家政公司

智能信息专家范子涛教授研发出了一款高仿人类机器人，可是师生门都没有目睹这款机器人的尊容，认为这是传言，但范教授最近注册成立了一家家政公司，这可是千真万确的。

这家家政公司门面并不大，但装饰得很简洁前卫，公司地址设在滨城大学东侧的小胡同里，小胡同里有几家经营电脑和图书的店铺，来往的人并不多。

这天下午，一位穿着很朴素的人拿着名片站在公司门口，看了看挂着门头上LED显示屏就推门进去，巡视了屋内四周，见办公室不大，但拾掇得干净整洁，在办公室的东墙前有张很大的办公桌，桌子上放着一台电脑和排着整齐的书籍，桌子对面靠北的墙前摆放着几组沙发和茶几，西墙前面有个玻璃屏风，几乎占据了整个房子的三分之一。来人见办公室里没有人，又退到门口敲了一下门，“您好先生，请问有什么事吗？”被敲的门说了一声话。

来人吓了一跳，愣愣怔怔地说：“你是谁？我……我是来找人的。”

“我是迎宾器。”门子上一块玻璃出现了一个英俊男子的头像。

“我是来找……我是来聘用保姆的。”

“哦，原来是这样的，请稍等。”玻璃上消失了男子的头像。

这时一位年轻的女孩从屏风里面走出来，来人见女孩身穿淡粉色的外套，下穿深蓝色铅笔牛仔裤，长头发束在脑后犹如蓬松的莲花，微笑着走到来人面前：“先生，您是来聘用保姆的？”来人进屋，女孩示意来人坐下，“您请坐。”然后倒水。

“我姓林，是范教授的同学，在民政厅工作。”

“哦！是林厅长，快请坐。”女孩很恭敬地说。

“范教授在校上课，还是在……？”

“教授现在在美国加利福尼亚大学授课，暂时还回不来，厅长有事的话请和我说吧，我叫曹晓静。”

“老同学在美国？”

“是的，教授现在很忙，估计在下半年回国。”曹晓静一边给厅长倒水一边说：“厅长若有事不便和我说的话，可以当面与教授对话？”

“哦，教授在地球的另一面怎么与我说话？” 林厅长惊奇地望着面前这么靓丽而又干练的姑娘。

曹晓静笑着用手指了指面前的玻璃屏风，顿时屏风显示出美国加利福尼亚大学整个校区，尔后出现了范教授办公室的画面。

“老同学，还认识我吗？几年不见用这种高科技的方式见面，让我开了眼界。”林厅长惊异地对画面上的范教授说。

“林轩，您好啊 ！”范教授笑道，“老同学，多年不见，老同学高升了，可我还是老样子，再说用这种方式和你见面，真的不好意思。”

“老同学，多年不见，竟然搞得如此神秘，佩服你了！”

“老同学，请谅解，这与我从事的智能信息专业有关。”片刻，教授又说，“我在本校从教已五年了，但不知道老兄已荣升民政厅厅长，回国后我们一定坐下来好好聊聊。”

“才来民政厅半年。”林厅长笑着喝了一口水，“老同学，如果不是滨城大学张涛校长说起你，我真不知道你在本校任教，更不知你成立了这家政公司，呵呵，是不是发达了，竟然把一起穿开裆裤的发小忘记了。”

“等我回去再聚吧，现在公司的一切事宜由曹晓静全权代理，有什么事让她给予办理，可以吗？老同学。”

林厅长与范教授说完话后就坐在沙发一边喝水一边看公司画册，曹晓静坐在厅长侧面。

“小曹，你们德信家政公司成立几年了，经营范围是什么？”

“厅长，德信家政公司成立于2021年10月，至今已有两年了，公司现有员工10人，公司主要是为家庭提供保姆、护理两个服务体系，今年又增加了保洁、物流配送等服务业务，以后根据社会的需求还会增加理财、保健、涉外保姆、高级管家、园艺、农业采摘等业务范围。”

“你们对这些家政从业人员进行过严格的专业培训吗？” 林厅长听到公司的业务介绍，平静的脸上露出笑容，当听到涉外保姆、高级管家、园艺等服务范围时脸上表现出严肃的表情，但又心平气和地说，“你所说的这些职业是今后社会所急需的，都是些高技能的服务工作，必须具备一定的专业水平和文化素质，一旦他们从业服务，就要符合家政服务质量规范。”

“厅长，我们的家政公司在经营方式、经营内容、管理运作模式上是别具一格的，倡导创新服务，高端双赢发展的经营理念，形成并拥有一批专业素质过硬、工作认真、热情周到的员工，自公司成立以来，已树立起自己的品牌、形成了良好口碑，客户先忧而忧，家庭乐后而乐。”

“家政公司从业人员要经过严格职业技能培训，取得资格证书后，才能持证上岗，只有这样，我们才能对家庭负责，对社会负责！”

“厅长，您说的很对，我公司从业人员虽没有什么资格证书，但都进行了严格的技能培训，尊法敬业、至诚至善是我们经营目标，在某些方面我们还做的不够好，但我认为我们德诚家政公司在滨城是最好的。”

厅长喝了一口水说：“小曹，你把公司的所有从业人员的档案拿来我看看。”

“厅长，德信家政从业人员没有纸质档案的，只有与客户签订的家政服务协议。”

“没有从业人员档案，这怎么行？员工档案信息一定要完整，尤其是他们的年龄，身份证、家庭地址、联系方式等信息都要入档登记，否则我们担不起这个责任!”

