卢莹
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早上7点，从家里出发，一手提着笔记本电脑，一手提着包包，我快步走向物业办公室。
今天天气不错，心情却很差，昨天事情太多太杂，以至晚上失眠。想起刚发了工资，心底有一丝高兴，但一想到那几个保洁阿姨，我滴那个心啊，瞬间就下雨，滴得那个透心凉啊，好比六月天那个下飞雪。
悲喜交加间，硬起头皮走进了小区物业办公室，准备迎接新一天的工作。
没想到8点不到，还没开始一天的工作，小区保洁曾美丽阿姨就旋风般跑进办公室，大声嚷嚷道：
为什么人家的工资比我多50元钱？你们怎么搞的？就这样欺负老实人？
接着保洁黄芙蓉阿姨也来了，和曾美丽阿姨一样阴沉着脸环视办公室，一脸周围都欠她钱的样子！两人轮番狂轰滥炸，保洁阿姨李爱琴也站在办公室外看热闹，一副快意恩仇的样子。三个大妈一台戏，她们叽叽喳喳咿咿呀呀即将盖过5分贝的声音让办公室的窗玻璃几乎都要啦啦响。
不一会，曾美丽阿姨和黄芙蓉阿姨的老公也一前一后来到办公室，两个老男人都一脸的愤怒，战鼓铿锵，一幅誓要为各自的老婆讨回公道的样子。
曾美丽阿姨的丈夫陈爱国是一位大叔，曾经在小区里当过保安。现在应该有六十岁了吧？头顶中央的一圈已经成为了地中海，只能采取地方支持中央的原则，用旁边的头发小心翼翼地盖住那粉红的头皮。
而坐在办公室茶几对面的大嗓门，正是黄芙蓉阿姨的丈夫钟英俊。
物业代表严经理问：“你们一大早就吵什么？”
这两位大叔可以说是见过世面的，除了年轻时估计“叱咤”过，到了退休年龄又能在当地数一数二的小区里当过保安，所以都比较自信。他们对自己老婆的大嗓门好像毫不在意，八成是已经适应，也可能习惯成自然。
先是曾美丽阿姨的老公陈爱国回话：“不公平，为什么大家的工资都一样，就我老婆的更少！”
可惜陈大帅毕竟瘦小一点，能量比不上钟英俊，被老钟大喇喇地一扯嗓门盖掉了：“我就问下你们办公室，为什么有的人工资比我老婆多50块？”
这不废话嘛，昨天就告诉了他们的老婆，因为保洁工作没到位，物业公司多次接到了业主对她们的投诉，办公室经过调查确定投诉属实，所以按照物业公司制度规定对她们进行了经济处罚。
头一天她们已经在办公室“吵闹”一下午了，今天看夫妻双双来理论的架势，是要继续吵闹下去了，我汗！
但严经理为了和谐，只得继续深入：“之前开会我已经跟大家说得清清楚楚明明白白，保安保洁人员偷懒的、被业主举报投诉的都要扣工资，谁叫你们不尽职了？”
老钟当场顶嘴：“我老婆扫地扫得辣么负责，谁说她扫得不干净了？大年初一我都帮她在北广场扫地，我们这么尽职，投诉她的人有没有瞎眼？”
曾美丽的老公陈爱国也极力争辩：自己老婆做事很好，是业主硬要冤枉他老婆的。“我就不相信，小区那么多保洁阿姨，她们难道就从来没有接到过业主投诉？”
说这话时，他忍耐不住内心的不平从联邦木沙发椅上站了起来。
他的话一出口，立刻遭到了办公室几个工作人员的同时反驳：陈大叔你这话就说错喽！我们小区那么多保洁阿姨兢兢业业，不但从没接到过业主的投诉，还经常能得到业主的表扬、美誉，并且得到了公司的奖励。
看到周围好几双义正言辞的眼光同时盯着他，陈爱国这才坐了下来。
“我承认我老婆之前可能是有些没扫干净，但后面不是改了吗？”陈大叔赶紧改嘴。
