洒向人间都是爱

爱因斯坦说过：“一个人的价值，应当看他贡献了什么，而不应当看他取得了什么。”就是说，人生的意义和价值在于奉献而不在于索取。张家梅就是奉献，把爱洒向人家，洒向需要的人。

在湖北省荆州市颐正养老服务中心大楼七层中，有一块墙上挂着“医养融合，缔造健康晚年生活”的工作牌，里面是第七组长张家梅的相片，还有养护区主任、管床医生、护士和护理员，她们都有座右铭，张家梅的座右铭是：周到，认真，细心。正像她说的一样，其实做的更好。她的爱心护理和奉献，她洒向人间的爱，治愈老人们身体和心灵上的伤痕，让他们幸福地度过晚年。

一

张家梅，今年51岁，中等身材，步履稳健，平凡简朴。她曾经当过沙棉、荆棉的挡车工，因为是临时工，就下岗了，后于2013年来到曾经是荆州市第一福利院给老人们当护理员。虽然十个春秋寒暑,岁月沧桑，护理员职业生涯的劳累，繁杂琐碎的日常护理，给她容颜雕刻细微皱褶，还有岁月悄悄带走她最美的年华。但她语调细柔，笑容亲切，透露出默默无声的奉献，带给她的幸福、快乐和心灵慰藉。还有她给人最深刻的感觉：睿智、精明、强干、慈善、活力。正是这样的人格魅力，她为经过手中几百个“爹”和“妈”，替他们子女尽孝，为社会分忧。老人们在她的悉心照料下，幸福安祥地过好晚年。老人们都把她当作自己的亲生女儿。不是亲人胜亲人，她已经为数不清位老人送终尽孝。老人们如果走完人生最后的路，快不行了，在他们临终前，如果说不出话了，就含泪朝她轻轻地点头示意，或拉着她的手不放，或喊着她的名字，幸福地离开人世。她这个女儿，诠释了中华民族伟大女性崇高道德和博大的情怀。

2014年，单位安排她们在长江大学培训，学习了解和掌握对老年人的护理、预防知识，还有老年人病后料理及心理慰藉等知识，教授的一句 “老人们的今天就是你护理工的明天”的话，让她醍醐灌顶，豁然开朗。从那时开始，她认识到护理职业伟大，自己的选择，任重道远，要用爱心让更多老年人欢度幸福的晚年。从此，她用心用情用爱善待老人。为更好地提供专业服务,这些年她积极参加各类专业护理培训,已获得养老护理员中级证书。

二

十年来，张家梅手把手带教了40多名养老护理员，她用自己的心得体会，经常告诫她们：“你从事这份特殊的工作，你就要善待长者，这是人生最好的修行，也是尽孝的机会，你就要把长者当自己的父母看待，当自己的亲人看待。”

“你替别人子女尽孝，你尽到了自己的责任，你即使有一点过错，人家的子女也会原谅你。”

“屋檐下的水，点点滴旧窝。你是怎么做，今后别人也会怎么做。”

“一个个长者被护理的好，可以延长他们的生命，让他们感受到人间的温暖。”

2017年，荆州市第一社会福利院相应政府号召，经荆州市政府招投标引进第三方服务机构——颐正养老服务有限公司，颐正公司是集颐正养老服务中心、颐正日间照料中心和颐正医院三位一体的大型民营养老机构，恪守“替子女尽孝，为社会分忧”的宗旨和“专业做养老、用心为老人”的服务理念，经过6年的运营，现有养老老人达到230人，其中有160多人是没有自理能力的。

张家梅的护理对象从一般寄养老人转为特殊老人护理上。这些老人，有的肢体残疾，有的精神残疾或老年痴呆，他们基本丧失生活自理能力,需全护理的。而且这些老人的生活习惯各异，有的吃饭不知饱足,有的不会整理衣着,有的不习惯群体生活,有的我行我素,在这样的环境下工作,难度是可想而知的。而且她是组长，不仅自己有5个人的护理任务，还有这个小组23名老人，她要承担责任。

她把老人们当作父母一样对待。别人这样叫：“张组长，8床的爹在呼唤你的名字啊。”

“张组长，5床的妈要你去为她洗澡、按摩啊。”

