搜索
北回志的头像

北回志

网站用户

小说
202112/07
分享
《树枝:扎根时代》连载

第二十一章 劳身不劳心

四安食品,这是我们兄弟四人的公司名,意思是四个人创立的安全食品,产品品牌名也叫这个。

我工作交接这二个月,营业执照办理、人员招聘、车间设计、设备调试、试生产、生产许可证申请等工作已经全部办完,而我也只是在这期间跟着去了一次政府部门办理公司注册,其他事都是他们办理的。真是佩服他们哥仨的创业激情,也为深圳的营商环境和工作效率感到惊讶。

我在当地医院办理完健康证以后,就直接去找他们。

当我进入到车间时才发现,车间的干净程度非常好,但是看规模也就算是个小作坊。

老四高兴的走了过来,说道:“怎么样?瓶子,感觉如何?”

“呵呵,挺好,刚开始,只能是小规模干起,我们也积累一些经验。”

“没错,现在还在试生产,不断提高产品质量,估计再过三到五天质量就没问题了。”

“二哥和七哥干什么去了?”

“他俩去采购原材料了,我们刚刚起步,用量不大,直接让供应商送货上门成本会很高,时间上也不合理。如果大量采购对我们现在来说也不现实,只能自己开车去取。呵呵,这就是创业的特色。”

“行啊,慢慢来吧,总有一天会变好的。”

老二和老七回来后看到我,高兴的给了我一个大大的拥抱。

我抢着说道:“好了好了,我们卸货吧。”

这就是创业,四个兄弟热火朝天的干起活来。原材料入库记录后,老二说道:“怎样了?瓶子,之前你都是出入高档场所,经常和外商面对面,现在一下子就变成干体力活的了,有没有心理不平衡。哈哈。”

“能有什么不平衡,我早就做好准备了。这和我刚到深圳时比起来好太多了,根本没想到我现在有了自己的事业,为自己的事业奋斗有什么可矫情的?”

“哈哈哈,好,就知道你小子一定能行。”老七高兴的说道。

接下来几天,我一直在车间学习,熟悉产品的生产流程,其间我也偶尔担任食堂厨师的角色。

这边的工厂大部分都是供吃供住,我们四个无所谓,但是必须为雇佣的几个工人提供福利。老二他们在宿舍那边专门租了一个房间作为厨房,为了节省人工成本没有雇佣做饭师傅,只能由我们几个轮流做饭。工人倒是很满意,每天都能吃到不同的菜,而且荤素搭配,尤其是在宿舍安装了空调,光凭这一点,我们就比其他工厂强很多,天气再热,工人每天都能睡个安稳觉。

产品质量已经没问题,按照一天生产八个小时计算,每天能生产三百件左右的货。老二开始带着我一起去见他的老客户,在深圳各大食品经销商中游走,货都是直接放在客户那里,签单不收钱,目的是先让客户卖着看,看看销售情况,紧接着,我们又马不停蹄的前往惠州,继续这样的铺货工作。

打市场的第一天就这么过去,晚上兄弟四人在一起开会。老二说道:“瓶子,今天这样的铺货其实就是尝试。我们自己的产品保质期比同类型产品的保质期要短,这是我们的竞争力之一,产品质量和同类产品一样。以后客户要货大部分都是凌晨三四点就要送到,这就是这行会很累、也很熬人的原因。客户都是一早就要配货、发货,我们必须要在人家配货之前送到,好就好在我们是预包装食品,客户不是每天都要货,可能今天要了三十件,再要货就是后天,就是这样。”

“嗯,明白。今天一天我一直在观察。其实以我们现在的情况来看,在产品质量没问题的前提下,我们要和竞争对手比拼,拼的就应该是客户服务。”

“没错,要不怎么说瓶子你聪明呢,只是一天的时间就看出关键点。在其他方面都相同的情况下,客户服务的差异是唯一的突破口。不做好客户服务,谁会要你的货啊。”老二高兴的说道。这时,他对老四说道:“老四,你计算一下如果生产线全力以赴生产,极限大概每天能生产出多少,你不用计算人员够不够,连我们几个都算在内,你只按照设备承受的极限计算就行。”