我真担心他这么诚实地一说，曾美丽阿姨听见了，立马会跟他闹起家庭矛盾。
果然，曾美丽阿姨被自己的老公当众那么一爆料说没扫干净地，身材娇小的她先是双眼睁大，呈现惊愕状态，接着脸上闪过茫然、疑惑、恍悟、回忆、确信、愤恨、伤心、痛苦，绝望等等一系列杂七杂八的表情，猛地，她冲前来，站到大叔跟前，关键时刻却又立马转身面向物业工作人员，尖声高叫：“就是你们，你们欺负我老实！全小区就我那份责任区更多的路面要清扫，每天树叶落一地，天天的天天，谁能扫得过来啊？人家扫得这样干净这样尽职你们还说有人投诉，叫他现在来看哇，我哪里扫不干净了？”
接着便开始红了眼睛、黑了脸。
严经理赶紧烧水泡茶，招呼大家坐下好好说话，脸上始终挂着无奈的微笑。
三个女人一台戏，一哭二闹三上吊。看着曾美丽和黄芙蓉阿姨一脸苦大仇深的样子，我不由得联想起了关于女人的那些俗话谚语。
其实这也没什么，保洁阿姨年龄大了，她们靠自己的劳动挣点钱确实不容易，问题是她们三个中有两位清洁不到位，多次被业主投诉到物业公司，按照公司规定，情况属实就要罚款50元；有一位是因迟到早退现象，根据考勤，公司财务扣了她10元钱。
但现在问题的关键，曾美丽夫妻和黄芙蓉两口子根本不听解释，一味地以为就是办公室人员的不对，不该听信业主的投诉，不能当真扣工资。老钟还建议将每个保洁人员的工资公开示众，以表公平。
而且他们认为经理不会管这样的小事，扣他们工资的人就是办公室的工作人员。对他们造成不公平的，也就是办公室的这两位女同志。
------心里那个寒冬腊月啊（此处省略10000字）。
让我们把镜头回放至头一天下午——
是我太清高还是太软弱了？下午临近下班时，保洁阿姨曾美丽旋风般冲进办公室，就工资比别人少50元之事找我理论，无论我怎么解释，曾阿姨就是不罢休。李爱琴阿姨则一直站在办公室门口一边看热闹，一边见缝插针，埋怨唠叨。更让我无可奈何的是：黄芙蓉阿姨竟然跟着我下班回家，跟进我家继续追问。
负责后勤保障的婆婆刚好端出了饭菜收拾好碗筷准备吃饭，于是我们礼貌地邀请黄芙蓉阿姨一起吃饭，但她拒绝了，也没有告辞离开的意思，而是一屁股就坐下来，求证理论，反反复复，后来竟演变为一把鼻涕一把泪------
婆婆刚盛了一碗汤，有点耳背的她虽然不知道黄芙蓉哭什么，但用脚趾头也想得到：来者不善！
我插不上嘴，又不敢吃饭。
怎？么？办？？
黄芙蓉阿姨大嗓门的哭诉虎虎生威，我几度开口想安慰、解释，无奈没等我开口就都被打断，我只有张开嘴出气。
得不到发泄，我憋屈的内心也好像住满了黑暗中的蝙蝠，到处乱飞，胀得我一肚子气。
趁黄阿姨停下来擦眼泪之际，婆婆再三邀请黄芙蓉：阿姨，来一起吃饭，我们先吃饭吧！有什么话吃完饭再好好说！
黄阿姨坚决摆手：我不吃，我今天不问清楚我的工资为什么会少来，我就到你家过夜！就晓得欺负我老实啊？扣到我的血汗钱给你用哈？你不让我开心，我就天天来你家吵，吵得你的小孩考不上大学！
接下来就见黄芙蓉把自己的衣服袖子当卫生纸，眼泪鼻涕之类地全往上面抹，作为一名志愿者，我不得不在心里竖起大拇指赞一句：黄阿姨，你果然是环保的好榜样！
黄阿姨悲愤交加中，我内心也一万个煎熬，但始终插不上嘴，始终无法解释回应。