她就整天在爹妈旁边服务着。她还为每位爹妈制定具体的康复、护理计划，并定期巡查记录及时调整护理内容，她在爹妈的心中，已经成为女儿。正是因为她无微不至的照顾，老人在临终前，能说话的，头脑清醒的，就对她说：“孩子啊，你的心眼真好，是你让我在世界上多活几年，得到了关爱，感受到温暖。如果我走了，我要保佑你，保佑你的家庭，保佑你的孩子读大学！”像这样的例子，连她自己也记不清到底有多少了。除了每天精心照料好老人的日常起居,她更将生理护理和心理护理相结合,与老人交心、谈心做朋友,把老人当自己的父母一样的去照顾,她认真熟悉掌握护理区内每位老人的基本情况、饮食、生活护理以及特殊生活习惯，陪他们聊天、散心,让他们心情愉快地过好每一天。

她既当好护理员，又当女儿，在每一位老人身上，她都倾注了自己全部的心血，从而换来了老人们的信任和爱戴。

三

蒋奶奶84岁，是前年5月过来的。老人身患高血压、心衰、肺气肿等多种疾病，当时她一直在二医住院，医生说最多还有个把月时间。他的儿子在做生意很忙，家里人就商量，把老人家送过来，尽点孝，不过也只是时间问题了。

那天，她望着用担架抬过来的，几乎奄奄一息的蒋奶奶，且脸上死灰色的样子，只是头脑还是清醒的，她的心情无比沉重。她附身对蒋奶奶说：“奶奶，我是您的女儿张家梅，您来了，由我照护。我对您，会像女儿对待母亲一样尽孝的。”

蒋奶奶见她慈眉善目，点点头。

她又说：“奶奶，我看您气色好，至少还可以活6年，到90岁没有问题，还可以冲刺百岁。”

蒋奶奶听了，毫无血色的脸上，泛出一丝红光，眼睛里似有泪水溢出。张家梅又鼓励蒋奶奶说：“在我这里，您相信我吧。就是阎王爷来找您，要您走，也得经过我同意才行的！”

从此，她每天为奶奶穿衣穿裤，洗脸洗澡，洗屎洗尿，送水喂饭。按照多年的护理经验，她给老人合理搭配好一日三餐的膳食，保证老人的营养均衡，使老人的生活质量得到改善。当真，蒋奶奶已经又在这里过了两年多，奇迹般地活下来了。

对入住的每一位老人，她都像对待自己的亲生父母一样关怀备，至于老人有什么要求都尽量满足，让老人时时处处感到温暖有家的感觉。但对头脑有问题、脾气不好骂人、摔东西的老人，她“恩威并施”，就故意板起面孔，假装生气，吓唬说：“好吧，你不听话，我就不管你了，马上把你送回去！”

护理员是老人晚年生活中精神的依托和生活上的依赖。老人们最怕说不要他们，就乖乖地改脾气了。

刚来时，她每天几乎在又脏又累的环境中生存着。为老人端茶递水、搓身、按摩，淸洗拉尿拉屎的身体和衣物，可扑鼻而来的臭味，她是受不了啊。没办法，她就这样想：我把老人当亲爹亲妈的时候，这是为我的亲爹亲妈做的，就不嫌臭了。

心中有爱，爱就是灵丹妙药。

四

十年如一日，她把这里当成自己的家，把老人当作自己的亲爹娘，让他们晚年多享清福。她一刻不停地穿梭在老人中间。她对每位老人日常生活习惯都了然于胸，甚至老人一个眼神等细微动作，还有中风老人的唇语，聋哑人的手式，她都知道他们需要什么。值夜班时，她每半个小时查一次房，看看哪个老人被子掉了，还有他们身体状况。有天深夜12点，她轻手轻脚到了已经83岁的郑奶奶房间，见她精神不振，脸色呆滞，眼球不像过去灵活，她感觉不对劲，就对她说：“奶奶，您如果感觉哪里不舒服，就赶快按呼叫器。”

