一
深秋,冷空气袭来,每一场雨后,气温明显下降,便有了浅浅的凉意。在晴朗的天空中,鸿雁轻盈起舞,飞成人字型,列队南迁。按照中医“春夏养阳,秋冬养阴”理论,人们应该多吃养阴防燥,润肺益胃的食物,以排出体内毒素。谚语说:芝麻绿豆糕,吃了不长包。
为了招待好外地各方客户,蒋淑英特地要求食堂厨师,多制作一些季节性食物,以满足来自东来西北的合作伙伴的口味。在寒露节即将到来时,展销场地已经完成了百分之八十,一个充满时尚气息的展厅,醒目地矗立在那里。
蒋淑英计划:在即将来临的重阳节,就在新展厅里召开员工大会,集体庆贺。她自己也开始坚持喝菊花茶,菊花茶是寒露节和重阳节最典型的茶品。
除此之外,在每个金秋时节,各地都会举办菊花展会。大小城市公园,各色盆栽菊花千姿百媚,经过园艺师傅精心艺术造型,更加鲜艳夺目。红黄蓝紫,各种花色,在秋阳的照耀下,绚丽花朵,各显异彩。吸引远近游客,蜂拥而至。
一些地方,还有制作菊花酒的习俗。它的制作工序并不复杂,就是把初开的菊花和青翠的枝叶,放进粮食中,一起发酵酿造,直到第二年开始饮用。菊花酒有清热去燥作用,对身体大有裨益。蒋淑英想用它来招待远道而来的合作伙伴,形成宝兴纸厂独特的接待方式和内容。
蒋淑英不仅仅要让所有客户在纸业上合作,更要从生活上,展示地方特色。就像张云富书记说的那样,以此活动,推广地方文化品牌,带动地方经济健康发展。
蒋淑英的目标,一举几得。除了让客户对企业产品质量、富有创新的设计和现代生产车间,有更多认知,还要让他们感受和体验当地民俗风情的异彩。同时,在重大节日,也让所有员工品尝,大力营造:企业就是家的温馨气氛。
蒋淑英当厂长后,依然保留了在车间当主任,受员工喜爱的管理办法:充分运用工会组织这个平台,定期组织员工,举行各种文体健身活动。同时,也抓思想建设,发展壮大党支部,从十几个党员,逐渐发展到近百积极分子。充分利用党、工会和团组织,把职工和青年紧紧地连在一起。
为了紧跟时代步伐,全面贯彻党中央基层党建的政策,她特地挑选委任收购车间负责人曾理,作为党支部的宣传干事。工作之余,由他承办党支部宣传栏,紧紧围绕新时期党的中心工作,定期更换内容。
每月定时组织全体党员干部学习党的最新方针政策。让全体党员,能及时了解到上级的最新动态:新的方针政策,基层组织的重要任务。结合企业实际情况,积极展开调查研究。在“两新组织”建设中,组织党员认真领悟其精神实质。
在厂区内,用不锈钢材料,修建了工会和党组织的大型宣传栏。为了不耽搁生产,充分利用微信,组织党员业余学习,使宝兴纸厂的党建共工作,开展得有声有色。在车间,开设了党员先锋岗,充分发挥党员干部的带头作则,有效地推动了宝兴纸厂的企业文化健康发展。
在展销场地建修好后,这里变成了工人下班娱乐、年会大型文艺表演、生产一线员工技能比赛和干部学习与演练的基地。各种活动都不会受到暑热寒冬,或下雨天的影响。蒋淑英倾力把企业打造得像家一样温馨,使它成为了员工们由衷喜爱的家园。
在展销场地即将竣工之时,市场部就展开了“邀请函”的设计与制作,并逐步分发给出去。后勤部增加了接待房间和床位。旧车间的工人,也在努力加强技艺培训与提升。这些都是为了迎接冬展会的到来,给来自全国各地的客户,留下值得信赖的企业形象。
二
