李晓杭
网站用户
疫情携带着奥密克戎藏进了这座城市，油田开始静默了下来。
9月初，油田工会组建心理咨询师团队，下沉社区进行志愿服务。此时的我正在社区协助发放物资与巡逻小区，得知此消息后，我义无反顾的加入了组织，开始了线上线下相结合的志愿服务工作。
当下人们日常生活秩序的改变，亲人分隔两地无法见面，居家封闭易产生抑郁情绪，独居的人产生了孤独感，亲子关系与夫妻关系在此特殊时期变得紧张，越来越多的居民受到了不同心理层面的影响。
为此，我深入思考这些情绪的产生原因与疏导办法，我尝试将自己带入各种角色里，感受焦虑、抑郁、悲伤、愤怒，再从旁观者的角度来调整自己内心的波涛汹涌，这个过程，着实有些劳神。
巡逻中，我遇见了一位老人抱着小女孩站在楼下，由于孩子父母隔离在单位，老人拿总是哭闹的孩子没有办法，在当下的城市中，这样的家庭不在少数，我尝试引导老人家去探索孩子哭闹背后的需求，在家中寻找孩子对哪些事物感兴趣，同时也引导老人合理的看待自身的焦虑，提升自信。
老人似乎有所收获，牵着孩子开始往回走，正当我为能帮助到他们感到喜悦时，孩子转过头来，说了一句：我想找妈妈！
在回去的路上，这5个字，在我心中像压着块大石头，我知道此刻我产生了移情，并且被那种纯真的眼神所刺痛，顿时觉得自己也没做到什么，产生了无力感，之后和前辈提起此事，受到点拨，我开始接受，咨询师也无法置身事外，也会脆弱，也需要在漫长的岁月中不断的提升和接纳不完美的自己。
楼前抽烟的大爷一连几天与志愿者发生争吵，我劝阻了打算上报民警的伙伴，主动找到这位倔强的老人，他说两个儿子在外面隔着回不来，家里就自己，吃的东西越来越少了，在家待不住。我表示了理解，并积极鼓励他接受当下，多和子女电话沟通。
大爷叹了口气说道：我儿子也是志愿者，你们都要注意防护，我回去了。看到大爷有些蹉跎的背影，我想到了城市另一边自己居家隔离的父亲，我已经很久没有打去问候了。
在线上的咨访中，有的家里生病买不到药，有的大人和孩子吵做了一团，有的就是想下楼，并且质疑：“你们咨询师也解决不了问题，打电话有什么用？”其实挂断电话之后，对方也明白，下不了楼，不是任何人的错，仅仅是自身压抑的抱怨和无奈，需要一个宣泄与共鸣。
虽然我们心理志愿者能做的十分有限，如果只能打开一扇窗，阳光便能照射进来；如果打开一扇门，能把阴霾扫出去，是否能多一户笑颜？任何人都可能彷徨无助，但任何人也都有战胜困难的能力，口罩下，藏着坚守与期盼，每个人的心中都怀有对城市与远方无限的爱。
