倾注仁爱创和谐 热忱奉献谱赞歌

倾注仁爱创和谐 热忱奉献谱赞歌

——-记英山县妇幼保健院

大别山腹地的湖北英山县，风光秀美，旖旎多姿，空气纯净新鲜，天然的氧吧，每年吸引数以百万计的游客前来观光旅游、休闲养生；也是一片民风淳朴、人文丰厚的红色沃土，诞生过许多英雄的传奇故事，谱写了高亢豪迈的壮歌。如今，在这块日新月异、热火朝天的土地上，英山县妇幼保健院的全体医务人员用真挚深厚的感情，以超常的睿智和辛勤的汗水，为全县妇女儿童的保健工作始终兢兢业业、任劳任怨、默默奉献，忠诚护卫着广大群众的身体健康，在大别山区抒写了高质量发展新诗章，创造了医疗事业的新辉煌!

科技创新促发展 党建引领业务兴

英山县妇幼保健院创建于1959年，是一家集预防、医疗、保健、计生服务为一体的“二级甲等”非营利性公立医疗保健机构，是全县孕产妇急救中心和妇幼保健业务技术指导中心。

为了打造优越的医疗服务环境，由政府投资新建起一座现代化医院。2022年5月份完成整体搬迁，新院区总占地面积38亩，建筑面积4万余平方米，布局科学合理，环境十分优美，绿树成荫，沥青地面，平坦整洁，宣传橱窗依道而设，图文并茂，内容丰富，文化氛围浓郁。现有职工266人，卫生技术人员228人，主任医师27人，主治医师（主管护师）75人。

该院实行“大部制”管理，设有26个临床保健科室，12个行政职能科室,开放床位300张。多年来，该医院坚持“敬业、严谨、优质、进取”的工作理念，贯彻服务至上、科技兴院方针，引进国内外先进诊疗康复设备，持续提升医院科学诊疗能力。新购置了CT设备，DR、钼钯设备、四维彩超、全自动生化分析仪、无痛分娩仪、腹腔镜、阴道镜、胎心监护仪、骨密度测定仪等等60余台（套）先进适用的检查治疗设备，培训配备相关资质人员，提高诊治服务能力水平。强大的医疗服务团队，先进的医疗设备，助推特色医疗发展。形成了以保健为中心，以妇、儿为特色，保健与临床相结合的两大服务体系。同时，以需求为导向，拓展残疾儿童康复科、内科、急诊科、心理健康管理等新科建设，其中检验科重点专科已被评为市级重点专科。

医院现有党员83人,其中在职党员58人、退休党员25人，设一个党总支，三个党支部、8个党小组。

近年来 ,该院在党总支书记余舜、院长金劲松的带领下，全体医务人员以习总书记“坚持人民至上、生命至上”的教导作为座右铭，以“和谐共进、幸福家庭”的院景相激励，以优质高效的品质服务，呵护山区妇幼健康。该院坚持以“打造区域最强妇女儿童保健服务中心”为目标，参照孕产妇“红紫绿黄橙”五色化管理，着力打造特色党员模范岗，实现妇幼医患一家亲。

红色文化铸造灵魂，让妇幼医患“安心”。医院党总支委员会充分发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，实现党建入章，落实党总支领导下的院长负责制。用党建引领，明确医院发展方向，培植医德医风，锻造“妇幼铁军”，提升医疗服务水平，为促进医院高质量发展赋能加油。同时，秉持“以人民为中心”的服务理念和高质量发展路径，明确了“科技兴院、人才强院、文化建院、诚信立院”的办院宗旨，把“敬业、严谨、优质、进取”的院训贯注在日常工作和生活之中，激发广大党员职工树立牢固的主人翁精神，掀起一股爱岗敬业、文明进取、热忱服务、甘于奉献的竞赛热潮。

多年来，以余舜为首的医院党总支精诚团结、凝神聚力，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续加强干部队伍的政治建设、纪律作风建设，大力弘扬“长征精神”“毕昇精神”“岩河岭精神”“凤凰琴精神”，着力打造“铁心向党”“铁肩担责”的妇幼铁军队伍。将“科技兴院，人才强院”作为提升医疗水平的重要抓手，做实“引”“育”“培”三个关键环节，打好“外派、内训、实战”组合拳。每年有计划选派部分优秀骨干赴省、市等上级医院进修学习，建设3个博士教授工作站，通过来院坐诊、手术带教、实操演练、同台比武、岗位轮岗等载体，加大“双带头人”培养力度，提升医疗队伍硬实力。同时，该院党总支把医德医风建设作为队伍教育管理的关键，签订医德医风承诺书，畅通投诉反馈渠道，定期开展分析研判，不定期开展“三基三严”培训考核，将考评结果作为评先评优的重要依据，推动医德医风持续向好。

