回馈会

商场会议室坐满了人，我和老婆进门，已经没有位置可坐，负责联系我们的售货员小汪见到我们，过来打招呼，说：“不好意思，你们来迟了，只好坐在后面了。”她从墙角拿了两个塑料凳子摆在最后一排座椅后，请我们坐下。

我朝前看，见到主席台上堆满了大大小小的物品，有净化器、棉被、洗发水等等。

不一会儿，主持人开讲。

主持人是店长，姓蔡，三十来岁，身材高挑。我之前买冰箱时见过她，那时店员小汪听我说：“我是老主顾了，能不能找店长再申请点优惠？”便说：“我试试吧。”于是把店长请来了。店长看了我一眼，很干脆地说：“我的权限也有限，只能优惠一百块。”一百块对于一个冰箱的价钱来讲只是一个小数，但就像她说的：“电器利润很低的。”我觉得争取的空间没了，就下了单。

蔡店长没讲两分钟，便停了下来，转头看了站在她身旁的一个胖子，向顾客们说：“下面请马总讲话，大家鼓掌欢迎！”

马总用左手拨了一下头发，接过蔡店长手中的话筒，“喂”了几下，可能是感觉没有发出声音，便转头对蔡店长说：“你们连个好的话筒都没有吗？”马总中气十足，音量很大，加上会议室并不大，不用扩音其实也能听得见。蔡店长忙说：“我试过的，话筒可以发出声音的。”马总说：“那你来看看能不能发出声音。”只见蔡店长急忙走近马总，接过话筒，对着话筒说：“大家好！能听到声音吗？”我坐在后排，听得见。有几个顾客参差不齐地说：“听得见。”蔡店长把话筒双手递给马总，马总对着话筒说：“他们家养的，欺生，我用时不给力，没有声音，一到她手里就发出声音来了。”有个顾客站起来说：“马总，其实你刚才‘喂’时话筒有传出声音的。”马总说：“是吗？好，送你一瓶洗发水。”

我见蔡店长贴近马总说了什么，说完便从边门走了出去。

马总做了自我介绍，表达对顾客的感谢，说明本次活动的内容——原来他是带人来推销净水器的。他把助手小刘介绍给大家：“这个小妹叫小刘，是我们公司总部的，现在由她向大家推介今年最新款且性价比最好的净水器。”

助手小刘穿着连衣裙，亭亭玉立。她花了五六分钟时间讲了他们的商品，和马总一样，称这款净水器是目前市场上最好的净水设备，性价比也是最好的。

小刘话音刚落，两个推销员便开始展示净水器。一张两米来长的台子上，放着一个大玻璃缸，长约一米，我看着推销员往缸里倒水，倒到半缸方止。为了说明净水器净水效果好，一个推销员特地把一瓶墨水倒入玻璃缸里，用一根棍子搅动，水很快变黑了。接下来把这些水导入净水器，出水管出来的水洁净胜过未加墨汁的水——一点墨色都没有。小刘讲解说：“大家看，这款净水器有如此超强的过滤，这么黑的水都能过滤干净，何况自来水呢！”马总接着说：“坐后面的亲们想看仔细的可以举手，过来看看。”没人起身。小刘说：“不好意思，是小刘的错，刚才忘了说，互动环节有奖品的。”这话像磁铁一样，把人的贪小便宜之心吸引了。不少人举手示意，有个人甚至站了起来，说：“让我上去看看。”马总说：“好，这位叔叔请上来。”上台之后，马总问他：“叔叔贵姓？”那人说：“免贵姓林。”马总问：“林叔叔家里有净水器吗？”姓林的顾客回答说：“有。”马总说：“那你看看，这台净水器过滤出来的水是不是比你家那台纯净。”推销员拿塑料杯盛了一杯，双手递给姓林的顾客。姓林顾客晃了晃杯里的水，说：“比我家那台好像更干净。”马总说：“感觉更纯净对吧？”姓林的顾客说：“是的。”马总说：“送给林叔叔一床被子。”候在边上的一个女工作人员，拿了一个精致的纸箱走到姓林顾客前，递给他。姓林的顾客开心地说：“谢谢！”说完走回座位。

小刘继续说：“这款净水器就是再脏的水都可以净化的，下面净化污水让大家看看。”她停顿了一会，说：“大家感到恶心是吗？其实我也感到有点恶心，但为了证明这台净水器的功能，我们为求真相豁出去吧。谁去取污水来？”现场静默了一两分钟，有个五十来岁的人站起来，他用有点苍老的声音说：“我来。”马总带头鼓起了掌，台上的人跟着鼓掌，台下的人也稀稀拉拉鼓起掌来。马总问：“请问大哥贵姓。”五十来岁的人回道：“姓柯”。马总便说：“为柯大哥点赞，给他一份大礼。”小刘顺手提了一床棉被走到柯大哥座位旁。柯大哥身旁的一个女的接过了箱子，小刘问：“您是？”那女的说：“是他老伴。”小刘说：“好的，谢谢。”说完领着柯大哥上台，由一个男工作人员带去取污水了。

小刘说：“等柯大哥取污水的这段时间，我们来抽一下奖。一等奖是洗衣机，二等奖是高压锅，三等奖是床上用品。请大家把自己的名字写在工作人员给的纸条上，再放进抽奖箱。”这时，除了马总之外，所有工作人员都到台下来，把纸条递给顾客。他们肯定事先就做好了分工，分发得井井有条。等顾客写完名字后，直接收回，放进台上的抽奖箱。刚要抽奖，柯大哥被领进了会场。小刘说：“我们先抽三等奖吧。先请柯大哥来抽五个三等奖，大家没意见吧？”座位上没人吭声。小刘说：“既然大家没意见，请柯大哥从抽奖箱里拿出五张纸条来。一张张拿。”柯大哥便伸手从箱里拿了五次纸条。小刘接过纸条，念纸条上的名字。我感到有些紧张，期待被抽到，又不想被抽到。不想被抽到是期待抽二等奖或者一等奖。屏气聆听，没有念到我的名字。柯大哥也被抽中了，他笑着说：“今天走了狗屎运了。”马总说：“机会是给有准备的人，你今天的状态特别好。”

