“龙腾达”,一如闫晓明所说,它只是深圳浩瀚几万家企业中平凡的一滴水。然而,就是这颗水珠,在汇入时代潮流的漫漫征途中,历尽风吹日晒的洗礼,更经受了礁石砂土的击打,终在阳光下活力四射,展示出其生命存在的价值。
对命运的最好诠释是奋斗,对未来的真诚祝福是跋涉。闫晓明百折不挠地创办“龙腾达”,由此演绎人生精彩,自我实现人生价值,其中爆发出来的创新心智和创造力,写照着一个特区创业者的精神风貌和内在品质。
在名典咖啡屋,走过一路风尘的闫晓明总经理应约讲述了他创业奋斗的心路历程。。
一
既有着知识分子的文儒素养,又不失企业家的睿智敏捷,这是年届不惑的闫晓明给人的第一印象。
追寻着闫晓明的人生足迹,我们发现他的成功,绝非一个偶然。
1986年,闫晓明毕业于南京经济学院。这一年,走出象牙塔的他被分配到老家省直机关上班。对众多学子来说,这是一份尊贵体面、令人惊羡的工作。起初闫晓明也不乏成就感和新鲜感,每天朝八晚五“在线”,“一杯茶,一支烟,一份报纸看一天”的轻闲,使他越待越郁闷。对不甘平庸的闫晓明而言,这份轻松舒适的职业决不是自己想要的生活状态。
如果无风鼓帆,就奋力划桨。大凡成功者,都能够主动寻找他所要的时势。若找不到,他便创造出来。1997年,闫晓明怀着“出外走走,开开眼界”的简单心理来到深圳。而在这一轻松说辞的深层,正是他决计改变人生轨迹的激越梦想。
果然,闫晓明在把自己作为一颗棋子落在深圳这个包容性强、宜乎创业的大棋盘上后,就注定能挥洒自己所具备的能量。凭着满腹经纶特别是所学的财务专业,他快捷地在坂田某塑胶厂获得一份职位。在这家企业,他以自己驾轻就熟的业务能力游刃有余地工作,忙而快乐着,在公司上下收获了一致的口碑,至今与该公司老总保持着深交。
二
如果智慧只是理论而不付诸实践,那么它犹如一朵重瓣的玫瑰,虽然花色艳丽,香味馥郁,凋谢了却没有种子。人生的伟业,不在于能知,而在于能行。做了不足半年,闫晓明与一位朋友合伙在罗湖清水河华盛苑创办了一家专销食品的公司,这就是“龙腾达”。
任何一个从头开始的企业,创办开局的举步维艰概莫能外,而“龙腾达”更为其甚。资金短缺,求援无门,是小企业无一例外的致命伤。租金高,开支大,经济压力可想而知。为了筹集几十上百万元周转金,闫晓明走亲戚,访朋友,低声下气一千元几千元地借,披星戴月,疲于奔走。
虽然粉丝是很不起眼的项目,但“龙腾达”经营的是一种高性价的品种,批发价为每单位4至5元,以其口味纯美、随煮可食的特点受到美食家的推崇。
为了在市场伤开疆拓土,创业初期,闫晓明和他的合伙人背着粉丝冒着烈日炙烤沿街叫卖地跑餐饮店,饿了吃一份三元快餐,渴了喝一口自来水。说起这些,闫晓明感到不堪回首。
凡建立功业,当以品德为根基。从来有学问而能担当大事业者,无不先从品行上立定脚跟。闫晓明始终坚持产品质量第一,“龙腾达”自创办之日起就确立走高端品种经营路线,确保产品符合国家质量标准,产品销量平稳上升,由每月几吨上升到现在100多吨。2004至2006年,粉丝质量问题一直是新闻媒体追踪的焦点,深受国人关注,而“龙腾达”以经得起检验和信得过的品质,没有发生一起“涉嫌”,销量高位呈现旷日持久。
客户资源是企业生存与发展的核心保障。胸有丘壑的闫晓明做一家稳一家,以一诺千金的商务诚信提升客户回头率,巩固市场阵地。创业时期开辟的客户群,除其自身经营不善出局业界外,生存下来的客户一个不少地与“龙腾达”建立了深度互信、长期合作的良性互动。
围绕客户需求,“龙腾达”不断增加经营品种,从过去2个增加到后来7个。同时,公司深入细致地展开贯穿销售全程的细节服务。在闫晓明的思维中,一个细节被忽视了,很有可能因小失大,永远失去一个某个客户。正是闫晓明把小产品当作大事业来做,“龙腾达”越做越流畅,销售方式由过去上门直销升级为由农批市场经销,福田、布吉、东门农批市场都有专销点,营销产值每年稳定在500万元以上。
“龙腾达”是名副其实的小企业,也就9名职工。从打工走过来的闫晓明深知职工需要什么,他并不把职工看的低己一等,而是兄弟般以礼相待,实行制度化与人性化相结合的管理,决不对任何人指责、发火,职工犯错,他只限于指出错在什么地方,然后执行制度该罚就罚,点到为止。而更多的时候,他是以培训、奖励、分配经济效益等方式激励员工成长进步,随时随地与职员促膝谈心,与他们深度沟通,听取他们的意见、建议、生活中需要解决的问题以及经济待遇的预期。在闫晓明的悉心调教下,每个职工都是销售的行家,人格的典范,锻造出一支稳定协调、训练有素的“精英”团队。
不急功近利,不患得患失,坚定不移地奠定基础、创造条件,自会有渐入佳境的乐趣。
三
人只有一直往前走,才能把影子甩在身后!
在每周对客户的跟踪服务与定期回访中,闫晓明敏锐地意识到高品质红酒在餐饮业受到中产女性消费者欢迎,他迅速把业务延伸到这一迎合女人口味需求的琼浆玉液,以高端产品、优质服务占领了罗湖、福田、宝安等地餐饮业市场,星期八KTV、量饭式KTV等知名客户尽收囊中,销售量直线飙升。
市场永远是一面镜子,透过这面镜子,无论是闫晓明本人,还是“龙腾达”这个品牌,已然显现出自己的价值和品质!
瞭望公司的发展方向,闫晓明表示,当下公司运行状态令人满意,粉丝销量已扩张好多倍,“把酒临风”,看有没有更大的发展空间。公司将一步步探索开发土特产经营,走绿色食品经营之路,形成独特的竞争力。
采访中,闫晓明话语不多,却句句珠玑。沉稳、平和,兼而多思、练达,我们从中看到他所以成功的基本元素,这些正是创业者所必备的优秀品质。
奋斗没有止境,创新也不会停止。面对新世纪的机遇和挑战,闫晓明引领着“龙腾达”的杰出团队,用来源于生命河流之源头的激情,演绎着“龙腾达”食品业现在与未来的经典华章。