修牙记

文字是最好的修行，用心记录生活，用情述说故事，让生命中值得记忆的瞬间，留下永恒的最美痕迹。

——题记

一

牙齿的作用，不仅是咀嚼食物、利于消化，而且是辅助发音、协调美观，亦与寿命有着很大的关系。故此，牙齿健康不容小觑。

记得，20世纪80年代，有一条关于牙膏的广告横空出世：“牙好，胃口就好，身体倍棒，吃嘛嘛香。”这条广告，遂成为大街小巷脍炙人口的谈资，广告的主角李嘉存，也成为人们心中的偶像。

那时候，我却偏执地认为，广告只不过是故弄玄虚，夸大其词，为商家促销的一种手段而已。有时牙齿不舒服去看牙医，基本上都会得到一个同样的建议：“请好好刷牙，保护好牙齿！”说真的，我是左耳朵听，右耳朵冒，恰如一首儿童歌曲所唱的：“小花猫上学校，老师讲课它睡觉，左耳朵听，右耳朵冒，你说可笑不可笑……”其实，我也是挺可笑的，对好好刷牙，保护牙齿健康，从未引起足够的重视，总觉得刷牙是生活中的一件小事儿。年过半百，我方才感悟到保护牙齿的重要性。

二

2006年秋，我的多颗牙齿，如同秋天的黄叶一样“枯萎”了，相继发生了集体“罢工”事件，只好到一家医院口腔科进行抢救性治疗。牙医说，我的牙齿因没有得到良好保护损坏严重，保守治疗已经不行了，只能作烤瓷处理。无奈的我，只好听从医生的建议，将上下18颗牙，打磨成“老鼠牙”。一个月恢复期内，不能吃冷热、酸甜食物，馒头、面条、包子等，也是囫囵吞枣，闹得一天到晚不是胃酸，就是胃胀胃痛，体重迅速下降。此时想来，我真的像小花猫一样可笑。自我反思，切实体会到“牙好，胃口就好，身体倍棒，吃嘛嘛香”的广告词，并非故弄玄虚，夸大其词，而是富含着深刻的道理。

有人说：“失去牙齿就像一个得了癌症的人，你问他想要什么，那么他一定会告诉你他想要健康。”从我的切身感受来说，这不是危言耸听，而是经验的总结。人们往往在拥有的时候，不觉得会是怎么样，一旦失去了才懂得珍惜，可惜晚矣。这样的漫长心痛，我经历过，只是起初没有用心体会到罢了。

三

打小，我的牙齿就不好。记得七八岁的时候，我去姥姥家小住。有一天晚上，没有孩子且特别喜欢孩子的小妗子，亲切地拉着我的手，温柔地说：“孩子，到妗子家去住两天吧，我给你烙饼吃。”我挣脱小妗子的手，执拗地说：“不去，烙饼我嚼不动。”小妗子噗嗤一下笑了：“孩子，你才多大啊，牙就嚼不动了？”我大声说：“我真的没有撒谎，牙就是嚼不动硬的东西。”一时间，我牙齿不好的消息，便传遍了姥姥家的小村庄。

当兵后，来自五湖四海的战友，不管谁探亲归来，总要带一些土特产让大家品尝。只要是看到板栗、核桃、松子等坚果，我都会望而生畏。看着战友们吃得津津有味，我只有羡慕嫉妒的份儿。盛夏之夜，每次在街边小摊喝啤酒时，牙口好的战友，总爱用牙齿咬开啤酒瓶盖，他们的举动，让我看着都打心里发怵。当时，我的牙齿只是一些小修小补，偶尔有“牙疼不是病，疼起来真要命”的感受，也从没当回事儿。只因那时年轻，好了伤疤忘了疼。后来，绝大部分牙齿烤瓷后，我又天真地想，怎么也得用到人生的终点了。却不知，几年后，我的牙齿就不断出现问题，找牙医或小补或大修成为家常便饭。

四

2014年夏，我向供职于临汾建峰齿科医院的邻居董建生老弟打听，尧都区哪家口腔诊所比较好，他热情地向我推荐了位于临汾市解放西路朝殿三巷口的尧都博雅齿科。他推心置腹地说：“老兄，博雅齿科创始人路雅琴，深耕牙科领域多年，不仅人品好、技术精，而且服务热情周到，价格也很公道，从来不乱收费。您如果牙齿有了毛病就去找她，绝对没有问题。”我一听大喜，博雅齿科离我家很近，步行也就是三五分钟的事儿。我马上来到博雅齿科，但见路雅琴30多岁的年纪，中等身材，留着短发，五官端正，含着十分甜蜜的微笑。她精心诊断后说：“叔，您的牙齿均有程度不同的问题，应该进行一次全面整修。”我最打怵整牙，那钻牙时的“滋滋”“吱吱”声，实在是难以忍受，看到那一件件修牙工具，更是感到恐怖，便婉拒了。趁她手头没有活儿，我同她闲聊起来。

