疫情中的志愿者

当志愿者并不是一时大脑发热。春节困在老家时我曾报过名，想为家乡做点力所能及的事，只是当时武汉疫情严重，我这个从武汉返乡的人可能会让人觉得有些不安全吧，我想当志愿者的申请未能通过。

返回武汉后，居家隔离期满，当单位组织招募下沉社区志愿者时，我毫不犹豫地报了名。有朋友劝我：你也不年轻了，疫情中当志愿者还是有一定的风险，你就别去吧。也有朋友点赞我境界高，有觉悟。我想当一名志愿者，没有做过多的考虑，就是想在家乡困难、想在武汉困难时尽点心、出点力。

在新冠疫情中，医护人员舍生忘死冲在一线，全国各地人民倾尽所能来帮助湖北，作为湖北的一员，我不是更应该为自己的“家”做点什么吗？据我所知，在这次疫情中，有无数不图回报、不计报酬的志愿者都在为湖北度过难关做努力，只是很多人不擅长表述，不擅长文字记录这些，别人就无从得知这些无名英雄在疫情中为了他人的安全、为了自己生活的城市拼过命。

当我还在乡下时，我的同事中就有一些人开始当志愿者。在疫情最严重的时候，在闻新冠病毒而色变的时候，他们冒着被感染的危险出入社区，为社区居民排忧解难，保障社区居民的生命安全，保障他们充足的生活物资。

新冠病毒具有很强的传染性，会在空气中传播，走出家门绝对比宅在家中的危险系数会高很多，难道志愿者们不害怕吗？难道他们不害怕会把病毒带回家传染给家人吗？可是，我的这些当志愿者的同事说：武汉就是我们的家，当我们家生病时，总得有人站出来救它呀！你不站出来，我不站出来，那我们的家什么时候才能好呢？我们尽力做好防护，不被感染，这样才能更好地去做更多的事。

我的同事中，有的当志愿者已经两个多月了，从未听到他们一句抱怨。即使在雨雪交加的天气里被冻病，也从来没有想过退缩，只是在稍作休整后，又继续坚守在抗疫一线；有的同事在走访困难家庭时，还捐钱捐物，帮困难家庭度过难关；有的同事即使身上安了几根心脏支架，但还是坚守在志愿者的岗位上；有的同事是夫妻俩都报名当了疫情中的志愿者，孩子由老人帮忙照看；有的同事在整个疫情期间一直都抗疫前线，无怨无悔地发着光发着热。在封闭小区管理期间，有的居民因为不能外出而情绪激动，居然从楼上扔西红柿砸我的一位志愿者同事，庆幸的是没有砸中，不然后果就非常可怕了。

听他们讲述一些经历时，我觉得当志愿者太不容易了，不过，这种体会并不是很深。在我参加下沉社区，真正当上一名志愿者时，我才深切理解医护人员的艰辛，理解我同事前期当志愿者的不容易。

我下沉的社区是一个老小区，这里没有物业管理，小区居民的安全保障都是由志愿者承担。武汉解封后，因为还出现一些无症状感染者，为了保障人民群众的生命安全，武汉市抗疫指挥部提出解封不等于解防、打开城门不等于家门的号召，要求武汉市民“非必要不外出”，对每个社区的居民仍要加强严格管理。因为关在家的时间太长，有的居民开始烦躁火大，想千方设万法想走出小区去转悠，他们觉得我们在小区大门口进行的“四必须”（对进出人员身份必问、信息必录、体温必测、口罩必戴）是闲着没事做，他们非常不耐烦，不配合工作。如果在沟通时，不注意方式方法，不注意措辞技巧，就有可能完成不了扫码测体温等安全保障事项，甚至还会招来几句汉骂。还有些老年人不会用智能手机，根本没有办法扫码进出；有的老人因为不与子女住在一起，走路颤颤巍巍的，还非要自己去附近的药店买药，即使我们愿意去代买都不行，在在劝说无果的情况下，志愿者就会主动陪同老人一起去，这样才会觉得踏实放心。

当然，不支持配合志愿者工作的人是极少数，绝大部分人是非常理解并支持配合的。他们经常说我们这是在保护他们的安全，是为他们着想，有志愿者在保护他们的大门，他们这才觉得小区安全踏实。每次在完成“四必须”后，如果能收到一句“谢谢”的话时，心里就会感到特别温暖，觉得自己一天在小区大门口站了九个多小时是值得的。即使遇到不讲理的人时，心里也会安慰自己：甘当志愿者，本来就做好吃苦耐劳准备的，是自己心甘情愿地想为武汉做点事，别人怎么看不重要，自己觉得值得就行。如此一想，心里就释然了。

武汉的天气，气温说升就升得很快。很快就到了三十度，在没有什么遮挡物的值班点，戴着口罩就已经很憋闷了，根本不敢再穿什么防护服，不然，真的会中暑。因为是老旧小区，没有物业的天天清理消杀，值班的地方蚊蝇也多，如果不做好防护，身上会被咬出一身包。在疫情没有完全解除的情况下，蚊蝇的存在也让人觉得有不安全的隐患。即使危险，也总得有人做，不是吗？

武汉现在已经越来越好了，不过，疫情并没有完全解除，我们的志愿者仍然坚守在保护人民安全的岗位上，在特殊时期能为我们的城市，为我们自己的“家”做点有意义的事，我们倍感荣耀，这大概就是志愿者积极参与的初衷吧。

（作者工作单位是湖北省武汉市第一聋哑学校）