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邱老板看了极为满意，立即召开了公司“企业管理正规化大会”。会上，李娴宣读了老郑编的一揽子公司“硬件、软件”管理目标，硬件是公司开通“局域网”，经理、主任都配备电脑，并一再强调每个管理人员都要在局域网上报数据；软件则是一系列正规化规程和条例，包括机器操作规程、车间与部门管理目标、财务制度、产品销售及客户服务体系、后勤保障体系、安全与环保体系等等，当然少不了车间卫生、员工着装这些形象工程。
每个党员在会上都庄严地宣读了自己的承诺。
老郑的目标是两个，一是一年内把党支部建成“五好”支部，把公司建成正规化企业；二是保管员工作要正规化，做到产品出库不出错，账目清晰准确，废品出入库有记录，库存产品按标准码放。
大强的承诺是保证准时完成生产任务，保证安全生产不出事故，废品率控制在1%之内。
宋采芬承诺，保证每班都按时完成塑编布的生产任务，保证无次布。
积极分子赵莉和二丫也不例外，都相应立了目标进行了承诺。
会后，公司大楼挂上了“做一流员工、造一流产品、创一流企业”的标语。
这天老郑在打扫库房卫生，李虎拿着份公司简报来了，他指着上面的内容对老郑道：“党员承诺，真刀真枪的玩了命，剃过头的都给我上啊！”说完挤了两声干笑。
老郑一向对李虎油头滑脑反感，知道他来必有一些什么事向他兜售，现在的老郑，不是从前的老郑了，他不冷不热道：“李经理，是不是找我喂狗啊？”
“哪里哪里！”李虎红了脸，忙说道，“郑书记！我看简报上你有个承诺，说把咱们公司建成一流的正规化企业，我特来请教你有什么绝活呀？”
老郑没有想到李虎会提出这样的问题，他一时不知怎么回答好，想了想，笑道：“我们只是把现代企业管理的理念在党员身上体现出来，以点带面，为咱们公司建立正规化企业积累经验！”
“唉！难呀！”李虎道，“你看公司这些人，要文化没文化，要德行没德行！这正规化公司几年来搞了几阵子了，也没‘正规’出个模样来！”
老郑道：“我们党员的承诺的内容，是认真的，是庄严的，同时也是贴近公司现实的，我想会收到好的效果！”
李虎：“行！你这一说，我都有点跃跃欲试的感觉……郑书记有什么帮忙的你就说一声，我一定冲锋陷阵！”说完，哈哈笑着走了。
李虎的话，刺激了老郑的神经，回到保管室，他仔细又阅读了党员的承诺内容，觉得都是可以完成的，他决定跟李虎“较较真”，把党员承诺活动做好。他特意找邱老板批了点钱，在公司橱窗内把党员和积极分子的承诺目标公示出来，并配了每个人的照片，题目是“企业正规化，党员庄严的承诺”。
然而出乎意料的是，新兴塑编企业走向正规化的第一个台阶，不关乎生产，不关乎销售，而是怎样在公司车间及厂区内禁烟。尽管厂区内立了大小禁烟警示牌若干若干，但偷偷抽烟的人大有人在。
李娴最讨厌在公司厂区内吸烟，经常穿着短裙到各车间巡检，总是想抓一个违反条例乱抽烟的让，可是一个也抓不到。然而，厕所、淋浴室以及僻静无人的地方零零散散的烟头，只见多不见少。抓不住人，李娴就经常训斥车间主任要对抽烟者严加看管。
世上的事情，怕什么来，什么就来。这天印刷车间出了个不大不小的乱子，车间存放油墨的小库房突然着了火，黑烟滚滚，大家闻讯赶来，把火灭掉。经查，是有人在此偷偷抽烟，把烟屁扔在擦机器的棉纱里引起了火灾。事也凑巧，当各方来追查事件原因的时候，就见老板妈手里握着半截烟在现场晃来晃去。这老太太，也不是因为紧张还是因为老了记性差了，这当口手里还拿着烟。
李娴实在不能接受了，以往老板妈是偷偷的抽，现在查火灾原因呢，她倒明着抽了，这是不把她放在眼里。李娴一向对老板妈倚老卖老反感，想制裁她又碍于老板的情面，何况自己出面也不光彩。她决定借着火事件，让老郑处理老板妈，既借别人手教训教训老板妈，还给老郑出个难题。
李娴和老郑从印刷车间回到保管室，对老郑道：“印刷车间员工胆够大的，都着了火了，还明目张胆在车间里吸烟，把公司烧光了大家都上街要饭去就都踏实了！这事一定严肃处理！”她问老郑，“你说怎么办吧？”