路雅琴，1979年7月，出生于临汾市尧都区贾得乡贾得村一户普通农民家里，下有两个妹妹，一个弟弟。作为老大的她，小小年纪就知道帮父母分担生活压力。她学习刻苦，追求上进，毕业于山西医科大学专业口腔医学，从事口腔诊疗工作多年。其间，她曾在运城口腔医院学习工作、曾在西安第四军医大口腔医院进修，经验丰富，技术精湛，对儿童牙列不齐有独特见解。她的诊所拥有先进的牙科综合治疗椅、口腔ct机、内窥镜检查仪、根管测量仪、光固化机、洁牙机、全自动高温灭菌器、3D口扫仪等一系列牙科器械，就诊环境干净整洁，宾至如归，赢得患者的交口称赞。

我问她，口腔诊所为啥起名“博雅”？她坦诚地说：“我最喜欢‘博’字，它的本意是大，引申为丰富、宽广。我想把自己的专业，按照正规的、标准的做大做强。起名‘博雅齿科’，不仅嵌入名字的中间字，又谓之学识渊博，品行端正，丰丽博敞。”实践表明，眼睛里有光芒，行动上就有方向。她向上向善的精神，让我敬佩不已！

五

未曾想到，2021年春节前夕，我满口的牙齿干脆就不能咀嚼了，感觉一点劲儿都没有。老伴儿只好一日三餐为我做软乎点的饭菜，偶尔外出到饭店吃碗面条，也总是叮嘱服务员要多煮一会儿。尤其是吃酸性、甜性食物，牙齿特别不舒服。看过几个牙医，说法基本相同，年龄大了，无法修复，只能对凑着用了。

怏怏不乐地走出某医院口腔科，我又走进了博雅齿科。路雅琴笑着告诉我说：“叔，您的牙龈萎缩厉害，造成牙齿敏感，如果不想大修，可以暂时用舒适达牙膏刷牙，它是一款双效合一的牙膏，因为有氟，长期使用能够舒缓牙齿敏感的症状，或许能改善咀嚼功能。”我依然放弃了大修，赶紧购买了几管舒适达牙膏。半年后，牙齿敏感的症状着实得到了一些改善，我心中窃喜。我把这个消息告诉了她，她淡然一笑说：“叔，但愿您的牙齿能够得到恢复。”

2023年初，我的右侧牙齿一点儿也不能咀嚼了，就连咀嚼软软的面条都有点力不从心了，吃饭时经常觉着牙碜，问老伴儿和女儿都说不牙碜。下面靠右的一颗牙齿，没有牙龈，牙根裸露并成为深黑色，牙根深处经常是一跳一跳的隐隐胀痛。我明白，是自己的牙齿出了问题，便抓紧到某医院口腔科拍了一个牙片，显示两个牙根处已经有严重的炎症。问其有什么办法治疗时，牙医依然回答说：“年龄大了，不要再修了，凑合着用吧。”可是，一天要吃三顿饭，没有一口好牙哪行啊！我再次走进博雅齿科。路雅琴见到我，热情洋溢地说：“叔，怎么了？”我掏出牙片递给她。她仔细看了看说：“叔，您的牙根有两个地方有炎症了，需要处理，我还是建议您全面整修一下，不然，过几年您的牙想修也修不成了。”稍停片刻，她又笑着说：“叔，前几年，我就劝您进行整修，您没有下定决心，这次一定要听我的，好吗？”我思考了一下，立即表态说：“好的，这次就听你的，你说咋整就咋整。”她微微一笑说：“好嘞！”

4月20日下午3时许，我如约来到博雅齿科，路雅琴早就等候在诊室。拔牙，是口腔科最常用的治疗技术，有时亦会造成局部组织损伤，引起出血、肿胀、疼痛等反应，也可导致血压、体温、脉搏的波动。由于我年逾古稀，她格外慎重，不仅详尽了解我的身体状况，还测量了血压。在确保万无一失的情况下，才进行消毒、局部麻醉，开始拔牙。当去掉半拉牙齿，露出牙根时，她拿来一面镜子，让我自己照着看。她用修牙工具在牙根断面上轻轻一刮，便刮出一小堆像豆腐渣一样的牙骨渣子。我恍然大悟说：“我说怎么吃饭总是觉着牙碜呢，原来是细碎的牙骨渣子作祟啊！”她抿嘴一笑说：“叔，是的，不拔掉真的是不行了。”那天下午，经过近3个小时的操作，共拔掉6颗牙。她告诉我，需要吃上几天消炎药，免得感染，晚上如果疼痛，就吃点止痛药。庆幸的是，一点儿疼痛感都没有，原来的所有不适也消失得无影无踪，我心甚慰。她趁机劝说我：“叔，您上面的11颗烤瓷牙也已经不行了，我建议拆掉重新烤瓷，不然，时间长了会跟下面的这6颗牙一样，牙根烂了、牙骨碎了，想烤瓷都不行了。”我爽快地说：“我信任你，一切听你的，只为把牙修好。”

