他们把我的合同丢了

买房子按揭了贷款，按照约定时间到银行取借款合同，不料，办贷款的那位女士请了产假，接她业务的人帮忙找了几次，结果未能找到。无奈，只好等她产假结束，再来拿合同了。

好不容易熬了几个月，算着产假该到了，再到银行，那女士不知何种原因，调离了，我的借款合同就这样永远地消失了。

一年后，我要取住房公积金还贷款，按照要求，先到单位写了申请，再到银行打了还款情况表，最重要的一条是贷款合同原件。为了合同，我又一次踏进银行，说明情况。接待我的是一位中等身材的男同志，他带我到档案室，面对着堆积如山的合同说，你慢慢找吧，都在这儿。

照他的说法，我进入了档案室，找到我住小区的合同分类，一份一份地翻了起来，整整一半天时间，合同翻完了，没有我的名字。我很失望，又找到了那位男同志，向他说明情况。他很为难，说：“仔细想一想，可放到别的什么地方了。”我说，记得很清楚，约好让我来拿合同，结果她请假了。他说：“可有复印件吗？”我说没有。他说：“可以托熟人到住房基金管理处疏通一下。”我说，托熟人了，没说通。他两肩耸了耸说:“这……我无能为力了。”

正当我为难要离开的时候，一个熟人出现了，她是银行部门负责人，我的朋友。问明情况后，她说：“到公证处借，暂解燃眉之急，然后再想办法。”在她的指点下，我到公证处复了一份合同，盖上银行业务章，赶到住房基金管理处。负责人说：“复印件不行，必需原件！”

我又到银行，找到了那位男同志。听我叙述后，他愣了一会，面无表情地说：“这我就没有办法了。”我恳求地说：“帮帮忙吧，我借款金额大，没有公积金，指我的工资还息，的确紧了点。”“我确实无能为力。”“帮帮忙吧！”“人家没有任何手续都能取到公积金，怎么你就不行！”一句话堵得我半天说不上话来，我只好又去找我的朋友了。朋友给公证处张主任去了电话，顺利借到了合同原件，取了第一次住房公积金，我紧张的心总算轻了一下。

第二年再取公积金的时候，我不得不再找那位男同志，问他要份银行还款清单。见了我，他板着脸说：“找老总，找老天爷，都没用！该没有合同还是没有！合同丢了，丢了，倒霉！又不是我给弄丢的！”

我被他说愣了，懵了，我真不敢相信，这是一位信奉“客户至上”“客户是上帝”的国有商业银行员工说的话。我气愤至极，真想拨打投诉电话，但考虑到我的那位朋友，考虑到我们是同行，考虑到在银行工作不容易，只好忍气吞声。

以后的几年里，每次取住房公积金，我都到公证处找张主任，她不厌其烦地把合同从档案室里取出，借给我。我用完后，再还她。如此多年，直到贷款还清为止。在丢失合同给我造成许多麻烦的同时，我也有庆幸，结识像张主任这样的好人。