我老婆是电商主播

我老婆是电商主播，这是很多亲戚朋友都知道的事实。可能在很多人眼里，普通本科毕业，广告新闻学专业，写的一手漂亮好字，口齿伶俐，长得也精致可爱很接人缘，本应该找一份体面稳定的工作，为什么会选择电商主播的野蛮生长之路呢？

我曾无数次问过她，做电商主播辛苦吗，担卖白粉的心赚卖白菜的钱不说，还牺牲了自己的自由时间。直播带货一播就要持续播好几个小时，不能走动，连喝口水都害怕会错过铁粉的订单，一双仿冒的马登/MADAN或者吉普森/JEPSEN马丁靴，都要像王熙凤如数家珍一样的从面讲到里，从头讲到尾。

尤其是看着留言评论里各种不怀好意甚至恶言诋毁的键盘侠字眼，她在手机那不足2英寸的摄像头面前虽然不动声色，脸上堆满你说什么都是对的一般的迷人微笑，关掉摄像头之后总会在厂家公司的直播间发泄一通，扬言要找到刚才骂人的家伙给劈上几刀解恨。如果是偶尔的她将直播的工作带回家，不管她在播还是下播，我绝对是被持续虐凌和折磨的对象。

其实这一切的源头应该还要从我说起。

08年开始的大学，我和我老婆是同班同学，一起就学的是湖南一所地市级本科院校。毕业后，她进了当地的一家国家级能源生产企业从事宣传工作，基本上也如同进了国企事业单位，每天除了做些企业员工思想宣传工作，省市领导视察做做迎检、端茶倒水写写新闻稿，每天最大的乐趣就是在办公室闲聊看新闻逛逛淘宝看美妆，过着风不吹，雨不淋，如来来了也不挪窝的神仙闲适生活。

然而一年半后，她的这种状态就被我打破了。

2012年夏天毕业后，我和班上其他两位男生来到广州发展。我找了一家立足广州、影响力辐射全国、涉及服务建筑和公共空间光环境研究发展、光艺术和光产品生产销售的行业垂直媒体，担职采访采编，杂志和网站内容策划，展会会务方面的工作。

13年微信还没那么流行，QQ空间展示还一直是大家的最爱。大学时间关系好的同学彼此还保持比较多的交流。她看到我QQ动态发的一些行业企业和展会采访，多少有些心动，说我可以跑很多地方见识面广，聊天里会抱怨说自己待的地方和工作太沉闷。因为大学时期可能和她有彼此的爱慕，她是院团委的干部，我竞选后在校媒体中心担责任事，每月可以拿到一定的学校补贴，还跟着老师做新闻实践跑过不少县市地方。她对我是有一种恋慕喜欢的，而我也一直都喜欢她的美丽可爱，善解人意。

也许确实是私心作祟，我就怂恿她辞掉工作到广州发展。因为她刚好有个堂姐也在广州做档口服装生意，所以她便义无反顾的到了广州。只是没想到的是，她到广州找工作竟然受到了阻碍，一方面可能是因为她挑剔的眼光，另一方面也许是我们地方院校的光环并不那么耀眼。

而在13年这个时间段，广州的纺织服装行业正是一个井喷时期，外贸出口放量猛增，进出口市场需求旺盛，加上淘宝天猫线上运营的贸易全球化，更是助推广州的轻工纺织和服装业贸易的飞速发展。扎根广州，拥有直接的工厂产品源头的服装线下实体店和线上淘宝店盛极一时。

彼时，老婆堂姐经营的服装店生意很好，淘宝店也销量日渐起来，刚好老婆大学时有一些拍照和图片处理的专业特长，所以就心一横干脆不找工作，一心帮衬起堂姐做开服装店和淘宝店的业务。

来广州的前几年，老婆和她堂姐的服装店生意确实很赚钱。每次广州的同学聚到一起吃饭，她都会抢着买单，俨然成了小富婆一枚。当然，她心里一直有一个梦想，既然当初的电视人梦想不能实现，那就把脚下现实里的服装生意做大做强。

现实也确实如此。3年后她在海珠区一家大型服装批发市场周边租了一套3层的当地村民自建房，装修一新后做起服装批发的实体店，线上淘宝店。楼下两层做分类的服装展示和线下零售，三楼用作仓库和办公。