5月9日下午，路雅琴精心检查了我的拔牙处伤口，十分满意地说：“叔，您的伤口愈合非常好，现在就考虑拆掉您上面的牙了，今天先拆5颗吧。”我爽快地说：“可以，你就拆吧。”经过近2个小时的辛苦破拆，原先的烤瓷被清除干净。我拿着镜子一瞧，天呐，有的牙根成为褐绿色，有的牙根成为墨黑色。我大惊失色地说：“雅琴啊，亏了听你的，不然，过不了几年就得像下面的牙一样拔掉了，谢谢你啊！”她呵呵一笑说：“叔，您客气了，为病人着想，免除牙患，是我们牙医的责任和义务。”她的话像是让我喝了一碗蜂蜜水，心里甜甜的。两次换药后，又拆掉2颗牙；再次换药后，又拆掉4颗牙。由于我的牙根或过短、或力量过于薄弱、或缺损过大，需要给牙根进行打桩，以使牙根加固并延长，使修复体更好地固定。

六

5月底至6月初，路雅琴事务缠身，实在抽不出时间来，为牙齿打桩的活儿，便交给她从事口腔专业10余年的妹妹路雅仙。

路雅仙，1988年11月出生，2014年毕业于山西省运城市口腔卫生学校。她同样是个好女孩，1米6多的身高，有一双会说话的眼睛，有一颗善解人意的心，温柔、善良、认真、细心，口碑很好。她甜甜一笑说：“叔，您信任我吗？如果不信任就再等几天，让我姐来做。”我一拍胸脯说：“当然信任了，你姐说你行，你就肯定行。”我俩相顾一笑。

路雅仙用了两个下午时间，精心为我打了7个桩，未感到任何不适。我不由得竖指称赞：“你的修牙技术，同你姐一样捧！”她腼腆地笑了笑说：“叔，谢谢您的夸奖！”稍事休息，她又高兴地说：“叔，您的上牙可以咬模型了。”我兴奋地说：“太好了，如果上面的烤瓷牙装上，下面的临时牙戴上，6月23日，我就可以去太原参加天津散文研究会‘晋泰轩杯’三晋行采风活动了。”她以肯定的口吻说：“叔，请您放心，绝对没有问题。”

在路雅琴、路雅仙姐妹的共同努力下，经过试戴、调整，再试戴、再调整，6月17日下午，我的11 颗烤瓷牙便固定好了，下面的临时牙也调整好了。她们问我有什么感觉，我说，还是蛮舒服的。

妙手仁心，牙齿生辉。女儿看到我的11颗烤瓷牙，喜笑颜开地说：“老爸，您这次做的烤瓷牙太美观了，颜色、大小都挺好看的，显得您更帅了，真的成了一位帅老头。”女儿的话，让我真的好开心。

前往太原参加采风活动期间，许多文友得知我的牙齿真相，交口称赞，我心里甚是欣喜。说来也巧，每次与路雅琴、路雅仙姐妹预约修牙，都是恰到好处，为我外出参加活动留下了足够的空间，冥冥之中，我们是心有灵犀啊！

七

种植牙成功的三大要素是：骨量、种植设计、初始稳定性。因此，患者种植前的牙质状况极为重要。7月21日，拔牙已经3个月时间，路雅琴让我去诊所拍个CT片。根据片子的牙质状况，她告诉我，需要种植4颗牙，还需要为3到4颗牙植入骨粉，我表示同意。于是，她潜心为我设计了个体化种植方案，以找到最适合的种植路径和安全位置。为确保种植安全，她叮嘱我必须去医院做凝血四项、乙肝五项、血常规检查。检查单取出来后，我从微信上发给了她。看完检查单，她立刻给我打电话，欣喜地说：“叔，从检查单上看，一切正常，没有任何问题。”她用商量的语气说：“叔，本来应该让您就近在朝殿三巷诊所做种植体手术，离您家近方便点。可是，那边封闭修路、门头拆装，到处都是灰尘，无菌操作室又紧挨路边，不利于做种植体手术。为保证无菌操作，避免感染，您24日上午9点，来我的东城二中路诊所如何？”我毫不犹豫地说：“没有问题啊，谢谢你想得如此周全！”她彬彬有礼地说：“叔，您客气啦，到时候我去接您。”我赶忙说：“谢谢！不用接，我坐公交车去挺方便的。”

