搜索
言尘的头像

言尘

网站用户

报告文学
202104/07
分享

蓝天下的那一抹红

                                              一

二零二零年的冬天,对生活在浙江省舟山市的人们来说,似乎比往年来的更冷一些,刺骨的寒风裹着潮湿的空气直侵人们的肌肤,一阵阵冷飕飕的感觉。

十二月三十一日的夜晚,夜幕笼罩下的普陀区东港香榭花园小区内狂风呼啸,道路上铺满了缤纷的落叶,小区的正门口“团结、互助、奉献、进取”的香榭精神标语上也散落着飘落的树叶,小区内基本看不到人影,只有门岗的保安和小区的志愿者守在大门口,查看着进入小区人员的健康码,外防疫情的输入。

半夜,温度更低,寒风更烈,小区内的一幢单元楼里,传来了猛烈的咳嗽声,这咳嗽声在这寂静的夜晚,听了让人揪心,被吵醒的旁边的住户,起来了一下,没有责备的话,只是在口中喃喃自语:真是难为周主任了,这么冷的天还经常守在大门口,哮喘的旧毛病又犯了。

原来大概5个小时前,这周主任守在大门口,带领小区的保安和共产党员、志愿者,根据去年新冠肺炎肆虐期间,他自己和同仁一起起草的《普陀物业小区抗击新冠肺炎疫情的方案》中的相关指引,仔细的查看着进入小区的人们。

随着河北地区出现新冠疫情,东北地区出现新冠疫情,甚至周边的上海、杭州出现新冠疫情,新冠疫情的阴霾继2019年的突如其来后,伴随着冬天的来临又笼罩着大地,舟山市的防控压力骤然加大,普陀区的防控更是首当其冲,因为普陀作为舟山市一个旅游胜地,中国最大的渔港,流动人员更多。

为了全力做好疫情防控工作,保障物业小区的安全,也为普陀区甚至舟山市的疫情防控工作作出贡献,周主任每天忍受着冰冷的气温、刺骨的寒风,冒着哮喘病复发的风险,坚守在小区的大门口四五个小时,甚至十多个小时。

这周主任个子中等,皮肤白皙,穿着一件黑色的长棉袄,带着一副白口罩,虽然看不清椭圆形脸上的神情,但口罩上面不算大的眼睛里透露着一种坚毅而又温馨的目光,他做事认真仔细周到,做好了极好的保暖工作,但还是让刺骨的冷气钻进了裤管,引发了哮喘旧疾。

哮喘病发作后,不得不去医院输液,因病情严重,医生要他住院,他小住了几天,待稍微有点好转,就又站在抗疫的第一线,又埋头处理手头上繁忙的工作了。

医院小住的几天,一个个关心的电话纷纷打了过来。

“周书记,你好点了吗?多保重身体,我们会把工作做好的。”

“周会长,千万注意身体。”

“周主任,你安心养病,小区的事不必挂念。”

此周书记、周会长、周主任何许人也?为何被这么多的人牵挂着?

他乃是舟山市社会组织联合会副会长、舟山市普陀区社会组织促进会专职副会长、舟山市普陀区东港街道兴普社区大党委副书记、舟山市普陀物业小区联合会党委书记及会长、舟山市普陀区星光志愿服务队队长、舟山市普陀区周永成银领志愿服务工作室主任、舟山市普陀区东港街道香榭花园小区“兼合式”党总支部书记、舟山市普陀区东港街道香榭花园小区业主委员会主任、舟山市普陀区东港街道香榭花园小区关心下一代工作委员会主任。他带领着60余个会员单位长期致力于用党建引领物业管理,探索物业“红色延伸服务”,开创了舟山“红色物业”的先河。

作为舟山市“红色物业”的创立者,在新冠肺炎疫情爆发初期,周永成凭借敏锐的大局意识在各小区党支部书记微信群中发出提醒。疫情防控阻击战打响后,他第一时间将本小区的做法经验发到群里,和其他小区支部共享。“向香榭花园学习!希望周书记不断提供经验,我们紧跟!”《小区保安疫情防控守则》,《小区志愿者个人防护指南》,《志愿者防护用品收集策略》……一项项有效的做法、一条条鲜活的经验被快速复制传播。2019年的疫情防控中,正是他带领下的香榭花园小区迅速有效行动,及时总结经验,为各小区党支部提供了参照样板,全市小区支部比学赶超,大家晒照片、晒方法、晒制度、晒精神,“小区支部”这个新生事物在疫情防控的大战大考中彰显了蓬勃的力量。

作为普陀物业小区联合会党委书记,在疫情防控中,忙于自家小区疫情防控的同时,周永成主动担负起全区小区防控的协调指挥任务,联合会党委成立了由 7名党员组成的抗击新冠疫情工作指导小组,动员辖下物业公司迅速做好各小区防控工作的预案。

“作为一名党员,就应当在这个时候有担当,不要等上级给你下任务。”在他的发动下,150余名楼道党建指导员、120名 “红色管家”和100名楼道长放弃春节休息时间,投身到楼道疫情防控第一线。

基于自己小区的实践,周永成指导各物业服务中心协同各小区支部志愿者开展防控,帮助保安人员克服疫情管控心理障碍,协同保障防控物资供应。为了确保联合会下属会员单位的服务品质,周永成又发动各会员单位抽调人员组成随机质量检査小组“冷不丁地去查、没准备去看,这样的情况最真实”。利用团队的力量,30多家物业公司会员单位所管理的100余个物业小区、散居小区的防控工作普遍得到了业主单位和所在地政府的好评。

如此的“红色物业”怎不让业主单位拍手叫好!这样的“红色延伸服务”怎不会得到政府的肯定赞誉!