新车间试生产完成后,已经按照市场调研的结果,设计出了适应客户需求的产品。诸如:厕所、厨房、擦脚、洗脸和餐巾纸等品种。在纸张的色泽和气味上,根据不同用途,加入了香料、暗花和袖珍的艺术字。把这些成品摆上货架,整个展厅里,立即散发出一股淡淡的清香。
分管设计的副厂长秦兵,静静地站在展厅中央,双手掌插腰上,望着灯火明亮的展厅,脸上洋溢出着抑制不住的喜悦。他仔细阅读每种纸张的说明和介绍,检查是否有疏漏。这是由他带领的研发组,加班加点,修改出来的宣传软文,力求言简意赅,简洁明。这样,就能让顾客一目了然,明明白白,放心购买。研发人员还设计了一些,送给订购厂家或客户的精致小礼品。
蒋淑英走进来,与秦兵打了招呼:“老秦,还在加班啊。”
“嗯,我在检查有没有疏漏。也请你多挑毛病,多批评指正。”
蒋淑英望着货架,如痴如醉地站在那里,一动不动欣赏着。她看到这些崭新的成品,心里感到阵阵愉悦,她没有料想到新产品,竟然如此气派。
一年四季,往返循环着春耕夏耘,秋收冬藏这个永恒的自然规律。蒋淑英带领的宝兴纸厂,从改制出发,到新车间构想、考察和展销场地的修建,也经过了一个春发、夏长及秋收的过程。宝兴纸厂在赢得改制成功后,又将进入冬展会,孕育下一个新生命的阶段。
在市场部赵亮和副厂长方舟的主导下,他们列出了多年来的合作伙伴名单,印制了朱红色的邀请函,已逐一发出,并跟踪回复,落实好参展嘉宾的准确人数。他们还精心策划和布展宣传,在成渝公路沿线附近地段,挂出了冬展会彩色大字的广告,提前营造出活动声势。
厂里的员工每天下班后,都要到展销厅参观,欣赏陈列架上,自己亲手生产出来的成品。附近的居民和村民也络绎不绝,前来展厅观看。对新设计的家庭用纸,那种有暗花纹,一走近就有一股清香的餐巾纸,外出旅行,便于携带的小盒装纸,深深地吸引了围观者的眼球。
甚至,有的居民找到厂里的熟人打听:“这些纸能不能卖?我们可不可买?”
当销售部长赵亮,把这些信息汇报给蒋淑英的时候,她非常高兴:这证明了修建展销厅,是非常正确的决策。她当即做出决定:“可以卖,既然有居民提出来,说明这就是我们的潜在客户,我们立即出台一个新政策,凡是附近居民直接到厂家购买十盒以上,就可以打八折,买一送一,或者更多一些,我们做企业,也要为一方百姓造福。”
赵亮高兴地回答说:“好,这个办法太好了。这样,我们也可以直销,省去了业务员的车旅费和高额补助费。我们就在展销厅靠公路这边,设立一个直销窗口。由值班人员负责直销,或者承包给谁直销。”
蒋淑英没有想到:这个冬展会的构想会带来意外的收获。
这样,既节约了人工成本,也为企业打开了新的销售渠道。在这个基础上,还可以拓展思路:在各地建立直销部,让销售渠道多管齐下,多条腿走路,就能促使企业的发展步伐,更加稳健。她欣然答道:“好,就这样办,你尽快落实吧。”
“好。”
立即,赵亮与方舟沟通,并马上着手做这件事。在蒋淑英神速决策力的影响下,后勤部苟益民,财务部金晓梅也积极配合这项工作,从人力和财力上给予大力支持。甚至,他们及时快速地做出了承包方案。可遗憾的是,没有人敢为人先。
直销店建立后,由办公室主任韩东、市场部长赵亮和副厂长方舟,共同考察,挑选了一个能说会道,市场营销专业毕业,具有策划和推广能力的年轻大学生任翔,先试用一月。因为即将到来的冬展会,必需要专业能力强的人,才能在展销会上,充分展示企业的实力。