那些日子，临汾持续35℃以上高温天气，早晨起来也没有一丝凉风。吃过早饭，我步行1公里来到公交站点，坐上7路公交车。透过车窗，我清晰地听到，知了不停地在枝头发出令人烦躁的鸣声，像是在替烈日呐喊助威。车上开着空调，给我带来舒适的感受，觉着还没有坐够呢，5站地瞬间而过。在新开路十字路东下了公交车，我用手机导航很容易就找到位于二中路东方亚特兰462号的博雅齿科。我知道，这个博雅齿科分店，是她经过一番辛苦努力打造的，彰显着她拼搏奋斗的人生精彩。走近门店，我远远地就看见她正蹲在门口等我呢。进入诊所，给我一种耳目一新的感觉。接待室、候诊室、CT室、消毒室、治疗室等每个房间，设计合理，宽敞舒适，确保每个诊室都不会相互干扰，保护了患者的医疗环境；地板、楼梯、扶手等，干净明亮，一尘不染；墙壁、灯饰、座椅等颜色，温暖亮丽。我不禁称赞起来。她坦言说：“口腔诊所，是一个非常重要的地方，关乎着患者的健康，必须精细地做好每个环节，才能有一个良好的治疗效果，才能给患者一个精美的诊疗环境。”我清楚，再好的设备和环境，也需要牙医的医德与技术加持。她正是秉持着“患者至上、技术至上、服务至上、信誉至上”的理念，青衿之志，履践致远，十年磨一剑，把博雅齿科做得风生水起，赞誉有加！

在接待室，路雅琴耐心地把种植牙的一般流程、已知风险、潜在风险、注意事项等，明白无误地向我讲述了一遍。待我确认签字后，被领进无菌操作室，她随手拿来一件白色衣服递给我：“叔，把这件衣服穿上吧，这屋有空调，您可千万别着凉，身体健康最要紧。”她的话语，贴心、暖心，让我深为感动。躺在手术椅上，经过漱口、面部消毒、口腔消毒等环节，一条深绿色布单盖在我的身上，脸部亦蒙上布面罩，只露出口腔部分。她靠近我的耳边，轻声说：“叔，打麻药了。”我的一个“好”字刚出口，针管就刺进了牙龈，很快整个下巴就感觉麻木了。手术开始后，每一个种植体放入牙槽骨，她都会告诉我一声，我觉着时间不长就种植完毕。可到了缝合阶段，她有点为难了，因我的部分牙龈很薄且脆，不好操作，仅缝合就花去1个多小时。整个手术下来，花费了近3个小时，我躺在软椅上，浑身酸痛，心烦气躁，她的辛苦可想而知。当我表示感谢时，她轻轻拍了一下我的肩膀，温馨地说：“我不辛苦，叔辛苦了，是您配合得好！”拍完CT片，她指着牙齿上端发着亮光的部分告诉我，那就是植入的牙骨粉。她把冰块、止痛药、漱口液、棉签交给我，又叮嘱了一些注意事项，才温声细语说：“叔，走，我送您。”我婉拒说：“谢谢！真的不用，出门就是公交车，非常方便，你辛苦了，赶紧回去吃饭休息。”她朝我挥一挥手说：“好的，叔，您真好！”

走出博雅齿科，我抬起手腕一看，已经是11时55分了。尽管天气十分炎热，却丝毫掩盖不住我心中的愉悦之情。

八

回到家，我严格遵照医嘱，吃流食、冰块冷敷、24小时内不刷牙不漱口。

第二天，路雅琴为我检查时，看到下巴肿胀不大，心里敲起了小鼓：“叔，是您身体素质好，还是什么原因，不应该是这个样子啊！”

第三天早晨起床后，我一照镜子，发现右侧脸部和整个下巴肿胀得厉害，有点害怕了，赶紧微信告诉了她，她回复4个字：“发个照片。”我自拍了两张局部照片发过去，她迅速回复说：“这才是应该有的样子，您是肿得迟了，热敷上，明天下午换药。”她的话，一下子平复了我的心境。我随手打出这样一句话：“不经风雨，怎能见彩虹！”最后，还送上一个偷笑的表情包，她还给我的是3个拥抱表情包。这样一来二去，我的心情顿时愉悦起来。

没想到，换药后的第二天，有一颗牙的侧面缝合处裂开了。路雅琴安慰我说：“叔，不要紧，正常刷牙就行。”可患牙处不能刷，又不能咕嘟咕嘟地漱口，难免饭渣藏于伤口处，影响伤口愈合。我把忧虑告诉了她的妹妹路雅仙，她微微一笑说：“叔，这个还不简单，您家离诊所这么近，每天中午您过来，我帮您用盐水冲洗冲洗不就行了。”我喜出望外地说：“那当然好了，只是辛苦你了。”她说：“这有啥辛苦的，几分钟的事儿。”她的热心感动了我。

经过几次换药、冲洗，裂口处愈合仍然不理想。在我不知情的情况下，路雅琴深思熟虑到一个修复方案，并同她的老师取得联系，经过一番研究，最终得到确认。于是，她精心为我实施了搔刮术，刹时，我感到伤口处舒服了许多。我想，难怪她的口碑如此之好，是她用暖心服务和精湛医术，赢得患者们的一致认可。