赶她出门？No!请原谅我那颗仁慈的心吧！因为我太心疼没有退休工资年过半百还要工作的几位弱柳扶风的保洁阿姨了，她们几乎每天下了班都还在小区的垃圾桶里划拉，挑拣出可以利用的废品；她们节衣缩食，她们精打细算；她们长在红旗下，但毕竟可能是因为条件有限，才导致接受的思想和现代文明格格不入吧？
是谁在轻声告诉我，风雪正在来的路上。
回到现实，办公室一边，大叔大婶还在据理力争着。
先是黄芙蓉跳前来说：“为什么？！为什么？！为什么大家的工资比我多？这都是为什么？！为什么？！为什么你们要这样子不公平？”
钟英俊大叔（尔康上身，鼻孔扩张，收缩，再扩张，再收缩）：“我没想到，你也住本小区，一向老实的你，居然如此不公平，如此残酷，还说我们无理取闹！”
我立马在心里回应 ：“那你就不无情？！不残酷？！不无理取闹？！”
当然，表面我还是不动声色。
钟英俊大叔（尔康上身，鼻孔扩张，收缩，再扩张，再收缩）：“我哪里无情？！哪里残酷？！哪里无理取闹？！”
我接着在心里反击：“你哪里不无情？！哪里不残酷？！哪里不无理取闹？！”
大叔（尔康上身，鼻孔扩张，收缩，再扩张，再收缩）指天画地：“我就算再怎么无情，再怎么残酷，再怎么无理取闹，也不会比你更无情，更残酷，更无理取闹！”
我再次流利地反击：“我会比你无情？！比你残酷？！比你无理取闹？！你才是我见过最无情，最残酷，最无理取闹的人！”
大叔（尔康上身，鼻孔扩张，收缩，再扩张，再收缩）举起双手，转身撂下一句：“哼！我绝对没你无情，没你残酷，没你无理取闹！”
我开始在心底咆哮：“好，既然你说我无情，我残酷，我无理取闹，我就无情给你看，残酷给你看，无理取闹给你看！ 鉴于你夫妻一起来办公室闹事，下个月扣除你两夫妻每人50元工资。”
大叔（尔康上身，鼻孔扩张，收缩，再扩张，再收缩）瞪大双眼：“看吧，还说你不无情，不残酷，不无理取闹。现在完全展现你无情、残酷、无理取闹的一面了吧。”
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表面上看起来我不动声色，倒不是我淡定，主要是这种事情对于物业公司来说还挺常发生的，办公室经常会接到业主的各种投诉，有的业主情绪激动，当发现得到的答复与自己的愿望大相径庭时，一般都是大失所望，言辞激烈，当场骂娘的也有。
而员工因为绩效考核被罚了十元二十元就动怒骂娘，甚至多次跑到物业工作人员人员家里闹事的做法，那可真的是蛮缺心眼的。
据理力争？老死不相往来?这不是对待工作、关系处理的成熟方式，毕竟我们今后还要一起共事。而且我们同住一个小区，我们迟早还要“抬头不见低头见”。如果因为负气就绝交一辈子，表面上可能痛快，但我相信谁的心底都不轻松快乐。
对此，我一忍再忍，也就不去解释。
俗话说，清官难断家务事，何况一个住了几千人的小区？
倒是严经理，如果再不快刀斩乱麻，便是给了大叔大婶们闹下去的余地。
下午1点40。我有气无力的走在前往办公室上班的路上。
半路，遇到保洁吴风阿姨，她悄悄告诉我，李爱琴阿姨上午闹了办公室之后便缠着她，刨根问底儿要她说出领了多少工资，为了小区的安宁，她只有撒谎：“我和你领的工资一样。”李阿姨听了，这才放开她。
感动！吴风阿姨，你真像我的娘亲啊！
继续往前走，保洁阿姨辛安琪正在绿化带旁清洁，她也小声告诉我，李阿姨之前也问她领了多少工资，她想了想也只有撒谎：“我和大家的一样。”李阿姨听了，这才吐了一口气。
感动！辛安琪阿姨，你真像我的大姨妈啊！
