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三、社会与职业探索
1983 年，我告别区人武部武器保管员生涯，踏入竹山县民政局的大门。彼时的民政局，蛰居于众人戏谑的 “联合国大杂院”，卫生局、医药局等诸多单位齐聚，共谱往昔岁月篇章。直至 1985 年，我们才迁离那处。而在 1992 年下派乡镇前，于简陋平房办公的情景，与如今巍峨的办公大楼相较，真有天渊之别。
踏入那平房中的人秘股，仿若翻开一部厚重且庄严的史籍。陈旧书架上，文件资料层层叠叠，每页纸张似都在低诉往昔，每行字迹皆承载岁月记忆。微微泛黄的纸页散发着陈旧气息，我如其中一粒微尘，于无数日夜沉淀，见证此处风云变幻，体悟人生百般况味。
人秘股的时光，宛如一幅斑斓且梦幻的长卷。卷中满溢温暖与感动，仿若春日晨曦携香的微风，轻拂人心。那些日子，似春日暖阳倾洒前路，每缕光线皆为希望使者，携来无尽暖意与力量。
于此，信访工作仿若连接政府与民众的坚实桥梁，流程严谨而规范。群众前来信访，接待环节热情耐心。信访接待处仿若宁静港湾，工作人员以热忱、亲和之态迎候每位来访者，引其至专属区域，以温和言语、暖心举止，舒缓群众或有的紧张心绪，使其真切感知尊重与理解。
群众倾诉诉求时，详尽记录至为关键。信访干部运用特制表格，将群众所陈问题、涉及人物、事发时空等信息逐一精准录入，仿若绘制解决问题的精准蓝图，不容丝毫疏落。譬如邻里纠纷信访，记录涵盖纠纷缘起、双方诉求、前期调解情形及结果等。
记录既毕，便行初步剖析与归类。信访干部依问题性质，将其分入诸如社会保障、民事纠纷、政策咨询等类别，此利于后续精准移交相应处置部门。遇复杂问题，尚需内部研讨，邀相关领域同人共析，确保持类精准。
继而步入问题转办环节。信访部门依类将整理完备的信访材料交付具体责任部门或单位，交接手续严整，责任主体与处置期限明晰。同时，对转办问题全程追踪，借定期问询、查核进度等形式，保问题妥善化解。
其间，我曾以笔为剑，用心雕琢信访干部林锡成令人敬仰的坚毅与担当。林锡成若巍峨山岳，面对群众诉求，沉稳伫立，耐心聆听。其目光坚毅如磐，似暗夜星辰，闪耀为群众纾困之决心。每位求助者于他眼中皆重若千钧，他如慈爱长者，予人充分敬重。无论难题何等棘手，困扰何等细微，他皆倾尽全力化解。
曾有老者信访，因灾失所，流离失所，切盼救助。彼时救灾救济对象多为此类无家可归者与受灾农户。老者情绪激昂，遮风避雨之所乃其燃眉之急。林锡成热忱相迎，先抚其心绪，邀其安坐，递上热茶。继而详询受灾详情，诸如房屋损毁情状、当下生活景况等，并仔细笔录于信访簿册。经初步研判，他奔走四方，与相关部司协调沟通，为老者争得临时居所与生活物资。赖其不懈努力，老者困厄得解。老者心怀感恩，亲至信访办致谢，林锡成笑言：“此乃分内之事，君得安身，即为吾等工作之至善褒奖。”
另有数位农夫集体信访，称村里农田受灾，庄稼几近绝收，生活困窘。林锡成接访，详录诉求，含农田受损程度、对未来生计之忧虑等。嗣后，积极与农业、民政部门协同，争得救灾物资与农业复产支持。经时，农夫获种子、化肥等物，开启农田复耕，生活渐现曙光。
林锡成于信访工作之表现，非独解决具体疑难，更传递对群众负责、为民服务之精神。其每行皆诠释民政工作者之使命担当。
而村干部夏书田，其质朴与执着，深镌我心。他似扎根乡土的苍松，枝干粗壮，枝叶繁茂，彰显其为乡村奉献之伟力与硕果。他默默倾献所有，无论春秋寒暑，风雨晴晦，身影常现田间地头。晨曦乍现，他已偕村民劳作，探问庄稼长势；骄阳似火，他仍穿梭村落，关怀村民琐事；落日余晖，他与村民促膝长谈，悉听所需，解其烦忧。其行无华辞丽藻，若质朴厚土，却载万物生长之冀望。他以躬行诠释至纯至真之为民服务，如蜡炬成灰，光热尽付。
夏书田对乡村之挚爱与奉献，源自心底对斯土斯民之深情。他无豪言壮语，唯笃行不辍。他以汗水心血，注力乡村发展。
