爪子

 爪子

（小说）

苏冰冰在光明酒店已经待了八年了，初来那会，虚心好学，现在已经走上酒店领班岗位。这不，早上有条不紊地巡查自已管辖区域，当她抬头的时候，发现空调风口有点异常，马上通过微信群联系工程部：“空调风口有一只爪子。”工程部经理看到微信，亲自前往爬上风口，原来是一只空调香包，当时为了改善异味而放置的，苏冰冰一定是看花眼了吧。

本以为这样一个乌龙，就过去了。然而微信群的人比较多，听苏冰冰说空调风口有一只爪子，大家不竟联想翩翩。于是，爪子的传言在不断扩散，有人说光明酒店飞来了喜鹊，喜鹊的爪子都在微信群上说了，这还有假吗？甚至有人说光明酒店是凤凰的爪子，不知道是不是真的有人见过凤凰？

化纤公司的老板范金宝，在办公室里坐立不安。库存的上亿产品由于市场低迷销不动，流动资金日趋紧张，万一资金断链，后果不堪设想。刚才去销售部走了一圈，销售人员也都窝着不出去，谈论着什么光明酒店飞来喜鹊的八卦。真是伙计闲死，老板急死。

范金宝比较相信风水，喜鹊报喜，人人都这样说啊。那我们何不去光明酒店沾沾喜气！想着自已好几天吃不下，睡不着，何不去光明酒店聚一聚，既沾喜又鼓气。

小城华灯初上，化纤公司销售部人员在范老板带领下，前往光明酒店。包厢落座，范老板亲自点菜，苏冰冰迎了上来，亲切地招呼：“范总，您来了！”“冰冰啊，你们酒店有喜鹊飞来，是那个人先看到的，你给我叫过来。”

范冰冰一楞，喜鹊？但她马上明白过来，自己把一个香包说成是爪子，外面传言就说有喜鹊飞来了。是自已近视没看清啊！多年的服务生涯，面对各式各样的客人，已经练就了苏冰冰的八面玲珑，马上对范金宝莞尔一笑：“范总，那天是我第一个看到的啊。”

范金宝大手一挥：“好啊！冰冰，都说喜鹊报喜，今天我们来聚餐，你就按六千一桌的标准给我们点菜吧！”

六千一桌！苏冰冰心头一喜，心想，现在的老板来用餐，精打细算，最好是六百一桌吃好完事，这个范老板也真是大方，六千一桌的菜点我都好久没开过了，待会得找厨师长合计一下了。苏冰冰心里想着，口中说道：“好来，范总，您去就座吧，我立马安排，您吃好，喝好。”

范金宝的吃喝暂且不表。三天以后，国际油价大幅上扬，创下历史新高。石油作为化纤产品的基础原料，范金宝上亿库存也上涨了一千多万，而厂家商户买涨不买跌的心态，使库存化纤产品一时紧俏，销售部订单不断。

“喜从天降，喜从天降啊！”销售部经理兴奋地向范金宝来汇报。

“不，不，”范金宝摆着手：“凡事均有玄机啊，我们是顺势而为，沾了光明酒店喜鹊之喜啊。你通知下去明天我请客，在光明酒店摆个几十桌，所有员工，合作商，业务单位都参加。”

人们不断推波助澜，传言更加神奇莫测。一时间，前往光明酒店看一究竟的宾客门庭若市，各个包厢天天爆满。

在苏冰冰说有爪子的走廊上，美工制作了一副精美的宣传画，画上喜鹊闹枝，好不喜气。客人们用好餐，也都会来这里走一走，看一看，沾沾喜气。

银行朱行长这几天情绪低落，办公室主任老王小心翼翼地站在一旁。

“老王啊。”

听到朱行长突然发话，老王如梦似醒，马上说：“行长，您吩咐。”

“这段时间业务惨淡，你也知道，马上月底了，我上头也不好交待啊，一直这样的状况，我的行长也要当不下去了。这样吧，今天我请客你叫上各科室的头，我们去光明酒店聚一聚，给大家鼓鼓劲，给我出出力！”

“好的，我马上去办。”