看到厅长有些激动的样子，曹晓静没有再说什么，她知道厅长借看望同学的名义微服私访的。不错，厅长自上任以来，走访了省城多家家政公司，这些公司在管理上都很规范，有些已创出了知名品牌，正向高端家政发展，但也有的家政公司自身管理不规范，部分公司缺乏诚信，从业人员素质参差不齐，缺少培训，疏于约束和管理，因此，近期必须对家政服务市场进行全面整顿，淘汰不规范的服务机构，同时制定具体的行业服务标准，提高市场准入门槛，确实做到监管并用，使家政行业健康有序的发展。

屋里的空气很浓，这是始料未及的，曹晓静想改变这种尴尬的局面，缓和一下气氛，就给厅长倒了点水：“我们家政公司在管理上有些不足，尤其在员工档案管理上有所缺欠，经过领导您的指点，我茅塞顿开，下一步要开阔思路，全面整改，打造德信家政公司品牌，树立良好的服务口碑。”

一位打扮很时尚的中年女士敲门走进来，打破了办公室沉闷的气氛，曹晓静迎上去，并热情地让她坐下，然后去倒水。中年女士说明来意，曹晓静详细介绍了公司的情况，并拿起公司画册让她看，女士看着画册很满意地提出对聘用的保姆要求，曹晓静拿着笔做记录，用手指了指屏风，玻璃上出现了四个人的图像信息。

曹晓静：女，生于2021年10月19日，文化程度，大专，英语等级水平，四级 ，家庭地址，滨城市文化路16号，从事专业，护理。

曹文静：女，生于2021年10月19日，文化程度，大专，英语等级水平，四级，家庭地址，滨城市文化路16号，从事专业，护理。

曹子静：女，生于2022年12月11日，文化程度，大专，英语等级水平，四级，家庭地址，滨城市文化路16号，从事专业，保洁。

曹子杰：男，生于2023年5月9日，文化程度，大专，英语等级水平，四级 ，家庭地址，滨城市文化路16号，从事专业，物流配送。

中年女士看了看四位员工的简介，对林厅长说：“您是这里的老板吧。”

林厅长笑着点了点头。

“我是单位的同事介绍过来的，去年她给她母亲从德信家政公司聘请了一位保姆，说起这位保姆真是无话可说，热心、细致、周到，照顾病人就像伺候自己的亲人那样，起早贪黑，体贴入微，这不，今天我来看看，想聘用一位护理人员，这年头一家人都在上班挣钱，并且上有老下有小的，不雇保姆是不行的。”

林厅长没有说什么，只是点了点头。

说话之间中年女士与曹晓静签订了保姆聘用协议，然后对曹晓静说：“聘请的保姆明天可以上班吗？”

“可以，明天八点前您来公司接人吧，或者让我们的工作人员直接到您家也可以。”

“好的。”女士说完与曹晓静握了握手就走出办公室。

厅长仔细看到屏幕上参差不全的员工信息，脑子里有一种莫名其妙的感觉，这几个员工的年龄是不是写错了，又没有身份证号码，也没有记录任何特长，从档案信息上看，年龄这么小？转眼又想老同学范子涛是从事智能信息专业的，随着智能信息化的提高，机器人入住家庭这是今后发展的趋势，刚看到的德信家政公司四个工作人员的信息，是不是机器人信息呢？

外面有吵闹叫喊声，曹晓静用手指了一下门上的显示屏，见有人在追赶两个身穿红格衬衫的长头发男子，她迅速走出屋门，见不远处有两个人在边追边喊：“抓住他们，他们是小偷。”

曹晓静迎了上去，挡住了两个人的去路。

“把东西放下！”曹晓静厉声说。

“姑娘少管闲事。”其中一个男子挽了挽袖子说，“不然……”

“这闲事我管定了！”

挽袖子的男子冲上来，曹晓静一躲闪，用脚一绊，那男子来了个嘴啃泥，另一男子见状，冲上来，她伸出手来个借力还力，把他仍到了很远的地方，男子趴在地上很久才慢慢的爬起来，这时很多人都围了过来，一起制服了两人，送到派出所。

曹晓静的这种临危不惧的行为，林厅长看得真真切切，一种敬慕的心情油然而生，他没有和曹晓静再说什么，就借此离开了家政公司。在回来的路上，林厅长一直思忖着一个问题，德信家政公司虽有些方面做得不足，但在经营管理上是有创新的，从高科技的办公设施，到从业人员的信息不全，再加上刚才曹晓静无所畏惧等种种表现，可以确定老同学经营的是一家高智能的机器人家政公司，向社会输送的家庭保姆全部是机器人，种种迹象表明，接待我的人——­曹晓静一定是个机器人。