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当天我就把我提前准备好的笔记本拿在手里跟着他。他看客户邮件时我就在旁边也跟着看起来，其实这种纯英文的邮件内容我只有一部分单词认识，具体写的什么内容根本看不懂。但我发现他看完客户的邮件后并不是马上回复，而是坐在那里想很久，然后又翻阅之前和这个客户发的邮件，然后又停下来再思考。
这时的我完全发挥了自己一根筋，想什么就说什么的特点，直接问了一句：“怎么了昊哥？你怎么不回复？”
“你等等啊！”他说道，之后就又在自己思考。
一下子我意识到自己的问题，刚开始和人家学习还没到十分钟就问这么低端的问题，肯定会打扰到他。
那一刻我就告诉自己，以后无论说什么话做什么事都要自己先想想，起码在自己的脑子里过一遍再说。
当天上午我就一直跟着他，他去生产部门我也就跟着一起去，看着他和其他同事沟通我就在旁边听着，只要是我听不懂的全部记在笔记本上，有问题也不问。到了中午，他主动带我去吃午饭。
在小餐馆点餐后他说道：“战平，我和你说说这个行业吧！”
我马上拿出笔记本，他笑了笑说道：“这个行业有三个重点，一是客户、二是产品、三是汇率。”我认真地记着，他继续说道：“这客户自然不用说，我们是做销售的，客户当然是第一位的，而且客户反馈中有价值的信息我们也会提交给设计部门；产品呢就是我们要详细了解公司生产的产品，绝对不能只了解表面，如果客户询问一些产品，我们总不能每次都问研发部门和生产部门的同事，对吧。”我点头。
“至于汇率，这是国际贸易行业最为关注的，这涉及到订单的利润率，这一点你先不用了解的多么深，我们公司产品报价这方面是汤总直接负责，其他同事是无权直接定价的。”他继续说道：“对了，你英语怎么样？”
我只能实话实说：“呵呵，不好，上学时只顾贪玩儿了，没好好学。”
他笑笑说道：“没事，给你一个建议，我们的业务形式大部分时间都是用电子邮件往来，我也听说汤总给你三个月实习时间，你再怎么努力恶补英语也不可能变得听说读写无障碍，我建议你专攻一个点，提升写英文邮件的能力，先多多熟悉国际贸易常用词汇。再一个就是你的口音，大陆这些同事没问题，但是我们公司还有很多香港同事、台湾同事，和他们说话时一定不能有口音，要不他们真的听不懂，这很影响日常沟通。”
“好，我明白啦！”我高兴的说道。
“我先说这么多，我们马上吃饭，快点吃，国外和我们这边有时差，现在这边是午饭时间，客户那边可不是，吃完我得马上回办公室。”
“好！”
我第一次感受到了深圳速度。
就这样我一直跟着严昊学习，并且自己买了外贸英语等几本对工作有用的书，上班时跟随他学习，下班以后在宿舍看书，笔记本几乎三天就能写满一本，内容都是各种知识点和各种问题，问题都留在日后找同事解答。另外，公司近三年热销的产品及相关产品信息我都烂熟于心，厚厚的产品手册时刻拿在手里，随时随地的看。
学习的过程中也真正体会到了同事们对于工作的认真程度，每天晚上夜深人静时，国际贸易部的办公室都是灯火通明，在公司住宿的同事都在办公室和国外客户沟通。之后我才知道，直接下班回家的同事也都是用自己家的电脑继续发送邮件。真正的休息恐怕只有周末。
实习的三个月，我将自己的姿态放到最低，办公室里各种杂七杂八出力气的活我全部包揽，什么饮水机换水、往楼上抬打印机、陆续抗十几包A4纸上楼这样的事我都抢着干，就连其他同事寄给客户的样品快递我都抢着送到门口保安室。
根本不在乎是不是有的同事故意刁难，因为就算是简单的帮忙送快递我都能从中学到国际快递单如何填写、给客户的样品如何精美的包装。对此，我乐此不疲。