副局长肖兴友之睿智与远见，尤令我钦佩难抑。他若沧海航行之智舵，纵遇惊涛骇浪、纷纭局势，总能凭敏锐洞察与深邃思谋，迅即切中问题肯綮。其思敏睿深刻，若电破乌云，于错综复杂间，速拟切实可行之策。每临会议，其言如开锁之钥，启解困之门。所提方案非止权宜之计，更具长远卓识与战略宏猷，引我们于民政工作之沧海破浪前行。其决每多深思，其行尽显风范，若统军将帅，指挥若定，率我们向目标奋进。
肖兴友之领导才具与智慧，为民政工作指明方向。其存使我们益坚为民服务之信念，遇困临险亦添勇毅信心。
于诸贤能干部身畔，我睹成长蜕变之伟力，若凤凰涅槃之奇。初入职场者，如初萌春笋，热血盈腔，梦翼振张，目含憧憬希冀之光。他们挟青春朝气无畏，积极赴任，遇艰克难，勇战挑战。每项任务皆为成长契机，如海绵汲水，奋力修习，日有所进。久经沙场者，若饱经风雨之苍松，经验富赡，智慧深藏，沉稳自信。临难从容，凭累年所积，速断是非。我倾心聆听其故事，感其喜怒哀乐，其经历若动人心弦之乐章，有高亢激昂，亦有幽咽低回。我秉笔载其点滴，每字如珍，串起其光辉形象。每见其因己力而进，或因我言而悟，成就感若春阳暖照，瞬时盈心。此悦难以言表，若农夫喜见丰饶，若匠者欣逢盛誉。
我珍之若待萌种籽，满蕴潜能，盼其来岁生根抽芽，绽绚烂华光。此间虽未获职阶迁升，却获心灵丰饶与成长。我习会珍惜感恩，悟得每番交流、每处解困皆为生命至珍。我明了坚持奋勉之值，若暗夜觅途，忽见灯塔，虽光微亦足照我前路。每番互动皆若灵犀相触，使我愈明人生意义价值所在。于人秘股此隅，我觅得人生座标，晓己使命担当。
尤值一提者，我笔下林锡成、夏书田、肖兴友三人之事迹，分载于《堵河文艺》与《湖北民政》，其故事激励更多志士投身民政大业，为苍生福祉砥砺奋进。
竹山县，位处秦岭大巴山区，仿若天工以岁月磨难琢成。崇山峻岭、深谷幽壑，见证无数灾劫肆虐，向有 “十年九灾” 之名。此地自然灾害频仍，若无情恶魔，屡扰斯土，致民苦不堪言。
斯地灾民之救灾救济事务已极繁冗，单是 “聋哑瞎傻瘫，一万八千三” 之旧救济户，已令人疲于应对。此辈救济户若命运遗珠，脆弱无助。或处幽暝之境，失聪失明；或身残障，难理生计；或心智有碍，弗解世情复杂。面对如斯庞大殊群，民政工作者需倾付更多心血勤劬。更有难计其数之五保户、贫困户，其困厄若沉枷重锁，压诸民政人心头。五保户多老迈衰颓，孤老无依，孤苦伶仃，艰辛写满脸庞；贫困户于贫沼挣命，为饔飧、子女教养、庐舍忧煎。
于民政局岁月，我尝任农救股长。那些年，若孤独行客，终年奔波于救灾一线。足迹遍履竹山，身影穿梭灾村。翻山越岭，山路崎岖若蟒，时绊我足；风餐露宿，风雨之夕，唯于陋洞或檐下暂避。然我心无悔，退缩之念未萌丝毫，因我胸有坚念，誓将希望播于每处需援之隅。
竹山之峰峦、川流、蹊径，皆证我无数风雨兼程。峰插霄汉，若天设障，验我意志；川流奔涌，或水势湍急，涉渡时寒波几掠我体温，我亦毅然前行；蹊径岖崎，石砾坑洼，不慎即伤踝，然我每步皆坚。
犹记那年，于 “朝秦暮楚” 之边界，遭逢人生峻险。风雨晦暝之夜，黑暗若巨幕覆世，狂风怒号，若恶魔咆哮，欲吞万物。我独步岖崎山路，泥泞没足，每行若陷沼淖，充满未知危殆。雨打脸庞，目不能视，唯凭忆与觉摸索前趋。衣履尽湿，贴肤生冷，寒意侵体。然此困厄激我坚韧，我深知路之尽头，有待援乡亲，其盼若灯塔耀我途。彼或瑟缩破庐，饥寒交迫，待我临救。我难舍此责此念，唯咬牙挺进，步步若与命争，抬脚皆需全力。
命运弄人，此行竟染中耳炎。于僻远山村，医疗简陋，赤脚医唯施链霉素。诊所湫隘，桌椅破旧，器具寥寥，昏灯摇曳风雨，几欲灭息。医无奈言，此唯可用之药。
我受治，然病情屡发。发作时若细针攒刺耳内，痛不可当。此疾若幽魅缠扰，乱我节律。
然我未为所败，反坚为民服务之志。我知责在援困，岂因己恙而却。每痛来袭，我自勉此乃天试，为农救岁月必历磨砺。
病情反复，使我愈惜康健之日，愈珍服务之机。我始善理作息，体适则勉力于救灾之事。亦重同僚协作，共担重负，保救灾有序。
虽胆脂瘤性中耳炎成终身痼疾，然我无悔往昔艰劳。此痛若刻刀，镌我灵魂，使我愈刚愈勇。它时醒我，民政之责在为民，纵遇艰危，不可弃守。
任基层政权建设股长之际，我负重任，赴竹山县柳林乡。柳林乡处竹山县南，地险路遥，交通蹇涩。连山若屏，令人畏瞻。海拔颇高，空气清薄，似诉生计维艰。坡陡径仄，出行困厄重重，每行皆辛。