老郑对老板妈在处理火灾事故时还吸烟也大感意外，面对李娴发问，一时也不知该说什么，他回道：“你说该怎办？”
李娴怒气道：“公司奖惩条例不是写着吗？”说完，李娴摔门气哼哼走了。
按照公司奖惩条例，在车间随意吸烟职工要被罚款300元，车间主任要被罚500元。老郑想到这，脑门子也冒出了汗。车间主任就是老板妈，罚老板的母亲，那是公司天大的新闻了。
到了月底，该发工资了，李娴与老板妈顶了牛。各车间生产成本都结了账，工资也列出来了，唯独印刷车间的账没有结，工资表也没有列。全公司都在等着处理印刷车间问题，处理完了好发工资。
一时间全公司的人都在关注老郑，看他怎样把印刷车间的事情收场。
老板妈一向与李娴不合，不愿意她插手公司的事，听说李娴没给印刷车间结账，急了，于是跑到说财务室大发雷霆，说李娴到处乱插手，弄得公司没有消停的地方。
李娴也不客气，说老板妈糊里糊涂不认真管理车间，自建小王国，旁人一个鸡蛋一根油条就把她哄得不知东南西北，车间人迟到早退司空见惯。
事情传到邱老板那里，他也很尴尬，他又是个孝子，不好说什么，只是苦笑。他把失火的事撂下了，想大事化小，小事化了。
老郑也是发了愁。
李虎见老郑发了愁，趁机调侃：“郑书记！大门口宣传栏里的标准像照的不错，比实际的你年轻多了！哈哈哈！”
老郑道：“这个月水费又高了吧？”
李虎当了真，严肃回答：“没有啊！”
老郑笑道：“你这个‘话痨’，一天说八车话！老说话废多少吐沫星子？公司水费高，就是你喝水喝的！”
李虎明白过味来，被逗得哈哈笑：“老郑啊！老郑！人都管我叫‘李大摆呼’，我看要是调侃起来，你比我技术高多了！从今以后我甘拜下风，你叫‘大摆呼’，我叫‘二摆呼’，哈哈……”
老郑笑道：“那就喧宾夺主了！”
李虎：“郑书记你是世界上最实在的人！承诺的东西不走过场，还配上照片贴出来，竟给自己找事……”
老郑：“有什么不妥吗？”
李虎：“不说别的，印刷车间这杯酒，够喝一壶的了！”说完哈哈笑着走了。
这天，老郑给成品车间的赵莉送缝纫机配件，一路走还在想印刷车间的事。
正在修理缝纫机的赵莉看出了老郑的心思，对老郑道：“有什么难的，换个人不就行了吗”
真是一句雷人的话，老郑都没有反应过来，半晌后才问：“换谁呀？
赵莉笑道：“这是我个人的想法，供您参考！”
老郑一向认为赵莉聪明伶俐有头脑，她一定有好主意，于是他急问：“你说！你说！”
赵莉左右看看，小声对老郑道：“您先回去，等我忙完了我到你那去一趟！”
老郑回到保管室，不一会赵莉就来了，老郑看赵莉忙的汗渍渍的，忙倒了杯水：“热坏了吧？”
赵莉道：“不怕！”她喝了口水道：“我有个想法，邱总的母亲年龄大了，不如给她安排个轻松的岗位！把圆织车间的大刘调到印刷车间去当主任，她一走，我们圆织车间的事就好办了！”
老郑：“你的意思……”
赵莉：“把宋姐提升为圆织车间主任！”
老郑大为吃惊，感觉赵莉真是个大度的人，他问赵莉：“那你呢？”
赵莉笑道：“现在产品型号挺多，我在成品车间忙得喝口水的功夫都没有，圆织那边我根本顾辖不过来，把宋姐提上来，她织布技术好，没有人不服气！宋姐又肯帮助人，在她带领下，大家的操作技术一定会有更大的提升！”
老郑问：“大刘会印刷吗？”
赵莉：“没问题！她就是干印刷出身的！”
小赵走后，老郑回想她说的话，觉得很有道理。老板妈岁数太大了，公司正规化，首先干部要年轻化呀！老板妈实在没有在车间待下去的必要，这是问题的焦点。把大刘调入印刷车间并提升为主任，一定符合李娴的心愿，更能使大刘心态平和，心态平和就会有责任感！这样就化解了家族之间的矛盾！最大的好处是，为宋采芬提升为圆织车间主任铺平了道路，党员中多了一个管理者，这对党支部来说，也是一个胜利。然而，老板妈这块大石头搬得动吗？邱老板会怎么想呢？综合分析后，老郑还是下定了决心，要想管理正规化，无论如何必需解决老板妈的问题。
