维修手机

“嗨，手机又没电了！”坐在沙发上正看一篇文章，突然手机黑屏了，我不由得眉头一皱，长叹了一口气。听到我的叹息声妻子赶忙凑过身来，笑着安慰道：“要不，明天给你买一部手机！”我沉默着没有搭理，妻子也不好再说什么。自从有了这部智能手机后，生活中还真少不了它。工作中的交流学习，日常出行的便捷，无不体现出了它的优越性。一直也想换个手机，但用习惯了还真有些舍不得，再说手机也没有其它的毛病，所以也就一直将就着用。但今天不知怎的，手机刚充满了电，不到一个小时，电就耗费完了。看来手机电池的寿命已经到了极限，它想撑也撑不下去了。

下午放学后，我一个人转悠到了街上一家大型的手机店，想了解一下这方面的情况。刚进店内，服务员就满脸笑容地迎接上来了。她们热情的服务让我感受到了春风拂面般的温馨。问明来意后，服务员将我引到了后台服务部。一个身穿红色工作服的年轻小伙子正在埋头修理着身边的手机。看到我，他放下手中的活，笑容可掬地接过了我的手机，看了看后说，直板三星手机的电池暂时没有货，得等两天。我一听心中暗喜，这下可好了，不需要重新买手机，换个电池就行。随后我交了150元换电池的费用，留下电话号码后我就满意地走出了手机店。过了一天，手机店的工作人员打来电话，叫我抽空过去换电池。我满怀欣喜地来到店内，迎接我的却是另外一个平头小伙子。他拿过我的手机仔细地看了看，眉头拧出了一些疙瘩。“没想到你这是直板三星手机，没有配套的工具，不好拆卸呀！”小伙子翻看着手机自言自语道。看到小伙子为难的样子，我仍不想放弃，一个劲地恳求，让他帮我想想办法。又翻看了好一会儿，小伙子还是摇了摇头：三星直板手机屏大几百块钱挺贵的。万一在人为拆卸的过程中把你手机屏给损坏了，我一个打工的小职员赔上自己的钱就不划算了。要不，你到别处看看！这个我真的没有把握，实在对不起！我心想，你们这样大型的手机专卖店售后服务的师傅都没有办法，你还让我到哪里去看！我从小伙子手中接过手机，一脸沮丧地仍然不肯离开，难道只有再买一部新手机吗？小伙子似乎看出了我的心思，安慰我道：你可以到武汉大智路那边去修，他们那里有一套完整的设备，能保证你的手机万无一失。说着小伙子就到收银台退回了我之前交的150元钱，还一个劲地说好话。想到为了换个手机电池又要去武汉来回地折腾，我的心里还是有些失落，但小伙子真诚的话语让我感到了一丝欣慰，至少他没有欺骗顾客，还在积极地为我想办法，推荐好的维修店。尽管他的手艺还不是很精湛，但他虔诚友善的态度还是让我看到了他敦厚质朴的一面。

走出门店，夜幕已经拉下了帷幕，城市的霓虹灯早已彰显出了这座小城应有的活力。在人流的声息中我抱着试一试的心态又走进了另外的一家大型手机店。来到后台维修部，一个穿着蓝色工作服的小伙子正在低头玩手机。我走到柜台前说明了来意，小伙子接过我的手机看了看。他眯着一双小眼睛笑着对我说：“先生，你的运气还真不错，我这里正好有一块你这个手机型号的电池，现在就可以给你装上。”说着小伙子从柜台下面的塑料袋中拿出了一块电池。我心里一喜，这下可有救了，不用去武汉我的手机就能修好。我暗自庆幸自己多问了一家，要不，又得多淘神。我忙说：“那好，多少钱？”“不贵，才200元，保准你满意！”小伙子一脸笑容地答道。“能不能少一点？”我试探性地问道。“最低180”小伙子仍然和气地答道。想到小伙子信心十足的样子，想到自己不需要去武汉，又能马上拿到手机，我也就欣然地同意了。小伙子娴熟的技术确实让我折服，不大会儿功夫电池就被安装好了。临走时，小伙子还嘱咐我，电池要是有什么问题还可以来找他，并把他的电话告诉了我。走在回家的路上，我还在想，干服务这一行还真不容易，不仅要有周到热情的服务态度，还要有过硬的业务水平。

让我没想到的是，回家充满电后不到一个小时，手机电量不足，不一会儿就黑屏了。望着手机我暗自发笑：一个看似精明能干的小伙子，刚给我打过包票，怎么这快手机电池就出现了问题？这和我以前的那块电池又有什么不同呢？换与不换一个样！猛然间我想到了小伙子当时给我的手机换上的是一块没有包装的电池时，我更加地生气了。我拨通了他的电话，质问他为什么要欺骗顾客，为什么要把别人废弃的电池充当正品安装到我的手机里，昧着良心赚黑心钱。电话那头小伙子先是沉默了一会儿，随后支吾了几声，可能是意识到了事态的严重，他压低了声音连连向我赔不是，说是让我等他的电话，过两天电池就会进回。后来我又特意地留心打听了一下其它手机店，换一块手机电池多少钱，他们都说120元。这下我知道自己上当了。原以为大型的手机店维修质量有保证，而且会诚信经营，不会欺骗顾客，没想到真让人大失所望。

过了两天，小伙子打来了电话，说是让我去店里直接找他换电池。当我来到柜台时没有看到先前那个头发蓬松有些卷曲的年轻小伙子，只有一个中年男子正在汇总当天的业务账单。我仔细地瞅了他一眼，看到了他胸前的工作牌，我知道他就是店里的经理。我正想把这事跟经理反映一下，让经理出面杀杀店员骨子里的这种歪风邪气。突然那个小伙子不知是从什么地方窜出来了。他神色有些慌张，拿过我的手机低头就拆卸起来，还把有包装盒的未拆封的电池示意给我看。他沉默着一直不敢看我。也许眼前的这个小伙子后悔了当初的行为，意识到了自己的错误。也许他更担心着我把这一切告诉了他们的经理，让他失去了这样一份他热爱的工作。我犹豫着，最终没有在经理面前说出实情。在一阵沉默之后，小伙子很快为我安装好了电池。在他抬头的那一刻，我看到的是他游离不定的目光，他仍旧没有说什么。我微笑着从他手中接过手机，说了声谢谢，就径直地走出了门店。

小伙子一时贪财，想通过不正当的渠道为自己增加一点灰色的收入也是人之常情，好在他已经认识到了自己的错误，我又有什么理由不能原谅他呢？毕竟每个人都生活得不易，能找到一份工作养家糊口就很不错了。何况小伙子有着一手精湛的技艺，凭着他的聪明才智，只要肯吃苦积极上进，在这个行业就一定会大有前途，我又有什么理由不给他一次机会呢？这样想着，我的心情也忽地由沉重变得轻松起来了。我真心地希望这个年轻的小伙子在以后的人生路上能本分为人，踏实守信。