如今，走进门诊大楼，首先引入眼帘的是导医台，这里是党员先锋示范岗、志愿服务岗。由各支部的党员轮流值岗，积极主动地为服务对象提供咨询、就医指导和其他帮助。在其开展的智慧妇幼活动，只见几台自助一体机前，志愿者正在热情地帮助和指导服务对象办理业务操作，不厌其烦，认真负责。为方便前来就诊和办事的群众，该院还在不同的楼层提供了饮用水、轮椅、充电宝。

先进的医疗理念，浓郁的文化气氛，让文明和谐、优质服务、敬业奉献成为全院的一种风尚，热忱竭诚为群众服务而赢得患者及家属赞誉的典型事迹层出不穷，比比皆是，产生了强烈的社会舆论效应。

该院妇科医生黄幼红，主任医师。1973年出生，1992年7月，中专毕业后参加医疗卫生工作，后来在职进修临床医学本科文凭。她曾经在乡镇从事妇幼保健五年，积累了丰富的工作经验，后来又在本院妇产科临床工作，共有三十多年宝贵的妇科经验和过硬的医疗技术。她不仅工作认真负责，而且待人十分热情，细致耐心，对病人和家属如同亲人一样，形成了良好的医患关系。前几年，她从业务繁重的妇产科转入妇科，感觉有很大的发展空间，特别是近年来患有宫颈癌、乳腺癌的妇女越来越多，她本着为广大民众热忱服务的理念，对病人完全负责的态度，对完成手术后出院的患者还进行回访，获得非常好的社会效应。有一位家住方家咀乡的黄姓妇女患有早期子宫内膜癌，在其科室进行了手术，手术很成功。后来，黄医生对患者进行了回访，一直用手机微信与对方保持热线联系，随时了解其身体恢复情况。当得知患者出现低温低烧状态，便怀疑是术后不良反应，就嘱咐患者来医院，再次进行认真细致的观察检查，了解、分析情况。结果发现属于正常状态，这位患者后来身体恢复得很好。今年不久前，出于感激之情，这位患者和家属给医院送来了一面写有“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”的锦旗。

妇科副主任余展是一位工作雷厉风行、艺术精湛的好医生，他对患者及其认真负责，手术一丝不苟，毫不马虎。护士长游航也是热情大方、工作泼辣细心的好助手，总是竭尽全力为患者和家属提供生活方便，不计得失，勇于奉献。为适应城乡老龄化的趋势，更好地服务广大群众，该院妇科积极开展更年期门诊活动，为绝经期异常出血的女性患者提供更先进的诊疗方案或措施，专门开设了宫腔镜手术，每年完成宫腔镜手术600多例，极大解决了大别山区女性患者的迫切问题。该院妇科多次被评为先进科室，病患者先后送来二十多面锦旗表示感谢和赞赏。今年，该科参加全市医疗系统业务技能竞赛获得荣誉。

中西结合增实力 高度融合医患亲

该院从实际出发，不仅在技术设备、医疗环境上创造良好的条件服务群众，而且还采取中西医结合的诊疗方法，多措并举，方法长短结合，对症下药，精准判断，达到治病救人的目的，从而全面增强了医院的实力，提升了整体的服务质量和治疗水平。

儿童保健科是该院特色科室，承担着全县0一18岁儿童全方位健康管理，设有儿童生长发育、儿童营养、高危儿管理、儿童心理保健、眼保健与视力筛查、儿童口腔保健等特色专科门诊，科室干部职工21人，党员4人。科主任王洋是医院党支部为落实“双培养”机制，新发展的预备党员，在他以身作则的带领下，以“一切为了孩子”为宗旨，不断加强科室建设、提升服务能力，经常组织科室人员参加业务培训,拓展服务项目，取得了良好成效。该科结合323攻坚行动开展了儿童青少年近视防控进校园活动，还展开新生儿体检、疫苗接种、新生儿智力测试、成分分析、小宝宝的游泳抚触等特色门诊。走进儿保科，这里的医生、护士都充满爱心，非常亲近患儿，环境氛围非常温馨，电视上放着动画片，给小朋友轻松欢快进入游乐园的感觉，没有紧张、拘束的情绪，更容易接受医护人员的热情细致服务。。