                                              二

我们把目光投向他一路沿着“红色物业”的道路健步走来的前方:

2011年12月,在他的努力下,香榭花园小区成立了党支部,成为全国第一个物业小区党支部,他也成为首任党支部书记,2019年6月,香榭花园小区成立舟山市第一个“兼合式”党总支;在他的推动下,目前,舟山市已有90%以上的小区建立了“兼合式”党支部,普陀物业小区“兼合式”党支部达到了全覆盖;在他的部署下,按照“一轴两翼”红色延伸服务的规划目标,建立“党建+物业”工作例会制度,聚焦重难点问题,大力实施“党员示范群”,一边实践一边探索,整合普陀重点住宅小区、物业公司、物业服务中心等党组织成立了舟山首家物业小区联合会党委;在他和他的团队的出色表现下,他所在香榭花园小区被确定为全省首家“奉献精神”红色教育基地;从零打碎敲到体系成章,他总结提炼了“红色党建进小区”、“红色管家进楼宇”、“红色先锋进家庭”的“三红三进”城市基层党建工作法,成为全省“红色党建引领小区治理”和“红色物业”的成功案例和示范样本。

居住在小区里的居民都来自五湖四海,身份各异,行业不同,需求不一,要凝聚合力,必须实施党建指导员、红色管家、网格员“三位一体”楼宇管理模式。他创新运用微信公众号+APP“智能科技”,通过自治组织与专业团队互动,实现线上线下融合,网内网外贯通,使业主和小区物业管理服务,实现“无缝对接”。同时,他亲力打造物业小区服务居民的六支“红色志愿者队伍”,上下互动,左右带动,区域联动,统一行动,亲情服务,打通服务居民的最后一公里。

2014年,周永成在舟山市普陀区民政局注册登记,成立了舟山市普陀区星光志愿服务队,定时间、划网格、分对象、按需求、带工具,实施“爱心110,有事叫得应”,公益服务,公益理发、测血压、按摩、家电维修……周永成带着小区14个“草根”自治团队守护家园,利用周末和假期,组织志愿者服务队,巡回将便民服务送到小区,送到居民家中。

2019年9月,普陀区东港街道在香榭花园小区成立了物业小区的第一个关心下一代工作委员会。

2019年9月20日,普陀区关心下一代工作委员会在香榭花园建立香榭花园“奉献精神”红色教育基地。要使红旗飘万代,重在教育下一代,很多学校组织参观了香榭花园“奉献精神”红色教育基地,通过对青少年的实地教育,传承和发扬香榭花园“奉献精神”,不忘初心,牢记使命,他把教育下一代作为自己的己任,让“红色教育基地”焕发新的光彩。

2020年9月11日在区民政局注册登记,成立了舟山市普陀区周永成银领志愿服务工作室,建立工作室的目的是建设红色阵地、宣传奉献精神、帮带红色少年、指导小区工作、组织公益活动,研究、探讨、交流老干部助力社会治理的途径和办法,发挥余热开展银领志愿服务活动。

2021年3月他被聘为“舟山市老干部红色宣讲团”成员。

寻着周永成“红色物业”的足迹,我们清晰的看到了他那留下的一串串抓铁有痕的印记。

为什么纷繁复杂的物业管理工作,在他的手里能化纷繁成条理、变复杂为章法?

因为,在很多人看来是一块“烫手山芋”的物业管理工作,对周永成来说,却是一个共产党员的一份为了业主和谐幸福、小区安定团结的应该履行的责任;一个共产党员的一项为了小区治理、社会稳定的可以为之奋斗的崇高的事业;一个共产党员的一个“不忘初心,牢记使命”为之实践的广阔的舞台。

在这样的责任面前,周永成对待委屈一笑了之,而因此先后获得了舟山市创先争优优秀共产党员,舟山市优秀党务工作者的荣誉;在这样的事业面前,周永成对待冷言置之不理,而因此获得了浙江省“最美建设人”,浙江省新时代“千名好支书”,浙江省思想政治工作先进个人,浙江省“担当作为”好支书,浙江省优秀共产党员的称号;在这样的舞台面前,周永成的干劲激情澎湃,而因此在2018年北京举办的“纪念改革开放40周年,我为两新党建打Call”活动发布会上,被《非公有制企业党建》杂志和《中国非公企业党建网》聘任为全国两新党建“先锋导师”,被中共舟山市委组织部聘任红色党建智库讲师团成员,宣传和推动“三红三进”城市基层党建工作。

为什么祖国江山美如画,因为烈士的鲜血浇灌了她;为什么小区生活红如火,因为鲜艳的党旗映红了她;为什么业主脸庞亮如堂,因为先锋的光彩照亮了她。

                                             三

周永成由于对画画和书法天然的喜爱,少年时期的梦想是当个画家,或者书法家,用自己的画笔去描绘祖国的秀美山川,去勾画社会的真善美爱,用自己的笔墨去临摹世间的方方正正,去书写人生的肝胆浩气。

一个偶然的机遇,他当上了乡里的文化干部,虽然没有实现少时的梦想,但从另一个角度看,又何尝不是画者和书者,一个乡村的书画者呢!在村中、山林他勾画着对乡村晨雾、山间晚霞的爱,在田头、果林他书写着对田野牧歌、果园咏叹的情,在讴歌农村日新月异面貌,农民奋力拼搏风貌的同时,为广大百姓带去了能陶冶情操、可催人奋进的丰富的精神食粮,开始了自己为人民服务的征途。

一九八五的一月的一天,对周永成来说是一个特别的日子,这一天,他正式成为了一个中国共产党的预备党员,“对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身。”的庄严誓言始终响彻在自己的耳边。

