诚信的美德

说起诚信我就想起儿子在集美遇到的一件暖心事，至今让他不能忘记。

儿子是厦门某客车厂的销售员，常带客户去厂部购买客车和参观工厂。

有一年的夏天，儿子带着某县客运公司的3个领导去厦门客车厂。其中有个临近退休的老领导想趁退休前来厦门工厂参观旅游。

参观过客车厂后他们提出到集美区去玩两天，去参观陈嘉庚的故居，游览座落在集美的最大水上园博苑。

儿子虽然常来厦门厂部办事，却都是来去匆匆。虽然听说集美区风景优美，是一个旅游胜地，但是还没有去过。

他上网查询旅游线路，预订酒店，规划好旅游事宜。

他想客人都是领导又有老人，酒店要选诚信温馨的才行。经过咨询，酒店方承诺入住的客人将受到很好的照顾，如有意外酒店负责帮助解决。

办好了预定手续，儿子带3位领导前往集美区。

第一天他们马不停蹄走走看看，参观了陈嘉庚的故居，欣赏了“戴斗笠穿西装的陈嘉庚″建筑群等景点。玩了整整一天。3个人兴趣盎然一路上兴奋地说个不停。

天有不测风云。不曾想碰上了台风，狂风暴雨让内地来的人感受到了台风的威力。

那个年长的领导因为年纪大了，加上旅途劳顿，到酒店后不久感觉头昏脑胀，开始发烧病情来的太突然。

儿子想陪他去医院看病，可是人地生疏加上狂风暴雨怎么去呢？病人躺在床上，痛苦的呻吟声让儿子心急如焚，他心情郁闷地站在窗前望着窗外的暴雨一筹莫展。

突然，儿子想起酒店承诺如有意外情况会帮助解决，他抱着试试看的心情找到酒店主管。

主管姓王，是一个年轻的帅小伙，一说话满眼含笑。小王看到我儿子面露难色，就问:“有什么吗？″儿子说:“我是厦门客车厂的业务员，今天陪3个领导到陈嘉庚故居参观，晚饭后有位老领导突发疾病，我想带他去看医生，可是又不熟悉这里的情况。不知如何是好，主菅可否愿意帮助我？"

小王忙问:“病人在哪？是哪里不舒服？″儿子领小王来到病人床前，小王看了看和气地安慰病人几句，然后对我儿子说::“别急，我去想办法。″

过了几分钟，小王来了还带来一个年青人。他说:“我联系好了车子送老先生去医院看病。″儿子感激地说:“谢谢！″然后扶着病人乘车去医院。

经过医生的诊断是感冒引起发烧，血压也较高。在急诊科输液观察，病情得到稳定，医生又开了一些药，嘱咐病人好好休息别着急。

在医院时，小王一直没离开过，他跑前跑后帮着挂号取药。病人输液时，他又不知到哪买来了热粥，一口一口喂给病人吃下。那无微不至的照顾，就像对待自己的父亲一样。儿子被主管的热心吻深深感动了。他劝小王回去休息，小王说:“不用，我不累。"儿子问他会不会因此影响他的工作？他回答:“这就是我的工作职责，用诚意接待客人用信义对待工作，是我们酒店的工作原则，要热情接待客人让客人满意而归。″他的话让儿子感既万分，看来这个酒店是信守承诺的。儿子暗自庆幸没选错酒店。

病人通过医生的治疗，很快恢复了健康。临行前，儿子买了水果等物品去跟主管小王道别。小王怎么也不肯收下水果，一再说热忱待客、帮助客人解决难题是工作责任，换作谁都会这样做。

集美人对客人如春天般温暖，敞开心扉把客人当家人一样热情照顾，让旅居的客人倍感亲切。

孔子说:“民无信不立。″集美人真是诚信的典范，诚信暖人心，值得学习赞扬。