医生余娜，是一位面容圆润姣好、性格温和善良的中年女性。大学本科毕业后，就参加了医疗工作，有着成熟的业务经验和技能。她工作责任心强，富有爱心和同情心， 深得孩子们的喜爱。有一次，家住温泉镇的一位家长送来不满1岁的幼儿肖孝韵，经检查诊断，营养不良，出现贫血状况，经过多方面的了解，原来是母亲平常经常吃剩饭剩菜所致，便对患儿家长陈述具体原委。经过半年的生活调理，改善了幼儿的营养，患儿身体迅速好转。今年8月底，该院开展了中医儿童保健项目，对所有来医院就诊过的幼儿均进行中医体质辨识，根据具体情况，给予小儿推拿捏背及窗位贴敷疗法，效果十分显著，得到家长的普遍欢迎。该患儿家长非常感谢该院医生精湛的技术和优质热情的服务，就在笔者采访的前一天，家长一群人敲锣打鼓送来了一幅写有“仁心仁德好医生，全心全意为患者”的鲜红锦旗。

医院党总支还建立专家工作站，深化与省妇保院的合作，探索和完善妇科医疗、儿童保健服务体系建设的切实举措，由省妇幼保健院乳腺科陈波博士、儿童保健科汪鸿教授、妇科高晗教授3位医学专家每周来院坐诊指导一天，极大提升了医院学科建设，提高了服务能力，更能满足和解决妇幼人群就医难、就医贵、就医远的问题。

据该院乳腺科负责人裴娅丽介绍，该科拥有乳腺钼靶、乳管镜、高频彩超、乳腺微创旋切系统等先进仪器设备，与省妇幼保健院甲乳外科签约医联体协议，由陈波主任每月来医院坐诊，开展乳腺业务，能够满足高龄妇女的查询、治病、保健等。该科采取中西医结合，开展乳腺微创手术、乳腺滴灌治疗、乳房区段限象限切和乳腺癌改良根治术，极大方便了广大妇女，提高了治病救人的几率。该科每年均开展全县高龄妇女乳腺癌的筛查工作，及时发现问题、及时治疗，得以抢救生命 。今年九月起，已经筛查出15名乳腺癌病人，并进行了有效治疗，抢得了治病先机，缩短了治疗程序，由于早诊断、早治疗，为患者争取了最佳治疗时期，减轻了家庭经济负担。

温泉镇城南社区有一位名叫郑某玲的妇女，她左乳下有2.5毫米结节。经过医院镜筛查，还通过武汉专家坐诊复查，确定了治疗方案，为其进行了微创手术。术后病理检查，确诊该妇女患有乳腺癌，就与家属协商了治疗事宜。在陈波博士的技术援助下，今年5月1日，该院为其做了乳腺癌根治术，并作了化疗，非常成功。目前，该患者恢复良好，生活节奏达到正常状态。郑某玲和其他几位患者对该院精湛的医疗技术和良好的医德医风表示高度认可，就一起兴高采烈送来了一面锦旗表示感谢和赞美。

温泉镇茅草街有一位名叫程某平的居民，在该院免费筛查过程中，发现她有可疑病灶，医生多次用微信联系回访，随时了解实际情况。后来，该居民来医院再次检查确诊患有乳腺癌。今年7月份，在陈波主任的技术指导下，该院为其做了微创旋切手术，使用改良根治术，后转入省妇幼保健院进行化疗。目前，该患者身体逐渐恢复良好，正在后续治疗中。

智慧妇幼提质效 文明和谐树形象

医院党总支始终把优秀文化作为提升凝聚力、向心力、竞争力的重要载体，倡导“嘉言懿行，敬佑生命”的文化理念，教育引导医务工作者成为胸怀大爱、具有仁善之心、心系医患之人。各个党支部都以打造优秀团队、增强集体的实力为要务，倡导树立文明和谐的新风尚，一切为了广大群众的身体健康，引进竞争机制，科学规范管理， 在全院轰轰烈烈开展了你追我赶的文明服务竞赛活动。