在普陀区六横镇团委书记的任上,他大刀阔斧整顿乡村软弱瘫痪的团组织,让一些原本软弱瘫痪的团组织焕发了生机;在小湖乡党委副书记和双塘乡党委副书记的任上他积极配合党委书记和乡长开展工作,老百姓的疾苦是他最关心的,被村民们亲切的称为“亲民”书记,和普通百姓结下了深厚的友谊。

一九九三年的十一月,他开始了一方的主政,任舟山市普陀区东极镇的党委书记兼镇长。这地方远离舟山本岛,生活用水靠天然水,雨水一停,用水困难;电靠自备的发电厂,供电很不稳定;和舟山本岛的交通是一艘木质的航船,一天一个航次,而且单程就要二个多小时。

歌曲《战士的第二故乡》就诞生在此地,“云雾满山飘,海水绕海礁,人都说这岛儿小,远离大陆在前哨,风大浪又高……人都说这岛儿荒,从来不长一颗树,全是那石头和茅草。”这歌曲把东极岛的艰苦写的是生动逼真,唱的是淋漓尽致,就是在这样的艰苦的环境里,他一呆就是整整三年,凭着一颗为百姓着想,为岛民服务的心把东极镇的工作搞得有声有色。

一九九三年十一月七日,颠簸了二个多小时,船上呕吐了好几次,周永成终于登上了东极岛,他身体感到不舒服,已经无暇去欣赏那海边哗哗作响的湛蓝透彻的海水,已经没有心情去远眺那星罗棋布的海礁,但是一上了码头,在去镇政府的路上,看到了沿路晒满了金钩似的虾米,看到了渔民们紫铜色脸庞里的喜悦,看到了一片繁忙丰收的景象时,精神为之一振,顿时快步的向庙子湖岛半山上的镇政府走去,希望自己快点进入工作状态,为百姓早点做事。

到了东极岛不久,周永成开始了深入的调查走访、分析研究,希望能抓住东极镇社会稳定、经济发展、居民幸福和谐的牛鼻子。

东极镇有四个住人岛:庙子湖岛、青滨岛、黄兴岛、东福山岛,其中庙子湖岛是镇政府所在地,也是驻军部队的指挥机关所在地。在理顺了镇政府机关的工作和对庙子湖岛居民的走访后,一九九四年的二月十九日,春节刚过,他带着镇机关人员去东福山岛调查走访。

这东福山岛最靠近公海,离庙子湖岛的距离最远,无风三尺浪,海面上常常有海浪翻涌,船老大驾驶着不大的由渔船改装的航船,行进在湛蓝的海面上,在船老大娴熟的掌舵下,船一会儿颠簸在浪尖,一会儿又穿行在波谷,风浪虽大,但船老大胸有成竹,不急不缓,稳步前行。

看着船老大那熟练笃定的身影,周永成心中不由的想:大海航行靠舵手,船老大很重要,同时也感到自己作为东极镇的舵手,责任也是沉甸甸的。

                                             四

正想着的时候,航船慢慢的靠岸了,他们登上了东福山岛,在东福山管理人员的陪同下,走村串户,来到了码头边的一户人家,他看到5、6个渔民正在起劲的修理渔船,不由的问:

“你们什么时候准备出海开捕呢?”

那些个人把目光都齐刷刷的投向了其中的一个壮实的皮肤黝黑的中年人,这中年人看了看周永成。

旁边的管理人员赶紧说:

“王老大,这是新来的镇里的周书记。”

周永成赶紧上前去握王老大的手。

这王老大搓了搓满是铁锈的粗大的手,不好意思握,但看着周永成一直伸着的手,也握了上去,边说:

“周书记,我们准备过几天开船,过几天可能有大潮汛,所以我们正抓紧准备。”

“好,祝你们回来鱼虾满舱。”

“谢谢周书记。”王老大露出了渔民那纯朴憨厚的笑容。

离开东福山岛,回去的路上,想着在东福山岛上的走访情况,他突然灵光一现:渔业是东极的基础产业,可以说在东极是无渔不活,而渔民老大不就是东极发展的重要力量吗?抓住船老大不就是抓住了东极经济发展、社会稳定、居民幸福和谐的牛鼻子了吗?是不是可以搞一个“老大节”呢?

到了庙子湖岛,看着停泊在码头边的桅杆林立的渔船,听着海风吹着渔船上旗杆飒飒作响的声响,眺望着那一片一望无际的蔚蓝的大海,他更坚定了办“老大节”的决心和信心。

回到镇政府后,这想法越来越成熟,最后经他提议,镇党委政府研究决定:在本届政府任内,每年的十二月二十八日为“东极渔民老大节”,这渔民老大节,当时在舟山是首创,甚至在全国也是首创。

一九九四年的十二月二十八日,在东极镇政府所在地-庙子湖,红旗飘扬,鼓乐齐鸣,龙灯船灯和百余名渔民老大代表和各级领导嘉宾,齐聚东极岛,隆重举行了盛大的首届“东极渔民老大节”庆祝活动。当时的舟山市委书记亲自为东极渔民老大节题词:“闪烁的中街山明珠”;分管渔业副市长也亲自上岛参加首届东极渔民老大节的庆祝活动。

“东极渔民老大节”的设立大大振奋了东极岛的民心,处处呈现出一种“敢于争先,奋发向上”的局面,东极岛由此进入了快速发展的道路,如今的东极岛真正成为了一颗中街山的明珠,甚至已经成为东海的一颗璀璨的明珠。

一九九五年十二月周永成告别了为之奋斗三年的东极,来到了普陀区农业大镇勾山镇,任镇长,到了一个更广阔的舞台,站在曾经熟悉的春天的田野上,看着满地的黄灿灿的油菜花,心中的欢喜也似花儿般盛开。