至柳林乡，我即投身工作，力推村民委员会组织法之施。然初始困阻重重。部分村民久居闭境，对新法懵懂置疑。彼惯旧治，对新法惶惑不安。面对诸疑，我知任重，然未却步。
我逐户走访，详释法之要义功用。每至一家，皆费多时，以浅白之语，明法何以护其权益，何以使其参于村治。村民或有锐问，我皆悉心答解，未觉厌烦。此间，或遭冷遇，或遇驳难，我皆持耐心热忱。
为使村民善解律法，我数组村民大会。会上，我详述法条与步骤，答疑解惑。然非每会皆顺。或有村民质疑争辩，我亦无惧，以平和心导众理性研讨，共觅解法。
于柳林乡，交通不便亦碍我事。访远村常需徒步长途，日毕足磨水疱，我仍坚行。于岖径，我屡仆屡起，未改初衷。
除村民不解与交通难，我尚需协理各方资源，为柳林发展争援。此需与上峰诸司、他部频繁沟通协调。为一项目批覆，我常奔波往复，耗时费力。然我未弃，因知唯得多援，方可致柳林实变。
经漫长苦辛，渐有村民转意。彼见我之劬劳，亦明法之善益。愈多村民主动参于村治，建言献策。众共商村发展规画，齐心建美家园。
时移俗易，柳林乡貌丕变。村民民主识高，村治有序。众力并施，解诸旧患。道途修治，往来便利；基建完备，民生优渥。
睹柳林乡变，我心甚慰。此乃众志所成。此间我虽汗劳辛艰，然见柳林日善，一切皆值。我将勉力不懈，续注力柳林发展，俾此土民庶享美善之生。
在这十年民政路中，还有两段经历深刻地烙印在我的记忆深处。一段是住民政局扶贫联系点的日子，我与村民同吃同住同劳动，三五个月回不了一趟家。在那片充满希望与挑战的土地上，我真正地融入了村民的生活。清晨，伴随着第一缕阳光，我与村民们一同走向田间地头，耕种、施肥、除草，每一滴汗水都滴落在那片孕育着生机的土地上。夜晚，围坐在简陋的屋舍中，与村民们促膝长谈，倾听他们的心声，了解他们的需求与期望。在这个过程中，我深切地感受到了他们生活的艰辛，也看到了他们对美好生活的向往与执着。这段经历让我更加深入地理解了民政工作的意义，不仅仅是给予物质上的帮助，更是与他们携手共进，并肩作战，共克时艰。
另一段则是进华中师范大学民政大专班进修的时光，在那里我如饥似渴地汲取知识的养分，最终获得大专学历。校园的宁静与学习的充实形成了鲜明的对比，课堂上老师们的谆谆教诲，犹如智慧的清泉，不断地滋润着我的心田。在图书馆的浩瀚书海中，我探寻着民政工作的理论根源与实践经验，不断地丰富自己的知识储备，提升自己的专业素养。这段进修经历，如同为我在民政工作的道路上点亮了一盏明灯，让我在面对复杂的问题与挑战时，能够更加从容地运用所学知识去分析、去解决，为更好地服务人民群众奠定了坚实的基础。
回首这十年，每一段经历都是成长的阶梯。在人秘股，我学会了洞察与记录，感悟人性的光辉与温暖；在农救股长岗位，我历经风雨，铸就了坚韧不拔的意志；在基层政权建设工作中，我见证了乡村的蜕变与进步。而扶贫联系点的生活让我贴近民生，深知百姓所需，大专班的进修则为我插上知识的翅膀，让我能在民政工作的天空中飞得更高更远。这十年，我在民政系统的怀抱中成长，感受着它的温度与力量，也用自己的行动诠释着对这份事业的热爱与执着。未来的路或许依旧充满挑战，但我将带着这十年积累的宝贵财富，继续在为人民服务的道路上坚定地走下去，无论风雨如何变幻，初心如磐，永不更改。我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作，迎接新的征程，为民政事业的发展贡献自己更多的力量，让更多的人感受到民政关怀的阳光，让社会的每一个角落都充满爱与希望。 我也深知，个人的力量虽微小，但无数民政人的坚守与奉献，必将汇聚成推动社会进步的磅礴力量，使我们的国家更加和谐美好，让每一个身处困境的人都能被温柔以待，找到生活的希望与勇气。 我亦会将这些宝贵经历化作故事，讲给后来者听，让民政精神薪火相传，激励一代又一代的人为之奋斗不息，在岁月的长河中，镌刻下属于民政人的不朽篇章。 相信在民政人的不懈努力下，社会的公平正义将不断彰显，弱者得以庇佑，困者重获新生，那将是一个充满温情与希望的美好愿景，始终引领着我们奋勇向前。
