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王福林

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小说
202202/11
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《女人的青春岁月》连载

第一十五章 聪明才智

柳絮将晓玲和刘惠叫到她的办公室开会,集中研究进一步扩展酒店业务的具体事项。大家都认为提高酒店的服务质量是第一位的,然后才能吸引大量的客人。在提高酒店服务质量的前提下扩大宣传力度,吸引顾客。为此,酒店决定举行正式开业活动,派出一些漂亮的姑娘到附近的各企事业单位散发邀请函,邀请函直接送到各单位领导手中,约他们准时参加红心楼大酒店的开业典礼。

会上,柳絮说:“除了邀请附近各单位负责人参加之外,我们还要派员工们出去邀请他们认为有头有脸的人物来参加,而且还要邀请员工们的亲属朋友们也来参加,进一步扩大咱们酒店的影响。”

晓玲说:“咱们可以印制一部分餐卷,让服务员出去散发到各单位去,凡是带着餐卷来酒店吃饭的可以免除百分之十的餐费。另外,凡是到咱们酒店用餐的客人结帐时按饭款数量发给百分之十的餐卷,吸引他们下次再来,他们不忍心丢掉那些餐卷就会继续来咱们酒店消费。还有,客房部也要派服务员出去拉客人,到汽车站和火车站这些地方去直接招揽客人到咱们酒店入住。”

刘惠则说:“咱们服务员有限,把服务员派出去酒店就没有人服务了。”

晓玲说:“可以从社会上招聘一些年轻漂亮的服务员,经过培训后专门出去拉客人。必要时让洗浴中心那几个服务员也出去拉客,按比例给她们提成,她们会乐此不疲。”

柳絮说:“洗浴中心已经全部承包给耿玉,咱们动用他的服务员得有个说法。”

晓玲说:“要什么说法,酒店没业务他的洗浴中心又哪里来的业务?服务员出去拉业务的费用从客人消费中扣除,他耿玉又不贴钱。”

柳絮想想说:“晓玲、刘惠,你们两个不要取心,我有个想法一直没有对你们讲,咱们是不是不再用耿玉为好。过去月姐就是用了他在小姐方面栽了跟头。咱们如果继续用他的话,他很可能还会秘密招小姐到洗浴中心服务,弄不好会给咱们招致不必要的麻烦,后果不堪设想。”

晓玲笑笑说:“美丽姐,你也知道,我和刘惠就是小姐出生,如今咱们共同撑起这个酒店很不容易。你也看到了,红心楼大酒店开业以来业务一直不好,再这样下去酒店就要倒闭,与其这样我们还不如拚死一搏。美丽姐,解除不用小姐的禁令吧!小姐还得利用,没有小姐更没有业务。这事你不要管,由我和刘惠来运作就行。”

刘惠也说:“我看晓玲姐的这些办法不错,肯定能够提升酒店的业务。”

柳絮痛心疾首地说:“可你们还小,不能继续做小姐了!否则将来怎么嫁人?人生道路长着呢!”

晓玲笑道:“美丽姐,嫁人的事等人老珠黄再说吧!”

柳絮说:“人老珠黄了还有人要你么?不行!既然咱们已经下令禁止利用小姐了,就不能出尔反尔。”

三个人正说着,一个服务员敲门进来说:“柳总,楼下有两位女士求见。”

柳絮问:“是谁?她们没有报告姓名?”

服务员说:“没有,只说要见你,她们好象喝多酒了。”

柳絮说:“我知道了,你去吧!”

服务员走后,柳絮说:“小姐服务之事已经取缔,你们要尽早从那种生活中脱离出来。今天先说到这里,都去忙吧!我去看看是谁找我。”

晓玲和刘惠站起来离开了。

柳絮来到楼下待客厅一看,原来是两个同学来找她,一个是班长袁平平,另一个是金月欣。大厅经理刘叶正在与她们说话。

金月欣抬头看到柳絮向她们走来,兴奋地说:“美丽!”

袁平平也望向柳絮。

柳絮热情地上前与两位同学握手,笑着说:“哪阵风把你们二位给吹来了?”