“设备没问题,一条生产线每天最多能生产出七百件左右的产品,如果留一部分作为库存周转,每天销售六七百件肯定没问题。不过那样的话工人没会非常累。”老四说道。

“老七,极限生产,产品质量会不会下降?”老二继续问道,而我都在旁边仔细的听着。

“现在只是这一条生产线肯定没问题,我现在每天都亲自把控质量,我就怕哪个环节出一点错误。我也相当于是一个质检员,不过话可说在前面,如果以后再加一条生产线,每天都是极限生产,那质量肯定会下降,因为工人的精力也是有限的,不可能每时每刻都注意力非常集中。就算是负责包装的工人也会出现包装损耗。”老七说道。

“嗯,知道这个底线就行,我和瓶子也能做到心里有数,客户那边如果要货我们也能衡量。说是这么说,呵呵,有哪个企业刚开始就能做到极限生产的。瓶子,我们俩也别着急去开发新客户,等几天看看今天这些客户的反应我们再动,最起码得知道我们的产品销售反应如何。”

果不其然,第一天给客户铺完货以后,过了三天才有客户陆续要货,我们主动询问下游客户是否有什么反应,得到的都是“还不错”的答复。这样的答复起码是好的开始,总比直接说产品不好要强的多。

自此,我和老二开始每天凌晨出发,他负责深挖深圳客户群,我负责开发新客户。根据他给我的指导,我开始在惠州和东莞两个城市为老客户送货以及开发新客户。因此,我开始了上门推销的工作,这也是我第一次干这样的工作。

想把这样的工作干好,首先就要放下面子,放下身段,为了自己的事业还做不到这些,那还不如不干。

每天我都会接触大量的食品经销商,吃到闭门羹那是经常的事,不过好就好在对待新客户我们都是先给几件货让他们先卖着,如果卖的好再付款。为了能实现资金快速回流,我们给客户的账期一般就是一个星期,很多客户不理解,我只能好话说尽,希望能够长期合作,也希望能够理解我们刚起步的艰难。

刚刚起步会有很多无可奈何,对于只要一两件货的客户我也会按时送达。而且在单独开发客户和送货的半个月时间内,我发现每次送货到客户那里的时候,他们都在忙着配货,为了和客户搞好关系,我每到一个客户那里,第一时间不是卸货,而是直接帮他们干装车这样的力气活,一直帮到他们老板叫我,我再卸货,这样的举动很是受用,客户都会很高兴。

通过我和老二的努力,大部分客户都稳定住了,但是对于我们这个公司来说还是存在很多问题。客户回款、员工培训、原材料采购、设备调试、产品质量管理等等很多细节上的问题,现在仅仅是一条生产线,还没开始真正的盈利,光是开发客户、维护客户、送货、原材料采购和运输就已经沾满了我和老二的全部时间,每天好像都有处理不完的事。

这样的生活幸好有轩轩的支持,每天她还在睡梦中时,我已经在仓库里装车准备出发,轩轩对我说的最多的永远是注意身体。她在周末时也会去工厂,主要是下厨为大家改善伙食,工人们每次都是吃的非常满足,不停的夸奖,主要是我们几个做饭时都没有充足的时间,只能简单做熟就行。每次她看到我们几个忙的灰头土脸的样子时都是哈哈大笑,尤其是看到我,总说以前我是西装革履、英俊潇洒,现在是穿着简陋、不修边幅。

随着销售量的提升,在工厂正式生产后的三个月,我们就做到了收支平衡,为此四个人还特意一起喝了顿酒庆祝了一下。期间老二说道:“真没想到啊,三个月就能收支平衡。我们三个当初设想的是至少得八个月到一年的时间做到收支平衡的,呵呵,瓶子,我都没想到你能干这些脏活、累活。”

“这有什么?上学时我们不也一起在仓库里干体力活吗?不过确实比较熬人,这凌晨一两点起床的滋味确实不好受啊。”

“嗯,以后应该会更忙更累。”老二想了想继续说道:“现在收支平衡,如果想增加利润只能是扩大销量,同时提高产量,我们不会再往公司里投入资金,就靠自己的造血能力。”