每天都像是干燥的海绵一样，不断的吸收所有能吸收的“水分”。
转眼三个月的实习期已到，但汤总并没有找我谈话，而且这三个月中我和她只是在办公室里临时见面彼此打招呼，仅此而已。
我惴惴不安，心里一直在想：“这要是觉得我不行，我可怎么办？再找工作？可是我住哪啊？发的工资除了买书，剩下的也就和刚到深圳时差不多。”
就在我心生恐惧的第四天一早，严昊找到我说道：“战平，去一趟汤总办公室。”
该来的终于来了，我仿佛即将要接受审判一样走向汤总办公室，虽然很忐忑，但我依旧不改走路挺直腰板的特点，微笑着说道：“汤总，您找我？”
她看了看我，居然笑起来说道：“嗯，不错，阿平，这几天我也听同事们说你很害怕？哈哈，虽然你没和任何人说过这些事，但有的同事感觉到你这几天经常发呆，好像有心事。你先坐下，别一直站着。”
“呵呵！”我不好意思的笑了笑，然后坐在她的对面。
她继续说道：“自己这么忐忑不安还能和平时一样精神饱满的来见我，很好。关于你，这几天我陆续和几个同事聊了聊，大家对你的印象都很不错，都说你勤快，不怕苦不怕累，非常好学，所有做业务的同事你都问过问题，有的同事因为很忙，回答你的问题时态度不是很好，你也不介意，对人家还是一如既往的客客气气。而且这三个月的时间你是办公室唯一一个每天穿正装的员工，公司对这方面要求不严，毕竟我们的工作性质和其他销售还不太一样。但是你的自觉性和精神状态是我最为看重的。”
听到这里，我心里的一块“石头”已经落下一半了。
“我刚才和阿昊详细聊了一下你在业务上的潜力，他对你评价很高啊，说你各种知识点已经都掌握了，写英文邮件没什么问题，口语也一直在进步。我希望你以后要继续努力，要一直保持这种求学的姿态。”她想了想继续说道：“我会通知人事部给你转正，转正后的基本工资是每个月1500元，业务提成比例和其他同事一样，工资肯定不高，但是就看你以后的工作成绩了。万事开头难，我给你两个月时间，必须要做成一单，无论大小，明白吗？”
“明白！”我坚定的回答道。
“做业务工作就是这样，业绩永远是第一位，职场如战场，没有感情可讲，这就是为什么同事正在忙，回答你的疑问时态度不好，因为你可能耽误了他的时间，也可能耽误了他的思路，最终耽误的可能就是他的业绩。未来两个月时间就是对你的业务能力考核，拿出成绩再来见我。清楚没有？”
“清楚！”我回答道。
“最后再告诉你一句话！”她的眼神都变得凌厉起来说道：“选择在深圳发展，你就要记住：逆水行舟、不进则退！”
这句话我当然知道，但是想起她认真的态度和她当时的眼神让我把这句话牢牢的记在了心中。
之后的日子我感受到了前所未有的压力，因为我在公司能拿到的客户信息就是两种，一是其他同事联系了很长时间没有进展从而放弃的客户，二是公司多年以来积压下来的客户信息，有的客户邮箱地址都已经变了。
其实这也无可厚非，毕竟销售这个行业就是这样，可能你跟了很久的客户怎么都不能成单，但是换了一个业务人员有可能很短时间就谈成了，这样的情况有很多。
当其他同事认为没什么价值的客户信息丢给我时，我真的是无从下手，关键是怎么和客户沟通呢，这第一封邮件的开场白怎么说呢？
拿到这些客户信息的第一天我坐在自己的工位上苦思冥想：“如果我是一个客户，要买国外生产的产品，厂家的业务人员联系我，我会怎么想？还有，如果这个厂家突然换了一个业务人员联系我，这业务人员该说什么？”
幸好同事们给我客户信息时我标注了是谁给我的，我有了一个思路，我开始给每个客户写邮件，邮件的内容基本上都是：我是谁，之前联系您的工作人员是谁，由于工作变动，现在由我来负责和您的对接，希望我能给您提供最优质的产品和服务。