转眼傍晚，光明酒店贵宾八号包厢，朱行长和大家一落座，苏冰冰的时间把捏得真好，马上进来招呼：“朱行长，您可好久没来了哦。”

朱行长不失文雅，颇有风度。心中虽然烦恼多，面上还是露笑脸：“冰冰啊，你们酒店不是在传有喜鹊报喜啊，我们也来沾沾喜气。”

“好啊。”苏冰冰为朱行上奉上一杯热茶：“您有空经常来是必须的，光明酒店里来聚一聚，您的事业就会上一上。”

“真有这样的事？”朱行长听得有点兴奋起来。

“这不，化纤公司的范总来吃个饭，聚个餐，现在他们公司好的不得了，您听听，九号包厢今天范总也在呢。现在他是天天来我们这里，天天开开心心，乐乐哈哈。”

“好啊，以后我们也经常来。”朱行长也开心了。

苏冰冰给各位上完了茶，就退出了包厢。

朱行长举起茶杯：“各位，菜还没上，我现在以茶代酒敬大家，现在我们的业绩大家也知道，已经不是挨板子的问题了，再这样下去，大家都要面临换位置的问题了。今天在光明酒店聚一聚，我就是想看到明天的光明，以后的光明。”

老王看到朱行长停了下来，马上接着说：“大家也看到了，为了业绩，我们行长是吃不下饭，睡不好觉，人都瘦了一圈。今天行长自已请大家，就是希望想方设法走出困境。大家一定要畅开心扉献计献策，为行长分忧，为行里出力。”

老王说完，大家都不说话。沉默，难堪的沉默。

大家看着手中的茶杯，不时地去喝一口，喝一小口，企图用喝茶这个动作来掩饰着。不敢多喝是生怕自已手中的茶喝光了，起身去倒水会打破这个沉默。

信贷科长小金是行里最年的中层干部，他把茶杯往桌上一放，发出了“咚”的一声，打破了这个沉默：“我来说两句吧。”

看到有人开始说话，朱行长马上说：“小金，好，你先说。”

小金清了下嗓子，说道：“刚才进来包厢，走道上我看到了酒店的宣传画，喜鹊报喜。今天是朱行长请我们大家的，为了行里的业绩，朱行长真是殚精竭虑。都说功夫不负有心人，看到了喜鹊，就想到了小城人的喜事。两千多套拆迁安置房马上就要分了，分到房子就要装修，要装修就要钱。有人会说拆迁户不差钱，确实是这样。但据我所知，拆迁户的补偿款大多不是可以随意动用的存款或者现金。他们大都购买了长期的理财产品或信托投资，他们有房子，有理财都是我们的优质客户。”

储蓄科长老徐打断了小金：“他们有房有理财对我们业务没好处啊。”

“听小金说完。”朱行长愠怒地说着。

小金不恼不怒，接着说：“拆迁户都是可以享受品质生活的业主，对装修有一定的标准和要求。而手头的钱一时取不出来，既使能取出来，也会因收益高而继投。所以，我认为接下来我们要大力发展装修贷款业务，并融合装修公司，供应商等资源，为业主做好服务。”

“好啊！”朱行长带头鼓掌，说道：“小金的思路十分可行，真是天无绝人之路，听了小金的发言，我有柳暗花明又一村的感觉啊。光明酒店的喜鹊真是吉祥鸟啊，能让化纤公司起死回生，也能让我们银行重见光明。两千多户的装修，这样的优质客户需要贷款，我们是机会无限啊。大家马上做好计划，定好方案，挨家挨户送贷款，我们一定要抢占先机，抢占份额！”

朱行长一锤定音，正因为小金的先知先觉，又充分融合资源，给拆迁户带来方便，使朱行长领导的银行在装修贷款中占尽份额。总量达二十亿之多。朱行长自掏腰包讨计策，此举得到了上级的肯定和表扬。

