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李玺星

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小说
201807/31
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修手机

修手机

我的手机正充电呢,来电话了。

我拔下手机接。“喂——”。

手机传来声音:“我是理财的,请问你需要理财吗?”

“不需—”“要—”“又没电了。嗨—”我接着冲电。

“谁来的电话?”妻问。

“骚扰电话。”我看手机屏闪亮,不经意的答。

“骚扰电话不要接。”妻语气严肃的说:“千万别上当受骗。”

“知道。不是正充电吗?没看清号码。”我答。

“你的手机不是冲了好长时间了,怎么又没电了?”妻不无疑惑的说。

妻的话提醒了我,可能手机电池有毛病了,总是冲的快用的快。

我的手机用的时间不长,还是我去年过生日的时候儿子送的礼物呢,当时,我好高兴,儿子孝敬啊;我更高兴的是,这是儿子设计获奖得的奖品,说明儿子在单位工作很优秀。

我查询了手机维修服务点,急着去修。

这个手机维修服务点,坐落在繁华大街中间。

维修手机的年轻工作人员接待了我。我说明了手机充电的情况。

工作人员双手接过我的手机查看外观,在查看手机底部时,抬头问我:“你的手机打开过吧。”“没有。”我答。

“你看螺丝都松了。”工作人员边说边指给我看。

我看了,确实手机底部螺丝松了。

“我没有打开过啊。”我坚持说。

我脑子快速回忆是否打开过——确实没有。

“真没有。”我坚持说。

我接过他递给我的“检修协议”,一式两份签了字,又还给他。

工作人员对我说:“一呢,手机在保修期内换电池是不花钱的,我查了,已过保修期了。二呢,没有拆过的手机换电池57元。也许是震动松了,我一会儿进行检测后就明白了。三呢,手机拆过了换电池137元。”

我明白了,为什么他问拆过没有,原因在“规定”这儿呢。

如果拆过,就要多花80元。这是按规定办事。

工作人员把护机壳和拆卸下来的卡,以及“检修协议”的副本双手递给我,嘱咐说收好。还询问是否有等的电话,或者电话是不是多,他们店可以提供手机用。

我说“没有”。

工作人员就拿着手机到里屋检修间去检测了。

我在外面一边等检测结果,一边观察维修站的环境,正面墙上挂着牌子“xx手机维修中心检修店”,一侧是“服务规范”,另一侧挂着一面锦旗,紫红的旗面金黄色的大字:“赠:xx手机维修中心检修店:技术高超,服务规范。落款是一个叫王勤为的顾客”。

我可能是神经过敏,妻来时的嘱咐我的话“别上当”忽然在耳边响起。

我的手机拆过没拆过,我自己知道没拆过。

可最终还是检测说了算。

工作人员在里屋维修间检测,我看不着。

我几次想推门进去,可门口牌子“机房重地,非工作人员禁止入内”阻止了我。

这十几分钟时间,就在这样的观察和心理的自我矛盾中过去了。

“老师傅,检测好了。”工作人员从检测室里出来喊我。

我迅速的走过去了,急忙问:“没拆过!”

“没有。检测结果是:手机没问题、电池坏了;符合检修收费57元标准。这是《检测报告》和换下来的电池,您收好。”他双手递给我。

工作人员一边更换新电池,一边对我说:“手机电池坏损一般是充电不注意造成的:一呢,不要用其他充电器充电,这对电池损坏最大;二呢,不要长时间充电;三呢,充电时先开电源再接手机。充好后先拔充电接头再关电源。还有千万不要下载什么快速充电模式软件,搞不好要损坏电池的。你手机上有下载,也许是误操作吧,我给您删除了。你的手机电池恐怕就是这样损坏的,以后可要注意了。电量不足20%就冲,低于这个量冲不好呢。”

我一边听一边点头表示同意。

我后悔没有认真的读“手机使用说明”,特别是没有认真的阅读“手机充电注意事项”,更不要说照着做了。工作人员不仅为我修手机还补上了这一课。这是感谢。

工作人员一边说,一边用清洁纸仔仔细细擦拭手机保护壳,装好手机卡,然后对我说:“我还把你手机字和声音都调大了,这样老同志看得清楚,听得清楚了。您放心,我们是干这行的,一切按规定办,进行全面检修,不会糊弄顾客的。”

我内心一阵温暖,一阵愧疚的。

多好的年轻人,真是技术精湛,服务规范啊。我还对人家胡思乱想瞎猜疑呢,想到这儿脸都热了,可能还红了。

“充电也不能胡来,否则损坏手机电池。”我记住了,今后一定师傅说的做。

一切修好完事了。

我和他们握手告别。这算是我对他们的感谢和鼓励吧。

“我就信得过他们,我们家都用xx牌手机,有什么不会的,手机出了什么问题,我都找他们。”一位等着修手机的顾客不无不赞叹的说。

我心情大好,不是因为手机修好了,而是感受到了人与人之间的诚信,人与人就应该这样相处的,这世界多美好啊!

我只想回到家,把修好手机的事告诉妻子,让她分享我的快乐。还要告诉他“我没有上当受骗。呵呵。”

可我一进家门,就感觉气氛不对。

妻子坐在沙发上不言语。

我想告诉她修好手机的好情绪也打消了一半儿。

“你怎么了。这么严肃。发生什么事了?”

“我上当受骗了。”妻子没好气的说。

“怎么会,你一项小心谨慎的。”我看着他说。

“防不胜防啊,就去了趟早市,买了几斤核桃,一半是假的,没法吃。”妻子把买的核桃拿给我看,大小外形都差不多啊。

“一样啊?”我说。

“什么一样!用夹子夹就知道了有假的了。”妻子没好气的说。

真的。我果然遇到怎么用力都夹不开的,用锤子也砸不开。

“还有这样的核桃?”我垂头丧气了,忽然说:“找买的人去啊!”

“找了,跑了;凡是买的,有好几个人找呢;没找着。他就是存心骗大家呢。还能让你抓住。”妻说。

“报案了。”我说。

“报了。市场管理人员登记了。”妻说。

“他骗不了下一回了。”我说。

忽然,我发现我的手包落店里了。妻子反复核实,是吗,没有丢别处吧。我们都着急的时候。

忽然,我手机铃响了,正是手机维修店工作人员,他告诉我的包落他们店了,不要着急,有时间取来就是了。

虚惊一场。

“他们怎么有你的手机号?”

“不是签协议了吗?他们的服务真不错。还拾金不昧。这人的差距怎么就这么大呢?”

我在去维修点的路上想:害人之心不可有,防人之心不可无。老话说的好啊。这些事就发生在我们的身边。

我忽然想,是不是给维修店送面锦旗,感谢他们拾金不昧的精神。

可我想起来了,钱还在手包里呢,取了包再办吧。


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