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贺晓琳

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202210/29
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夏丽的春天

夏丽的春天

       叮铃铃……

叮铃铃……

忙乱嘈杂的格子间,电话铃声此起彼伏。夹杂着打印机“刷、刷”地出纸声,工作人员协调业务、核对数据的低语声,匆匆而过的脚步声……

您好!建信人寿黑龙江分公司。有人接起一部电话。

哦,您好,这里是黑龙江省金融工会,你公司讲师夏丽荣获全国金融五一劳动奖章,请派人来领取奖章及证书……

北国三月,春寒胜冬,仍然在抖着威风。作为一家银行系保险公司,建信人寿黑龙江分公司,全司上下,从总经理室到各机构,从后台部门到一线销售,却忙得热火朝天,正在为疫情后的第一个营销季挥舞战旗,紧锣密鼓。银保部、团险部、个险部三大业务条线,在不舍昼夜、分秒必争的节奏里,箭在弦,弓拉满,已经烽烟四起。财务会计部、风险合规部、综合行政部等后台部门,摩拳擦掌,保费进账、客户咨询、合同文本合规审查、后勤保障服务,随时待命,不敢懈怠。

上级工会的喜报,顿时为紧张忙碌的职场注入一剂强有力的兴奋剂。

春天里,百花香。浪里个浪,浪里个浪……

接完电话的张元凯三步并做两步,哼着小曲,兴冲冲地向总经理室方向走去,作为综合行政部负责人,开天辟地的好消息一定要第一时间向老总们报告。

都说二月春风似剪刀,三月的春风一样为建信人寿剪出梦想,剪出希望。夏丽获得的荣誉,是分公司成立以来,员工获得的最高级别荣誉,从另一个层面,也是中国金融工会对建信人寿讲师团队的肯定。这对一个省级分公司,是巨大的鼓舞。

喜讯像明媚的春风,温暖而热烈,迅速漫卷职场每一个角落。而在银保部办公区域,夏丽蜷缩在自己的工位上,像霜打的白菜,软塌塌,没精神。白皙略显苍白的皮肤,电影明星周迅一样、巴掌大的脸,只是那双乌溜溜的大眼睛有点失神,呆滞着。刚刚给全省各地市讲师及销售骨干讲完课,一上午的站立,走动,滔滔不绝,旁征博引,加上肢体语言的生动形象的配合,大脑和身体均已消耗到极限。

来保险公司之前,已经在高校课堂站了十多年,有着丰富的授课经验,但是保险行业讲师不同于普通学校。夏丽是那种要强的女人,既然跳槽了,就要比之前做得更好,不能混日子。刚来公司那年,小莫刚上一年级,也是公司成立之初,正赶上《保险法》修正,总公司组织全国各地高管考试,总经理室有四位老总。夏丽从零学起,先自己学,起早爬半夜,一百八十五条逐条学习、拆解,逐条查资料、备课,预测第二天老总们会提什么问题,然后第二天再讲给四位老总听。

半个月时间,一部保险法,翻来覆去,学个底儿掉。四位老总凭借个人素质及夏老师的全力配合,均获得优异成绩,总经理室也顺便考察了这个新人讲师的学习能力及工作能力,夏丽从此完成了从高校老师到保险讲师的完美蜕变。

婆婆对夏丽不满,也是《保险法》考试那天。

大白天的,电话也不接,咋忙成那样了?

妈,妈,我错了。

夏丽赶紧道歉,说软话,知道自己理亏,没能尽到晚辈的责任。

下午,高管考试后,总公司有个全国视频会,我放静音了,妈,让你着急了 是不?

不是我急,是你爸发病太急,你说说,嘴突然就歪了,说不出话,我都懵了,半天才想起给你打电话,还没人接,哎呀,当时都急死我了。

自从公公那次突然发病,夏丽已经把手机调成振动加铃声,生怕再错过家里的任何电话。悔恨和愧疚,是折磨人的妖怪,夏丽不想让它们伴随自己以后漫长的日子,如果真有事,怎么向爱人、向他们的儿子交代。

唉!多亏人家元明清呀,啊?元什么,元清明?都差不多。他赶巧回家,见咱家门大敞四开着,你爸那样,立即帮我叫了救护车。 其实我给你打电话,一是想让你回来,再也是惦记小莫没人接,可后来一忙还是忘了。事后,婆婆想起来就叨咕叨咕。