走在勾山镇东边区域的田梗上,看见大棚内的葡萄晶莹圆润、草莓粉红饱满,他为果农的丰收而开心,沿着西边区域的田间,看见一片片嫩绿的蔬菜、一排排绿油油的庄稼,他为菜农的收获而满心欢喜,然而到了下半年,这些果农、菜农大量的水果和蔬菜没有销路积压了下来,影响了农民的增产增收。

这件事一直挂在他的心上,整天思考着对策,参加完一次省里的农业农村科技会议之后,一个想法在他的脑中形成,他决定举办“勾山农民科技节”,宣传科学技术,召集省内外客商前来勾山订购水果、蔬菜,拓宽销路,帮助农民增产增收,打开致富路子。

然而,他所畅想的“勾山农民科技节”因工作岗位的变动而成了泡影,这也成了他至今仍感到的留下的遗憾。

接下来的几年在区老龄委、区政协的岗位上一直怀着一颗为党工作的心,默默的奉献着。

一片勤政向党的情怀,一颗为人民服务的初心,一种敢为人先的首创精神,一个无私奉献的红色基因,始终贯穿在周永成的人生轨迹当中,为他开创“红色物业”的事业并取得成功奠定了坚实的基础。

                                              五

二零零六年底,周永成入住普陀区香榭花园小区,成了小区的业主,在出入小区的过程中,和其他业主的交谈及物业的接触中,听到、看到了业主和物业之间的种种矛盾,有些业主拒交物业费,又导致了物业服务的不到位。

小区存在着汽车多,乱停放的现象多,但真正管理秩序讲奉献的人少;针对小区的问题,指手划脚的多,但实际参与的少;小区内的业主知识层次、素养素质各异,凝聚力合力少;对如何提升小区管理七嘴八舌的疑惑的多,但提出行之有效的办法的人少。

随着舟山市“大岛建,小岛迁”政策的逐步实施,很多小岛的渔民都到普陀城区买房,香榭花园小区也住进了很多的渔民家庭,渔民整天在大风大浪中生活,这嗓门、这生活习惯和原先的市民真是天壤之别,因此产生的矛盾也是很多,有时候甚至是很激烈的。

二零零八年三月十五日晚上,香榭花园小区的二楼会议室灯火通明,香榭花园小区业主委员会委员及业主委员会主任的选举正在热烈的进行,业主委员会人员将由9人组成,物业对每个业主委员会委员11位候选人的情况进行了介绍以后,无记名投票正式开始。

随着唱票人洪亮声音的响起,记票人黑板上最后的落笔,周永成全票当选香榭花园小区第一届业主委员会成员,在随后的业主委员会主任的推荐选举中,大家纷纷发言:

“周永成,整天笑眯眯的,当主任合适。”

“老周这人,工作负责、热情,还是他来当吧。”

“永成这人,我了解,办事公道,作风正派,是主任的最佳人选。”

“干业主委员会主任这活,一般人干不了,得有任劳任怨、牺牲奉献精神的人才干得好,我看看,也是老周同志合适。”

“周书记,在乡镇干了这么多年,有经验、有魄力,我投一票。”

周永成听着大家的发言,心里也是矛盾万千,物业小区是一个小社会,不仅业主们的需求涉及到生活的方方面面,更是矛盾多发易发地,接了这主任的活,意味着自己以后将会牵涉很多的精力和时间去处理小区的事,同时也可能会遭受到很多的委屈和谩骂,但是转眼一想,小区也是自己的家,目前小区存在着很多的矛盾和纠纷,需要由人出头,去排解、去协调,有一句话叫“我不入地狱谁入地狱”,自己作为一个多年的共产党员,应该担起这份责任,想办法把小区治理好,为社会的稳定出把力,想到这,他说话了:

“感谢大家的信任和肯定,既然大家推荐我当业主委员会主任,那我就担起这份重担,尽自己所能,努力把小区的事情办好,治理好,同时也请各位多多的帮助,多多的提醒,多多的指教。”

就这样,从这一天起,他就开始担任香榭花园小区业主委员会的主任,到现在已经干了十三个年头,也就是说在这个火山一样的位置上烧烤了十三年,十三年沥风沐雨的坚持,该需要有一种怎样强大的力量来支撑!十三年不计得失的奉献,该需要有一种怎样坚强的信念来维系!蕴藏在这样的力量和信念下面的,那就是他身上经久不衰的红色基因。

                                                六

上任后,根据自己的了解和业主的反映,再经过进一步的调查,他顶着压力,在香榭花园试点主操物业管理服务机制改革,在舟山市率先尝试“物业公司管人搞管理拿酬金,业主委员会管钱搞测评提品质”的“酬金制”管理模式。这种管理模式实现了物业和业主共享实惠,激发了业主参与管理的热情,使业主年年发优质大米、食用油,小区年年有30多万元的积累,业主的获得感和幸福感不断提升!试点经验在全市得到了陆续的推广。

根据调查摸底,他了解到小区业主中孕藏着无限的智慧和力量,小区里有国家公务员(包括教师和医生)近200人;国有、民营、私营的经济人士300余人;律师等非公人士、知识分子100多人,这些都是做好小区工作的力量。大家同住一个小区——香榭花园,大家同有一个愿望——把小区建设好,大家同期待一个平台——为小区和谐出份力。有这么好的资源,有这么好的条件,何不因势利导呢!

