搜索
庄忠强的头像

庄忠强

网站用户

散文
202012/11
分享

让生活多一点灿烂的笑容

前几天傍晚,发生了一件小事,妻的外甥去辽西公出,高铁却发生了一点故障,列车停在前不着村后不着店的地方,其实路途也不远,从沈城出发坐高铁也就是一个多小时的路程,可车坏在半道上了,让人心情有点烦躁。在微信朋友圈里得知这一消息的妻有点担心,怕外甥半夜没有车住店难,年轻人好美,穿的太单薄。这两天来了寒流,一下子气温降了十多度,夜里可千万别着凉感冒,妻在叨叨咕咕……我在上网,为文友写文案,这几天身体也是不太爽,头老是涨涨的,一量血压,血压还不算高,在正常值范围内,岁月不饶人了,活得有点小心翼翼了,有时,连上网写文字也不敢用脑过度,否则,又是难眠之夜……

上网刚一会,突然断电了,眼前突然一片漆黑,这电断的太突然,没有一点预兆,不会是外边的雨水所致吧。走到窗前,往外边望,马路上的路灯还亮着,雨还是淅淅沥沥下个不停,并有转雨夹雪的趋势,前边有好几座楼也是停了电,从专业角度判断,这是一起故障引起的停电。妻找出女儿事先买好的应急灯,室内有了光亮。我赶紧拨打电业局的电话,反复拨打几回还是占线,停电对于在城市生活里的人们来说是一件大事,不像停水,停煤气。前一些日子煤气管道改修,停了十多天的煤气,妻子网购了一台电磁炉,基本上没有耽误正常生活。没有电可不行,没有电,就没有水,没有暖气,没法为手机充电,手机没有电,又不知道发生什么一连串的事,家里有老人孩子的指不定会发生什么意想不到的事,正是季节交替,可千万别冻感冒了。

前些天,我也经历了一点心烦的事,在柜员机上存款,存到半道,柜员机出现了故障,吞款后,并没有显示我的钱到账,我一下子有点蒙圈了,眼神还花,看不清回执单,我的脸有点潮热,我知道我的血压有点上升。我赶紧拨打客服电话,反复打了几次,终于拨通了人工服务,客服也很快受理了,我还是有点不放心,守着那台柜员机不敢动,害怕钱款丢失。后又到附近的这家银行储蓄所去请专业人士为我再拨打客服电话,一位小伙子热情地接待了我,并为我拨通了客服电话,安慰我说:“叔叔别担心,五个工作日内,钱会自动转入您的账号的!”我非常感激这位小伙子的热情专业的服务,不像他身边的那位女工作人员还想推脱。我有点放心了,毕竟是国家银行。钱虽然不多,可也挺令人闹心的,如果是一位上了年纪的老人,又有心脑血管疾病,又着急用这笔款,偶遇这样的事后果不堪设想……

还好,不知谁挂通了电业局报修电话,下半夜就来电了,我却浑然不知。(我想电气运行出现故障,电业局那边应该有故障显示吧,都啥年代了。)第二天起床的有点迟,于是乎赶紧把没有电的手机充电。后来听妻说:“半夜看到电业局的车,好几个人打着雨伞,拿着手电,在变压器站附近转。”一般来说,停电的事,电业局都会事先几天就通知,并提前在网络上预先发通知,不会上网的老人,也会在楼门前看到通知,大都是检修线路,停个一白天,晚上就会送上电,我们的社会变得越来越人性化了,尽管有时也会发生突如其来的事情,也难免让人产生误解。

前些天的供暖一直不如人意,都到了供暖期好几天,暖气只是头一片暖气有点温乎,其余都是凉的,我也打过几次电话,我还上门找过一回,供暖所把我支到换热站,换热站却是铁将军把门,我碰了一鼻子灰,我还有急事,早就定下来和几位好朋友去K歌。

妻是个急性子又找,也来了人也没有处理明白,说刚刚供暖,过几天就好了。可是过了一个星期了,天气不算太冷,暖气也没见强。后来,我和妻一分析,是不是去年修理暖气回水阀搬的不到位,因为不是我们家一家不热,全楼都不热。于是妻又打电话,这回的修理人员应该是个内行,暖气很快有热乎气了。其实,老百姓是通情达理的,也是善解人意的,要求也不高,一切按正常出牌就行。但是我们的服务部门也应为民着想,把人们的利益放在前面,别只为自己的利益兜圈圈,比如:该供暖气时迟迟疑疑,供暖快结束时暖气早早就减少供暖的热量了,这也可以理解,市场经济都考虑成本,但起码你服务要达标呀,要么老百姓是有意见的……

说实在的,我现在住的新房,虽不是洋房,但往年供暖还算不错的,冬天,早起的我可以穿上保暖内衣上网,可想起那些年在老房的冬天可挨了不少地冻,尽管每年都交按时采暖费,可供暖还是不尽人意,不达标,冬天令人难熬,穿上毛衣毛裤睡觉,盖上两床被还冷,在家穿羽绒服上网是常有的事。只是过年前后才能感觉家里的暖气是挺热的……常年维修不到位,供暖管路老化,这也是我和妻咬牙要买新房的原因之一,尽管承受了前所未有的压力……其实,人活在世上,难免遇到一些不愉快的事,但我们有时需要的是安慰,一个解释,和一句对不起。我们的社会需要的是和谐、理解与包容。

一切恢复了正常,正常的生活真好,妻的外甥办完了事买了张回沈城的车票,傍晚就能到家,女儿发来了小外孙穿新棉服、棉鞋、带着新棉帽照的相片,小外孙又长高了,更加聪明帅气了,是我们家的开心果、大宝贝……风雪过去了,天气变得有点寒冷,但雾霾散尽,天变得澄蓝阳光灿烂,妻子脸上也漏出来久违的笑容,阳台上的天竺葵花开得更加绚丽了,犹如一朵朵祥云……

我也说几句0条评论
请先登录才能发表评论! [登录] [我要成为会员]