而自毕业以及她到广州的3年里，我一直都待在同一家媒体公司，拜会客户，参加行业展会，结识了不少建筑和装修设计、电气化设计、照明产品设计以及电子工业品设计领域的大咖，同时自己也利用媒体平台的学习教育资源优势，考取了建筑园林和公共空间光环境设计的从业资格证书，掌握了专业的软件设计技能。这是我们各自的收获，当然她的收获比我的可能要丰厚物质。

但是理想可贵，现实骨感。在老婆自己创业单干的头一年里，她的热情就被消耗了很多。因为像在广州这样轻工业非常发达的一线大都市，服装的设计和品牌价值似乎是远远大于产品本身的。而且她选择在当时的那个时间进场淘金，服装市场已经趋近饱和，定制化需求越来越多，工厂的流水线式生产分销后的部分产能，都流入了像她这样的批发档口和服装门店。

由于我的工作也十分繁忙，即便有心也无力帮她打理店铺，所以无奈之下她便又找来她在广州工作的表妹帮忙。谈服装批发业务，找生产厂家考察经营门店销售，线上店铺上新和客户引流，整理订单和打包发货，这些全部她在堂姐那里学过一遍的内容她又全部教了表妹一遍。

然后我和她又做了一个非常重要的决定，我们决定要一个孩子。因为大学结婚的同学都有小孩了。一孕傻三年，可能这个时间段又对她去实现服装经营创业的财富梦想，打了一个折扣。但在我看来，有失必有得，在我们的小孩出生后，她的梦想中心几乎就动摇和倾斜了。

时代不会永远的摒弃一个人，除非是他自己彻底地放弃，所以还是要去追逐光。

当小孩脱离她的全心关护之后，也就是小囡囡能够自己走路抓奶瓶吃东西的时候，老婆又开始回到工作状态。虽然这期间她的服装店并没有太大的变化，但是线上电商的销售模式却在她回归家庭的这一年多时间里出现了前所未有的革新。一种叫电商直播卖货的电商模式开始进一步挤占线下实体店和线上淘宝天猫店铺的分销渠道。

于是故事又回到她做电商主播的这几年。因为一直以来，老婆的服装店铺分销的都是来自工厂源头的积仓库存，部分甚至还是批发的订单尾货，所以有时卖的好，刨去店铺的租金水电，人工成本和物流成本，赚的确实是比我的工资要强好几倍十好几倍，生意淡的时候利润却也只能供日常的花销，与我的工资相差无几。

问题的根源就在于，服装的需求市场日渐饱和，消费者越来越趋于理性，服装的生产源头越来越广，并且产能在逐步的从广州东莞这样的一级市场向二三级市场转移和扩增，老婆一直都是维持她的服装店铺在常规的经营模式，没有增加一些设计元素和定制需求的内容，难免会陷入一种追着客户跑的尴尬境地。

而一次我从公司合作的一家新交付文旅项目协助做完装修品质现场验收和光环境设计的现场调研评估后，穿着开胶后用易干型胶水临时补了一下的马丁鞋回家，心里又喜又气的老婆又做了一个大胆的决定。要开她的第二家店铺专门做鞋子批发贸易。这应该是她沉潜在衣饰行业这几年的一种多元化战略调整和差异化竞争布局。

但仔细回顾一下，老婆做电商主播的这几年，服装店依然开着，休闲运动鞋店也差不多，保持着和服装店同等的经营规模、销售业绩，店内销售和线上订单相差不大。倒是她在抖音、微头条这些视屏平台圈了好几万的客户粉丝，一周服装和鞋子各做3-4次的线上直播带货，除了铁粉的订单，还有一部分就是想要找源头厂家拿货或者想要新入行创业做直播带货的用户。

可能是新闻学专业的初心使然，也可能是怕被做媒体的同学看到，老婆每次在上播前都要化一个职业女性的淡妆，服装反倒没那么正式，毕竟她的粉丝圈里都是买衣服买鞋的，而不是职业精英人士。所以这也是她可以毫无压力感的在直播间去和大家快乐分享她店铺里宝贝的原因之一。

但归之总总，这是个需要付出很多却收获不多的工作。曾经很多次，我也变身做过她的小助理，选择产品宝贝款式，添加宝贝链接，听她拿着一款新上市的鞋品一针一线的讲着产品本身，却很少见她在用户粉丝上种草，去做用户需求本身的其他延展。