随之建立小区自治组织的想法在他的脑海里油然而生,慢慢成形。

二零零九年九月二十日,周永成在取得普陀区文化艺术团的支持下,“文化下乡巡回演出车”第一次开进了香榭花园小区,在演出车的助阵下,香榭花园小区“首届业主文化节”隆重举行,大家自编自演自导节目,还有许多业主登上舞台即兴表演。

自编的小品虽然粗糙,但也能让人捧腹大笑;演唱的歌曲虽然跑调,但也是声情并茂;委婉的越剧堪比真唱,扮相曲调让人赞赏;翩翩的舞蹈婀娜多姿,人人瞪眼不停观望。

这一天晚上,业主在彩灯闪烁的舞台上展示着耀眼的风采,业主们在灯光辉映下的观众席上绽放着欢乐的笑脸,在活动前后的现场涌现了很多热心帮助、积极奉献的帮忙的人。

在随后举办的“家庭趣味运动会”等活动中,又涌现了许多好人好事。

这些活动的举办,既活跃了小区的氛围、沟通了邻里的关系、和谐了业主的相处,又发现了那些热爱小区、乐于奉献、热心帮助的业主,为小区自治组织的建立,储备了队伍,打下了基础。

而“业主文化节”成了香榭花园小区的传统保留节目,每年的九到十月份都要举办一次,为期一个月。

在接下来的日子里,小区先后成立了“老同志协会”、“妇女联合会”、“青年联合会”、“业主服务中心”、“业主和谐促进会”、“网格调解室”、“业主财务管理小组”、“业主财务监督小组”、“业主文化服务站”、“ 楼道组长服务团队”、“网格员服务团队”等14个义务服务组织,这些队伍,不占办公场地,不用办公用品,不拿一分报酬,按需所用,而且乐在其中。

这些自治组织是小区秩序的维护者,对待歪风邪气他们绝不留情、挺身而出;是小区里的“和事佬”,很多矛盾纠纷在他们的调解下迎刃而解;是小区建设的奉献者,小区更换草坪、清洁卫生、疫情防控……,都有他们的身影。

小区的每个楼道都建立了“邻里守望卡”,上面有本单元住户的联系方式。邻里之间需要帮忙照应,一个电话就能叫到人。同时为方便业主与街道、社区的联系,制作了印有机关、社区干部、网格党小组长、社区民警、社区医生联系电话及一些便民服务电话的“网格工作联系卡”,方便了居民与网格团队成员的联系和沟通。2011年7月27日下午,16幢一业主突然在家发病,上吐下泄,四肢抽筋,幸亏及时拨打卡片上的联系电话,于是楼道网格员、社区干部、物业保安先后赶到,并及时地送往医院抢救,才使这位业主转危为安。

就这样,在周永成“一头扎进”小区十余年时间里,物业与居民的关系变得更加和谐,小区的物业管理工作向前推进一大步。业主对小区的关注多了,评价好了,参与的人多了,精神面貌好了,支持的人多了,素质得到了整体的提高,讲奉献的人多了,小区的风气正了。香榭花园小区被评为普陀区“五星级品质小区”。

敢问路在何方?路就在脚下!周永成就是靠着他的那股子闯劲,那一身的干劲,还有那颗不断思考探索的脑筋,硬是闯出了一条物业管理的新路子、好路子。

                                             七

在小区的治理中,在对小区的自治组织的管理中,周永成慢慢感觉小区工作要做得更好,要把这些松散型的组织长久的凝聚起来,必须有一个核心引领,那就是党的领导,2011年10月,“支部建在小区”的构想开始出现在他的脑海里。

12月,周永成通过争取,在自己所在的香榭花园小区成立了兼合式党支部,成为全国第一个物业小区党支部,自己也成为首任党支部书记。

然而在小区建立兼合式党支部后党的工作的推进难度,出乎了他的意料之外,党员的组织纪律性的散漫程度,也出乎了他的意料之外,业主对党员在各项工作中发挥先锋模范的冷眼旁观的态度更是出乎他的意料之外。

物业小区兼合式党支部是指兼容并包,合心合力,由跨支部党员单独或与已转组织关系的本支部党员组成的“开放式”党组织,其性质介于临时党组织和传统党组织之间。在不转移组织关系或临时组织关系的情况下,根据“一方隶属、多方管理”的原则,除接受其组织关系所在地党组织的教育监督管理外,还应接受本人居住地党组织的监督管理,确保党员时刻置于党组织全天候的监督管理之下,全方位发挥先锋模范作用。因此这样性质的党支部要发挥战斗堡垒作用,在目前全面加强党的建设,全国上下轰轰烈烈、卓有成效的开展党的教育的形势下,也有很大的难度,更何况在2011年,全国党的组织普遍处于软弱涣散,党的建设严重削弱,党员的意识比较淡薄的情况下,更是难上加难了。

但是再难也要迎头而上,开弓没有回头箭,周永成开始了“红色物业”的探索。

要带领兼合式党支部的党员为物业小区的幸福一起奋斗,把红色基因植入物业小区,必须自己得有牺牲奉献的精神,为党员和群众做实事,必须用自己的实际行动为党员们做标尺,周永成是这么想的,也是这么做的。

2012年春天,香榭花园小区内一片蓬勃的景象,花儿飘香,树木多彩,一个星期六的上午,周永成和一名支委来到了小区退休老党员老马的家中。

随着门铃响起,老马的妻子开了门。

“阿姨,我们来看看马老。”周永成问。

“谢谢你们,请进。”

这老党员老马因高血压中风后,长期病在床上,生活困难。

到了老马的床前,握着他的手,周永成用他那惯常的笑容和亲和的声音说:

“马老,你要增强信心,加强训练,争取恢复的好一些。这样我们可以每年都来看望您。”

老马的脸上泛起了一片笑容。

关心党员,帮助党员,是党支部增强凝聚力的一种举措,也是党组织的优良传统。党支部骨干的先锋模范作用能影响和带动普通的党员。

他对自己联系的20名严重慢性病老人、行动不便特殊困难老人建档立卡,定期上门服务。

“困难老人帮扶一个都不能少”,周永成叮嘱自己。

香榭花园小区居住着一位因中风长期在床的朱苏娣老人,他主动与老人“结对子”,上门陪老人聊天、帮做家务、逢年过节忘不了带着礼品去看望老人。为了解决老人的剪发、理发问题,周永成为老人送去轮椅,并且每个月准时上门为老人理发。