“二哥你说说看。”我若有所思的说道。

“想要扩大生产,首先我们要多开发新客户,这样生产的压力就会变大,可能就会出现工人不稳定,人员有流动,但是这个过程才是积累利润的阶段,只要有了利润我们才能再加一条生产线,再招聘两个司机,起码把我和瓶子在送货工作中脱离出来,全力以赴开发客户。而且产量上去了,原材料我们也能向供应商要账期,也能让他们送货上门,不过这个过程会很难熬,会更累,恐怕会是之前的十倍不止。”

“嗯,确实是这样。”老七说道。

“既然是创业,经营企业,我们是不是在保证产品质量的情况下再压缩一下成本?”我说道。

老二眼睛一亮说道:“瓶子,你有什么想法?”

“成本压缩一块钱,我们就相当于有一块钱的利润。不瞒你们说,我开车出去时,天再热我都不开空调,我计算过,我这一出去,往返至少是两百公里,不开空调,至少能剩下几十块钱的油钱,一天节省几十块,那一个月,一年呢?这也就是为什么每次我回到工厂时,都好像尿裤子了一样,裤子上全是水印,其实都是我的汗。”

“我靠,瓶子你都能做到这样啊?”老二说道。

“可不是吗?瓶子你这么能吃苦啊?”老四喊道,老七也瞪大了眼睛看着我。

“没事啊,这算什么?但是压缩成本不能在人工上压缩,谁也不是傻子,以后如果发展的好,招聘来新的送货司机,可不能要求人家和我一样大热的天空调都不开,我们必须在其他方面想尽一切办法压缩。二哥刚才说的难熬阶段确实存在,而且马上就会来临,也希望哥几个做好准备。产量增加后,我建议原材料一次进货就算再多,卸车这样的事也得我们自己做,不能另花钱雇装卸工,不就是力气活吗?为了节约成本,这都不算什么。生产和技术方面我不专业,四哥和七哥你们多想想,只要在保证产品质量和员工正常福利的情况下,各个环节想尽一切办法压缩成本。我们千万不要忘记,现在的收支平衡可是没有计算我们四个人的人工成本,要是我们四个人每个人都有工资的话,那可就是负值了。”

我不是铁人,当然也知道累,但是他们不知道的是,我随身的包里一直都有三张照片,这是最近几年来养成的习惯。照片是几年前抽时间拍的,是当初我睡过觉的三个地方,分别是福永镇的那个麦当劳、客运站和小公园。每当我感觉特别累,感觉坚持不住时都会拿出来看,以此来激励自己。

我继续说道:“降低成本的同时,销售方面应该逐渐改变。我们现在刚刚起步,只能大小客户通吃,但是客户逐渐增多的情况下会出现很多问题,比如有些客户送货时间上的冲突。我的想法是逐渐向代理商方向发展,每个城市或者区域发展一个代理商,我们把货低价发给他,其他客户拿货价格不变,以后就把比较分散的、要货比较少的客户逐渐都给这个代理商,也就是说成为我们公司的代理商不仅可以拿到低价的货,还有现成的客户,而我们还能为他开拓新客户,只有这样,我们才能把规模快速的做大,要不然等客户越来越多,送货都会是个大问题,就算招聘司机,那恐怕都得多买几辆送货车,我们还不如把这些成本放在发展代理商。四哥,你虽然负责生产,但是我们几个人里面对数字最敏感的就是你,你这段时间仔细算算其中的成本,算出来给代理商的价格最低能是多少。”

“好,我仔细算算。”老四说道。

“算成本也要把时间成本算到里面,毕竟时间就是金钱啊。”我想了想,又说道:“还有一件事,但不是现在能做的,我们得商量商量,那就是网店。”