夏丽和公婆相处得很好,给公公买泡脚盆,给婆婆添置新衣服,下来新鲜的水果,也舍得往家买。婆婆说她不会过,大手大脚。私底下,楼下跳广场舞的邻居夸她衣服好看,时尚,婆婆还是很享受,满脸的得意和满足。

元清明是夏丽家对门邻居,两口子和气,热心肠。只是老太太记不住,总把中国朝代的顺序“唐宋元明清”和人家小伙子的名字弄混。是婆婆当年历史学的太扎实,还是记忆力问题,夏丽一直没弄明白。

公公住院那天,小莫的一年级班主任看家长一直没来接孩子,就把小莫领回了自己江北的家。夏丽晚上七点做完第二天要用的PPT课件,从公司出来,接到婆婆电话。原来婆婆在医院一忙活,把接孩子的事忘脑后了。夏丽匆忙给老师打电话,等待挨老师的尅,开着车,飞也似的去江北接回了小莫。夏丽也不是第一次把孩子忘学校,年轻的老师见怪不怪,倒是没说啥,只轻轻地说,刚才,小莫还问,我妈妈咋还不来呢?夏丽牵着小莫的手,愧疚地低着头,喃喃地对老师说,对不起,对不起。跟老师道完歉,说完感谢,又带着小莫急忙赶往医院。

公公脑梗后,至今半个身子走路都拖拉着。婆婆一边照顾公公,一边帮夏丽接送孩子。小莫现在十岁,男孩子活泼、好动的天性在他身上尽显无遗,老太太已经有些力不从心。夏丽也清楚,这些年,也多亏公婆的照应,否则,自己一个人带孩子,不是加班就是出差,不能想象。

这几年,各大保险公司已经从知识类培训向营销类培训转变。面临的压力也更大。培训做不好,产品卖不出去。

夏丽根据地市受众,及时调整课程。不同人群,不同方案。经过一段时间整理及筹备,在夏丽的主持下,银保部对内设立了5大类课程,22门现场课程及13门线上微课,还建立了培训课程数字管理模式,形成“课程超市”供各机构讲师学习。直至现在,“课程超市”还在不断完善中。

为了做调研,了解人群需求,频繁地出差全省各个机构。

七台河市是老煤矿基地,客户有实力,但保险销售一直不理想。2019年3月初,夏丽经过10小时的车程,远赴七台河服务团队进行了为期一天半的封闭培训,在培训中,根据前期调研,大胆尝试了“世界咖啡”的新型培训方式,让行方客户经理耳目一新。4天后,受到培训启发的矿区支行客户经理王宏伟,从避债避税、资产传承以及启动保险金信托等角度,很自信地向好朋友李小路进行推介,效果很好,李小路将其资金立即转入建行,并于3月13日签下5年期龙耀一世B款219.4万元。培训之后3个月内,追踪期缴保费比上一季度增幅572%。

七台河团队从此把夏丽奉为福星,团队负责人朱成宇隔三差五就给分公司唐副总打电话,请求派夏丽再去他那讲课。

不行啊----老朱,总派夏丽去你那,费用很大的。唐宋斜靠着老板椅,一手转动着朱成宇那年去美国旅游给他带的派克笔,一手扯着电话线,拉长声,打着官腔。老朱马上接茬,不用公司出差旅费,你 给夏丽批事假就行,我个人出资,包接包送,包吃包住。

嗯哼?人家“三包”,你这是“四包”,嗯,服务不错,可以考虑。唐宋时不时地打趣着。都是七台河人,关系自然近一层。

只要七台河团队有单子出,只要夏丽肯来,我怎么包,怎么陪都行。

行啦,别整没用的,还想拉夏老师下水咋地?人家可是军婚。

嗨,我就是想让夏丽多给我们讲讲课,也替我们培训一下讲师,以后我们翅膀硬了,就不麻烦你了……

两个男人嬉皮笑脸,插科打诨。男人私下里的玩笑,隔着电话线也能带着颜色。不过唐宋内心还是很得意的。当初,是他把大学校友夏丽师妹从高校挖过来。这四年来,夏丽的成长,取得的每一步成绩,都有唐宋在,都有他的支持。可以说,是唐宋成就了金牌讲师夏丽。

丽姐,看我新做的指甲,你也做一个呗。

夏丽,走啊,逛街去!