“这些老人就和自家人一样,无论谁出什么事,我心里都会很揪心很紧张。”讲起帮助老人的初衷,周永成朴实地说。

周永成以自己的实际行动获得了尊重,取得了信任,在周永成的身体力行下,小区兼合式党支部的党员受到了震动,都纷纷站了出来,加入了奉献的队伍。

在小区党支部带领下,党员冲锋在前,积极开展各项活动。截至目前,香榭花园小区已有200余名业主参加了各服务小组,平均每3户人家就有1人参加服务组织,最大程度的激发了广大党员和业主参加小区各项活动的热情,形成了党组织在小区的凝聚力和向心力,小区好人好事大量涌现,充分凸现了小区自治管理的闪光点。

2015年8月周永成联合198个物业小区成立舟山市普陀物业小区联合会党委;2019年6月建立了舟山市第一个“兼合式”党总支。在市区委老干部局、关工委的支持下,2019年9月建立了全国第一个物业小区关工委和“香榭花园奉献精神”红色教育基地,有效组织实施了“五联系五创星”和“党员示范群”等工作,在实践中提炼出城市基层党建“红色党建进小区”,“红色管家进楼宇”,“红色先锋进家庭”工作法,有效拓展和深化了党建引领小区自治模式,并在全区推广。

在2019年、2020年新冠肺炎肆虐期间,“红色物业”在新冠肺炎疫情的防控狙击战中凸显了其重要的作用。新冠肺炎疫情发生以后,周永成迅速集结各小区党组织和党员力量,筑牢小区防疫守护墙,为舟山市小区打赢疫情防控阻击战提供了样板和方案。

2020年农历十二月三十日香榭花园小区一对夫妻“疫区”出差回家,周永成和小区党总支的骨干人员,不顾个人安危,立即验证健康码,在他们居家隔离期间帮助该居民上街买蔬菜,在其楼道开展杀菌消毒。为解决物业企业复产中遇到的用工困难问题,党总支一班人当好店小二,带领物业服务中心人员上门约谈用工需求,做好牵线“红娘”,把有意愿到物业服务企业上班的社会闲散人员,分批培训送上岗位。他带领党总支和物业委员会的人员督导对来自省外重点地区的员工,严格验证核酸检测结果阴性等证明材料后,才允许其上岗。同时组织了由15人组成的“防疫监管小组”,对物业工作场所和业主居住楼层的环境、通风、消毒等情况每半月一次进行分组巡回突击检查,对发现的存在问题,组织党员志愿者突击队逐个上门查漏补缺落实整改。

在2020年舟山市创建全国文明城市的攻坚战中,“红色物业”又显示发出了她熠熠的光辉,香榭花园小区又成了舟山创建全国文明城市的模范小区。

在2020年普陀区撤桶并点实施生活垃圾集中投放点试点工作中,“红色物业”又彰显了她独特的魅力。

在他的带动和引领下,“红色物业”的道路越走越宽广。

谈到“红色物业”,面对新闻媒体的采访时,周永成如是说:“这是我作为一名老党员的坚持,不能辜负组织对我的信任。”

舟山第一个尝试公开招聘物业服务企业实施“酬金制”、舟山物业小区第一个建立“业主互助慰问金”、第一个年年举办有主题有温度的“业主文化节”……一个个创新举措在周永成的助推下“无中生有”,逐渐形成“红色物业”管理网,他敢闯敢拼的作风,被大家称赞为,奋进争先“创一”精神;别具一格“创特”精神;与时俱进“创新”精神;求真务实“创业”精神。

                                                八

周永成对待业主像春天般的温暖,对待工作像夏天般的火热,对待胡闹像秋风扫落叶般无情,对待委屈像冬天般的雪藏。

他叮嘱自己“待人要亲、工作要勤、处事要正、作风要硬”。他十多年如一日怀揣记事本,24小时手机不关机,接到业主需求电话,不管白天夜里还是极端天气他必出现场解决问题,若业主不满意,他不轻易放手。

香榭花园小区15号楼叶亚素家外墙渗漏,虽经开发商多次修补但还还没有彻底解决,一遇大雨仍漏水不止,接到叶亚素的电话,周永成马上组织施工队现场研究解决方案,反复探讨修补工艺,他还亲自到现场督工,到叶亚素满意为止。

2号楼一单元丁芬家的地板遭不明渗水浸泡,丁芬的家人怀疑邻居家漏水,从而引发了矛盾纠纷,开发商和房管局等部门一次又一次的来察看,查不到原因究竟在哪里。物业把这个情况反映给了周永成,他多次到现场了解察看,仔细和物业人员查找原因,最后查到了是因空调管子脱落导致空调水倒流所致。业主万分感激,也消除了邻居之间的矛盾。

2020年下半年香榭花园小区23号楼1单元5楼的窗台边,筑起了马蜂窝,马蜂咬人威胁生命,周永成联系了民间灭蜂队因太高不安全而搁置;联系了消防大队因为消防车进不去而无法灭蜂;搭脚手架费用要3000元成本又高。对此,他四处想办法,问题要解决,费用要下压,最后,联系了吊车,请来了舟山市普陀区的大干社区民间灭蜂队,共同解决了几个月来的十分棘手的民生问题。

2020年普陀区要撤桶并点实施生活垃圾集中投放点试点,这工作难度极大,周永成硬是凭着和颜悦色的工作作风,灵活有效的沟通技巧,细致周到的思想工作,忍辱负重的品性特征,啃掉了这块硬骨头。

