仁心廉医

我有个老友，前些日子，住院动了个小手术。出院后，病是好了，心里却老大不舒服，见了我，大发牢骚，说现在的医院服务质量实在差，医生更无仁心，只认钱不认病，听病友说，有医生公开向他讨要红······

我笑着打断他，说：“老耿，你是不是说得太绝对化了？或许，你说的现象存在着，但多数是仁心廉医。有个医生，可能你也听说过吧，他就是时中心医院的曹全新。从医２０多年，从不收患者红包，推辞不掉时，为了不增加患者心理负担，收下红包后悄悄充进患者的住院费里。连日来，市中心医院耳鼻喉科主任曹全新医生的动人事迹，口耳相传，又有人把他的事迹传到网上，引起广大网友、市民和同行点赞，强烈共鸣。都叫他‘仁心廉医’，像明星一样受人追捧了呢。”

老耿听了，摇摇头，有些不信，说：“我的耳朵里，风是吹到过，但我真的不大相信，现在，像你所说的人，实在不多了。说不定是他们在自吹自擂，王婆卖瓜呢。”

我说：“那事是真的，老百姓嘴巴在传，网上在赞，据说国家的大报纸也刊登了曹全新医生的事迹呢。不信，我再具体讲几件事实给你听。”

曹医生拒收红包的事，不是一次两次，也不是一年两年。他1985年参加工作，从医27年，从没有收过任何人的红包。今年５０余岁的曹全新，是市中心医院耳鼻喉科主任、主任医师、学科带头人。曹医生医术高明，医德有口皆碑，因此找他求医的人，天天排起长龙，挂号窗口，常常是“一票难求”。有的病急病重的人，以为只有红包开路，才能打开“关隘”。因此纷纷向曹医生塞红包。但曹医生无一例外，全拒收了。

就说今年４月１８日，６４岁的杨弦因鼻息肉住进市中心医院，主治医生就是曹全新。手术前，老杨听说有些医院的医生要收红包才好好看病，心有担忧，他赶紧叫儿子找到曹医生，塞给他一个1000元的红包。曹医生一再拒绝还是推辞不掉，于是收下了红包，告诉患者“放心，手术肯定会好好做”。老杨这才感觉像吃了一颗“定心丸”。

但让他没想到的是，手术结束后，他还躺在病床上，护士长送来一张10００元的住院费收据。仔细追问，才明白是曹医生悄悄将红包给老杨交了住院费。

曹医生考虑问题，细心周到，他不收红包，但又不能每次都拒绝的，如果当场拒收，会给患者造成心理负担。有时，他收下了，到手术结束后，再让护士长把钱充作住院费或直接转交给患者。曹医生从医二十七年都是如此，不少患者都有过这样的经历，送给曹医生的红包，最后都成了自己的住院费。

大家都心知肚明，患者给医生送红包，大约始于上世纪９０年代，以后慢慢普遍。曹医生记得，第一次有人给她送红包时，他还很年轻。他在记者采访时说：“我当时吓了一跳，赶紧退了，说，你这不是害我吗。”

曹全新说，病人来求医，交了医疗费、手术费，本不应该有所谓“红包现象”，但不少患者认为，手术前不给医生送红包，医生对手术就不会重视，这是对医生工作的一种误解，医生最起码把的职业操守就是尊重生命、重视患者的安全。曹医生是这样想这样说的，也是这样做的。他以他自己的实际行动，或得了全市人们的信赖。

许多患者现在是曹全新热情而忠实的“粉丝”。每次他的专家门诊，都会排起长长的队伍，曹医生总是耐心细致地诊疗，几乎每次都要到中午一点多钟才把上午的病人看完。记者采访之时，患者胡诗华说：“曹医生太辛苦，现在成了‘明星’，更辛苦了。”

笔者了解到，曹全新一贯工作认真负责，不论医术和医德，都赢得了患者一贯的好口碑。６年前，曹全新被选派援疆。当时，他的儿子参加高考，夫人因工作需要经常出差，家里还有老人瘫痪在床要人照顾。但是曹全新二话没说就去了。在新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院一年，他留下了好口碑，至今还常有新疆的患者不远千里，找他看病。去年７月，他不慎跌倒导致跖骨骨折，左腿打上石膏后，他只好坐在轮椅上。但他却没请过一次假，坚持坐着轮椅给患者做手术。

在医疗卫生界，曹全新的事迹也引起强烈共鸣。不少同行表示，曹全新的举动道出了众多医护人员的共同心声，“红包现象”是医患之间缺乏相互信任的一种表现。

听到这里，我的老朋友老耿说：“你说的曹医生确实是个好医生，但这样的医生不多了呀。”

我说：“所以么，当前要改善医患关系的重要性。医患双方应该是两位一体的，目的都在于使病人得到更好的救治。医生与患者之间，最重要的是相互沟通、相互尊重。在当前医患纠纷增多的背景下，曹全新的举动，能够消除社会对医生职业的一些认识误区，改善和建立良好的医患关系。曹全新２０多年廉洁行医，已经内化为一种自觉行动，从他身上，可以看到医卫工作者一种自尊自重的品格和敬业奉献的境界。曹全新的事迹恰恰回应了公众的关切，对增进医生与患者之间的互信和理解，重塑医务工作者形象，是一种激励。老耿，你说呢？”