“网店?我们是生产型企业,做网店适合吗?”老七抢着说道。

“这是个趋势,现在网络购物的发展越来越好,我们也要有这方面的考虑。”老二思考着说道。

我看着老七说道:“生产型企业做网店更合适,因为我们有价格优势,不过现在的问题是我们刚起步,如果开网店,经营成本就会增加。这件事不急于一时,我们真的要好好研究以后才能决定,而且网店也不一定是我们开,可以让代理商开网店啊,我们可以和代理商签协议,给予什么样的销售政策支持,同时保证我们自己不会开网店,全力支持他们。这些都是方法,我们把这件事放在心里,现在不用决定,我们视情况而定。七哥,无论怎么发展,产品质量永远是最重要的,不断扩大销量提高产量,你可要保证质量的稳定,一旦质量有问题,伤的就是客户,那样的话开发再多的新客户也没用,质量不保证的话我们宁可发展的慢一点,宁可有供不上货的时候,也不能出现客户投诉产品质量。”

“我明白,你们都放心吧,产量再大,质量一定会有保障。”老七坚定的说道。

“那行,二哥,我们俩就继续开发新客户,逐渐选择代理商,慢慢渗透给客户,看看反应,怎么样?”

“行,没问题,就这么办。”

“还有件事我们得心里有数。”

“瓶子,你有什么事就说,都是为了我们自己的事业,别有什么顾忌。”老二说道。

“我要说的是就是以后这个企业的管理。现阶段就我们四个加上几个工人和一个兼职会计,工人没什么,四哥就管了,可是以后呢?再招聘其他岗位时,我们四个起码分工就要非常明确,要不然管理就容易出问题。试想一下,如果我们招聘一个司机,司机是我管还是二哥你管?我们必须要分清,要不然员工遇到问题都不知道问谁,也不知道我们到底谁说的算,最后员工就会不稳定,人员肯定会流失,对吧?暂时不用弄的很复杂,我们几个人可以各管一摊,让员工明确就行,如果有什么大事需要决定,我们四个开会商量就可以。”

“对,确实会有这个问题,毕竟我们也是向现代化企业发展。”老二说道,老四和老七也连连点头。

“嗯,虽然我的实际操作经验很少,但见的多,听的也多,之前的几年经常听到很多老板在一起聊天,他们说的内容如果让我总结,我只悟出了一个道理,那就是企业的问题百分之九十以上都是内部问题,和市场的好坏其实关系不大。你们想一想,无论什么行业,同行业市场再不景气为什么有同行或者竞争对手依旧做得好,归根结底还是自己的问题,自己企业的问题,自己管理的问题,自己团队的问题。这几年我历史方面的书看的比较多,你们也知道我上学时就对历史感兴趣。我发现道理都是一样,历朝历代的衰亡全是内部问题,如果自己足够强大,外敌再怎么叫嚣也没用。”

“嗯,是这个道理,我们从头开始,也有先天的优势,把这件事一直放在心上,作为日常工作的重点,我们这个企业就能稳步的发展。”老七说道。

“是啊,瓶子说的很对,回想之前老四、老七我们在那个企业工作,所有的问题现在仔细想想确实都是内部的管理工作、协调工作或沟通出现问题,和市场没有关系,和客户也没什么关系,就是自己没做好。我们从现在开始就要多加注意,把一定会出现的问题让它还没出现就扼杀掉。要不怎么说瓶子你心细呢,我满脑子想的都是如何开拓市场,其他的事都没想。”老二说道。

“嗯,当初我的董事长就和我说过一句话,管理企业就是管人,而管人就要用制度和流程进行管控。慢慢来吧,现阶段我们如果制定各种制度和流程,那首先打破这些的肯定是我们,哈哈,毕竟现阶段我们都是跟着客户走,很多事情并不可控。”

接下来,我们详细讨论了一下分工,最终决定未来一年的时间,生产依旧由老四负责管理,老七负责质保、质检及采购工作,老二继续负责深圳市场,如果以后招聘司机,负责深圳送货的人也由他来管,我依旧负责东莞和惠州市场,毕竟我的精力比他们几个都旺盛,也比他们能熬,要是新来的司机负责我这两个城市的送货,那人就暂时归我管,等产销量及人员都稳定以后,再确定管理市场的总负责人。

