台湾的导游

                                        台湾见闻一

　   从台湾回来快半年了，始终念念不忘。

当初信誓旦旦写游记什么的，一直没动笔，足见我是一个懒散的人。

实际上为此也做了一些准备，保存了相关的资料和图片，从旅行社的合同到面面俱到的旅游行程单，陪同的国内导游和地接社导游的姓名、手机号和微信号。还有各景点的门票，每排乘坐4个人的台湾窄轨火车票及碧波荡漾的日月潭船票。过去人们常说好记性不如烂笔头，在路途中也随时用文字记录了一些点滴。又用现代工具进行补充，为了以后唤起记忆，将每晚住宿的旅店一些显著特征都拍摄下来。

去台前和回国后，答应了一些人的请求，尽可能用文字详细记录台湾的见闻，况且码字也是今生最大的乐趣，乐此不疲。可时至今日没有片言只语，有违做人诚信的起码品质。对不起别人，也对不起自己。

本应4月8日22:30分到达台湾的班机，晚点两个多小时。南京机场反馈的信息是，厦门正在进行军事演习，空中管制。9日凌晨1点在桃园机场降落。当我们通过安检，迈入候机大厅的时候，举着橘黄色长杆小旗的地接社导游立马迎上来。给我的第一印象，不是小鲜肉，年约30多岁，身高一米八左右，高大魁梧，面孔微黑，棱角分明，肩膀宽宽的，就像运动健将一样。大概青少年时期酷爱体育运动，营养跟得上，可能爸妈也高大，才有如此好身材。在机场兑换了一些台币后，很快就上了外表美观漂亮内部装修豪华的旅行车，迅捷向旅馆进发。

在车上，台湾导游给每人发了名片，他说：这几天我为大家全程服务。你们保存好这张卡片，如果走失，拨打上面的号，我很快就赶到。

看到姓名最后一个字是“华”，有年轻的女子打趣地说：“那么我们以后叫你华仔吧。”

“那万万不行，人家华仔是明星，是公众人物，我只是小小的导游。”他笑盈盈地眯着眼立马风趣纠正，戴着的宽边方形眼镜似乎也随着面部肌肉的变化，上下抖动。虽是出境游，但导游亲切随和自然，少了语言障碍，我们感觉很温暖，没有什么异乡的陌生感。随后的几天中，他有时戴眼镜，有时没有，有时还换眼镜，我心里想，这是不是和他的旅行车一样，也是一种装饰。

还有一些年轻人一个劲地喊：华仔！华仔！

“你们以后叫我阿华就行了。”

导游的开场白驱散了凌晨些许的困倦，乘飞机时的紧张和旅程晚点的沮丧顿时一扫而光。仅仅是初次见面，仿佛是大家交往很久的老朋友，有问有答的互动伴随着不停的嬉笑声，我们不知不觉来到了桃园风信子商务旅馆。

“时间不早了，应该尽快洗漱就寝，明天还有好多的行程呢。” 导游如是说，并不忘和大家说拜拜。

随旅行社外出游玩应该不少于10次，台湾这位导游给我留下了深刻的印象。相处的八天虽是短暂的，可回来后经常想到他的音容笑貌，不仅仅是外表，而是内在的素质。

和我面对面的所有导游中，他的学历是最高的。当得知是研究生时，那天和他逗乐，硕士毕业生陪同游玩全过程，我们真的受用不起呀！他哈哈大笑起来：在台湾，硕士生不算什么。你看着前面一大堆人，保不准里面就有几个博士生呢！这一方面说明他深谙“满招损谦受益”这一流传了至少两千多年的至理名言，另一方面也表明了台湾人接受文化教育的程度普遍较高。

在国内报名时，旅行社就给了行程单，行经的路线和景点包括日期一目了然。将经过的地方和景点，在百度中搜索了，虽不是做足了功课，最起码也是温习了以后的课程，信心满满地等待即将到来的耳闻目睹。坐车中，在路上，我是用审慎的心理和挑剔的目光来面对着他的演说，可他的话语基本上是无可挑剔，素来喜欢咬文嚼字的我，也没有发现什么毛病。人文地理知识丰富，一口地道的普通话，说起台湾的历史和典故，如数家珍。不由得你不佩服他知识面宽。一些诙谐幽默俏皮的话语，不时从他的口中蹦出，引起全车人哄堂大笑，后悔没有带来录音机。可以这么说，他的每篇讲话，都是优美的解说词。

车辆向下一个目标行进中，他利用空闲给我们梳理刚刚游玩过的景点，算是小结，也是加深印象。当然，重点是讲解即将到达景区的历史概况和自然地貌、风俗人情和注意事项。有了这些事前铺垫，对第一次来台湾的大陆游客，自然是受益匪浅。我们感觉到了他的良苦用心，好的职业操守，服务对象会铭记心间的，甚至很长时间也记挂着。

