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牧童

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散文
202005/29
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关于导游、游客与购物点

在政言政,在商言商。这叫三句话不离本行。卖花说花香,这也是可以理解的。参加旅行社旅游,自然免不了被带去购物点购物,这也已经成为人所共知的明规则。旅行社与购物点的关系,当然是利益关系。导游捧的是旅行社的饭碗,他/她必须按规定把游客带到所有该带到的购物点。至于游客买不买东西,买多买少似乎与他/她没什么关系了,但其实还是有关系的。当然还是利益关系。

导游与购物点的推销员,可谓阅人无数,三教九流尽皆接触。

我们这次华东五市之旅,如果都像我与林一样,说严重点,导游及其背后的旅行社与购物点,恐怕只能喝西北风了。因为我俩都是铁公鸡——一毛不拔。不过读者完全不必为导游与购物点担心,除了这两只例外的铁公鸡,其他人都是很踊跃地购物,虽称不上大购特购,但也购得很是可观了。

这里有一个潜规则你必须遵守。第一次进购物点时,我跑出外面抽烟,既没有坐下来听推销员讲课——林谓之洗脑,也没有从那九曲十八弯的购物摊穿过。导游就嫌我,不配合她的工作。我说,好说,下次改之。

所以,以后每到购物点,我就老老实实地和林进去洗脑室听讲,任你巧舌如簧,说得天花乱坠,我自岿然不动。然后顺着九曲十八弯的购物摊穿梭而过后出来外面抽烟等人。

这次华东之旅,还是温柔的。在北京、在海南、在桂林,我就见过三步一岗、五步一哨,打手林立,个个横眉立目、摩拳擦掌那种阵势,如果你想去砸人家的饭碗,你必须先称一称自己究竟有几斤几两重。

这种时候你就要保持沉默,雅说叫难得糊涂,庸说叫天知地知你知我知。绝不能卖弄聪明,也无须仗义执言,就把其当作生活中的一种游戏罢了,你以为你是谁?否则,后果堪虞。在购物点被打的游客并非没有,究其因就是祸从口出。

在北海曾听过购物点推销员推销咸水珍珠,这次则听到购物点推销员推销淡水珍珠。不可思议的是,她竟用咸水珍珠与淡水珍珠作比较后告诉游客这么一个结论: 淡水珍珠是珍珠的上品,咸水珍珠是珍珠的下品。但事实可能正相反。所谓卖花说花香,那些推销员都练得可以把一根稻草说成金条的境界。我对林说,你说的洗脑,简直太形象生动了!

听说一个彪形大汉站在一把小小的紫砂壶上这种杂技式的表演,马上使许多可能一生仅见过一次的游客纷纷解囊。

我们这次华东之旅,有三项自费项目,共六百八十元。我们借故推了再推,最后一次导游问我,总要参加一次吧。我说,不去,因有一朋友预约来相见。导游送给我四个字:太过份了。我说,只能对不起了!有一朋友预约要来相见原是事实,但后来因考虑路途遥远而电告其别来了,而上海大戒严之严也证明,如果那晚朋友来了,也将被阻止上楼进房的。

鲁迅在《呐喊》自序中写道:“假如一间铁屋子,是绝无窗户而万难破毁的,里面有许多熟睡的人们,不久都要闷死了,然而是从昏睡入死灭,并不感到就死的悲哀。现在你大嚷起来,惊起了较为清醒的几个人,使这不幸的少数者来受无可挽救的临终的苦楚,你倒以为对得起他们么?”

说了这些,究竟对于游客是否有作用呢?见仁见智罢。

二零一四年五月二十八日下午草于隐庐斋

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