为了企业的生存和发展,兄弟四人齐心协力,每个人都进入疯狂的战斗状态,我和二哥天天都在外面跑,无论刮风下雨,就算是刮台风也是一样,只要客户要货,一定按时送达。

期间的一天,我开的这辆不知道几手的面包车行驶在路上,当天下着雨,不知为何,车辆挡风玻璃突然爆裂,弄得驾驶室和我的身上都是玻璃碎片。送货时间紧急,我根本顾不上其他,停下车简单收拾一下驾驶室后,继续开着这辆变成“敞篷”的面包车。当到了客户那里时,老板以及他的手下都吓坏了,我笑呵呵的说道:“张老板,哈哈,挡风玻璃破了,变成敞篷车了。”

他眼睛直直的看着我的脸,说道:“车是小事,你看看你自己。”

原来,大量的玻璃碎片已经把我的脸划了很多小口,几乎满脸是血。

“赶紧进屋,我给你消消毒。”

“没事,没事,我擦擦就好了。”

他拿出酒精,我自己一点点擦起来,边擦边笑着说道:“没事,都是小划伤,不会留疤,起码不会毁容。”

“你小子干事真拼啊,这要是划到眼睛可怎么办?”

“呵呵,哎呀,张老板,没事,自己做生意嘛,不拼怎么能行呢。一点小伤,没什么。”

可能是被我的行为所感动,再加上接触这么久对我平时做事的了解,后来这个张老板成为了我的代理商,整个东莞市的客户都给他了,所有的货只需要送到他那里就行。

类似这样的事经常发生,自己已经见怪不怪,只要开车从工厂出来,心里想的永远都是按时送货给客户。

虽然我们买的小面包车都不知道是几手的,外观也比较破旧,但为了防止在路上出问题,所有轮胎加上备胎全都是新的,而且买到手以后都在汽修厂彻底检查和保养。目的就是不想因为车的问题耽误客户。

大大小小的客户越来越多,尤其是深圳本地的需求越来越大,归根结底还是我们的产品质量稳定,客户服务好,深圳的客户几乎是二十四小时送货,只要要货,我们就送。

这样随之带来的就是生产线的超负荷,工人非常劳累。其实作为生产企业,产品有比较长的保质期,我们完全可以提前备大量的库存,但是有两个问题,第一是冷库面积有限,暂时也没有多余的钱建设更大的冷库,第二是我们希望出厂的产品绝对新,争取做到出厂日期和生产日期间隔在两天以内。

我和老二也开始参与到生产中,工人累了我们就上,没日没夜的工作。经常是生产结束了,其他人都已经回去休息睡觉了,我俩就直接开始装车准备送货,每天的生活根本没有规律,开车犯困时就用力掐自己的大腿,实在太累时,也会带着老四、老七他们一起送货,起码卸货的时候自己能在车上睡会。

这样的日子就是对人身体和精神的双重考验,经常在紧张生产的时候,原材料到货,我们只能留下老七盯着产品质量。我们几个人出去充当装卸工人,看着整整一车的物料,也只能低头扛起来,一包一包的往仓库里运。

几个人一直这么劳累着,有时累的已经麻木,也只有看到财务人员发过来的报表时才能有兴奋的感觉,因为按照这样的发展速度,明年年初我们就能再加一条生产线。

平时生产太累,休息十几分钟时,也能听到老四、老七他们经常说:“哎呀,身体快挺不住了,哎呀,我不行了。”每当这时,我都会举很多例子,仿佛是一个专门做思想工作,鼓舞士气的一个人,我说的最多的都是上一代人吃得苦,尤其是我们爷爷奶奶那一代,从出生没几年就是全面抗日战争,紧接着解放战争,好不容易稳定下来后,又是三年困难时期,家里还有好几个孩子要养,和他们相比,我们最多也就是累点,起码有吃有穿越干越有希望啊。

如此劳累的工作,一直忙到农历二十九才停下来,行业特点,过年我们也只能休息三到四天,工人能休息大概一个星期。

从来没有这么放松过,真正的想躺在床上一动不动整整一天,这也是我来深圳这几年唯一一次休息时不想动。

本文连载章节
我也说几句0条评论
请先登录才能发表评论! [登录] [我要成为会员]