三
冬展会还没有正式举行,直销店就开始营业了,这个意外收获,让老厂长兴奋不已,他每天除了到新车间走一趟外,就是到这里,与任翔交谈,在他忙不过来的时候,还帮助他递递货品。
过去,农村每家每户都只能用质地粗糙,一沾水就烂成豆腐渣一样的厕所卫生纸,现在,宝兴纸厂生产的新产品,不仅经久耐用,质地细腻,而且,有淡淡的清香。新产品一上市,便获得了众多乡民的喜爱。
特别是春节即将到来,家庭聚会增多,火锅、大餐和小食店,为了满足家庭聚会,各种用纸需求加大。蒋淑英迅速捕捉到了这一潜在的商机,催促市场部赵亮,组织市场人员,加大这些商店的推销和打折订购。
这一批新产品打折销售,买一送一配套活动,蕴含这几层意思:首先是试生产产品,技术和质量是否过硬,也必须交给客户检验。二是用低价吸引更多层次的客户。三是给父老乡亲的福利。
左右邻舍得到宝兴纸厂为乡民打折的消息,都纷纷前来购买,但是,为了在展销会上成功赢得订购的好效果,第一批次打折购买必须限量。以此,看看购买者实际使用效果,再完善产品质量,确定下一步的销售计划。
蒋淑英迅速做出的决定,令方舟和赵亮十分佩服:先薄利,稳扎稳打地把新产品推向市场。对近处居民的使用效果,跟踪客户使用情况,既便捷,又降低了市场调研成本,这将为冬展会的销售订单,做好坚实的准备工作,何乐不为?
清晨,薄薄的晨雾笼罩着双江古镇。宝兴纸厂的夜班和白班工人,正在交接工作。直销店负责人任翔吃罢早餐,就匆匆到了展厅门店。经过几天的打折销售,附近村民购买者多。他想到了要完善一个调查表,趁他们购买时,就顺便寻求他们的意见。比如:以前推荐过来的人,使用这个纸张的情况记录等。
任翔瘦高个子,五官端正,浓眉秀眼,说起话来满脸堆笑。在学校学习了经济学、管理学、商业经济、商品学、大数据财务管理、市场营销、统计、中华商业文化、数字营销、消费者行为分析、服务营销、品牌策划与推广、智能客户服务实务、商务数据分析与应用、商务礼仪预沟通等课程。
除此之外,他还对消费者心理学和绘画感兴趣。有空的时候,他总要找一些这方面的书阅读。他拥有强有力的专业知识,推动了这次冬展会顺利发展。任翔作为直销店的主管,他把这些专业知识运用到实践中,不仅给了他充分发挥的绝佳机会和平台,而且提升了他运用知识的能力。
任翔的有效工作,让宝兴纸厂领导班子如虎添翼。看到他兢兢业业,认真专注,富有创意性地工作,蒋淑英十分满意。她在心里默默地感叹:人才就是生产力和竞争力,得人者才得天下。每当看到任翔专注于手里的工作,富有创意性的策划时,她心里就感到十分安全,对未来便充满了新希望。
冬展会的邀请涵已经全部发出,蒋淑英特地请来了中国制浆造纸研究院曹立春工程师。自从去了北京现场,参观了最先进的系列造纸设备,感受了各个实验室,专家们一直聚精会神地研究创新机器设备和原材料,并把宝兴纸厂作为试验基地。
在建设新生产线、购买设备和研发设计创新项目的关键环节,蒋淑英都要电话,向他请教。曹工程师总是十分耐心地解疑答难,才促使这次转型升级工作顺利推进。研究院把宝兴纸厂作为扶持对口单位,希望在西部发展一个新型现代化的生产示范基地,这为企业的进一步发展,增添了腾飞的隐形翅膀。
四