当时,这些小区的居民对建造生活垃圾集中投放点工作不理解,认为撤掉楼道口边上垃圾桶,遇上雨天和极端天气绕道去集中点投放垃圾不方便,有些居民为了贪图方便难免会把生活垃圾丢在箱体外面,对生活环境带来影响;有的认为在自己家的房前屋后增设一个垃圾集中投放点,怕影响“风水”。

撤桶并点实施生活垃圾集中投放,当地还没有“标准样本”可以借鉴,这项工作开始之初,出现了一些情况:

一是一些施工人员进场小区居民“吵翻天”、受到居民冲击后工程停工“半拉子”;二是第三方运行企业的投放时间与居民缺乏精准对接,垃圾遍地“乱糟糟”、天气一热“臭哄哄”。

他一方面把了解和掌握的情况写成“意见与建议”,供市区领导内参;另一方面积极同参与建设的区分类办、区城管、区住建和街道办事处协商,要求方案详尽一点、效果图明晰一点、工作周到一点,步子稳妥一点,与居民冲突少一点;再一方面他又组织召开现场会举行现场论“建”。组织小区业主委员会主任和物业项目经理,邀请上述“四部门”负责人,一起宣传政府的理念和美好的前景,解答大家的提问,形成共识。

同时,他还主动进楼道进“群”中,凭自己在居民中良好的群众基础,通过“微信群”排杂音,利用晚上时间召开座谈会,有时,到夜里11点还在做好居民的思想工作。

但是,还是有居民认为周永成是小区的主要负责人,要他去阻止政府部门的施工。

2020年4月20日晚上,他家里突然有人敲门,来了个本小区13号楼的一位居民,向他“讨说法”:

“垃圾分类这样的做法,给我们生活造成了很大的不便,你是业委会主任,你要阻止!”

“政府垃圾分类的初衷也是为了美化我们小区的生活,试点期间,出现一点问题,我们理解一下,最终肯定会解决的。”周永成慢慢的说。

“为什么不去别的小区试点,你是不是想充英雄?

“因为我们是五星级小区,政府肯定先考虑我们这样的小区中进行试点的。,至于是不是想充英雄,你自己看看我们这些年做的工作,哪一件?哪一样没有给业主带来实惠?”

“我们小区享受着五星级物业的管理,但缴着连五星级物业管理一半都不到的物业费。”

“还有,舟山哪个小区每年在给业主发米发油?”

这位居民听了周永成的话,哑口无言,喃喃自语:

“可这垃圾分类确实给我们带来不便了。”

“但是,垃圾分类,却美化了我们的生活,就拿我们进门换拖鞋来说吧,以前住农村,我们哪有进门换拖鞋的习惯呀!多不方便呀!然而住进城市的小区,我们都有了进门换拖鞋的行为,这样整洁了我们的房间,现在大家都不是习惯了吗?”周永成循循善道。

这位居民听了,心悦诚服,最后还成了垃圾分类的积极分子。

尽管通过思想工作,做通了一些业主的工作,但无理取闹的事情还是发生了,有一天三五成群的居民,把垃圾放在了他家门口,大声嚷嚷。

对于这些业主不文明的行为、臭烘烘的味道、吵闹的噪声,周永成克制着、忍耐着,尽量去换位思考去理解她们的心情。

他让她们继续发泄着,等这些业主发泄完,情绪有点平缓时,周永成热情地把她们迎进了房内,耐心地向他们讲政策解疙瘩,通过摆事实、讲道理,大多数进来的业主情绪缓和了,也有所理解了,不吵了。

对极个别还有情绪的居民三番五次把垃圾放到他家门口的极其无理的举动,周永成也毫不客气,及时报警处理。

这次的小区垃圾分类工作开展以来,他受到了无以言状的委屈,夜深人静的时候有时也会默默的掉眼泪,任委屈的泪水夺眶而出,任流淌的泪水沾湿枕头。但到了第二天的早晨,他还是笑容满面,仍旧是干劲十足。

有了解周永成的业主说:

“周永成这人付出再多,干得再累,也不会叫苦,最怕的就是受委屈!”

在他无私无畏无怨无悔的奉献下,现在全区32个试点小区都已全部撤桶并点顺利建成了生活垃圾集中投放点,据调查了解,第一批32个试点小区居民与第三方运行企业配合默切,运行正常,为全区第二批物业小区的顺利实施奠定了坚实的基础。

用心用力,在委屈中奉献,亲力亲为,尽显责任担当,用情用心,温馨待人,这是对周永成的真实写照。

                                             九

对业主的真心真情,对居民的关心帮助,来源于他对家人的爱、对父母的孝、对兄弟姐妹的亲,来源于他从小就有的助人为乐的思想,来源于他对弱势群体的天生的同情心。

2019年的1月份,父亲病重已在弥留之际,看着这样一个平时热爱生活、开朗活泼的老人被病魔折磨的骨瘦如柴,周永成心如刀绞,他带着妻子总是在百忙中抽出时间,赶到父亲的病床前,为他喂饭,为他端壶,为他擦身,直到父亲的离去。

父亲走后,由于兄弟姐妹都在城里工作,老家只剩下了孤苦伶仃的母亲,看着母亲那蹒跚佝偻的背影,看着母亲那落寞孤单的神情,周永成的心里很不好受,他把自己出钱在城区买的新房做了一个装修,让她住了进来,总是抽空去陪伴母亲,母亲看到他,总会露出满足的笑容。

百善孝为先,周永成的一片孝心在他的农村老家,在他居住的小区被津津乐道。

有时他带着母亲回老家时,隔壁的邻居总是露出羡慕的神情说:

“我要是有这样的一个儿子就好了。”

他居住小区的住户看着他带着母亲到他家小住时,总会说:

“这儿子生对了。”

周永成在家族小一辈中的兄弟姐妹中是大哥,兄弟姐妹有什么困难,有什么事情都喜欢找他商量,而他也总是热情相助,尽力而为。

有一个堂弟的父亲,也就是周永成的叔叔住院了,但是因家庭困难,付不起住院费用,这位兄弟以前困难的时候也经常找他,他也给予了不少金钱的帮助。

2019年冬天的一个下午,这位兄弟来到了他办公的地方,欲言又止。

周永成看着他这个局促、犹豫的神情,知道他有难言之隐,就说:

“你有什么困难吗?”