午休了,同事不停地招呼她,夏丽很少能合上节拍。不是出差,就是在出差的路上,即使在公司,也是行色匆匆,一堆事。

夏丽形象端庄,气质优雅,天生讲师的料。总公司、分公司许多大型会议、晚会都邀她做主持人。天生丽质,也有爱美之心。但是,一忙起来,确是啥都顾不上。顾不上自己的形象还算好。连自身安危,也是全凭老天照应。

八月份,黑龙江最热的天气。去牡丹江做调研,别克商务车,一车人算司机五个,大家说说笑笑,欣赏着忽闪而过的沿途风景。毫无征兆,突然“嘭”的一声巨响,炸雷一般,轿车右侧猛地一震,吓得五人呆若木鸡,面面相觑,不知道发生了什么。司机急忙刹车,大家仓皇奔出车外。一看情况,五个人都倒吸一口凉气:爆胎!太可怕啦。后轮爆胎有多危险,常在高速路行驶、会开车的人都知道。一定是上帝也在忙,没时间收留他们。事后好长一段时间里,五个人都还心有余悸。

那天,牡丹江机构负责人张红找好拖车,开着小车接他们回到市里时,已经是后半夜两点多。司机大宇拍着叽里咕噜直叫唤的肚子,自嘲地说,这鬼子进村还挺难,本想偷偷地不放一枪,却碰响了大炮。按照日程安排,夏丽他们第二天早八点出现在牡丹江团队职场,几个人的眼窝都黑黑的,明显的睡眠不足。

这样的意外和插曲还有很多。夏丽一个人去鹤岗讲课,上了黑车,收了钱,半道被扔下;去大庆,下车后,被人拿错背包,背包里有她的笔记本电脑。又回到长途车站调监控、查票根,找到拿错的对方,第二天费劲周折换回来,笔记本里有备课课件,一个多月的心血制作,夏丽想,就是花钱也要买回来。

早晨匆忙吃下的一个鸡蛋、一杯牛奶早已消化殆尽。从培训室出来,胃就一直隐隐作痛。没办法,工作性质就这样,不是出差就是培训、加班,按时按点吃饭的时候很少,柔弱的胃时常做出些积极的反馈,提醒身体,我在这儿。夏丽下意识用左手捂着腹部,勉强挤出笑容,回应着同事们的招呼。

其实,这个中午,更令夏丽焦虑担心的,不是因缺少能量受虐的胃,而是婆婆上午的微信留言。夏丽心里七上八下,不知道怎么回复她。

夏丽的工作说走就走,工位下面,橘色的小行李箱装着洗漱用品、换洗衣服,一直在待命。像大庆、齐齐哈尔几个比较近的机构,基本就是早晨去,讲完课,晚上回。远一点的机构,也是从公司出发,拉着行李箱就走。有一次,在七百多公里以外的大兴安岭讲完课,晚上六点多,正想回驻地休息,准备第二天出发去下一个地市。这时,接到唐宋电话,第二天省建行销售网点有一场VIP客户见面会,有两个大客户,经过前期的沟通、铺垫,极有意向。唐宋是分管银保部的公司副总,他知道,两年多的疫情,公司业绩直线下滑,任何一个客户都是救命稻草,宝贵难得。更何况,这上帝还是两条“大鱼”,明天还是夏丽来讲比较稳妥、适合。

打开赵阳替她在食堂打的午饭,随手点开微信。

小丽,刚出门买菜,把脚崴了,现在有些肿,下午你能去接小莫吗?

婆婆的微信留言,自从散会,夏丽已经用眼睛捋了无数遍。仿佛捋一遍,从字里行间就能知道脚崴到什么程度,再捋一遍,字眼里就期望着,只是征询,其实婆婆是能接的,因为结尾是问号。

饭已温凉,一勺一勺,机械地往嘴里送着,似乎这饭菜没有放调料,因为夏丽此刻的表情是呆滞的、感觉是无滋无味的。

工位正对着窗户。大玻璃上,有只“花大姐”,一直在努力地向上挪动,褐红色的背上,点缀着黑色的斑点,像极了夏丽那条波点半身裙,光泽,好看。半圆形的身子已经爬到玻璃的顶端,四处寻找,却找不到出口,触脚抓不牢,又掉下来,再重爬。倔强,执着,不服输。直到夏丽心不在焉地吃完午饭,“花大姐”还在玻璃上孤独地、默默地探寻着。

几十个微信头像都顶着红点,夏丽无心翻看,只婆婆这一条,足以让夏丽大脑翻腾,不能平静。如果是小毛病,婆婆不会给自己发微信。就像公公出院后的恢复期,有一天,婆婆去扶练习走路跌倒的公公,太沉,没扶起来,再去扶,却扭了腰。没告诉夏丽,佝偻着腰去接小莫。晚上回家,夏丽才注意到婆婆的异样。那次,夏丽已经很难过,也很心疼婆婆。

