物业管理三则

物业三则

（一）挪车

叮铃铃......手机响了

“喂，你好”

“哎，你好，你是XX车的车主吗？我这是小区物业监控室”

“我是”，一边回应，一边快速思索，我车停的地方挺空旷啊，怎么还会碍别人的事儿呢。

“你能动下车吗，明天早上六点，这个门前要停个大车拉东西，你旁边停的车已经说好了都挪走，就差你这个了。”那头说的很直白。

我看了下表，已经是下午四点，“现在回不去呢，不在市里，你们要是着急就看看别的车能不能动，要是实在不方便，我就回去挪一下。”

“你是不是这个小区的业主啊？”那头提出质疑。

“肯定是啊，我现在回不去呢，回去也得有会儿呢。”我感觉这个问题让人有点茫然。

“好吧，嘟嘟嘟...”

过来半个多小时，觉得有点不安，虽然停车的地方没有影响到别人，但是人家打电话了肯定是有需求。打开手机，回拨过去，两次无人接听，找出物业经理微信，留言道：

“你们监控室给我打电话说挪车，我这现在回不去呢，你们要是不好协调别的车，我一会儿就回去挪一下。”

“是，明天六点有大车拉纸板，你动一下吧，挺着急的。”听语气确实像是很着急的意思。

一个多小时后到家，上楼拿钥匙。下楼前，往外看了一眼，停的几辆车都还在，但是再往西留出来了一个口，还用红条幅拦了起来。心想这不是他们已经协调走别的车了吗。

去监控室，说明来意，打电话的大叔长叹了一口气：

“你说不方便回来，我们就给别的车打电话了，他们都在小区，立马就挪走了。”

“你们经理说特别着急，别的车也不方便协调，非让我回来动一下，我这急忙赶回来了，又没事了呗！”我苦笑道。

“哎，谢谢兄弟，谢谢你配合”大叔又长出一口气。

过了几天要出门，开车前习惯围着车转一圈，转完发现左后方有被车划过的痕迹，除了掉漆，还留下一块绿色的漆印，这瞬间让我想起了物业经理的好。

（二）维修

楼道里应急通道指示牌的故障灯亮了，一直鸣响，刺耳的很。

看时间，都晚上十点多了，怕不会打扰人家吧，但实在忍不住还是给物业经理发微信反应了情况。

“楼道里有个应急灯故障了，方便的时候修一下吧”我小心翼翼地发文字过去。

“好的，好的，明天安排人修”回复迅速，语气从容，一看就是个轻车熟路的老司机，让人满心欢喜。

第二天出门回来后，发现刺耳的鸣叫声没有了，故障提示也没有了，心想这有个物业经理的联系方式，真的是挺方便的，效率挺高。转眼又一想，物业群里大家一直反映的门禁、车库门和电梯维修，要是能有修个灯一样的效率，那物业经理是不是就得在办公室里美滋滋的边喝茶边收物业费了。

（三）协调

不知道是所有的高层隔音都差，还是因为住的这个高层被开发商偷工减料了，楼上打个喷嚏，楼下都能听的一清二楚。

好几个月了，每天都被楼上的高跟鞋踢他的声音惹得心烦易怒。自己想法联系了几次，甚至上去敲门，都不见成效。最后想到了有物业的联系方式，给他们反应一下，看看能不能有点意想不到的效果。

“我在家里每天早上六点多，晚上十点后，都能听到在屋里穿高跟鞋踢他的声音，很影响起居，问过了正楼上的邻居，说不是他家。能不能给协调一下看看别的户有没有这种情况，谢谢啦”我满怀期待的发过去微信。

“好的，我在总公司开会，回去了给你协调一下”回复的很迅速，是个爽快的人。

第二天早上，依然被高跟鞋声吵醒，我自己跑到楼上，听见屋里有说话的声音，敲门等了几分钟，没有反映，难道怕敲门的是坏人？

下楼后，发微信给物业经理，看是不是有了协调的结果。

“楼上还是有噪音，怎么样，你们查看后怎么说？”说实话，我心中有点怒气的意思。

“我们客服给你们楼上的四户都打电话了，不行就让楼管再给你去看看，还不行就让社区的给协调一下吧”这次稍有迟钝。

打电话？四户？？还有楼管？？？

我刚刚上楼去，发现楼上就三户住着人，而且我们楼居然有楼管？这住了好几年第一次听说有这么一个角色。

“能不能给我一下xx户的联系方式，我自己联系一下他们”感觉这是唯一的希望了。

可能确实是因为忙，到现在也没有给我回复过，毕竟物业群里一大堆人在艾特物业经理去解决问题。

想发个朋友圈骂街，但是觉得加着一些人的微信呢，看见了又不合适，这真的是太难为人了。

群里说，物业的又开始打电话催缴物业费了，怕是收不上来，又要登门拜访了。早上出门，路过的两个诊所都开了门，想到去年因为不舒服经常去问诊，现在看见开门了，又总觉得哪里有点儿不舒服，这或许是心里问题，但如果哪天对物业的服务不提出批评的意见了，那或许才是不正常的吧。