易克珍和她的满院“爹娘”

易克珍和她的满院“爹娘”

易克珍，一位自强不息的中年女子，为了让鳏寡孤独的老人能够享受到天伦之乐，她把孩子的学习、生活甩给丈夫，放下对家庭的责任和爱，多方筹集资金创办了一家养老院。

她既当院长，又是一名服务员，每天吃住在敬老院，每天精心照顾这160多位老人。而易克珍自己却认为，她并没有什么惊天动地之举，只不过是每天和养老院这些老人吃住在一起，陪他们唠唠嗑，聊聊天，用真心、爱心去呵护每一位老人，她把老人们当做自己的亲“爹娘”。

易克珍创办的养老院，不仅受到了院民们和社会的高度赞扬，也得到了政府的褒奖，是民营养老院学习的典范。

——题记

驻马店市位于河南省中南部，居淮河、汉水两大水系上游，古为汝宁府地，素有“豫州之腹地，天下之最中”之称，因此驻马店也称作“天中”。这里古为交通要冲，因历史上南来北往的信使、宦官在此驻驿歇马而得名。

在驻马店市天中山大道与天顺路交叉口附近，有一个享誉天中的喜盈门老年公寓。它是易克珍于2003年创办的一所养老院。养老院创办初期，只有30多位老人入住。时至今日，十余年过去了，入住喜盈门老年公寓的老人已达160多位。日复一日，年复一年，不分白天黑夜，她无微不至地照顾160多位老人。老人们都习惯地叫她“闺女”，她也把老人们当作自己的“爹娘”。

驻马店市喜盈门老年公寓是一家设施完善、环境幽雅、规模较大的民营养老院，它始终以“诚心、细心、耐心”为宗旨，秉承“为政府分忧、替儿女尽孝、让老人舒心”的经营理念办院，从小到大，由弱到强，现在已发展到200多个床位。自开业以来，以80%的入位率跃入驻马店市同行业前列，受到政府、社会及入住老人的一致肯定和好评。在2014年河南省民政厅组织开展的全省优秀养老服务机构及优秀养老院院长评选活动中，院长易克珍受到表彰，该敬老院获得河南省养老机构“优秀养老院长”称号。

人们养老观在悄然转变

长期以来，人们受传统养老观念的束缚，总认为把老人送到养老院是不孝的行为。老人们也觉得，自己住养老院是往子女脸上抹黑。把老人留在家中养老，不仅给子女带来负担，而且未必能让老人得到应有的照顾。近年来，这一传统观念正在悄然改变。

在喜盈门老年公寓，我们一进门就看到了坐在亭子下读报的一位刘姓老人。他虽然已过耄耋之年，但精神矍铄。他兴高采烈地告诉我们：“我老伴瘫痪了，生活不能自理，多年来都是我在照顾她。白天几个孩子们都上班了，家里只剩下我和老伴儿。现在，我年龄大了，老伴儿每隔一个小时就要翻一次身，我做这件事越来越吃力了。听说这个老年公寓办得不错，不仅有专门的护理人员，而且还不用做饭、洗衣。”　

后来，经过与同辈人交流，又征得孩子们的同意，刘中州觉得还是搬到老年公寓好。

“住在这里省事多了，孩子们的负担也减轻了。”刘中州笑着说，实践证明，自己的这个选择是对的。

7年前，徐树英老人要求住老年公寓时，几个子女都表示反对。我们走进她的住室时，见到86岁的徐树英老人她正在乐呵呵地看电视节目。

她说：“最初是我提出要住老年公寓的，可孩子们都不愿意，尤其是我的二女儿，哭了好几次哩。”

徐树英老伴儿去世得早，她一个人把孩子们拉扯大，孩子们也都很孝顺。但是，孩子们白天要去上班，家里就剩她一个人住在楼上，难免会孤单寂寞。

徐树英高兴地说：“现在，看到我在老年公寓住得很开心，不仅有人聊天，而且可以到置地公园锻炼身体，孩子们的观念也都改变了。”

老人指着柜子里面放的水果、桃酥饼等食品对我们说，这都是孩子们隔三差五送来的，他们到星期天日或节假日就会跑到这里来看她。

久病床前有孝“女”

易克珍为了让来这里居住的老人，既健康又快乐地生活，她舍去家庭的责任和爱，每天吃住在公寓。她把孩子的学习、生活全部甩给了丈夫，每天去精心照顾这160多位老人。而易克珍自己认为，她并没有什么惊天动地之举，也就是每天和这些老人吃住在一起，用真心、爱心去呵护每一位老人，视每一位老人为自己的亲人。

李桂英老人突发脑溢血，虽经过精心治疗，但仍瘫痪卧床，吃喝拉撒睡全得由人伺候。李桂英老人虽然有5个子女，但孩子们有的经商做生意，有的在机关单位上班，有的在外地工作，因工作忙，压力大，没有时间和精力照顾老人，就把老人送到喜盈门老年公寓，交给了易克珍院长。

易克珍提起这位老人，了然于胸，如数家珍。

每天老人吃饭时，易克珍亲自和护理员一起把老人从床上扶起来喂饭，还要帮助老人做康复锻炼。

老人喝水，易克珍和护理员一起要把水碗放到老人的嘴边，慢慢倒或用勺子慢慢地喂。

老人拉尿，易克珍要给她塞便壶。

老人排便，易克珍要与其他工作人员一起把她搀扶到座椅上。

老人睡觉，易克珍要求护理员睡在她旁边照看。

为了防止这位老人再生病，易克珍单独为她做了铺垫的小褥子，不时要为她换洗拉撒上粪便的衣被。她胃口不好时，易克珍还为她“开小灶”，炖鸡汤、羊肉汤、鱼汤等为她增加营养。