九

写到此，我想起了路雅琴为患者真情服务的故事。

2022年10月3日晚11点半，路雅琴刚刚躺在床上准备休息，突然接到一个电话。是一名女性患者打来的，只听见她在电话那端费力地说：“我下巴脱臼了。”闻听此言，她二话没说，立即穿衣下床，一路小跑着来到患者家中。精心检查后，在确保安全卫生的情况下，她就地取材，以娴熟的手法，用吃饭的小勺子，成功为患者完成下巴复位。患者对她深夜登门，解除病痛的举动，由衷表示感谢。她微微一笑说：“阿姨，不要客气，这是我应该做的。”直到看着患者可以正常活动下颌，再无疼痛感后，她才安心离开。走出患者家门，她看到月亮斜挂在天空，笑盈盈的；星星挤满了银河，眨巴着眼睛。那一刻，她似乎看到了患者的微笑，心里充满着成就感和幸福感。

2023年4月2日凌晨2点，正在熟睡中的路雅琴，被微信语音电话惊醒，是一位她熟悉的男性患者，主诉口腔左侧疼痛。她知道，该患者无牙颌，许是心脏不适引起的疼痛。她亦知道，他独自在家，出行不便。她以最快的速度赶到他家中，带着他来到临汾市人民医院进行检查。当看到检查报告显示没事时，她长长地舒了一口气。走出检查室，时针已指向了凌晨4点20分，两人相视一笑，有一种莫逆于心的感觉。早上7点钟，她打电话给他，确认没事后才放心。他现在居住北京，但凡牙齿有了问题，就要回来找她看。他说：“我就相信路医生！”说起这件事，她笃实地说：“这份沉甸甸的信任，是对我们工作的最大肯定，已成为我们精心为患者服务的动力！”

是啊！路雅琴和她的员工们，每一个小小的举动和创意，都体现着以患者为中心的服务理念。我看到，诊所电脑里有一个预约明细表，上面记录着每一位患者的病情纪录、复诊时间、联系方式、家庭住址等，这个明细表给患者增添了一份温情。这是她们为患者真情服务的一个缩影，承载着一个个动人的故事，一段段难忘的医患深情。牙齿是健康的“守护神”，她们是患者健康的“守护神”啊！

十

数月后，经过口腔CT检查，我的牙槽骨宽度依然不够，必须要做骨增量手术，以确保种出的牙齿健康漂亮、坚固耐用。

9月12日下午，路雅琴发来信息：“叔，在家吗？我们约二次手术。”我即刻回复：“没有问题，随时听候命令。”3天后，我们约定周日上午9点到亚特兰博雅齿科，不见不散。到了诊所我才得知，为把二次手术做得更好，她特意请来临汾市中心医院口腔科毛玮刚副主任医师主刀。对她的特别用心，我心生感激！做骨劈手术时，尽管我被蒙着眼睛，却感觉使用的工具很多，心里多多少少有些恐惧。尤其是小锤子“当当当”地用力敲打，我的心也随之震颤。她适时送来温柔的话语：“叔，不要紧张，放松点。”她的话，令我心安了许多。她还不时地鼓励说：“叔，您配合得很好！”温柔的鼓励话语，有效地建立起一个积极、健康、乐观的治疗环境。但听到修牙时那“滋滋”的响声，我心里还是五味杂陈。当时的那个受罪劲，让我觉得，一辈子不修牙是一种幸福。转念一想，牙坏了能遇到像她这样尽心尽力的好牙医，是一种缘分，也是一种幸福！可遇不可求啊！

说来也怪，那段时间，我一直咳嗽，真怕手术期间咳嗽会影响手术效果。结果，一个小时的手术过程，竟然没有咳嗽一声。我心中暗想：许是上天在成全我吧！

十一

初冬的一天晚上，路雅琴发微信说：“叔，之前种好的牙可以做二期了，不知道您时间怎样安排呀？”我有点懵懂地问：“不是需要3个月吗？”旋即，我明白过来：“哦！你说的是那3颗牙吧？”她说：“对，就是那3颗。”我忙回复：“劈骨的这颗，12月17日3个月。”她说：“也可以到12月一起做。”我又探询道：“你看怎么方便？如果需要打麻药，那就一起做，少点麻烦。”她以肯定的口吻说：“好，那我们就约12月，可以少打一次麻药。”我欣喜地开玩笑说：“可以，你少一点麻烦，我少受一次罪。互利互惠，合作共赢！”她回复了一个字“叔”和3个拥抱表情包，给予安慰和关心。刹那间，我心里涌起一股暖流。

又过了半个多月，博雅齿科工作人员给我打电话说，需要拍个患牙CT片，检查一下所植骨粉状况如何，我如约而至。实习生小秦，热情为我拍了患牙CT片，上传给路雅琴，等待预约二期手术的时间。