我给到老婆的一些建议就是，直播卖一双鞋子，除了产地，材料，价格，品质和工艺跟人家的一样或不一样，确实是需要有和别人很不同的一些东西。那就是内容故事和时事资讯穿插的有效IP流量。所以我忍不住默默地跟她讲了一个我亲身经历的故事。

小时候上学印象最深的一次，是在一个初春的雨天光脚踩着泥泞去学校上的学，而且是一整天都光着脚。并不是没有鞋穿，而是那时凉鞋都是绑带凉鞋，雨天路滑脚滑两下鞋带断了就不能穿了，又不能穿布鞋，没有水鞋，唯一的帆布鞋大人会怕踩脏了不给穿，除了那时感受到了大人的严厉，其实后来也有了一些阴影，因为穷啊，读书连鞋子都穿不上。

所以你要感叹那时要是有现在这样物品丰饶就可以把用户的情感体验带进去。穿着舒服的鞋子，你就可以不用怕在泥水里弄脏鞋子难以换洗，你就可以实现放牛班幸福的春天里在田野山林的自由穿梭，在夕阳下幸福的奔跑。我的这种情景式带入体验的主播方式说辞，把老婆说的又羞又恼，却又不知所措，但我知道这不是她一贯的风格。她只是愿意偶尔的我在她耳边羞羞挠挠。

再一个就是关于非洲黑人朋友不喜欢穿鞋的问题。因为在广州有很多做生意的非洲黑人，其中就包括很多从事鞋服贸易的。因为老婆也有想过要开拓部分非洲鞋服批发贸易的订单，而又听说非洲人不爱穿鞋，鞋子不好卖。

刚好有个高中时玩的很铁的同学在非洲马里做基建工程，乘着休假的时间我就带着老婆飞去了马里。除了感受另一端大洋的风貌，体验当地的风土人情，就是想着调研一下当地的鞋服市场。发现非洲当地人对衣着穿着并没有太多讲究，甚至很多都是穿着印着中国品牌标记的各类文化衫，应当是通过中国捐赠获得的，但是这应该是他们引以为的时尚，就像是我们曾经对阿迪耐克的崇拜一样。

非洲当地人不穿鞋，不只是气候，习惯的问题，还有因为山地，沼泽，工作生活环境的因素，在这里可以充实自己调查发言权的权威性，那么他们是不是真的不喜欢穿鞋呢。答案是肯定的，他们有很多城市，乡村在中国的帮助下推动建设，路变得好走了，山地环境场景的工作少了，穿鞋的自然就多了，当然气候因素所决定的，就需要做产品的设计去调整。所以说这是真实的现场调研获得的最有说服力的东西。

在我看来，电商直播，其实质是线下商品，市场，用户，品牌宣传，文化，营销范式多元素内容在线上的有机融合。会讲故事的人不一定能卖好产品，但会卖产品的人一定会讲故事。把故事讲透，产品的细节才能讲的生动透彻和具有感染力。这样的一种商业思维模式，应该也可以奉为电商直播的圭臬。

不是每一个人都可以像李子柒一样可以从内容开始，而后成功的铺设产品，但是在摊开商品的时候应该需要注意叙事的故事性，这样是可以抓到人性的弱点和痛处的，因为在产能相对过剩的时代，电商直播兜售的产品，质量是保障，价格是底线，人性是抓手，而故事依然可以为王。

当然，老婆做电商直播的这些年，已经形成她成熟的带货思路，也不见得都像我认为的那样毫无经营思维和商业智慧。也许和我做工程设计的理念不一样，她的产品要的是价格合适，款式耐看，品质耐用，客户看上了就被拍走了。而工程设计，除了要符合大众化需求和亲民，更重要的一点是，都比较费钱。如果要说到赚钱，一个靠的是整体的量，一个是借的是整体的质。

当然，电商直播现在已经成为一种大众创业的新模式和新职业。电商主播在某种程度上，也是将门店的销售店员或者职业的营销经理人，从店铺会议室搬到了线上，从立体化变成了虚拟化，而且更加多元，生态，人性和多维面。

新媒体技术以及商业思维的叠新变换，改变了很多人的工作和生活方式。但穿越电子数字和大数据技术的缝口，我们却骤然发现，新媒体技术元素改变的，只是我们形神上的抽象，真实的生活仍然是一饭一粥的现实化具象。