光明酒店小会议室，酒店中层例会在进行中。酒店老总意气风发，面露喜气：“前几个月酒店业绩有走下坡的趋势，是当前市场形势所致。大家能够稳定人心，做好工作，充分说明大家有信心。而苏冰冰眼误，把一只香包说成是爪子，而爪子在外界又误传是喜鹊，给我们酒店带来的商机，是我们没有想到的。现在形势是喜人的，但市场是严竣的。十全酒店的开业，必定给我们带来强大的冲击。接下来工程要做好装修收尾，销售要做好酒席推广预订，一线部门要抓好服务质量，使宾客乘兴而来，满意而归。爪子误传喜鹊，我们一定要将错就错，抓住商机，全面出击，把十全酒店的影响减到最小，把喜鹊效益做到最大。”

光明酒店的会议在召开，化纤公司范金宝和儿子范来喜也在商量。范来喜国庆节结婚，当时看到十全酒店开业，脑子一冲动，把八十桌酒席的两万元订金一缴，就等着日子一天又一天的临近，可以做人生中最大的官－新郎官了。而他现在有些后悔了，他觉得自已这种人家，最讲究的是一个顺。万事顺，财富来。老爸在光明酒店宴席一开，好事滚滚来，诸事那个顺啊。

范来喜知道现在该为当时的冲动付出代价了。他想把自已的喜酒也摆到光明酒店去。范来喜轻声地说道：“老爸，我想把喜酒挪个地方。”

“你想挪到那里去！”范金宝不由得提高了声调。心里想着，这小子肯定是不知天高地厚，说不定想把喜酒摆到省城去吧。

“老爸，这些天你经常在光明酒店吃饭，我是想，来喝喜酒的客人，一半是你的朋友，他们吃惯了光明酒店的口味，我想还是把喜酒摆到光明酒吧。至于十全酒店的两万元订金，要不回来也算了，再说我请柬也没发过，大家都不知道内情。我就想顺顺当当地把喜酒办了，也沾沾光明酒店的喜气。”

原来儿子是这么想的，范金宝压根不心痛那两万元订金。对儿子说话柔和了许多：“你想好了，那也行。明天你去光明酒店找苏冰冰，把这事办妥了，请柬也发出去吧。”

“好的。”范来喜乐哈哈地应声着。

第二天上午，范来喜在光明酒店找到了苏冰冰，把前因后果都说了一下。苏冰冰马上说：“范总，感谢您对我们光明酒店的信任，您来办喜酒，我们最大的宴会厅刚好重新装修完成，您将是新宴会厅第一个办喜酒的贵宾。您希望怎样布置，我们会全力配合。另外，您把宴请客人的名单给我，我们可以提供对您的专门服务，设计别俱一格的请柬，保证让您与众不同。”

范来喜手提包中刚好有一份和老爸拟定的客人名单，想也没想，就递给了苏冰冰：“那就有劳了。”

“范总客气了，这是我们应该效劳的。”苏冰冰接过名单，喜上眉梢。

苏冰冰立马赶到合作的广告公司，要求设计有特色的请柬款式。同时，在醒目的位置印上“喜鹊报喜，喜上加喜，光明宴席，一生有喜”的字样。

当范金宝、范来喜父子俩把请柬发给亲朋好友，业务单位，领导贵客的时候，光明酒店的广告也随之做到。好日子到光明酒店宴请，大有一席难求的势头。而光明酒店也不负众望，硬件提高了档次，软件提升了质量，塑造了好彩头，赢得了好口碑。

新年来临，光明酒店老总看着财务送来的年度报表，手都微微在颤抖，年营业总收入竟是九位数，过去的一年，对于各行各业来说，都是艰难的一年，原来想着有往年的七八折，也就心满意足了，然而想不到的是竟然比往年翻了两番。破天荒地冲出了亿元大关！

喜鹊啊喜鹊，那只虚无的喜鹊真是吉祥鸟啊。

饮水不忘挖井人，光明酒店老总拿起话筒，拨出一串号码：“苏冰冰，你过来一下。”

苏冰冰到了总经理办公室，老总客气的让苏冰冰坐到对面的沙发上：“冰冰啊，董事会对我们去年的业绩比较满意，你功不可没，从现在起，你任餐厅服务经理，希望你再接再厉。”听到老总的指示，苏冰冰楞着没回过神来。年初那天，就是没戴近视眼镜把空调香包看成了爪子。

看来，有的东西真的不需要看得太清楚。苏冰冰有了领悟。