蒲县。中午。晴。
城里富民路上。一家房屋装修门市-门头是“酷家乐设计师-蒲城店”。
一间不是很宽大却精致美观的门市(店)。
悬挂着一块精致的广告(门牌)牌子。
门牌的广告词(隶书):户型装修、全屋硬装、全屋定制、智能设计。用户可以通过手机、电脑在线,完成户型搜索,快速预见装修效果。
店内。老板-虎优乐先生(小伙子,设计师)。
虎优乐先生穿着T恤衫、留“子弹头”发型。
(帅呆了,酷毙了。)
字幕:开业第一天。
在门口。虎优乐面朝门口坐着。敲打电脑工作。
身后形象墙旁边一张过塑的图片。
那是酷家乐官方颁发的酷家乐设计师认证书。(显示了虎优乐的专业身份)。
网络中断了。
虎优乐敲打了一下键盘。
虎优乐正在仔细查看网络。
虎优乐确认网络中断了。再次敲打了一下键盘。
虎优乐不耐烦,有些着了急。
虎优乐(嘟嚷):不是磨不转,就是驴不走。
虎优乐起身找来一个电话号码本子。
虎优乐随即拨打电信网络客服电话。
虎优乐(焦急打电话):哎呀,你们的电信网络中断了。快叫人来维修。老是这样断网,以后我不用你们这个电信网络。真烦人!
网络客服(电话):虎优乐先生,真的是对不起您!抱歉啦!我们马上叫师傅来修。给您带来不便,请谅解!我们以后一定改正,请你用的放心。
焦急不安中等待维修人员。
正等待着第一位客户。
(画外音,虎优乐的声音):客户会是什么样的,女的,男的?也许是个富婆,或是一位富豪。
不管是什么人,都要想法做出非常忙碌的样子,来赢得第一位顾客的信任。信任,是赢得客户的根本。
响起了玻璃门转动的声音。
走进了一位寸发、脸腮光静的中年男子(李师傅)。(背着“中国电信”的工具包)。
虎优乐(自语):这位顾客一定会带来好运气!开门大吉!一顺百顺,好彩头!
李师傅:老板,您?
虎优乐-设计师(没等李师傅把话说完,就把手机放在耳边,接电话,瞅了一眼来者,致以歉意的微笑):实在对不起,请您先坐在椅子上,稍等一下好吗?我要接两个客户的电话。
虎优乐(打电话):您好,我是酷家乐设计师虎优乐。您家的装修方案效果图,我已传到你的微信。哈哈,您满意就好,您的满意,就是我们的快乐荣幸!我们的装修人员已在去您家的路上。”
李师傅(打断设计师的通话):我是李师傅。给您。。。
虎优乐-设计师(对李师傅摇摇手):李先生,请您稍等一下,我马上接待您。
虎优乐(清清嗓子,对着手机大声):是的,是的,我是酷家乐设计师虎优乐,您家装修的反馈意见我收到了,已排列在待修改调整的单子中。您说什么?对不起,今天上午,我没时间修改您的效果图,我要接待几位家装客户。好,明天,我一定修改好,尽快传给您!谢谢,拜拜。
李师傅(看一下手机的时间,有点不耐烦):虎优乐先生?
虎优乐-设计师(放下手机,面向李师傅微笑):实在抱歉,李先生!好吧,现在咱就谈您的事,您要装修的房子,是新房还是旧房?(一下子看见“中国电信”的工具背包)。
李师傅(中年男子)离开座位。向着虎优乐走去。
李师傅凑近,看着虎优乐-设计师。
李师傅(微笑):虎优乐先生,您真忙,生意真好!不过,我家不装修房子,我是电信网络公司的维修人员,来给您的电脑网络看病。
虎优乐(微笑):抱歉了。叫你等久了。我的电信网络断了,快些帮我看看。维修一下吧。
李师傅(负责):好呐!我来查看,包给您修好!
虎优乐协助李师傅(中年男子)查看电信网络。实实在在的推进维修之中。
虎优乐称赞来者认真负责维修。
接上了网络。虎优乐忙倒茶给李师傅喝。 李师傅(喝茶)。连声道谢!
虎优乐(微笑):李师傅,茶好喝吗?味道怎样?
李师傅(喝茶):好!真是带劲!(笑了,点赞)
中断的网络恢复了正常。李师傅忙着收拾工具物品。
虎优乐-设计师,乐呵呵的帮助来者(中国电信的维修人员,中年男子)收拾维修的工具。
(画外音,虎优乐的声音):电信网络服务质量好,用得我安心,好!我会继续使用中国电信网络,为一份信任而称赞。
徐德银,广东Guang Dong