在办公室门口，我掏出钥匙刚要开门时，保洁阿姨刘桂花忽然从办公室后面的小树林里快步走前，得知因为工资之事我被多次骚扰，她拉着我的手不停地道歉：这件事情都怪我，怪我一时间没想到要包瞒，她们问我这个月工资多少，我就如实告诉她们了，害得你被她们闹。
我说刘阿姨这不怪你。
那怪谁？刘阿姨看着我的背影傻傻地追问了句。
怪谁？
当一个公司的管理制度健全，但执行力却如同鸭蛋，是执行人的问题？还是制度与现实脱节？
我不敢说怪谁，只能说怪自己。
一样感恩刘阿姨，您真像我那善良又可爱的婆婆啊！
下午3点，在小区里例行巡逻检查时，远远的，看见黄芙蓉阿姨拿着扫把站在路中间，拦着保安队长，貌似又在“控诉”办公室管理人员不该少了她的工资。识时务者为俊杰，我赶紧绕路。
快下班时，李爱琴阿姨再次走进办公室，开始新一轮的纠缠加“理论”，我晕！
孔东梅女士写过一本书，叫《改变世界的日子》，那一天，也就是公司发了工资的第二天，我当即下定决心：马上辞工！
当一个公司的管理制度健全，但执行力却如同鸭蛋，是执行人的问题？还是制度与现实脱节？
小区物业的工作实在繁琐而受气，其实于自己的性格来说也不是很适合，因为我的骨子里毕竟还是一个文人。
之前为了方便照顾孩子读书，我在学校旁边经营一间办公用品商店，因为不用参与太多的人间是非，我可以安静地做自己的事，所以我能坚持一个人开店十五年。
并且在开店的那些年里，独处守心，我可以潇潇洒洒地利用空闲时间上网笔耕，记录自己的心情，记录身边市井里真实的点滴。我用我自己的方式纪念青春，留住岁月。
后来，因为孩子考上重点高中，为了就近照顾孩子，我退了店，应聘到了小区物业上班。
有人说“前世造的孽，今生做物业”，我郁闷地靠在办公桌角，直了直腰，在心里盘算了下，如果保洁阿姨总无休无止的闹，经理也搞不定，我还不如辞工回家写小说！如果发表，将小区里的真实市井故事投向杂志社，我洋洋洒洒、随随便便写个三五千字，也够精神安慰一年了。
物业管理这个婆婆妈妈的行业，里面的工作似乎永远都有理不完的头绪------为了和谐不得不忍。从惶惑、郁闷到冷眼旁观、波澜不惊，我经历了从忍无可忍到一忍再忍的一步步煎熬。每天的每天，满怀善心的与某些刺猬般的人周旋，不会贫嘴贫舌的自己实在有点憋屈，哪里才是我快乐工作享受生活的王道？每每纠结徘徊，虽百感交集，五味杂陈，但心依然向阳。一场“工资事件”，让我“与狼共舞”时没有成为狼，任你连续吵闹，我自处“吵”不惊，且“百忍成金”。
只是，我始终不明白的是：有的人为什么不能好好工作？开心工作呢？为什么要把传统文明丢弃而又不接受新的文明洗礼呢？记住的永远都是阶级斗争，什么都要斗，什么都要争！
虽说人都有老的时候，但我绝不会变成那样子------我绝不要变成让和谐社会讨厌的样子！
我的辞工能换她们开心、安心工作吗？
不能！所以，下班前，我又有了新的决定：即使这份工作真的很狗血，但为了真理，我还是选择坚持！因为伟大领袖毛主席曾经教导我们说：坚持，坚持就是胜利！
在物业工作的日子里，理解芸芸众生，容忍一切鸡毛蒜皮的事，尽可能的把一场你死我活的战争演绎成一场你活我也活的美好。面对一份可能让你焦虑的工作和狗血生活，当你无法改变，又不愿轻易服输时，就请享受吧！
我修炼着，也如同经历着一场超度。你呢？
愿我们修行圆满！
