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贾旭

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散文
202404/21
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暖心相助情似昨

去年仲夏的一个晚上,9点多我正在电脑上码字。忽然,屏幕上跳出了一个蓝色方块,一行蓝色反白的黑体字映入眼帘:“同意个人数据跨境传输”。下面有一段解释,最后是两个选择:“了解详细信息”和“下一步”。我的电脑知识属于菜鸟级,担心中了病毒,不敢轻举妄动。首先,我想要退出这个页面,我退了几次但退不出去。我采取了关机处理,待几分钟后再重新开机,这个页面还在。怎么办?我一时无计可施了,电脑是我退休后的重要伙伴,写文章、收发邮件、看新闻、查资料等每天都离不了,一种焦虑的情绪攫住了我,怎么办?

以前每遇到单位要求统一更换电子邮箱密码等与网络有关的事情,我都要找单位的网管要师傅联系,这位认真负责的小伙子都能热情地帮我解决。可现在已是晚上9点多了,人们大都休息了,麻烦要师傅我感到实在不好意思,尤其是自己已经退休四年多了,退休的老同志本应该没有什么要事、急事非要在深夜处理,可是我又不甘心就此罢休,因为我的一篇散文才写了一半,明天再接着写感觉思路不连贯了,同时,如果明天电脑还是这个问题,我肯定还是解决不了,怎么办?找单位原部门的同事问问,向他们求助,我脑子里闪出了这个念头。因我在职时,只要遇到电脑方面的问题,我们部门里所有的年轻同事都是我的老师,都能帮我解决。可现在这么晚了找谁呢?我马上想到了春鹤。春鹤原来在我们部门负责单位中文官网的维护,对网络、电脑非常熟悉,特别是他后来在我们部门承担过照相、摄像,写短消息、写长通讯等工作,可谓心灵手巧又乐于助人。于是,我试着给春鹤发出了微信,说明了我现在遇到的问题,我在微信最后说,“……如你不方便,明天再说。”并把那个页面拍下来也发了过去。如春鹤明天看到微信,再回复也不晚。

没想到春鹤马上给我打来了电话,详细询问了出现的问题后告诉我,电脑不关机,拔网线停网,点击“下一步”,应该就恢复到正常的页面了,然后再连上网,试试。我按照春鹤的提示进行了操作,果然电脑恢复了常态。此刻已深夜10点多。我给春鹤发去微信,向他表示感谢。春鹤回复微信说,他也查了一下,这或许是为了训练软件开发商的人工智能大模型,不用担心。在这静谧冷清的夜晚,我心里是暖暖的。后来,春鹤、要师傅又多次帮我解决了网络、电脑方面的问题。

俗话说,人走茶凉,这本是人之常情。我退休了,离岗了,原来的同事们却依然工作很忙碌,帮助我对于他们的工作没任何益处,不再像以前那般热情也是人之常态。但自我退休四年多来,单位组织人事部、党建工作部的领导和同志们,对我们退休的老同志关心备至,如组织活动、体检、打疫苗、订阅报刊以及天气变化需增减衣物的提醒等,安排、照顾的周到细致,包括我提出的一些事情,也有求必应,令我十分感动。如陈新、陈晟、张悦、崔义仁等同志积极做好老同志们的服务工作并给予了我热情的帮助。我原所在部门的晓倩、张磊、梦奇、晓天、魏翀、海燕等以及晓静、青元等等单位老同事,无论我遇到什么困难,只要向他们求援,他们马上向我伸出热情的援手,让我感到在集体中非常温暖,令我难忘。我把这一切告诉了文友黄琪老师,黄老师帮我整了四句诗词,表达我的心情:“我离岗位四年多,有事寻帮绝不拖。鼎力相扶情似昨,谊行显爱暖心波!”在此,向帮助我们退休老同志及我的高新区各级领导和同事们表示衷心地感谢,这也就是我写作此文的用意吧。

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