婆婆的脚一定崴的很严重,用不用上医院呢。很想打个电话问问,又怕知道情况后,下午离不开,会更惦记。自己是培训会的组织者和负责人,怎么开口和领导请假。上午散会时,唐宋还强调,赵阳的营销方案一定要好好讲,下午不要出差错。想到这,夏丽觉得自己有些可笑,刚才还认为自己和窗户上的七星瓢虫“花大姐”是同一类生物,一直在忙,都有波点裙子的生物。现在看,自己还不如 “花大姐”呢,“花大姐”如果不成功,可以一遍遍重来。三十多名讲师和销售从全省各地汇集到省城,三十多双眼睛在下面看着,都不给你“如果”的机会。

夏丽参与过总公司 “新人培训项目”、“营销案例萃取项目”、“财富季场景营销”等多个项目运作,这期间,得到过总公司的高度认可,同时也获得了母行及伙伴们的广泛好评,算起来也是久经沙场。

为推介“龙安一生”这款新产品,分公司上上下下可谓煞费苦心,终于从全省13个机构中,选出了三个比较优秀的营销方案,

强将手下无弱兵。这几年,在夏丽的影响及带动下,分公司讲师团队共同学习、共同进步的氛围也逐渐浓厚,多名讲师在总公司比赛中获奖,分公司也因此多次获得总公司培训活动最佳组织奖。像赵阳,前不久刚刚获得总公司“渠道赋能培训”优秀奖,因此,对小赵下午的演示,夏丽是有信心的。毕竟自己亲自指导,也面对面试讲了。赵阳的“龙安一生”营销方案,唐宋也是很看重的,有可能最后被推出来,在全省推广。

胃主受纳水谷,紧张焦虑的情绪是这个娇弱器官的大敌,刚刚吃下的食物开始作妖,像有个小拳头在一下一下怼着柔软的胃壁,隐隐的疼痛袭来。茶水间倒了一杯热水,重新回到工位坐下。双腿沉沉的,换个舒服的姿势,碰到脚底的行李箱。那天,接到唐宋的电话后,为了VIP见面会,从大兴安岭,倒了两趟绿皮火车,终于在午夜一点多,推着橘色行李箱,走出了哈尔滨站。积极乐观的夏丽还拍了自拍照上传朋友圈:难以掩饰的疲惫相,嘴唇干燥,嘴角上挑,比着剪刀手笑着。半夜三更,行人寥寥,满大街的空旷,只有一盏盏昏黄的路灯在身后静静地看着她。

夏丽的家是有缺失的,角色的缺失。

夏丽压力大,迷茫,无助,无人倾诉时,拷问就会直击心底:成家,就是为了两情久长,隔空相望吗?嫁给他,就等于嫁给了无尽的孤独和寂寞吗?

夏丽性格刚强,从没认过输。从小学读到研究生,一路都是学霸、学生干部。智商高,功课好,自律自己、管理别人都是手拿把掐的。但她终究还是一个女人,职场的艰辛和压力,孩子的成长,老人的病痛,日常的满负荷,无人分担和分享。所以,也会有脆弱,也有崩溃的情绪。

她,像被抽动的陀螺,不停的给劲,不停地转,不敢停下来。他,一直身在事外。

难得的团聚,温柔之时,夏丽依偎在他的臂弯里,用食指一边在他身上画着圈,一边小声嘟囔着,我嫁给了你,你却嫁给了国家。他无言,只有把她搂得更紧……

有哀怨,有委屈,更多的是自豪。因为她是军人的妻,

她也是一名优秀的共产党员。从当了军嫂的那天起,就有这个思想准备。他拿回来的那些奖章,令她骄傲,也欣慰。那么,所有漫漫长夜深情的想念,所有陪伴孩子学习和游玩时的寡助单薄,所有自己和年迈父母任劳任怨的付出等等,就值得了,就无怨无悔。

艰难和不易是内里,别人无从知晓。看孩子写作业,洗洗涮涮,陪老人聊几句家常,再开始查资料备课,旁人也看不到。身边人看到的多是这些年的光鲜亮丽。

黑龙江省保险行业青年讲师综合技能大赛二等奖、建信人寿总公司讲师综合技能大赛一等奖、讲师金星奖、金话筒金奖及微课大咖奖、我有好项目金奖、优秀共产党员、公司周年庆特殊贡献奖等等。

