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赵平

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散文
202401/15
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鞋去鞋来

脚下这双皮鞋有好一阵没有进洗鞋店打理了,沾了灰尘不说,前几天回乡下老家鞋帮上还敷了些黄泥,早想把它打扮一番,但附近却没有一家专门擦洗皮鞋的门店,只好将就穿着。穿着这双鞋帮带了黄泥的鞋出门,总感觉别扭极了。

以前,在我们单位附近这条街上,走出单位大门,往右边狮子桥方向往下走,大约三百米的地方,就有两家专门擦洗皮鞋的小店。一家是外地中年夫妻开的,一家是我们本地的小夫妻所开。两家擦洗皮鞋的小店,同在一条街,相距不过三十来米,生意都不错。

在我印象中,外地那家中年夫妻首先在这条街开了擦洗皮鞋的小店。他们经营的项目是洗鞋和擦鞋,顺便也帮人修补鞋子。在我们小县城,以前皮鞋穿脏了,只 能到街边路旁那些流动小摊打理,但路边那些擦鞋的师傅只会给人擦皮鞋,至于补或清洗鞋子的活他们谁都做不了。如果鞋子脏了可以找他们,破了的话还得另找修鞋的师傅。外地中年夫妻开的这家小店名为“鞋博士”,小店真小,总面积还不足二十平米,但他们经营方式新,服务态度好,所以生意不错。

这家鞋博士小店装修精致,工作台上专门为前来光顾的客人定制了两把椅子,如果你的鞋子脏了,不论是皮鞋还是运动鞋,都可以随时来店打理。遇到鞋子脱胶脱线,老板也能修补。除此外,一些年轻人也偶尔将运动鞋拿来清洗,老板的生意是越做越红火。听老板介绍,这些年来,他们夫妻俩就靠学来的这门手艺养家糊口,他们的两个孩子从小学到大学的所有花费,全靠夫妻这两双手辛苦付出才得以应付过来。

那时每次我到他们家小店来擦皮鞋,有时间我都会和店老板聊一会。店主大概五十开外,眼睛小而圆,手脚麻利,手艺精湛,对人客客气气,隔三差五,我会到这家小店来擦一次皮鞋,印象中小店生意一直不出错。经常见到许多客人来店擦鞋或修鞋,有时要等好久。

正因为这家鞋博士小店生意不错,等候擦鞋洗鞋或修鞋的顾客太多,有人看到了商机。不久,在这条街的不远处,距离这家鞋博士小店不远的地方,又新开了一家“鞋博士”小店。

新开的鞋博士小店距离原来那外地人的鞋博士小店大约不足三十来米,两家小店都属于很小很小的小门面,经营项目几乎相同,唯一不同的是新开的这家鞋博士小店经营者小夫妻都是残疾人,他们家男主人应该是脊柱受损,总是直不起腰,甚至左右肩还不平呈斜坡样子,女主人的腿脚残疾走路一瘸一拐,做事都不太方便。

尽管先开的那家鞋博士小店生意一直不错,但后开的鞋博士新店这对残疾小夫妇对人更热情,擦鞋洗鞋及修鞋的价格更便宜一些。大约一年后,这条街的顾客大多被吸引到这家新开的鞋博士小店来了,原来那一家外地夫妻的鞋博士小店生意一天天淡了下来,最后只好关门到别处去了。

至此,这条街只剩一家鞋博士小店,小店的生意从开业那一天起一直红火不停。

尽管这条街只有他们一家鞋博士小店,尽管他们家生意一直不错,每次看着人们进进出出这家小店,我还是有一些担心,怕哪一天这条街再冒出一家新开的鞋博士小店来。

从此以后,这家小夫妻的鞋博士小店又成了我擦皮鞋经常光顾的地方。每次我进店,不论店主多忙,他们都会停下手中的活,热情的和我打招呼。如果遇到有客人他们正在擦鞋,小店没有多余的座位时,店家师傅会微笑的对我说声对不起,请我稍微等一下,然后递来一本杂志或报纸,让我耐心的一边读书一边等待。遇到这种情况,只要没有急事,即使让我多等一下,但手中有书可读,这我是从不介意的。

小店的这对夫妻虽然残疾,但人非常勤快。每天关门很晚,特别是每天早上,在人们上班以前他们就已经开门营业,他们赶在大家上早班以前开门,为的是方便那些早上赶早班的人们。这条街是交通要道,要到县委各机关上班的人几乎都要从这里经过,如果想擦一下皮鞋,进店不到两分钟,脚底那双脏鞋便焕然一新,再说也花不了几个小钱,一大清早的穿着干净铮亮的皮鞋,走在去上班的路上,去到单位办公室,那心情别提该有多好!