奖品发完后，小刘说：“请大家静下心来，先见证奇迹。”她话一说完，刚才跟柯大哥去的工作人员把取来的污水举到齐肩高，让座位上的顾客都看到，小刘说：“这就是刚才柯大哥取来的污水。请放在台上，让净水器净化。”工作人员把污水放好，另一个工作人员把一根塑料管插入盛污水的器皿，按了净水器的电源开关。我看到台上还有一个玻璃器皿，渐渐水位高了起来。工作人员把器皿端起来。小刘说：“请大家看，这就是过滤后的污水，是不是很清澈？谁来闻闻看有没有味道？”第一排有人举手，小刘就请他上台。那人闻了闻，小刘问他：“有味道吗？”那人摇头，说：“没味。”小刘拿了一瓶洗发水给他，说：“来，送您一瓶洗发水。”小刘说：“没味，就能喝对吧？”在座位上的顾客没人吱声。马总说：“有没有敢做第一个吃螃蟹的人，第一个喝这滤过的水，给一台洗衣机。”还是没人举手。我想：一台洗衣机的诱惑和当众喝污水的心理承受能力在一个天平上，诱惑对大多数人来讲是向下的那头。第三排有人举了手，很快被他旁边的大姐拉手拉下去了。马总见无人想试，便说：“小刘带个头？”我猜测小刘也没有心理准备，愣了一会儿。马总说：“小刘！这场合你都会走神？没听见我的话吗？”小刘看着马总，许是感受到马总的压力，便说：“我喝给大家看。”工作人员倒了一小塑料杯递给小刘，小刘当着大家的面，喝了一口。马总说：“美女都敢喝了，就没人跟着喝看看吗？”有几个顾客举手了，多数是五十几岁的，有男的，也有女的。我还是接受不了，于是举手的一丝冲动终于被扼杀在摇篮里。小刘看了马总一眼，马总说：“人这么多，洗衣机不够送了，只能送床上四件套了。”一个头发全白的男顾客说：“这么不讲信用啊，刚才不是说送洗衣机吗？”马总说：“我是说‘第一个喝这滤过的水，给一台洗衣机’，现在这么多人，让谁第一个喝都不公平是不是？”头发全白的男顾客拉起坐在他右边的大姐说：“回家吧，来前我就跟你说是忽悠人的，你还不信，现在信了吧？我们走！”那个大姐是他的老伴无疑，二话不说，跟着走了。会场的人看着他们走出后门。马总看这阵势，便说：“碰到一个暴脾气的，请大家理解理解，我们送东西是诚心诚意的。这样吧，我还是按照前面的说法来送洗衣机。但是先得抽出第一个喝水的人，大家看这样行吗？”小刘接着说：“我看马总这个方案很合理的，对大家比较公平。如果没异议，就抽签吧？抽到写‘第一’的就送洗衣机。”

抽到‘第一’的是一个六十来岁的高个子，看样子一米八以上。他接过工作人员递给的杯子，见杯里的水就一小口的量，便一口喝完，像和人干杯一样，把杯子倒过来，说：“干了。”引得哄堂大笑。小刘笑着问：“大哥平时经常应酬吧？”高个子说：“差不多，差不多。”小刘问：“刚才喝的水，你感觉怎么样？口感。”高个子说：“差不多。”小刘问：“是好喝吧？”高个子点了点头。其他人也把水都喝了。小刘问：“感觉有味道的，说一下。”没人说话。小刘说：“觉得好喝的，请举手。”有一个留胡须的举了手。小刘递给他一瓶洗发水：“奖您一瓶洗发水。”

小刘回到台前，对大家说：“这款净水器市场价是六千一百块，今天是回馈会，马总说既要给大家发赠品，也要在这款净水器上大让利。不卖关子了，马总准备给大家每台三千元的优惠。马总，现场来了这么多顾客，有没有新想法？”马总说：“本来就不想挣大家的钱的，这样吧，把一百也抹去了，三千元卖了，亏空的我贴补。”小刘说：“这样算起来，性价比实在难得，需要的亲们抓紧时间下单。下单的亲，凭发票参加抽一、二等奖。”在西侧窗边坐着的大姐说：“不买的没有东西送吗？以前都有送啊。”小刘说：“别急别急，有抽纸赠送。”

家里的净水器已经用了好几年，来换滤芯的售后人员说过该换掉了，但我们还用着。经小刘、马总一煽动，我动心了，便买了这款净水器。

开完发票，坐回原位。没买净水器的人拿着抽纸离场了，会场剩下三十来个人，应该是十几户买了净水器。

小刘让大家往前面几排坐，说：“没想到只有你们这些老顾客识货，马总说了，看在你们对这款净水器的厚爱上，今晚把带来会场的全部奖品都送完。那么好事来了，每单都能抽到奖品。奖品抽完，其他就作为赠品送给大家。”

我抽到了二等奖，除奖品外还得到床上四件套、两瓶洗发水等赠品。我心想，这些东西应该近一千块钱了，感觉没有白来这个回馈会。

没想到的是，这款净水器使用后，废水比例比旧净水器更多。我后悔回馈会上没有全面了解商品。