满院里的老人们都说：“就是亲闺女也难得照顾这么好！”

2010年3月，敬老院接收了一位林姓老人，脑溢血后遗症成为植物人，身上患有褥疮，大小便失禁。易克珍从康复医疗角度为她量身制定了护理方案。首先给老人加强营养，把搭配好的营养食品打碎过滤后，用针筒通过胃管打进胃里。为保持老人个人卫生，她要求工作人员用导尿管帮助老人排尿，并定时进行清洗，每天清洗擦身两次，每隔两小时给老人翻一次身。不到两个月，老人的褥疮消失了，病情明显有了好转。老人的家人非常感动，送来了一面锦旗。

易克珍既是一位热情的管理者，又是一个心细的女人。

每天，公寓里如有老人因生个小病，胃口不好不想吃饭时，易克珍就会去问老人想吃点什么，然后亲自为老人做点好吃的，耐心哄老人吃下。

为使有病的老人能够及时得到康复治疗，在老人入院时，易克珍就给他们建立了健康档案，并及时根据老人的病情制定康复医疗措施，给患有慢性病的老人统一配药，统一发药，直至喂药下肚。她实行护理责任制，要求护理人员的交接班在老人的床头进行，让接班的人心中有数。对护理人员实行记分考核，主要以老人们的评价为依据打分。通过易克珍的严格管理，护理人员的综合素质和服务质量不断提高，老人和护理员之间相处得也十分融洽，老人们都把这里当作是自己的家。

她不仅对老人们的身前事照顾得如此妥帖，连对老人们的身后事，也料理得妥妥当当。院里的每一位老人在弥留之际，易克珍都会亲自和护理员一起，给他们洗好澡，穿好寿衣，让他们干干净净、安安心心地走向另一个世界。

几年来，易克珍“送”走了院里几十位老人，可她从不嫌弃他们脏，像对待自己的亲人一样尽最后一份孝心，努力做到让老人“走”得安心。

不是亲人胜似亲人

易克珍深知，抓工作就是要抓住“牛鼻子”。办好养老院的关键是做好护理工作，使老人像亲人照顾一样的满意。老人们不高兴，养老院就无法办下去。要做老人们满意，没有一支高素质有责任心的护理队伍是不可能的。

对于每一位招收进院的护理人员，易克珍都要亲自进行理论培训和职业道德教育。理论培训主要是学习有关卫生常识、护理知识，比如给中风病人如何翻身、骨折病人怎样翻身，怎样给老人测体温、量血压，等等。

为使护理人员熟练掌握护理常识，易克珍先给他们作示范，再由他们去实际操作，并且在现场给予指导。在实践中，公寓里的护理人员能熟练掌握测体温、量血压、插导管等基本技能，并能因人而宜进行护理。闲时，易克珍和护理人员跟老人们聚在一起，聊聊天、拉家常、唱唱歌，沟通感情。

在易克珍办公室的桌面上，整整齐齐地摆放着一摞写得密密麻麻的日记本。

工作人员告诉我们说，日记本是易克珍院长的“宝贝”。易克珍的“宝贝”里边清楚地记录着每位入院老人的相关亲属、朋友的电话号码，以及喜欢吃的饭菜名等一些基本情况。每一项记录都与老人们的晚年生活有关，涉及到老人们的生活甚至生命。

2011年10月的一天，李姓老人突然因肾积水疼得在地上打滚，起初以为是拉肚子，吃了几片氟哌酸。过了一会儿，还在疼。易克珍急忙翻看她的日记本，发现徐姓老人曾有过肾病史。

老人的儿子因距离较远，还没有赶到院里。生命珍贵，时间紧迫，一分钟也不能耽误。易克珍急忙和工作人员在深夜11时左右，打“120”把老人送到解放军159医院，她二话没说替老人交了各种费用安排住院，连夜及时做了手术。

医生告诉老人的儿子说，若晚来一个小时，恐怕老人就没命了。

李姓老人多次告诉儿女们说，要不是克珍这闺女，我早就去见阎王爷了！

让老人享受天伦之乐

走进喜盈门老年公寓的大门，就感到像走进公园一样：花丛里散落的石桌石椅，林间有回转的长廊及躺椅，一个个休闲惬意的小凉亭散布在道路两旁的树林之间，被不知不觉地分隔为一个个“私密”的小空间。时而阵阵微风袭过，可以倾听到树叶沙沙作响；时而安适闲静，尽享斑驳树影下洒落的阳光。

居住在这里的老人们，或围坐在院子里晒太阳，或在健身器材前锻炼身体，或在凉亭里谈天论地聊天，享受着那份幸福的温暖与悠闲。

在公寓食堂里，易克珍显得干练十足，忙着帮炊事员做土豆炖牛肉、蕃茄炒鸡蛋、清蒸鲤鱼等等，旁边放着已蒸好的香喷喷的大米饭。

开饭的时间到了，易克珍打开食堂餐厅的两扇大门，满面笑容地招呼老人们进来用餐。对那些行动不便的老人，她和服务员搀扶着他们，一个个都安排到餐桌前的座位上。

中午时分，老人们吃罢饭，有的晒太阳，有的在一起聊天，有的在娱乐室看电视节目，满院里洋溢着一派其乐融融气息。

在这里生活近6个年头的张海水老人激动地说：“克珍这闺女，管理有方啊。对我们非常好！对我们就像对待自己的亲生父母一样。在这里我们感到了特有的温暖和幸福。”

易克珍用真心、爱心给老人们带来了快乐和幸福。她的行动不仅受到了满院老人和社会的认可和尊重，也得到了政府的表彰和奖励。