星光不负赶路人。凭借专业的培训水平和出色的综合能力,凭着精准的保险行业知识,对国内国际形势、热点事件等的掌握了解,夏丽从当初的保险培训新兵,已经成长为独当一面的金牌讲师。

午饭后,唐宋从外面散步回来,路过夏丽工位。

咦,夏丽,脸色这么不好,上午累的吧?下午,你可以歇歇了,看他们讲。

唐总,我……

夏丽左手捂着胃,右手揉着自己的头发,跟不跟领导说呢,犹豫着。想请假的话一直在嘴边踱来踱去,不好意思走出来。

怕小赵课件评不上?

夏丽摇头。

不是?那是什么?唐宋紧跟着关切地问。小赵在后面工位,听到说自己,也蹭过来。

嗯……下午能不能让赵阳第一个讲,唐总,他讲完,我想请一会儿假。终于下定决心。

唐宋看向赵阳,而赵阳也十分配合,很有信心地点着头,一副胸有成竹的样子。虽然他都不清楚夏丽因什么把自己从第三个提到第一个讲。

唐宋莫名其妙,眨着眼睛,又看向夏丽。

有事?

嗯,就是我婆婆上午给我发了微信,脚崴了,不能接孩子,您也知道,公公行动不便。领导,我接完孩子直接带过来,保证不耽误三个方案后面的分组讨论。

看着赵阳自信满满的样子,夏丽略有放心,鼓足勇气,一口气说完,大眼睛忽闪着,抬头等待唐宋的定夺。

唐宋略微想了下,然后说,哦,接孩子啊,那去吧,老人咋样?用不用上医院?

不知道具体情况,我没敢打电话,怕出不去。夏丽嗫嚅着,又低下头。

要拍片看看,老年人骨头脆,怕骨折。你看赵阳都点头了,我还拦啥。唐宋拍着工位的隔板,笑着打趣道。让赵阳先讲,讲完你就走吧,该接孩子接孩子,该拍片拍片。分组讨论,让赵阳他们几个盯着就行。至于讨论结果,我们明天再碰头研究。

唐宋的风度和能力着实让人着迷和佩服。他分管的银保部和团险部是公司两大主力条线,全司百分之八十的利润都出自这两个部门。既有城北徐公的风貌,又有睿智大度的领导能力,谈笑间,解决问题。难怪公司一帮小姑娘都是唐副总的迷妹,背地里说唐宋像王力宏。

一次,银保部团建,邀请唐副总参加。年轻的姑娘小伙子们起哄,让他唱王力宏的歌《大城小爱》。也许“迷弟迷妹”们觉得,王力宏虽拥有帅气的面孔,却是用歌声征服观众的实力派歌手,他们的唐副总也是这样的人吧。

唐宋酒后微酣,抬手捋捋头发,故作潇洒状。不唱喽,没有激情喽!王帅哥人家是明星,风光无限,永远年轻,唐宋老人家历经岁月摧残,曾经的城市,曾经的爱,早已随风飘远啦!他说完,大家乐得前仰后合,一阵哄笑。唐宋感慨着,追忆着。也许,青春时光里燃烧过的一段烟火,隐约飘过来。略有醉意的眼睛从低头看歌单的夏丽头上飘过,看向画面热烈的大屏幕。

这是一个蕴藏无限生机活力的春天,这是一个催人奋进的春天。

其实,张元凯不去总经理室报喜,四位老总也有喜讯要告诉夏丽。总公司党委在全国分公司上报的一百多名代表候选人里评选出三名,夏丽是三名之一,也是唯一的员工。最后三选二,代表建信人寿参加全国建行系统的党代会。能从一百名中脱颖而出,与其他分公司的两位老总共同参选,无论成功与否,对于夏丽来说,已经是无限荣光。

开车去学校的路上,路边的丁香树枝迎风摇曳,虽然干枯无叶,但有的枝干上已显露出芽苞,阵阵飘香的季节就要来了。花坛里的小草也不甘示弱,在杂乱枯黄的草丛里,星星点点地探出头。

一颗小草都有自己的绿色,要在大自然的无限春光里展露身姿。党的“二十大”即将召开,我们的祖国蒸蒸日上,将要迎来史上最美的季节。我也要为我的事业,投身到明媚的春天。如果赵阳的方案通过,明后天得抓紧去佳木斯试讲,看看效果。夏丽握着方向盘,畅想着,心情轻松起来,胃似乎不那么疼了。

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