春风化雨，润物无声。该院积极推行“一站式”服务，极力方便群众，出生证办理、出院结算、婚检、健康体检实现一站式服务，开设孕产妇入院绿色通道，老年人、残疾人优先窗口，开展“医心医意”导医志愿服务。同时，充分利用新的科技设备建设智慧妇幼，利用多功能一体机和手机微信进行预约服务、扫码支付、自助挂号、自助查询，实现“数据多跑路、患者少跑路”。在公共区域增设爱心驿站、免费提供就医咨询、业务代办、阅读充电、茶水茶杯、雨伞拐杖等贴心服务，开设儿童乐园和妈咪小屋哺乳间，患者食堂实行点餐制、送餐制，地下停车场免费停车，孕产妇免费接送，实现医院设施多功能配套，病患服务更舒心暖心。

该院信息科负责人段柳林，现年41岁，大学本科学历，负责医疗信息工作有15年的历史，他亲眼见证了医院信息化建设所带来的巨大变化和益处。他说，以前门诊都要排队，让患者和家属多跑路，增加不少麻烦。现在，医院跟几家银行合作，上线银医通系统，通过设立在大厅的自助机，实现了挂号、缴费、查询、打印于一体的多功能服务，还开发了微信小程序“智慧妇幼”，实现手机上预约挂号、缴费、查询报告等功能，大大方便了就医的群众。对于不善于使用自助机、手机等高智能工具的病患者或者家属，仍然采取门诊导医台、收费室为其优质服务，还通过志愿服务为有需求的患者和家属，热情提供自助机、微信公众小程序的指导和帮助，直到对方完全掌握了使用方法和技巧。这些细致入微、和谐文明的服务措施，极大节省了人力、物力，既方便了群众，又极大提高了工作效率，促进了医患亲密融洽的关系，体现了社会大家庭的强劲活力。

典型引路聚神力 众志成城唱大风

医院党总支坚持红色文化育人、社会主义先进思想铸魂，在全院各个岗位上、工作平台上，大力弘扬自强不息、术业专攻的拼搏精神和爱院如家、爱岗敬业的奉献精神，争当“敬业、严谨、优质、进取”的妇幼人。全体医务人员牢固树立“以患者为中心”的服务理念，将暖心服务贯穿妇幼保健全过程，设置党员先锋岗、爱心驿站、责任区，建立党员值班制，做到一个笑脸相迎、一句“您好”问候、一把椅子请坐、一杯茶水相待、一颗热心服务，主动为患者排忧解难，融洽医患关系，患者满意度达98%。

该院注重用榜样的力量，传递正能量，运用先进典型引领航向，营造强烈的舆论氛围。先后开展十大名医、十佳标兵、十佳白衣天使、最美科技工作者、最美妇联人、最美美小护、优秀医师、优秀护士、优秀党员、抗疫先进个人，先进科室、工人先锋号、“三八”红旗集体评选活动；通过典型示范，激励全院干部职工勇担重任、创先争优，掀起竞赛热潮，形成强大的集体合力。

检验科主任伍海涛同志作为综合党支部的支部委员，也是优秀学科带头人。他带领检验科同志们成功创建黄冈市临床重点专科，在全市、县级妇幼中率先通过省级PCR验收，先后获得湖北省临床检验中心“优秀检验科”的称号。在抗击新冠病毒疫情的关键时期，他组织党员先锋突击队，发挥党员先锋模范作用，不畏艰险，迎难而上，带头参与湖北省援吉核酸检测任务43天，检验团队累计支援各地核酸检测任务9人次120余天。

该院儿童康复中心护士陈霞胸怀人间大爱、倾注心血护卫残疾儿童的健康，她的感人事迹在央视网、民生经济网、搜狐网、网易新闻报道后，在社会上产生强烈反应，阅读量达到上百万人次，读者纷纷留言点赞。青年护士陈颖是一位来自江南黄石市阳新县的大学毕业生，她把英山县当做自己的故乡，深深扎根于大别山区的医疗事业，以火热的青春激情倾情奉献、热忱服务，做出了出色业绩，赢得了社会的尊重和赞美，患者送来一面面锦旗。他们高尚、美好的医德医风，高昂奋进、热忱服务、无私奉献的精神，一直感召着大别山区的众多群众，汇聚成宏大的回音，谱写着一曲曲激越回旋的壮美颂歌!