郑奶奶点点头。果然不到5分钟，郑奶奶的呼叫器响了，她马上赶过去，见到郑奶奶的嘴巴有些歪斜，马上用对讲机联系管床医生，一分钟之内，医生赶过来实施抢救。医生感叹地说：“张组长，你幸好及时发现，不然老人就会有生命危险。”听了这话，她舒了一口气。

次日，告知郑奶奶家属过来探望，郑奶奶已转危为安，嘴巴也不歪了。家属千恩万谢。而她也陪护在郑奶奶身边，一刻也没离开。

这里的老人身体差、自理能力差，时时刻刻都需要耐心细致地照顾。身患老年痴呆症的姜奶奶，75岁，老伴已去世，因为她的智商只有两岁左右了，整天到处走动，而且是仰望着，不管前面有没有东西，时刻要提防她会摔着。她家里条件好，膝下两个女儿尽孝，就把她送到这里。她来了后，有个怪癖，就是见不得门关着，只要哪个房间的门关了，她就拍门，弄得老人们都有怨言。

怎么办呢？张家梅只有整天陪她走，给她讲故事，教她唱红歌，答应买好吃的东西给她吃。而且，防备她半夜起来敲门，经常陪她哄她睡，甚至把她抱在怀里，轻轻地拍着。半夜，姜奶奶迷迷糊糊说：“天亮了，我要起床了。”

张家梅就说：“听话，还早，天还没有亮，那是月光。”

姜奶奶神经质大声嚷嚷：“快，我要起床！”

张家梅就吓唬她：“警察叔叔在外面，你出来了，他就把你当小偷抓起来。”

姜奶奶马上一动不动，循规蹈矩，服她了。她感慨地说：“老人都可爱的，和孩子一样，只要耐心去哄，他们一定会高兴。”

五

张家梅对家里老人的孝敬，也是值得赞誉。

她结婚后，他没有看见公公，因为公公在他爱人8岁的时候就离开了人世间，所以她珍惜健在的婆婆，一直视婆婆为亲生父母，在婆婆身体不好卧床，有婆婆的两个女儿和丈夫无微不致的照顾，她只是配合他们。婆婆也是在她刚刚到医院上班的时候去世的，她一方面在上班的时候照顾单位里面父母，回家之后尽心尽力照顾婆婆，一直悉心照料老人至临终。还有她自己父母亲去世的前前后后，她

让他们满意、幸福，没有遗憾的走完人生最后的旅途。

正是因为她两边的父母亲相继离世，她没有了父母亲在身边的幸福感，她才把外面的父母亲当作自己的父母亲孝敬。如果别人问他：“那些老人跟你非亲非故，跟你没有血缘关系啊，工作能过得去就行了，何必这样认真呢？”

她笑着说：“对自己的父母，我只是做了每个儿女都应该做的事。对外面的父母好，就是要让后来人养成尊老爱幼好习惯。”

她的爱人也很善良，在她的影响下，他的爱人也来到这个单位，已经工作5年多了，也是在同一个楼，护理不能自理的老人。

她是在这里已经是时间最长的了。辛苦、操劳，甚至身心疲惫，整天没日没夜的工作，而且吃不香睡不宁，好多同事干上几年转行走了，甚至还有别的单位出高薪聘请她，她舍不得这些朝夕相处的老人们。而且，也有个别不理解的家属，对护理员也歧视：“我出了钱的，你就是丫鬟、佣人，你们就要好好服侍。”

她把怨声当激励。她想用自己的善良和爱心融化。

病人卧床久了，身上容易长褥疮。在这里，是没有的事。只有在家里生了褥疮的，送到这里治疗。

她的儿子快三十岁，长得像她，眉清目秀。有人问她：“如果你儿子结婚生子，你要回家照护孙子，你习惯吗？”

这个问题对她来说，是很纠结的事。她既爱这里的老人，爱这里没有血缘关系的父母，也爱自己的家，爱自己的儿子，更渴望孙子的到来。

她的回答是：笑而不语。

因为，她和丈夫都在这里照护老人们，不可能都回去，总有一个人会留在这里继续工作。

洒向人间都是爱。十年来，她收到了几十面锦旗，其中这两面锦旗代表她们的形象，见证了她的爱心，见证了她的奉献：

精心护理，体贴入微；

家一样的温暖，亲人般的呵护。