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由于初来乍到，加之工作繁忙，云杉只得将苦恼搁置一旁，潜心工作。九十年代末的社会通讯方式与现今相比，非常的落后，信息沟通主要以传真或固定电话为主。赵总的公司销售总部在台市，而所有的生产则在这家工厂内完成，所有的订单以及与订单的相关要求，都由台市总部制作好以后，通过传真发送到工厂。
整个工厂按照台市公司严谨的管理制度，下设产品开发、制版、生产、仓管、陈列等各个部门。为了确保工厂内各部门能及时收到台市总部的各项信息，公司明文规定，收到任何传真以后，由公司内部文员发送到每个部门，并由部门主管签字，以确保信息传达万无一失，这项工作很自然地由云杉接手。这工作看似简单，可是责任重大，而且也挺辛苦，每天需要在各个部门之间不停地跑腿传递文件，等主管们签字后还要收回入档。
韩主任是生产部门的主管，此人阴险善变，为了自身利益常常不择手段，但在任何人面前总是满脸堆笑，背后却耍滑做小动作，两面三刀，厂里的老工人都称他为“笑面虎”。由于云杉的巡检报告里面曾提过他们部门的一些问题，赵总有时看到报告以后，训斥过韩主任，要求他必须立刻整顿，因此他对云杉时常怀有记恨之心。周一清晨，云杉手拿文件走进韩主任办公室，眼见无人，云杉拿起对讲机立刻传呼他。
“韩主任，韩主任，我是小夏。”云杉习惯性地呼叫。
“收到，我在车间。”对讲机传出韩主任的声响。
“我在您办公室，有文件要发给您，麻烦您来一下。”云杉礼貌地要求。
“好的，好的，马上就来。”韩主任谦恭地回答。
待韩主任刚进入房门，云杉立刻把文件交给他。
“这是台市总部刚发来的传真，麻烦你赶紧看一下并签个字。“云杉催促着，他知道这是封急件。
韩主任看罢，点了点头，然后往桌上随便一扔，姿态高高地说道：“我知道了，这个工艺改进问题我要跟车间主任商量一下，待会再签。”
“那我晚点过来拿。”云杉转身想走。
“等等！”忽然，笑面虎露出一惯的笑容，笑呵呵地说，“我有件事情要跟你商量一下。”
“好的，你说吧。”云杉转头，对笑了一下。
“是这样的，你也知道，生产部门是这个工厂最大的部门，多多少少总有些问题。我们部门的事情呀，你可以直接告诉我，就不必写在巡检报告里了，省得赵总烦心。”笑面虎装出一副可怜相。
“呃...赵总要求一定要把工厂所有部门的任何问题都写出来，他告诉我要大力改进工厂管理。我作为他的助理，肯定要尽心尽职，这也是我的责任。”云杉一本正经地回复。
“呵呵，那也是。不过，员工在生产线上吃些零食，有人开小差听歌这类的小事情吗，你告诉我的话，我会要求他们立刻改过来，没必要节外生枝了。”笑面虎退而求其次地说道。
“韩主任，其实这并不是小事。工作懒散会极大地影响工厂的生产效率和品质管理，而且其他的人会跟随效仿，这个毛病会像瘟疫一样传播，只说他们几句的话肯定不行，需要重罚！”初出茅庐的云杉书生气地上纲上线。
“哼！是，是，有道理。”笑面虎收起笑容，面露不悦地说，“我要去车间了，讨论你刚发文件的事情。”
“那你先签个字吧!”因为是一式两份，云杉需要带走一份留底。
“急什么，刚才我不是说了要去车间，待会再说吗？哪次文件我没签给你？”笑面虎此时变成了怒面虎。
“好吧，那你先忙。”云杉想想也是，无奈地抽身离开了。
笑面虎望着云杉的背影，心里气急败坏地想，这家伙怎么会这么不懂事？那好，咱们骑驴看唱本，走着瞧！我一定要整整你这个嚣张的大学生，不然你不知道马王爷有三只眼。看着摊在桌上的那张文件，阴险的笑容在笑面虎的嘴角再度上扬......
