借书的感动

到区图书馆借书还书，一向都是顺顺利利的，那次却遇到麻烦了。

那个周末，我早早赶到了图书馆，想在那里尽享阅读之乐，离开时再借上几本书带回家看。

去之前已经在网上预约过，所以在门口扫码签到后就很快进入了门厅。环顾一楼的自习室，已经有不少年轻人在专心学习。真的好羡慕他们啊，美好的年华遇到了美好的时代，在这样一种浓浓的学习氛围中，想看什么书就可以轻易地选择阅读，无论是纸质书还是电子书，甚至还可以带着自己的书来这冬天温暖夏天凉爽的环境里钻研。我特别喜欢享受这种氛围，年轻时梦寐以求而不得，现在只要有空，我都会来到这里坐上半天，随心所欲地阅读自己喜欢的书籍。在这里，我感到特别充实和愉悦，一周以来的劳累和烦恼一扫而空。

顺着台阶走向二楼，走进图书借阅区，在排列整齐的书架上搜寻自己喜欢的那些翻阅。宽敞的大厅里静悄悄的，男男女女，老老少少，都那么或站着或坐着或倚着，自觉的选着书、看着书、还着书、借着书。

时间过得真快，几个小时之后，接近闭馆时间时，我选好了两本自己中意的书，来到了大厅门口附近自助借阅图书的电子设备前。我每隔一两周都会来这里借阅图书，对系统操作也算是很熟练了，可这天按照系统语音提示把两本书放到借阅平台上，再将身份证放到指定的区域时，系统却提示借阅失败。

我想，可能是心里着急在哪个环节弄错了，就再一次操作，结果还是提示借阅失败。这时我看到身后还站着不少排队的人，就让到一边，请别人先借阅。等到再没别人了，我快速过去又操作了一次，还是不成功。这是怎么回事？正着急时，坐在大厅门口的一位四十来岁、中等个子、圆脸慈眉的工作人员走了过来。问我怎么了，我就把自己遇到的情况说了一遍。他试了一下也是一筹莫展，一时弄不清原因。

这时已经过了闭馆时间，他完全可以推辞，让我暂时先不借阅。我也在想是不是抽空再来。但想到自己来一趟路途挺远，回家之后没有书看也实在是难受，就试着问，您看还有别的办法吗？

他微微一笑，说，沉住气，咱们一块想办法。接着他耐心地指导我扫描桌边的一个公众号二维码，打开页面查询我的借阅情况。这一查，真发现了问题。系统显示我之前借阅的两本图书还处于“借阅中”的状态，导致了现在无法再借阅。我都按时还上了呀！我有些吃惊，非常肯定地说。

你再好好想想，他说。我使劲回想着，回想着上次来图书馆还书的情景。那天，我带着两本书来到图书馆还书借书，到了大门口，被一位保安告知，由于新冠疫情原因，紧急闭馆了，谁也不能进入。我问，光还书总可以吧？那位保安有些为难，但最后还是勉强将那两本书留下了，说可以代为还上。

我把回忆起来的情况和工作人员（后来知道是刘老师）说了一遍。他说，看来，保安还没有还上，或者书已经还上了却忘记了在系统中走程序。这可怎么办？

刘老师耐心地指导我，在图书馆的公众号上查询到那两本书的书名书号等信息，根据这些信息又到书架上找寻，终于在琳琅满目的书籍中找到了那两本书，我们拿到台前，重新按照程序还书，还书成功。我如释重负，又办理了刚选好的两本图书的借阅手续，终于心满意足的走出了图书馆。

已经过了闭馆时间，那位工作人员却不厌其烦地帮我解决了难题。回家的路上，寒风瑟瑟，可我的心里格外的温暖。