十二

预约时间还未到，在一次吃晚饭时，我突然觉得左下一颗牙不舒服，拿来镜子一照，似乎是牙骨裂开了缝。我随即给路雅仙打电话，约定翌日上午修复。到了诊所一检查，原来是补牙的材料松动了，需要重新补一下。牙补好后，我要付费，她微笑着说：“叔，这是小事一桩，不用您付费，您走就是了。”我有点过意不去地说：“即使材料费不多，还有人工费呢。”她轻轻地推了我一下，温柔地说：“我的叔唉，真的不用付费，为您服务是应该的，我高兴着呢！”她就像是冬日里的一轮暖阳，让我感受到了浓浓的暖意！

4天后，路雅琴发来信息：“叔，中午好！患牙CT片已看过，骨的宽度挺好的，就是密度差一点，我们过了年再种吧。”我问：“是过了元旦吗？”她答：“过了农历年吧，这样更保险。”我又问：“9月17日劈骨手术的这颗，还需要处理？”她答：“要是不出门，就再长一个月，这样密度就好多了。”我说：“可以，怎么好就怎么做。”她说：“叔，您真好！”在我的记忆里，这句话，她说过多次。我清楚，这是对我的肯定与鼓励！我开心地说：“必须滴啊！你不是也为我好吗？有你真好！”我把同样肯定与鼓励的话反馈于她，以示尊重！她直率地说：“叔，我们就下个月中旬约。”我痛快地说：“好的，一切听从你安排！”

博雅齿科，一切为患者着想、一切为患者健康、一切让患者满意，真是“德泽千秋存大爱，一片冰心在玉壶”啊！

十三

按照预约，2024年1月26日下午2点，我的种植牙有3颗要做二期手术，有1颗要做一期手术。来到博雅齿科，路雅琴微笑着同我商量说：“叔，原定为您种植4颗牙，经过补骨，发现可以再种一颗，共种5颗。如此，那3颗作为一组就可以提前安装固定了，这2颗一组，还要做二期手术后安装固定。这样，互不影响，方便吃饭，也能确保牙齿的稳固性，您看可以吗？”我稍微思考了一下说：“当然，只要是为了我的牙齿好。”我们会心一笑，达成共识。

躺在椅子上，经过采取一番安全措施，手术开始。这次手术时间不长，仅用1个小时20分钟，我却处于烦躁不安的状态。路雅琴耐心地安慰我，心情方才平稳了一些。心情好，一切都好，静心聆听着吸引器吸口水的声音，仿佛是在欣赏美妙动听的音乐。做完手术一测量血压，高压窜到了156毫米汞柱，有生以来，这样高的血压还是第一次。她笑着问我：“叔，今天的心情烦躁是咋回事啊？”我说：“不知道啊，是莫名的烦躁。”此时，伤口隐隐疼痛起来，她马上吩咐一名年轻男孩：“快去倒杯水，把止痛药拿来，让叔喝上。”仅仅几十秒钟，年轻男孩便把水和药拿到我面前轻声说：“叔，水是温的，您可以喝药了。”我打开药包，里面是8粒白色小药片。她凑近我说：“叔，这是消炎和止痛的药，您喝下一会儿就不疼了。”说着，随手递给我一个蓝白相间、精美雅致的小手提纸袋，“博雅齿科”4个白色大字和独特的白色标志，显得格外醒目。小手提纸袋内，装有4包药、一瓶110毫升丁硼漱口液、一包棉签。这看似微不足道的小物件、小细节，却能体现她们的服务更走心，让我感到格外贴心，心生温暖。

2月7日，已经是腊月二十八了，也是博雅齿科员工放假的日子。路雅琴通知我，种植牙要拆线。拆线非常简单，但为了使伤口愈合更好，她耐心认真地清理了每一处伤口，以确保无虞。

十四

龙年正月十三，是我的种植牙其中3颗取模型的日子。到了诊所，路雅琴热情地把我领到二楼，精心为我整修了右下第七颗牙。这颗牙已剩下半截，四周有点发黑，她轻轻打了一点麻药，将所有黑色清理干净。取模型阶段，她是让助手许静完成的。以往齿科传统取模，均是采用口内印模技术，临床制取印模、翻制石膏模型，在患者治疗过程中还需等待印模材料凝固和印模消毒、灌注模型，和名字一样繁琐的步骤导致取模周期长。而且取模的过程中，患者长时间张口，口内异物感强烈，极易导致干呕想吐，对于咽反射严重的患者来说，取一次口内模型堪比炼狱。而且，从取模到戴牙需要经历多次往返，耗费人力、物力和财力。一次糟糕的就诊体验后，往往会在患者心中留下阴影。而现在，诊所采用的是3D口扫取模，就是将高精度影像扫描头探入口腔内，类似于微型照相机，通过高频拍照获取口内信息图像，并将其拼接到一起形成口内三维数据，实现即刻制作修复体模型、牙冠等。如此，有效避免了传统取模异物感强，患者易干呕恶心的弊端，有很高的舒适度，且数据准确，用时很短。我的3颗牙扫描取模，仅仅20多分钟便搞定。我切身感受到，新科技带来的获得感、幸福感！