过了几天，台市总部催促生产工艺改进的问题，由于没有答复，电话直接打给了赵总。赵总马上唤来韩主任，查问缘由，要求他立刻解释。
“工艺改进，我不知道呀！没人告诉我呀！”笑面虎装出无辜的表情。
“嗯？小夏没把传真发给你吗？”赵总一脸狐疑地问道，随手抓起身边的对讲机，高声喊道“小夏，小夏，你到我办公室来一趟。”
“好的，赵总，马上就到！”云杉接到传唤，立马赶到。
“上星期有个关于工艺改进的传真，韩主任说没收到，怎么回事？你没发吗？”赵总责怪起来。
“发了呀！”云杉奇怪地转向笑面虎，“韩主任，你不记得了？星期一早上在你的办公室，我当着你的面拿给你的，你当时说要去车间商量一下，还有印象吗？”云杉尽力地提示。
“你有给我吗？我早上一般都在车间，那时候我很忙的呢。”笑面虎明知故问。
“有的，你再仔细想想，我真的发了。”云杉着急地说道。
“有吗？那文件我当时签字了吗？你有没有留底。”笑面虎当即发难。
云杉感觉脑袋“嗡”的一声，顿时感到天旋地转，略带哭腔地争辩：“你...我当时让你签字，你不是说待会再说吗？”
“好啦！韩主任签了字的文件到底有没有？”赵总愤怒地打断他们的对话。
“没，没有，当时没有...”云杉万般无奈地回答。
“就是吗，我说要是我签了字，我肯定记得的呀。没有签字的话，我哪里记得？如果我当时看见了，我肯定会立刻签字，我从来都是这样。你办事呀，是有问题的。”笑面虎急忙添油加醋。
听到这里，云杉瞬间明白了这是笑面虎设计害他，故意让他难堪。他怒气冲冲地瞪着双眼，恨不得冲上去将笑面虎的嘴撕得粉碎。笑面虎看着他，一副毫不在乎的样子，志得意满。
“行啦，你去车间马上整改，不要再拖延。”赵总命令笑面虎。
“好的，赵总！我马上去办，完成以后我跟您汇报。”说完，看了眼已经呆若木鸡的云杉，冷笑着走了。
没多时，厂门口的宣传栏上张贴出一张告示：
兹公司总经理助理夏云杉工作疏漏，未能第一时间将工厂重要文件发送到相关生产部门，造成改进工艺延误，幸未导致重大损失，经厂部讨论决定后，给予夏云杉100元罚款，以示惩戒！望工厂各部门以此为鉴，工作中时刻保持严谨认真的态度！特此通告！
厂部办公室
云杉下班后，看着红色的告示，涨红了脸，眼圈开始发红。旁边的工人们看后，站在一旁对他指指点点。这时候，一位早些来公司工作的办公室女同事小姜走了过来，拉住云杉走到一边，问道：“那个笑面虎是不是说他没有看到文件？然后说没签字？”
“是呀，你怎么知道，你听到了吗？”云杉疑惑地反问。
“这个王八蛋，上次我的好朋友，就是你前面的那个助理，笑面虎在公司经理面前也是这样说的，气得我的朋友立刻离职了。”小姜愤愤不平地说道，“下次你送文件给他，让他立刻签字，不然你就不走。”
“那如果他故意说很忙，晚一点签，叫我回来再拿怎么办？”云杉担心地说。
“傻呀，你是总经理助理呀！他敢这样，你立刻呼叫赵总，看他怎么办。”小姜提了个建议。
“嗯，好主意，谢谢你了！！”云杉很是感激。
“别看这个工厂不大，里面的关系复杂得很，时间长了你就知道了，要学会保护自己。”小姜煞有其事地说道，“记住不要跟别人说我告诉你的这些事情，那我走了。”
经过这件事情，云杉觉得这是他踏入社会工作，第一次学到所谓的工作经验，这是他那么多年学校生活从来没遇见过的真实事件。是呀，象牙塔里的同学之间的感情是多么单纯呀，像高山湖水那样的清澈，像藏族哈达那样的洁白，云杉此刻无比地怀恋再也回不去的学校生活。但是，他也觉得自己成长了，不再是那个刚出校门的毛头小子那样轻易地相信别人，他完全理解了“吃一堑，长一智”的深刻道理。
傍晚，他躺在宿舍的床上小憩，忽然有人敲门，打开房门他惊讶地发现居然是赵总。原来，是赵总让云杉出去跟他走走，他想跟云杉谈谈心。工厂生产大楼的背后有一片荷塘，中间建有一个石亭，这里是赵总散心时喜欢来的地方。云杉跟着赵总步入石亭，相对而坐。
“今天早上出的事情你有什么想法？”赵总看着他问道。
“嗯...不是工厂已经处分我了吗？”云杉有点埋怨。
“那你怎么看待这件事情？”赵总继续发问。
“这根本就是韩主任抵赖，故意陷害我，我明明给了他的。”云杉振振有词。
“是的，我知道！”赵总接了话，点了根烟，抽了起来。
“您知道？那为什么工厂还要处分我？”云杉大为不解。
“对，韩主任在这里工作了很多年，他的性格我很清楚。”赵总吐了口烟圈，“但是工厂还是要处分你。”
“那为什么呀？”云杉百思不得其解。
“因为你没有证据，没有证据就无法断定是他的问题。而且，留下他签字的文件是你的工作，你没做到，只能挨罚。”赵总条理严谨地说，“我作为一个老板，管理工厂一定要公正，让人信服。”
“韩主任是有很多花花肠子，但他为工厂兢兢业业干了十多年，没有功劳也有苦劳，这一点是值得肯定的。很多时候我需要根据全局权衡利弊，你是一名接受过高等教育的大学生，希望你不要跟他一般计较，这样反而跌了自己的身份。韩主任那里我也会给他敲敲警钟的，这就是我找你来谈话的目的。毕竟，你们都身居工厂重要部门，如果因为这件事勾心斗角的话，对工厂是大大不利的。当然，我也看的出来，你是一个很单纯的人，所以我是很看重你的，把你作为我未来的经理人来培养的...”赵总开始滔滔不绝。
“我明白了，非常感谢赵总的理解和看重！”云杉听完很受感动......