他在导游的位置上，一直是站着对游客说话，我紧跟着他坐在第一排的椅子上。能够近距离倾听他的语言观察他的容貌。每当他说话的时候，我都是全神贯注，生怕漏掉一句话，甚至一个字。从他的口中，第一次知道，成功收复台湾的民族英雄郑成功，过去是海盗，后来朝廷招安，归顺了。经过多次战斗，最终一举打败了荷兰人，占领全台湾，使台湾回到祖国的怀抱。还有，他的母亲是日本人。对此，我是闻所未闻。国内各种教科书中似乎也没有。小时候接受的教育是：台湾—郑成功—民族英雄。长大后翻看各种书籍，也不过如此。

虽然早就看到大陆客从台湾回来后的一些资料报道，但通过他将象声词发挥到极致的描述中，我们还是饶有兴致的听着笑着闹着。不但不觉得厌烦，反而兴致倍增。他说，你们来一趟不容易，应该好好玩。不要出现过去曾有过的那样：“上车睡觉，下车拍照。中途撒尿，回家一问什么都不知道”。睡觉的呼呼声，拍照的咔嚓咔嚓快门声，以及小便的淅淅沥沥，他都模仿的惟肖惟妙。总觉得使用象声词的时候，他不仅仅是加重语气，而是全身心投入，完全进入当时的场景中。

国内游中，基本上导游都说一些黄段子，甚至有的女导游也顺带一点。以此增加趣味，烘托氛围，调动积极性，似乎不这样就不行。可有的语言太过分了，不是那么委婉和内敛。作为男子，我觉得都难堪，不自在，有时真想抽身离开一下。这位研究生导游，自始至终没有听到他的嘴中吐出这一类话语，也没有什么隐晦的暗示及其他给人想入非非的联想。他喜欢开玩笑，但都能摆到桌面上的，是一些积极健康向上的东西，给我们的感觉是温文尔雅。

关于两岸关系，他也说，不回避。一些尖锐的话题，表述的时候，客观公正，不偏不倚。对国内的政策，非常熟悉，分析拿捏得比较准确，有时候还赞许。并不是迎合游客，因为他不需要那样做，也没有必要那样做。而是发自内心。反过来，对台湾的一些现象，进行了抨击，说到动情处，夹杂着冷嘲热讽。

他和我们耍了一次小小的滑头。那是进入台湾的第三天，抑或是第四天早上，从旅馆刚刚进入大巴车。等人坐齐了，突然发问：“这几天玩得是否快乐！”

　    “快乐！”我们几乎是不假思索回答。

“觉得我这个人怎么样？”

感到有点唐突，有人在思考，有人回答“挺好的。”

“你们希不希望我继续为大家服务。”

“希望！”这次又是众口一词。

接下来他一脸严肃地说：“总部已经通知了，明天更换导游。因为我没有完成上级下达的任务。”

他欲言又止，眼睛紧盯着车内游客，似乎也有点茫然和痛苦。

有人追问什么任务这么紧要。他不慌不忙解释：“给我的任务是每位游客在台期间必须消费人民币八千元。可现在十分之一都不到。”

出境的人都自我进行了谨慎性教育，旅游谨防受骗上当。再加上台湾物价偏高，购物特别慎重。这时候没有刚才答问答题那么痛快。沉默是金，老祖宗很早以前就教导我们的。场面出奇的静，只有汽车的发动机轰鸣声和高保真音响播放的轻音乐伴随着这难堪的寂静。

还是他首先打破这令人尴尬的僵局：“实话告诉你们吧，从飞机一着地，你们的团费就用完了。这几天的吃喝玩乐住费用，都是台湾地方政府和企业在支付。”

　    “如果你们不想我受处罚，就……”。

　    这种明确要求游客掏空钱袋的做法，简直是一种赤裸裸的威逼，心中顿生不快。可剩下的路还要走，还有一些景点要玩，我们的归程还有几天。这样僵持下去不是办法。

好在游客们绝大多数是善良的，知道他在演戏，有点做作，表演过分了，方法也不妥当。但也理解他的苦衷，可能真的任务在身，完不成没法交代。况且，他给我们总体印象还是挺好的，是一个忠于职守的人，一个讨我们欢喜的人。平心而论，交给旅行社的费用，也实在只能维持往返的飞机票。

两岸是同祖同文，儒家教育代代相传根深蒂固，于是我们动了恻隐之心，开始将白花花的银子使劲向外掏，虽不爽快但也不吝啬地留在祖国的宝岛台湾。