鞋博士小店在小夫妻俩的辛苦经营下,生意一天比一天好。两人虽是残疾,但他们头脑灵活,做事细心认真,服务态度格外的好。让我惊奇的,是这家的男主人,更是特别,凡是到他家小店来消费过一次的顾客,只要他们有个交流,下次那人再来,男主人全都记得人家姓名,主动打起了招呼,这让许多客人感到惊喜。他们家的业务由擦鞋修鞋,再到洗鞋,再后来还办起了会员卡,会员从起初的几十人到上百人。我注意到来他们家小店洗鞋的年轻人特别多,现在的年轻人,在穿着上特别讲究,他们大多不喜欢穿皮鞋,特别喜欢穿新潮的运动鞋,一般三五天一换洗。每当他们的鞋脏了,直接来小店,将脏鞋换下,就连袜子都懒得在家洗,全都留在小店一起清洗,然后换上之前存放在小店洗好的干净鞋袜,高高兴兴风一般离店潇洒而去。

小店的男老板告诉我,现在的年轻人,真的会享受,这些来小店办会员卡的小年轻,每个人至少有四五双鞋袜存放在他们家小店。男老板还说,自从开了小店,每天一直忙于接生意,做生意,忙于擦鞋,修鞋,洗鞋。一年忙到头,真的非常辛苦,但还是不敢不做,因为自己身体残疾,没力气做重活,一家子总要吃饭,再苦再累都得咬牙坚持。

记得他们小夫妻刚开店时大概才结婚,一晃他们在这条街开了好几年。他们的小孩从出生到上幼儿园再到小学毕业,他们一直都在这条街经营,至于这些年他们到底挣了多少钱没有人知道。

有一次我又去擦皮鞋,闲聊时我问他们老家在哪里?他们说在乡下,不过都不回去了,因为前不久他们已经在城里全款买了一套三居室的商品房。

又过了大概两年,有一次又听他们说,他们不久将不在这条街开店了,他们要搬店。我开始以为是房东要涨价或者不租门面给他们了,他们说不是的,因为他们要搬到他们自家买的新门面去了。我问你们新店在什么位置?老板说,离这儿也不算远,走路大概十多分钟就到了,新店在县城新区的金龙豪城小区中,那里要比这里宽许多。我说,不错嘛!你们真厉害,这几年不但在城里买了住房,还买了门面,你们夫妻俩真了不起啊!

一天,我下班回家,本打算顺便到他们小店擦一下皮鞋,当我走到他们小店时,才发现鞋博士门店今天没开门。这时我见到小店门外的墙上贴了一张醒目的搬迁通知,原来他们的小店真的搬家了,还好通知上留下了新店的位置和联系电话,我记下了上面的电话,打算哪一天不忙了去找一找。

到了周末,我特意散步去到金龙豪城小区,专门去寻找他们小夫妻的鞋博士新店。我在金龙豪城小区的楼栋间兜转了二十多分钟,终于在一个很深的小巷里,找到了属于他们小夫妻的新店。

新店刚开业,店前还摆有一排开业时他们朋友祝贺送来的花篮和彩带。新店的门头不算宽,但是门面比较长。以前的小店窄只能为顾客摆放两把专用椅子,现在新店在工作区为客人准备了六把椅子,每一把椅子中间放了一个小茶几,上面放了烟灰缸和报纸杂志。店里还为客人准备了饮水机,方便客人饮水。工作区的墙壁四周全都是鞋柜,里面整齐的堆满了洗好的各种鞋子。往里走,里间是厨房和卫生间,让我想不到的,他们还把门面装成了两层,一楼是工作区,楼上可以休息和堆放很多东西。小店虽在小区深处,也不当街,但从门店中堆放的鞋子数量可以看出,他们的新店比原来老店生意还要好许多,这是我之前没想到的。

此时门店工作台的椅子上,整整齐齐的早就坐满了六位客人,店老板见了我,热情的与我打招呼,还为我找来一根方凳请我坐下稍等。等了几波人后,终于有了位置,我才坐到工作台的椅子上,再次享受师傅的擦鞋服务。

那天师傅低头为我洗鞋擦鞋时,我意外发现在我座位旁边的茶几上,整齐的堆有六七个大笔记本。我好奇的问师傅,这些本子是做那样用的,难道现在来擦鞋洗鞋的还有人要欠账不成?师傅笑着说,哪里有人欠账啊,这是专门用来记录客户信息的。我问里面都记些什么呢?他说,主要记客户姓名,电话号码,消费金额,送鞋到店时间,取鞋的日期等,因为顾客多了,怕自己记不住,到时人家来取鞋白跑,那多对不起客人。

从茶几上堆放的这些大笔记本可以猜测,他们的小店应该把原来的老顾客基本上都带到新店来了,能做到这样的老板真不简单。特别是像他们这种小店,现在的位置又偏远了一点,客人都不嫌远,愿意多走路来照顾生意,这让我感到十分意外。

擦完鞋我从小店出来,穿着干净铮亮的皮鞋,今天走起路来心情格外轻松。

回头仰望他们家门头上崭新的招牌,那“鞋博士”三个字是多么的醒目耀眼。再看一眼在小店中低头一直忙碌不停,脸上永远洋溢着幸福微笑的小夫妻,我不得不佩服:他们小夫妻究竟用了什么魔法,让那些鞋子离店不久后,又源源不断的一直回来?(3396字)

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