正月十五，我吃了两块牛肉，便感觉左下牙槽处酸胀酸胀的难受。之后，尽管不敢再吃肉，那样的感觉依然存在，我几次想去博雅齿科看看，可总怕打扰了她们，便放弃了。正月十八下午，酸胀酸胀的感觉更加严重了，我只好来到博雅齿科，路雅琴、路雅仙姐妹正在忙碌着。但她们非常热情地说：“叔，稍等会儿给您好好检查一下。”一个小时过后，路雅仙笑容可掬地说：“叔，请过来吧，我给您检查一下。”她用牙具把左下牙逐个敲打了一遍，边敲边问：“叔，这个感觉酸吗？”“叔，这个有啥感觉？”当敲到紧挨智齿的一颗牙时，我感觉有些酸胀。她仔细一瞧说：“叔，这颗牙的牙缝宽，塞有食物残渣，我给您掏出来。”她用小勾子一点一点地把食物残渣掏了出来，又用盐水进行了冲洗，我顿时感觉舒服了。路雅琴凑过来看了看，柔声对路雅仙说：“帮叔把牙缝调整一下，尽量减少或者杜绝塞牙。”她小声说：“好嘞！”经过调整，酸胀的感觉消失了。她微笑着说：“叔，您离这里近，哪里不舒服就及时过来。”我不好意思地说：“一些小事情，不愿意总麻烦你们，你们一天到晚挺忙、挺辛苦的。”她笑着说：“看您说的，有啥麻烦的，我们干的就是这个。塞了牙，您自己是很难剔出来的，过来我给您掏出来还是很方便的，您不要客气啊！”她的话，句句暖心，字字含情！临别，她送给我一小瓶药水和一把小勾子，反复叮嘱说：“叔，吃过饭，刷了牙，记得把药水倒在手指上，轻轻抹在牙缝处，可以帮助牙缝恢复，减少塞牙的痛苦。如果塞牙严重，您就用小勾子轻轻地掏出来，实在不行，就过来找我。”她的柔声细语，让我如沐春风。

正月二十三上午，路雅琴经过一个多小时的精心调整，为我的3颗种植牙顺利进行了牙冠安装。她还给我讲授了牙齿、牙龈的保护知识，展现了口腔健康新概念、新思路、新视觉。我真诚地说：“雅琴，辛苦你了！”她微微一笑说：“我不辛苦，叔辛苦！”我们相视一眼，发出会心的笑声。

3月6日下午2点多，应路雅琴之约，我到诊所戴假牙。她指着座椅说：“叔，您坐下，稍等一会儿。”她走进诊室轻声对正为患者修牙的妹妹路雅仙说：“一会儿看完了，你带着叔到二楼诊室去戴假牙。”稍等片刻，许静跑过来对我说：“叔，请上二楼吧。”许是新制作的假牙有点不合适，她调整了好一会儿，总也戴不上。站在一旁“观摩”的王连平医生提醒说：“还不如把原来的假牙整修一下呢。”一语点醒梦中人，她取过原来的假牙，稍稍整修了一下，便很轻松地完成了任务。我开玩笑说：“你姐都没有想到这一手，既浪费材料，又浪费时间，一会儿我得批评她。”她嘿嘿一笑说：“您可以批评，我们可是不敢。”当我来到一楼，“批评”路雅琴时，她笑得像一朵粉红色的花儿，令人陶醉！

十五

人老了，牙也跟着老了，本来所剩无几的牙，时不时地出毛病。有天晚上刷牙时，我喝了一口凉水，含在嘴里觉得特别难受，却没有引起注意。时隔3天，趁着陪老伴儿到博雅齿科看牙之机，我让路雅仙帮我看看有没有塞牙的情况。她用牙线仔仔细细地为我剔牙，忽然，她惊讶地说：“叔，您的牙根处有一个大窟窿，需要补起来。如果不是用牙线剔牙，这个大窟窿隐藏在牙齿的错落处，还真是不好发现呢。”我平静地说：“其实，前几天用凉水刷牙就感觉到不舒服了。”她用埋怨的口吻说：“叔，您觉着不舒服也不过来找我，真是的！”转而，她又轻声说：“以后，牙有任何问题随时来找我，千万别客气哈！”她的话，瞬间打动了我的心。

大概半个多小时，我的牙洞修补完毕。为了牙齿光滑，路雅仙又细心地进行打磨、抛光，直到我感觉舒服为止。她以病人为中心的服务态度，不仅让我感动，更让我敬佩！

有句俗语叫做：“按下葫芦浮起瓢。”我的牙就是这样的状况，牙洞修补完毕不到一个月，右下侧牙齿即出现冷、热刺激极不舒服的现象。来到博雅齿科，经路雅仙一检查，说是智齿部位过敏了。她告诉我说：“叔，这是由于牙釉质的完整性受到破坏，牙本质暴露所致，磨耗、牙折、龋病、牙周萎缩等，均可发生牙本质过敏，导致牙齿受到外界刺激，就会引起酸疼症状，通常发作迅速，疼痛尖锐。不用担心，我为您做几次脱敏就会好的。”说罢，她麻利地为我做了脱敏治疗。最后，她热情地说：“叔，先用用看，如果觉得不舒服随时来找我。”为此，她连续为我做了3次脱敏治疗，效果明显。

