排队

作者：张明

中午，我到银行办理个人取钱业务。大概是营业员轮换吃午餐的时间，银行只开了一个窗口，有许多顾客在排队。大家虽然有意见，但也没有办法。轮到我办手续时，足足等了一个小时。

这时，突然从外面闯进来几个男人，大约三十多岁，抢在我的前面要办理业务。

我一看不对，连忙说：“你们要排队啊？”

对方说：“我们有急事！”

我说：“谁没有急事？再急也得排队！”

对方气势汹汹地说：“我们就不排队，怎么着？”

我说：“你们怎么不讲理呀？没看见我后面排着那么多人！”

对方不由分说就把他们的单据塞进玻璃窗口里面，我伸手又把它拿出来。

“你他妈的找死啊！”对方虎视眈眈。

“这个社会是讲秩序讲道理的社会，不能胡来！”我不是弱。

“我们就胡来了，怎么着？你想打架是不是？”

我还没回答，银行保安听到动静跑过来，问清情况，连拉带劝，推开了那几个“加塞儿”的人。

柜台前又恢复了秩序。

如果没有保安，我不知道会发生什么情况，说不定会被那几个人痛打一顿，或许刚取出来的钱也会被他们抢走。尽管我办完了手续，但一个下午直到晚上都感觉心情不好。

我想，就连小学生都知道要排队守秩序，成年人难道不懂？不是不懂，而是只图自己方便，把破坏公共秩序不当回事。

国内一位著名电视节目主持人曾谈到她在国外遇到的一件事。这位节目主持人在某旅游胜地排着长队等候上卫生间时，有几个看上去像是亚裔的女青年旁若无人的插队直接进了卫生间，致使正在排队的不同国籍的人相当有意见。在这几个女青年离开卫生间时，忽然看见了正在排队的节目主持人，便大声呼唤她的名字，和她打招呼。这位主持人没有想到插队的人是国内同胞，她说当时自己特别的尴尬，真想找个地缝钻进去。

说起排队，我想起了我小时候第一次和大人一起排队的故事。记得那一天是买早餐，北京的早餐多是豆浆、油条，豆浆又分放白糖和不放白糖两种。放白糖的豆浆叫“糖浆”，五分钱一碗；不放白糖的叫“白浆”，三分钱一碗。为了简便快捷，售货员常问顾客说：“糖浆？”“白浆？”顾客便根据自己的需要进行选择。轮到我时，我早就慌张起来，生怕应对不好，急忙说了一句：“我要干浆。”售货员一愣，说：“哪儿来的‘干浆’？去一边玩去，别在这里捣乱。”我灰溜溜地离开了，那天，我早饭也没吃成。

长大了，我和同事们说起这件事，他们哈哈大笑。其中有一位同事说，他家正上初中的女儿第一次和大人一起排队时，到了跟前紧张得不知该怎么办，就又去队尾重新排，连续要排几次队。

我想大概有不少孩子会遇到这种事情，这是成长过程中遭遇到的尴尬，他们在模仿成年人，可又一时克服不了幼稚的心理障碍。

当孩子们还在为自己如何参与公众生活担心的时候，我们有些成年人却在为自己破坏公共秩序的行为振振有词，甚至趾高气扬。