细节决定成败。在展销会即将来临之际,蒋淑英从客户名单、后勤饮食、住宿、茶水、酒类、迎宾礼仪和座谈场地等,以及各个车间的环境卫生,迎宾标语。事无巨细,她都集中精力,认真地梳理了一遍,一丝不苟地检查了是否有遗漏,亲自到现场,细致核定。
初冬,清晨的阳光透过纸厂四周树叶的缝隙,洒在双江安静温润的古镇上空。在飞檐翘角的古建筑上,勾勒出了一幅绚丽的、富有历史底蕴的古色古香的晨景。在横贯南面而过的成渝公路上,车来车往。金龙村的玉带河,从公路桥下,向北面的涪江缓缓流淌,汇合一起。
从宝兴纸厂右边,横惯向东蜿蜒流淌的涪江,微风吹拂,那宽阔的水面,泛起浅浅的晶亮波浪,在霞光中闪闪发光。四周的山丘和田野,在阳光下沐浴下,显得宁静而温馨,让人陶醉。
平坝里,那一厢厢卷心白菜,浑身披上了挂晶莹的霜花,仿佛披着银色的外衣,一股清凉的空气袭来,让人体味到了大自然的神奇与美丽。
寂静的田野上,被厚厚的稻草人覆盖着。远处农家的鸡鸣犬吠,打破了清晨的宁静。各家各户的房顶,冒出了袅袅炊烟,顿时,柴火的香味向四处扩散。乡村的美景与气味融为一体,如诗如画,引人入胜,令人陶醉。
展销会正式举行这天,阳光灿烂,天高云淡,微风徐徐,空气中弥漫着丝丝寒意。晨曦中,古镇被薄雾笼罩着。虽然树叶绿得很深沉,常绿植被顽强抵抗着风寒,坚强地守护着树的本色,把山峦装扮成一片油绿色,形成一道靓丽独特的风景,使人能感受到它生命的力量。
清晨,冷冷的薄雾,如轻纱一般飘浮在纸厂上空,随着起床音乐声的响起,田野和树上的鸟儿也被唤醒。霜花点缀在周边的草叶上,银装素裹,闪闪发亮。
昨天提前到达的曹立春工程师起床,洗漱好后,从寝室出来,站在接待室大门口,静静地眺望着这美丽的晨景,令他心里有些震撼:这里不像北方冬天那样,满目一片光秃秃的景象。
南方的冬天,弥漫着湿润的气息,一阵寒风吹来,从远处,带来了一阵田野的泥香。挂在树枝和藤蔓上的薄霜,像是由无数的碎沫铺成。悬挂在叶尖上的露珠,像无数晶莹剔透的宝石。
南方冬天的早晨,霜花挂满了枝头,薄雾袅绕,飘散在朦胧的朝霞中。双江古镇,被映染在绚丽的霞光中,像是一个披着霓彩的姑娘,静静地散发出一股神秘的独特魅力。
来自八方的客人车辆,满满地停放在厂内厂外周围的坝子中。为了满足客人的需求,在展销会期间,厂里有车的职工,一律由厂车接送上班,全部把行政大楼前,厂区内的停车位,都空出来。
上午九点,客人才陆续来到厂里,他们兴致盎然地来到展销大厅。欣喜地观赏,摆放在陈列架上的各种展销品。他们被眼前这个富丽堂皇,五颜六色的炫彩灯光所震慑。看着这些新颖的纸张陈列品,个个面带喜色,频频交谈点赞。
会场的贵宾主席台,面朝大门,设立在两个小会议室中间宽大的平台上,整齐地排列着柔软的木椅,前面放的长条桌上,都铺上了一层朱红色金丝绒罩子。每个座位前,都整齐地摆放有一个景泰蓝,带盖的陶瓷水杯,一个陈列产品明细表,笔记信签纸,一支签字笔。它们上面,都印有宝兴纸厂的logo。
主席台右前方,放有一张长方形,齐胸高的演讲台,配备了麦克风、扬声器和遥控板。大厅中央悬挂着大屏幕,供嘉宾讲话时,播放相应的产品图片介绍。全部彩灯打开,整个会场灯火辉煌。
蒋淑英请来了上级区镇部门领导、曹立春工程师、张云富书记和老厂长,坐在前排。各企业负责人坐满了主席台,气氛隆重而庄严。台下,是全体职工、各企业的销售人员、购买者和附近群众,他们整齐地排成列队,站满了大厅。