客户信息多达四百多个，有的已经是几年前的信息，但我都一一发送邮件，这样的工作一直持续到当晚十一点。
第二天一早我连早饭都没吃就跑到自己的工位，马上打开电脑查看邮件，还好有十二封回复，这说明起码有这些客户是活跃的。到了中午又收到十封邮件，虽然也都是客气的回复但总比没有强。
我开始了第一次和国外客户的邮件往来。
我牢记实习时严昊告诉我的：“回复客户邮件时一定要用心，绝对不能复制粘贴一样的话，对待每一个客户都要了解客户，客户和你谈产品你就和他谈质量、客户和你谈质量你就和他谈服务，总之不要把主要矛盾放到一个点上，附加价值最重要。不一定每一份邮件都和产品有关，也可以穿插一些话题，就像朋友聊天一样。”
所以在我和客户往来邮件的过程中我也介绍过我的中文名字、年纪、身高、家乡、家乡特色等等，甚至于发送自己工作时的照片。因为有一个美国的客户在邮件中主动发送给我他的工作照片，可能意思是让我知道他们是正规的进口公司，出于客气我也把照片发送给了他。后来我也发现，这是在大家相互都不认识、没见过面的情况下，远隔万里相互了解的一个方式。
身上的压力让我彻底变成了工作狂，除了吃饭和睡觉，其他时间都在办公室，每天工作时间几乎是18小时左右。在这种情况下根本没时间去想其他事。
专注、努力、坚持、上进，这些付出终将会得到回报，在转正后第三十七天，一个法国的客户发来邮件内容是：我们公司要采购500个mp3作为小礼品使用，产品上要印有我们客户的Logo，我在你给我的产品介绍中发现一款类似的，你能否给我报价。
收到这封邮件我并没有兴奋，一个月以来有很多这样询价的邮件，都是客户自己做一个价格备份，只是这个邮件里面提到的采购数量太少，毕竟我们这种产品的订单要求量最低是5000个。基于严昊交给我的经验，我没有马上回复，而是询问其他同事这个产品有没有正在生产或准备生产的订单。最终的答案是：有。
我马上找到汤总说明情况，主要是想要出价格好给对方回复，我说道：“汤总，这个客户的需求量确实低，但我问了同事们，公司马上也有订单要生产这个产品，您看这单价？”
“嗯，单价不变报给客户吧，但是时间一定要和客户说清楚。”她说道。
“还有一点，这客户采购量这么小，能不能直接用国际快递？我问过我们负责船务的同事，快递费和海运费没差多少，我能不能给客户这样的建议？反正我们的报价都是FOB价格，无论是快递费还是海运费都是客户出。”
她想了想说道：“可以。”
我兴高采烈的回复了客户，我建议客户如果很着急这批货，可以使用联邦快递，这样在时间上最节省。没想到回复邮件的第三天客户决定采购，采购订单直接发送给了我，而且是订单签订后全额打款，毕竟数量比较少。我当时拿着订单找汤总签字盖章之前手都在抖，还时刻提醒自己要镇静，不能因为这点成绩就激动成这样，太没有出息了。
我没得到汤总的鼓励，只是顺利的签订合同，确定客户打款，按照客户要求生产和包装，最终快递给客户，前后只用了六天时间。
严昊是第一个恭喜我的，毕竟在公司和我最亲近的就是他，他也对我进行了提醒：“战平，这次的订单对你很有用，但订单额度很小，你要努力啊，争取再拿下一个订单，全程跟一下订单的签订、产品的生产、产品外包装的印刷、船务的流程等环节，这对你以后会很有好处。”
我记住了他的话，虽然成了一单，完成了汤总布置的任务，但订单小而且不是常规的流程，我必须继续努力。
