电话那头……

电话那头……

“您好，这里是员工应急报警中心，请问您需要什么帮助？”这一声再普通不过的问候却能给人安全感，电话那头的声音，熟悉又陌生，你只知道他们是保卫部的员工，却无法想象他们的付出与辛苦。

一间20平米的房子、一辆随时待命的车子、两张不可能睡满人的床、三部时刻会响起的电话、四个一直坚守的人，七个24小时的日夜值守，这是他们的工作场景。凌晨，一阵急促的电话铃声响起，十分钟前刚躺在床上的他们，从床上弹起，脚步却比铃声更快，接起电话声音仍然铿锵有力：回答道“好的，我们五分钟之内赶到。”这就是他们工作常态。

“110值班室”由保卫部每个业务科室抽调人员，组成的值班小组，7天一轮的值班日，他们肩负着各类警情处置及厂区巡查、岗位检查、交通疏导、火情火警等事件的处理及调度工作。他们不愿听见报警电话的铃声响起，因为电话一响，就意味着有突发状况的发生，不是怕工作忙，而是担心人员受伤。他们又愿意听见电话铃声的响起，因为员工向他们寻求帮助是对他们的信任，也是他们工作的价值体现。

每周一早上8点，值班领导带着三名值班人员入住到值班室，接替上一班的工作。交接进行完毕后值班人员就抓紧整理床铺，值班领导也趁着大家铺床的时间，安排各方面工作注意事项，新的一轮值班就这样有条不紊的开始了。

一年365天，相同的工作状态，不同的事件处置。正在吃饭时，只因一个警情，他们放下手中的碗筷驾车出发，待回来时饭菜已凉，无法果腹；片刻间拿起手机，视频那端的幼子正用稚嫩的声音叫着爸爸，只因一个警情，他们来不及挂断手机立即拿起装备奔赴现场，他们永远不知道电话那端妻子那句注意安全，孩子那句爸爸，我想你……

据不完全统计，这间值班室每年接处各类警情1000余起，钥匙丢了进不了门、车被划了、发生口角斗殴、不服管理阻碍秩序、交通拥堵了等等看似琐碎的小事，对于他们来说警情无小事，有警必出，快速处置是他们的职业操守，他们时刻守卫着我们的家园和每个人的安全，从未停歇。

小小的值班室里，每名平凡的保卫战士担负着不平凡的使命。他们没有震天撼地的豪言壮语，只有那朝气蓬勃、昂扬锐气、甘于清苦和奉献，在平凡的岗位上辛勤耕耘，在大家最需要的时候总能挺身而出守护在你身边，眼前的岁月静好只因无数个他们正在背后默默的负重前行。