“大哥,我爸住院以后,情况不太好,住了这么些时间,钱用完了,想叫你想些办法。”这位兄弟终于在他的询问下,说出了此趟找他的目的。

“叔叔病情严重,还得住下去,你先从我这里拿3万钱过去,继续治疗吧。”

“大哥,真是谢谢你了。”

“没事,只要叔叔的病治好了,我也高兴。”

周永成在银行把自己平时省吃俭用积攒下来的钱取出来,交到了这位兄弟的手上,同时也把自己手上的温度传递给了他,在那个冬天温暖了这位兄弟和他们的家。

这样的帮助,对周永成来说已经司空见惯了,帮助困难群体的事例更是枚不胜举。

追溯到少年时期,周永成12岁时,个子矮小的他,每天早晨起床,担着和他个子差不多的高的水桶,摇摇晃晃的总是把村里军属周金土和五保户周桂生太太空水缸的水挑得满满当当,有时甚至把水晃出了水桶,洒了出来,洒湿了衣服,他还乐此不疲。

他还把2020年度省级优秀共产党员的5000元奖金分别资助给了正在就医的普陀区东港街道东海嘉苑小区败血症患者徐国维和结对困难老人,给她们雪中送炭。

一个孝顺有爱的儿子,一个有情有义的兄弟,一个有血有肉的汉子,让我们看到了周永成在“红色物业”道路上前行时蕴藏的与生俱来的底色,这样的底色,不就是和奉献精神一脉相承吗?

                                                十

“一个人的生命是有限的,但对党和人民的忠诚必须是无限的。”谈及自己十多年如一日、“扎根”小区的初心,周永成说出了这样一句心底话。

这些年来根据自己的工作实践和感悟他研究和主讲了一些课题:《党建引领小区治理样本》的研究、《“三红三进”城市基层党建工作法》探索与实践、《香榭花园奉献精神的成果与展望》、《“红色物业”的开拓与创新》、《物业小区关工委工作的实践与展望》等。这些课题的研究和主讲为舟山市更大范围的基层党建和红色传承作出了杰出的贡献。

国内多个媒体纷纷报道了他的事迹:

《舟山日报》2020年3月11日的“周永成:当好小区居民红管家”、2019年11月《浙江日报》头版的周永成“下足绣花功夫,当好社区管家”、2020年7月《浙江日报》第3版的周永成为“556户居民守好‘小门’”、2020年7月《浙江工人日报》头版的“周永成:建起战疫‘红色堡垒’”、2020年11月《今日浙江》第十九期的“群众的笑容是最大的褒奖”、2017年6月《共产党员》杂志 的“情系小区,心连居民”、2020年7月《非公有制企业党建》杂志 的“周永成:大事小事,事事上心”、《学习强国》2020年7月2日《最美浙江人》的“为舟山小区打赢疫情防控阻击战提供样板的周永成”等等

当前,他正在认真实施“建党百年”宣传教育工作,致力建强“红色锋领”、“红色管家”、“红色银领”、“红色星嫂”、“红色美团”工作专班,扎实推进“讲百场红色故事”、“带百个红色管家”、“访百户典型家庭”、“受百宗居民诉求”、“解百个现场问题”、做百次便民服务”等六个百红色党建工程,用优异成绩向“建党百年”献礼!

讲百场红色故事,就是他利用自己是舟山市“红色讲师团”成员的身份,把“红色党建”、“奉献精神”和“党建带群建”的“红色故事”向各社区干部群众、物业小区的党员和员工进行宣讲,唱响“红色主旋律”,弘扬社会正能量。

带百名红色管家就是他发扬“师傅带徒弟”的优良传统,用自己多年物业小区的工作经验,通过讲课、现场帮带等办法,帮助小区的物业管理员成长,在管理本领和服务能力等方面有明显的进步和提高。

访百户困难家庭就是他带领党组织一班人和业主委员会人员,对物业小区中发现的因病致贫,因病致残的居民进行帮助,把居民的冷暖时刻的放在心上,寻访需要帮助的人,奉献爱心做好事,努力为困难居民排忧解难。

受百宗居民诉求就是对无论是来电话或是来访的居民,必须耐心接待,认真解答他们的疑惑,能办的事马上办,努力做到日结日清,让居民满意。

做百次便民服务就是他组织和带领普陀区星光志愿服务队的志愿者们,实行“菜单式”和“一对一”的办法,分期分批到各物业小区开展广场公益便民服务活动,把理发、测血压、按摩、维修服务做到家门口。

解百个现场问题就是对许多问题和事情一个二个电话解决不了的,必须到现场察看,了解清楚以后才能确定解决的办法和措施。“坚持现场”、“坚持事实”的理念和求实态度,把矛盾解决在萌芽状态,把问题解决在现场,千方百计消除居民的烦恼和忧愁。

生活在蓝天下,周永成感到无比的幸福,奉献在家园里,周永成感到无比的快乐,奋斗在“红色物业”的事业中,周永成感到无上的光荣。

那蓝天下的一抹红,鲜艳夺目,仿佛在悄悄的蔓延着,慢慢的变成了一片红,一片一片的红!

我也说几句0条评论
请先登录才能发表评论! [登录] [我要成为会员]