瑞典人的工作是为生活,全体公民休息的时间,店主和雇员当然也要休息。所以商店一般都是按照一周五天,一天八小时这样的时间段开门营业。瑞典的商店并不多,不像中国的城市,只要有人居住的地方,总会产生出几家小商店。买东西要有计划,一般是一周出去进行一次有计划的采购。
星期五下午小H有会,就前结束了当天的培训,他用车把我们送到卡尔斯库卡市区。卡尔斯库卡是一个小城,人口不到2万,还不如上海的一个街道的人多。
我们在市中心的几个小店里转了转,走到中心广场,旁边有一家很大的商店。门口的店员说,马上就要下班了。这时离开下午5点还有5分钟,我说了一句我们来看看,就走了进去。
店里没有售货员,所有商品都放在敞开的货架上,明码标价。顾客可以拿着购物篮或推着购物车,随意挑选自己喜欢的商品,而不需要售货员一次一次地拿出来看。选购完毕,在出口结账。我们乘着移动扶梯上楼时,就听到广播说,现在店内有几个顾客还在选购商品,请收银人员暂时不要离开。
哎哟,为了我们几个来“看看”的顾客,商店延长了营业时间。弄得我们很不好意思。因为第二天是休息日,吃饭问题由我们自行解决(诺贝尔公司补贴我们每天一百美金),所以想选一些食品。看到打着黄标签的面包,我们一哄而上,一扫而光。结账时,看到商店里有“Tax-free”(免税,其实就是退税),就要求开Tax-free的发票,收银员解释说,Tax-free是在带着物品离开瑞典时,国家才把购物的税退给你。我们坚持要开,收银员耸了耸肩,照办了。
小H听说了我们购物经历后,说,你们去了那家商店是一种“Super Market”(超级市场)。超级市场中的东西品种多、价格低,所以很多人都愿意去那里采购东西。小H还说,厄勒布诺有一家更大的超级市场,如果想去,我们可以在周五中午提前结束培训。我们都说,可以。
厄勒布诺距卡尔斯库卡有40公里,人口9万多人。厄勒布诺的超级市场比卡尔斯库卡的要大很多,一楼有一个很大的儿童乐园,孩子在里面自由玩耍,父母则可以安心购物。购完物后,连孩子和所购物品一起带回家。
我们在厄勒布诺采购了不少东西,弄得小H都看不懂了。他说,如果你们喜欢买东西,我可以带你去斯德哥尔摩的“Walking Street”(步行街)去。
下一个周末,小H果然带我们去了斯德哥尔摩。因为是周末,大部分商店都关门休息。小H带我们去了步行街。
步行街在斯德哥尔摩老城区的北面。那里的塞尔格尔广场中央有一个巨大的喷水池。池中屹立一根高约40米,由8万多块玻璃组成的大柱,在阳光和灯光交织中放出奇异的色彩。广场下面有着庞大的地下商场和地下铁路中心站,被人们称为“世界最长的地下艺术长廊”。周围的国王街、王后街及附近的地下商店是斯德哥尔摩最繁华的商业区。
皇后街很长,一头伸到老城的购物街,另一头通向市中心的大马路,前后有好几千米。街两旁是无数的商场、小店,专门经销服饰、食品、图书和工艺品。
皇后街每隔一段距离就摆放一对可爱的小狮子,有一段街的中心线上还写着一串文字,我以为是广告词或是指示语,小H告诉我,那是公益宣传口号,如“Läs min bok”(读我的书)。
商店用瑞典克朗标价,我们手里只有美元。店老板都很实诚,汇率随我们说,我们用卖出价,他们也深信不疑。但他们做事有很死板,我们用口算把克朗折成美元,他们总要计算器再算一遍。我们说没有美元的零钱,他们又笑着做个鬼脸,按我们付的钱结账。最后,我们当然开一张Tax-free的票子。这样下来,1000元的东西可以省个二、三百元。
除了步行街,瑞典也有一年四季长开的商店。一天晚上8点多钟,我出来散步,走到一个加油站,里面有一个小商店,类似中国的小卖部。主要商品就是食品、饮料和香烟,价格要比超级市场的高一些。
过了一个周末,小H又带我们去了市中心广场。他说,今天有个市场,叫“flea market”(跳蚤市场),大家可以把自己多余的东西拿出来交换或买卖,不用交税。上午9点以后,人们陆续来到广场上,很多人开着车来,在地上铺上一块塑料布,把东西往上一放,就算开张了。瑞典人特别喜欢花,许多人拿着自己种的花来交换。
我们来瑞典,总想带些礼品回去送给亲朋好友。广场上,除了花卉,低价的东西很少。我们只能选购一些银制的小首饰和小摆件。十几克朗就可以买一条精致的项链,对一个月几百元收入的人来讲,这算是很奢侈的便宜货了。我忍不住问摊主,这项链买来要多少钱?答,几百克朗。又问,这项链还很新怎么就卖了呢?
摊主站起身来,问我要了一支中国烟,说,你们是中国人吧,我是波福斯的工程师。很多东西你喜欢就值钱,不喜欢就不值钱了。但是我们瑞典人是不会把东西随便扔掉的,我不喜欢的东西也许你喜欢。比如那些卖花的,那些花都是他们自己种的,在家里放了一个星期,看惯了,就拿出来和别人交换。我是个工程师,一个月四万克朗,在这里卖东西,半天也挣不到几百克朗。我们就是为了各取所需,物尽其用而来的。这条项链你喜欢就拿去,算是我买了你一支烟。记住,你不喜欢了可以送给朋友,但千万不要扔掉。
孔夫子说,己所不欲,勿施于人——自己不喜欢的东西怎么可以送给别人呢?这位瑞典工程师的话,改变了我的观念,让我在为人处事时多了一种选择。