十六

6月1日下午，路雅琴再次为我拍了口腔ct片，说是有一颗牙的根部有炎症。可经过路雅仙敲打检测，没有任何感觉。姐妹俩决定暂时搁置，待牙根部位出现了不适再予以处理。晚上9点21分，路雅琴发来信息：“叔，我明天要出去学习，计划7号回来再做二期手术。”我秒回：“好的，去吧、去吧，回来做就好！”

为快速提升自身技能水平，更好地为患者服务，路雅琴经常外出学习、进修、深造，博采众长。每次她都是如饥似渴，把老师的讲授，用录音、录像、照片一一记录下来，但凡学到新理念、新知识、新技术，她都会一点一滴地融化到为患者治疗和服务之中。就这样，她不断地对照研究，逐步消化，提高医技。她说：“每个人都是独特的，不能自我局限，博采众家之长，懂得变化之道，随物赋予形，才是有智慧的人。”这话，说得真好！

6月6日上午8点37分，博雅齿科服务群发来信息：“叔，明天下午3点钟方便过来复诊吗？”我知道，一定是路雅琴学习归来了，遂回复：“可以，明天下午3点见。”

第二天吃过午饭，我便提前来到博雅齿科。工作人员席阳阳微笑着说：“叔，您不愧是军人出身，时间观念真强。”我哈哈一乐说：“那是自然，30年的兵不能白当啊！”她人长得漂亮，脸上总是挂着灿烂的微笑，有人便经常谐音喊她喜洋洋。她给人的感觉，是温暖、是喜悦、是幸福！

说话间，路雅琴风风火火地走进店门，朝我微微一笑说：“叔，我迟到了。”我忙笑着说：“没有、没有，是我提前了。”她坐在我的身边，简要讲述了这次遵义之行的收获，并让我观看授课和手术的视频，脸上充满着柔和而又兴奋的神情。这时，她的助手许静从二楼走下来，轻声说：“二期准备已完成。”她忙站起身，拉了我一把说：“叔，请上二楼。”躺在手术椅上，我看了一下手环，恰好3点。她在我的牙周打了少许麻药，当感觉麻木时，便开始了二期手术。仅仅35分钟，二期手术便已完成。我笑着问：“这就做完了，我还等着伤口缝合呢。”她笑着说：“叔，由于是小切口，不缝合，免您遭罪！”她的沉着、干练和洒脱，让我打心眼里佩服。许静欣喜地说：“叔，记得18日下午两点半到三点，过来取模型。”

约定的日子一到，我就兴高采烈地前往博雅齿科，许静依然采用3D口扫取模。她精心用心，不到半小时，便取模成功。她微笑着说：“叔，估计10来天，牙齿就回来了，到时通知您。”那一刻，我感觉已将熬过漫漫长夜，终于迎来黎明的曙光，心中充满着兴奋和欣喜之情！

十七

2024年6月30日，是一个值得高兴的日子，是一个值得铭记的日子。

这天上午8点30分，我怀着十分激动的心情，迈着轻盈的步伐，如约来到博雅齿科。路雅琴笑容满面地迎上前来说：“叔，咱们进行种植牙安装吧。”我开心地说：“好，我早就等着这一天了！”在她的娴熟操作下，仅仅30分钟，便完成了两颗种植牙安装、右下一颗牙根治疗、左下侧智齿抛光、右下侧智齿脱敏等。离开座椅时，我心里绽开了朵朵鲜花，就要蹦出来似的。

种植牙安装成功，让我和路雅琴共同拥有的是欣慰和兴奋。我清楚，这成功的背后，是她和她的团队付出的辛苦和流淌的汗水。当然，也有我的坚持。我心中有一种放下一副千斤重担般的轻快，她脸上有一片红霞飞扬。在场的人都向我表示祝贺，那欢快的笑声像盛夏一股清凉的泉水，在我心底缓缓流过。

自2023年4月20日始，历经1年2个月又10天，我的口腔便获得如下“战果”：拔牙6颗、打牙桩7个、烤瓷牙11颗、牙植骨4颗、牙手术5次、种植牙5颗。

想着这辉煌的“战果”，蓦然间，唐黄櫱禅师的《上堂开示颂》一诗涌上我的心头：“尘劳迥脱事非常，紧把绳头做一场。不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。”

我欣慰，想吃就吃、想笑就笑的随心所欲，是路雅琴和她的团队赐予的。自此，“博雅齿科”4个大字，便镌刻在我的心灵最深处，修牙过程中那些温馨美好的瞬间，更是定格成永恒的记忆！