日子一天天过去，我一如既往的每天联系客户。期间也深刻感受到了职场的快节奏，所有做业务的同事仿佛每天都在参加战争，一个个斗志昂扬，好像打了鸡血一样。我也在中午吃饭时问过几个同事工作状态问题，得到的回答几乎是相同的，都说：“我们这行其实是销售类工作中最好的，每天坐在办公室吹着空调对着电脑，完全是脑力劳动，你想想那些需要在外面到处跑的业务人员是什么工作状态？有多累？”想了想二哥的工作性质，我真的为自己有这样的工作机会感到庆幸。
懂得珍惜才会倍加努力，每天除了工作就是自己学习，不懂的地方就马上问，勤快、不怕苦不怕累、性格外向、永远笑呵呵，再加上是同事眼中“靓仔”的原因，短时间内我就认识了公司除了生产线工人以外所有人，连门口保安室的保安们都混得很熟。
转正两个月后的一天，汤总再一次找我进行了谈话。
“阿平，今天是你正好转正两个月的时间，刚好我有时间就找你聊聊。”汤总继续道：“两个月时间你成了一单，完成了我对你的要求，虽然订单不大，但也是你自己努力得来的，我也知道你现在正在跟进丹麦的一个客户，以我的经验来看这个客户下订单的可能性会有80%，你要好好的跟进，如果有哪些问题你自己没有把握就马上问我，不管我在香港还是在国外你都可以直接给我打电话。”
“谢谢汤总！”我感激的说道，毕竟规模不大的订单汤总很少亲自过问，她能这么说足以证明对我的支持。
汤总继续说道：“你达到了我对你的要求，你的基本工资变为每个月2500元，业绩考核为每个季度总订单额必须达到10万美金，这是基本业绩要求。我们公司对每个业务人员的要求标准是不一样的，是根据工作经验和入职时间来确定。因为你刚毕业，没有从事过这个行业而且入职没多久，所以对你的业绩要求暂时是全公司最低的，如果是从其他公司跳槽过来的外贸业务人员，业绩要求会比你高很多。公司这么设计也是为了尽可能对大家公平，你明白了吧？”
“我明白。”
“另外，连续两个季度没有达到业绩要求的人，无论是谁都要离开公司，必须淘汰，没有任何人情可讲。每个人都有自己的价值，公司也是一样，如果一个员工不能为公司创造价值，那公司留他也没用。清楚没？”汤总严肃地说道。
“清楚！”
说完这些，汤总好像放松下来，微笑对我说：“阿平，你身上有很多特质非常适合在深圳发展。这段时间同事们说过很多关于你的事，我自己也特别观察过你。我发现在公司里，无论是不是你本职工作范围内的事，只要同事张口，你肯定全力以赴的帮忙，我也发现你连走路都很快，抓紧一切时间，而且我有几次看到你在厂区时也会主动帮助搬运的工人们。”她继续道：“我是苦日子出身，吃过很多苦，我很看重一个人的品质，你从来没因为自己的工作是坐在办公室里就瞧不起谁，这一点我非常看好，你要加油啊，保持自己的本心，年轻就是资本，任何人工作中都会犯错，你也一样，以后的工作中免不了会犯这样那样的错误，不要有什么顾虑，好好干。”
“谢谢您，汤总，我会继续努力的！”我坚定的说道。
这次谈话更加坚定了我对这份工作的认可，也清楚的明白一个人对公司的价值所在，逆水行舟、不进则退这句话对我的分量又重了一些。
之后，丹麦客户的订单在汤总的支持下也顺利拿下，我也通过这个订单全程跟进了外贸和生产的全部流程，自信心变得更加足。同时，因为这个订单，我也拿到有生以来第一个销售提成：三千元人民币。
兴奋的我当晚根本睡不着，一直在想这笔钱怎么用。其实和很多来深圳奋斗的人来说我算是比较幸运的，起码在初期很幸运。
第二天中午我就将这笔钱汇给了父母，得到了老妈的疯狂夸奖，毕竟这笔钱相当于她三个月的工资。
一转眼已经在汇智公司半年时间，我依旧保持着高强度的工作状态，同时也保持任劳任怨的工作风格，可自己不知道的是，对我以后做人、做事等价值观方面最重要的一个人出现了。
