在职场,推销员以向外界推销产品为己任,从中获取利润和生存的空间。有人说,一个优秀的业务员,首先要把自己推销出去,然后再推销其产品。只有人家对你有了充分的了解和信任,对方才有可能接受你的产品,才会有与你合作的意向,你才有谋求创造销售业绩的机会。所谓“做生意,先做人”,说的就是这个理。
不瞒说,自从进城务工以后,我就幸运地加入了温州皮革销售大军中推销员的行列。为了随时向别人推销自己,我养成了主动向新老客户递交名片的习惯;为了获取对方的信息,我同时养成了收集客户及友人名片的习惯。
我说的收集,也就是收藏的意思。但跟那些专业的收藏家是两回事。人家搞收藏,是文化修养,是财富积累,是闲情逸致,是敬业精神。而我很多的时候,只是出于对对方的一种尊重。面对一个潜在的新客户那张陌生的面孔,当人家递给你一张名片的时候,不管是出于生意上的需要,或是交朋结友的一种礼貌,我都有一种受宠若惊的感觉。我认为这是人家看得起俺。因为生活中也有这样的场景,当你诚心实意向对方索要名片的时候,人家往往支支吾吾言顾左右而其它。还有一种情况,当你恭恭敬敬向人家递上自己名片的时候,对方心不在焉眼望别处,根本没有伸手接住的意思。这样的尴尬场景,也只有在市场摸爬滚打的推销员才能品味其个中的滋味。
市场经济,能者胜出。各行各业新产品层出不穷,竞争大战硝烟弥漫,而推销员如水泊梁山一百单八将,使出各路招数,尽显英雄本色。我这个业务员主要推销牛皮产品,所以也叫“卖皮的”。人们常常将爱说大话的人形容为“吹牛皮”,其实这是行业隔阂,纯属误会。据我从业二十多年的经验所知,真正皮革行业里的大佬们为人处事都是非常低调的。
为了方便与客户沟通,或者说及时发现潜在客户。我把收集的名片分门别类,再用一个专门的笔记本式文件夹保存好,这样日后查找想要的客户资料也就比较方便。刚开始收集名片,只是出于业务员的本职要求,人在江湖,常常有求于别人是正常不过的事情,作为推销员更是必须。随着时间的推移,我渐渐发现许多名片其实是多余的。毕竟,工作也好,生活也好,圈子里真正有利益关系的人员总是有限的。再说,真正的亲朋好友、A级客户,其联系号码早就在心里生了根,哪里还用得着名片呢?事实上,人在职场,奋斗者往往是孤独无助的,就算你的朋友圈拥有数百上千的所谓好友,然而,当你遇到困难的时候,别指望谁都可以帮助你,要明白真正愿意并且能够向你伸出援助之手的,也就是那么一两个人。
那才是你生命中真正的贵人!
前不久,在整理办公桌和书柜时,无意中将多年收集的名片重新梳理一遍。也不过十来年的光景吧,我惊讶地发现,一张小小的名片,却折射出一个人在职场上的风云变幻。往大里说,一张小小的名片,也能折射出一个时代的变迁。比如,早期的名片电话号码是七位数,个人联系方式主要是大哥大、BB机和小灵通等通讯工具;有些名片上的地址,因为旧城改造城市扩张,早已时过境迁物是人非了。尘封的名片里,也有一些是华而不实的货色,头衔一大串,却没有一项身份是名副其实,名片简直变成“明骗”。
俗话说,三十年河东,三十年河西。而如今,随着全球进入网络信息化时代的轨道,许多人许多事简直是三年河东,三年河西。不少人名片上分明印着某某董事长,某某总经理,悄然一转身就变成过眼烟云往事一桩。有的人事业发达了,有的人生意落败了,有的人退出江湖另谋高就了,甚至还有的人沦为阶下囚了……于是,我想以一个业余小说写手的身份对手上一大叠名片作一番思考,琢磨和探究名片上的主人在职场生涯里的人生轨迹或因果关系。为什么有的人事业能够像芝麻开花节节高?为什么有的人做什么事情都不顺利?不是半途而废就是一败涂地?诚然,市场经济,机遇与风险并存,大气候大环境也是必然导向,所谓大浪淘沙,成功或被淘汰都是常态。但是,不可否认的是自身素质始终是关键。古人云:诚为本,信为基。一个人在创业的道路上打拼,成功固然有成功的道理,失败必然有失败的因素。有人说“学最好的别人,做最好的自己”,说的就是这个理。心怀宗教信仰的人一语道破天机:人在做,天在看。人在职场,经商也好,做工也罢,为人善良厚道,有责任感,哪怕暂时遭遇挫折,仍有机会东山再起。而那些不讲诚信、损人利己耍小聪明的人,就算一时占便宜获利,但最终将受到人们的鄙视和谴责,良心不安。
人在旅途,走完一程又一程,诱人的风景永远在前方。一张小小的名片,不仅向他人推介自己的职业与身份,还承载着一个人在职场上经历过的荣誉或耻辱。名片的背后,随着岁月的沉淀在他人的记忆里书写着怎样的一段故事?完全取决于名片上主角的人格魅力。人与人相处要讲一个“缘”字,至于处的顺不顺,终究得讲一个“诚”字。名片只不过是传递信息的一种方式,从功能上讲,它远远不及今天的QQ、微信等数字传媒的强大。所以,信息时代,职场上的你,将自己如何推销出去并不困难,但是要让别人接纳你,信任你,并且乐意与你资源共享、携手合作,除了打铁还要自身硬以外,还得踏踏实实做人。
名片,只不过是一张印刷品而已。
2014年11月3日于温州浙南鞋料市场
六街25号/宏昌皮革店