一波未平，一波又起。虽然赵总殷切期盼车间各个部门精诚合作，但下面的部门主管却各怀鬼胎，相互倾轧，这应该是任何一个企业几乎都普遍存在的棘手问题。云杉经过一段时间的了解，他发现小小的制衣厂里山头林立，关系错综复杂，什么亲属关系、老乡关系、裙带关系、师徒关系等等，不胜枚举。
王姐是仓管部的负责人，主管制衣厂全厂仓库所有的面料，厂里人喜欢喊她“王总管”，所以她有点心高气傲。多年来，大家都知道她和开发部的主管刘师傅一直都是死对头，互不相让。刘师傅是赵总从台市聘请来的高级技师，同时也是赵总的远房亲戚，在厂里一直都是嚣张跋扈，王姐很看不惯他。近期，台市总部一直要求开发部打样，由客户提供指示书和样品，开发部相应制作时髦潮流的款式。刘师傅收到指令以后，手写好面料清单，大摇大摆来到仓库。
“王姐，我需要一些面料打样，这里是面料清单，你快点给我办好。”刘师傅趾高气扬地说。
“什么面料？如果很复杂的话，一下子哪里弄的完？”王总管看到他就恼火，把单子撂在一边。
“你最好快点哟，这可是赵总亲自批复的款式，耽误不得的哟。”刘师傅狐假虎威，满口台腔。
“我知道了，会尽快给你的。”王总管斜看了他一眼回答道。
刘师傅走后，王姐看着他潦草丑陋的字迹，气都不打一处来，这每次都要浪费她多少时间去仔细辨认呀？她心想，我真的是懒得理他了，等他下次来催的时候再说。没过多久，刘师傅指派手下的小徒弟再次索要，但面料清单上有些字迹王姐实在看不清楚，就用对讲机问了一遍刘师傅。刘师傅已记不清楚具体的内容，但他怕丢脸，就也许、可能、大概、差不多地胡乱答应一通，王姐只好拿了布料，打发小徒弟走了。
很快，大麻烦来了！！刘师傅的样品寄给了一丝不苟的台市客户，客户仔细查看后，提出面料错误，打回样品，并要求立即取消相应的订单，金额达到十万美金以上。消息传到工厂，立刻炸开了锅。赵总暴跳如雷，立刻把王姐和刘师傅找来，当面追责。俩人到了以后，面面相觑。
“你们到底是什么情况？搞得我损失惨重，今天不说清楚，谁也不许回去。”赵总怒气冲冲地大骂。
“这我有什么办法，王姐给了我错误的面料，能怪我吗？”刘师傅两手一摊。
“你什么意思呀？你的字写得跟鬼画弧一样，谁看得清楚？而且，我不是在对讲机里面跟你对过一遍吗？你说了，都是对的呀。”王姐满脸通红，霸气回怼。
“哪里有的事情？你什么时候跟我对过？不要乱说哟！”刘师傅故意矢口否认。
“你可以把你的小徒弟叫来，当面对质呀。”王姐理直气壮地要求。
随后，小徒弟赶来，他哪里见过这样的场面，脸色当场吓白。
“我...我真的不记得了。但如果刘师傅对过的话，肯定不会错的呀。”小徒弟机灵地立马跟刘师傅站队。
“你们两个混蛋...”王姐气得发抖，“赵总，反正我没弄错，就是他俩的问题。信不信由你！”说完，怒气冲天地夺门而出。
“王姐，你给我回来...你给我回来...”赵总声嘶力竭地大喊，气急败坏。
“赵总，你看这明显就是她的问题，现在做贼心虚跑掉了，还诬赖别人。”刘师傅忙着在边上煽风点火。
“你们全部都给我滚蛋!！”赵总大吼起来，刘师傅和小徒弟吓得面如土色，赶紧开溜。
黄昏时分，厂门口的宣传栏又张贴出一张新的告示：
兹仓管部王姐与开发部刘师傅在制作样品时玩忽职守，敷衍了事，以致样品出错，客户取消订单，给公司造成重大损失！事后，二人拒不承认错误，相互抵赖，经厂部研究通过决定，给予二人各罚2000元的严厉处分！如若再犯，公司将立即开除，以儆效尤！
厂部办公室
