兑汇记

“嘀嗒、嘀嗒”，正在埋头阅读原央视主持人汤蓓力作《走老路到不了新地方》的友良，被一条短信声打断。他放下书本，拿起桌上的手机，打开短信一看，内容为：您好！XXX于2021年X月X日给您汇款XXXX.00元，汇票号码为XXXX，取款验证码为XXXX（请勿泄露），汇款附言为XXXX费。请您持本短信及本人有效身份证件于7日内至邮政网点兑付。

“好家伙，过几天正要到县城去赴友人寿宴，正好顺路去取回。”看完信息，历来心如止水的友良，此刻脸上流露出一丝不易被人察觉的喜悦，大概是因为这月的酒资有了着落。

过了几天，友良驱车来到城南，找到原来的邮政营业厅，却不知何时已易作他用，只得调转车头继续向城中心邮政大楼驶去。

邮政大楼，这栋当年庄严雄伟的县城标志性建筑，早已辉煌不再，往日的繁荣已成故事。而今沿街一线门脸，大多关门闭户；处于黄金码头的好几处正门面也物是人非，门可罗雀，一派冷落萧条景象。唯留下半空中硕大电子显示屏，兀自在秋风中循环播放着某大型商超促销打折的信息图文。可能这是因为疫情影响，人们全都响应政府号召“非必要不出门，宅在家中爱祖国”的缘故。

转弯拐角，终于找到偏居一隅的营业厅。测体温、扫场所码、拿号、排队。还好，前面只有几位顾客，大家都自觉戴着口罩互隔一米间距。大约半小时后，眼看只隔一人就可顺利取款了，谁知前面那位搞了一老气也没有搞好。友良看在眼里，不免替他着急，忙凑过去打探原由：一位年近花甲满脸沧桑之老农，好不容易积了几万元现金存到当地乡镇邮政所，可当晚刚从镇上返回山冲，前脚尚未进屋，就立马接到邮局来电说那笔存款没有入账，需第二天来邮局重新办理。老农异常纳闷：“明明将现金交给营业员了，邮局也在存折上登记了，怎么会没入账呢！”急得他一晚翻来覆去未合眼。

翌日一早，天未亮便摸黑起床匆匆赶到镇上，好不容易捱到8点邮政所开门，却只见今天的营业员不是昨天那位，遂说明原委，可当班营业员说此事没有经手，搞不清该怎么办，要他去找所领导。

可找来找去所领导不在，万般无奈的他，生怕这几万元血汗钱会不明去向、白白流失，只得火急火燎地赶到离家近百里的县城来找县局领导。可这县局领导，哪里是你这老农想见就能见的喽！

接待他的还是窗口营业员，帮他核查了户头账面，确实没有昨天那笔存款。

老农问：“该怎么办？”

“那只能回到原所找经办人。”

“会不会是经办人私吞了这笔款子呢？”老农质疑。

友良在旁边搭白：“那不可能咯，职业操守！”

老农回头摇了摇头，愁容满面地又赶回家乡去了。

望着老农这被人差来谴去的背影，真不是滋味，一股莫名的同情与苍凉油然而生，真不明白这个年头，百姓怎么还如此不易！

好不容易轮到了友良，友良将手机短信与身份证递进窗口，营业员问清情况后说：“这个业务今天办不了，负责这个业务的人外出拓展业务去了。”

“短信上不是说到营业厅就可办理吗？”

“那你到城北那个营业厅去看看，那里应该可以办。”

“好吧！”

在外等候了半天的老伴，见友良出门，忙迎上来问：“搞好了吧！”

“还没呢。”友良极不耐烦地回答，口吻中大有“龙游浅底”之无奈。

人到矮檐下，焉能不低头！没得法子，友良只得驱车到城北。

进得厅来，友良无暇拿号排队了，直接找大堂经理询问：“请问这个业务这边可办吗？”

“有汇款单吗？”

“没有，只有短信。”

“那不可以。负责这个业务的人，下乡办事去了，要么你到邮电大楼去看看。”

“我是从那边过来的哩。”

“那里不能办么？也难怪，你这种是最原始的汇款方式，要专人用指纹打开系统，才能取出款来。”

“这是某大城市汇过来的，怎么会是最原始的方式呢？”

“这不怪你，你到城东那边去看看，那边应该可以。”

“确定吗？”

“我帮你打个电话问问，免得你白跑。”

“那好，谢谢你！”友良万分感激，世上还是好人多啊。

“问了，你可以去城东办理，但要在这边带张空白汇款单过去，来我帮你去找一张。”

“好的，非常感谢经理！”

谢过大堂经理，友良看了看时间，已快中午了，还要去赴宴，赶紧驱车前往。这城东，也只能下午再去了。

车内的老伴，从友良的脸色觉察到事情肯定还没有办好，在副驾驶调侃道：“你这笔汇款，真的是‘价值连城’，怎么会轻易让你取到呢？”

“我已被别人戏弄得一塌糊涂了，你还来嘲笑我，真是！”友良正一肚子气无处发作。

友良一边驾车，一边思忖，要是各部门简政放权、各工作人员灵活处理，少推诿，多担责，百姓来办事将少跑许多冤枉路、节约很多时间和能源，百姓的幸福指数就会在这些细微之处大幅提升嘛。