金月欣回答说:“杜保突然要请同学们吃饭,我们俩就一块过来到他们酒店吃了顿饭。对不起啊美丽,前一阵子听说你们酒店出事,我们俩过来看望你,没想到你去了监狱看望你的老板,所以没有见到你。最近听说你重新整合酒店我们听了很高兴,所以过来看看你。”

袁平平也说:“美丽,同学们一直很关注你。刚才我们在蓝狐狸大酒店吃完饭,正好就在你们酒店对门,所以我们俩就过来和你唠唠嗑。”

柳絮高兴地说:“太好了!我还正想通知你们呢,我们红心楼大酒店准备举行隆重的开业庆典,我要邀请留在本市的同学们过来参加。走走走!到我办公室咱们详细聊一聊。”

袁平平和金月欣便跟着柳絮上楼。

柳絮对大堂经理说:“刘叶,快让厨房给我们准备些酒菜来。”

袁平平赶快说:“不不不!我们刚吃喝过,哪里还能吃得下!”。

金月欣也说:“美丽,你看不见我俩还有几分醉意?我们过来只想和你叨拉叨拉。”

柳絮对刘叶说:“那就来点热茶和饮品给她们醒醒酒。”

刘叶答应着离开了。她如今负责大厅的接待工作。

柳絮带着两位同学来到自己办公室后,马上就有服务员送上茶水和饮料来,并且还有瓜子和糖果什么的。

三人坐下后,柳絮说:“最近我正在忙着重新整合酒店,也没顾上和你们联系,实在有些抱歉,请你们原谅!”

袁平平说:“我们知道你是个干大事的人。月月大酒店出了那么大的事,惊动了整个省城,当时咱们学校众说纷纭,传得沸沸扬扬,都是你也被抓了。为了弄清事实我和金月欣两人专门跑来看你,可你们都在公安局接受调查,也没能见上。后来我们面临毕业考试就再也没有顾上来看你,说抱歉的应该是我们,在你最艰难的时候没能帮上一把。”

柳絮笑着回答:“我到公安局主要是为了把酒店一些事情说清楚,帮着徐姐减轻一些罪过。我本人身正不怕影子斜,没做亏心事自然也就不怕鬼叫门。你们看我现在不是把酒店重新搞起来了吗?”

金月欣笑道:“当时有些同学怀疑你也有不良行为,我和班长就为你打抱不平,认定你柳美丽不是那种女孩,否则你也不会轻易放弃学业而去自谋职业。”

柳絮说:“我知道是谁去学校给我造谣的,但是我不怪他。他想说什么就让他说去,反正我已经不在乎别人怎么看待我。但我必须活得清清白白坦坦荡荡,而且活不出个人样来誓不罢休。”

金月欣赞叹道:“美丽姐的确是个女强人,我非常佩服。”

柳絮谦虚地说:“但是眼下的红心楼大酒店面临着生死存亡的危机,对面的蓝狐狸大酒店想挤垮我们,他们不但挖走我们过去的客人,还挖走我们一些服务骨干。如果我不想办法应对的话,红心楼大酒店就要被他们彻底挤垮。所以我们这些天一直在研究应对方法,也在研究酒店的经营策略,想尽一切办法让酒店起死回生。”

袁平平说:“我有个叔叔是财经学院的教授,专门研究酒店经营管理。他除了给本学院讲课外,业余时间就专门给各大酒店的经理授课,讲授经营理念。柳絮,你管理这么大一个酒店,应该充充电,学习一下经营管理的理论。”

柳絮说:“不瞒你说,我认识你那位叔叔,曾经听他讲过课。不过我与他只是一般的认识而已,既然是你叔叔,那也就是我的叔叔,红心楼大酒店开业那天,咱们把他请过来。你看怎么样?”

“行!我帮你请。”袁平平答应着说。

柳絮说:“请你们相信我,我一定要把这个酒店搞得有声有色红红火火,假如我办不到我就和这座酒店一同毁灭!这就是我柳絮的决心。”

袁平平和金月欣几乎同时说:“我们相信你,你一定会成功!”

柳絮说:“我虽然在校时间只有几个月,但也很怀念那段学习时光,班里绝大多数同学和你俩一样对我很好,我很感激。同学们都毕业了,还有哪些同学留在省城我确实不清楚,还请你们俩给我一个名单,等我写好请柬后我亲自去登门拜访,邀请他们过来参加红心楼的开业典礼。”

袁平平说:“没问题,我和金月欣和你一起去邀请。”

金月欣说:“李江肯定会来,可是那个郝晴心胸狭窄,恐怕她不可能参加。”

柳絮笑道:“我知道郝晴一直在乎我和李江的过去,也害怕我和李江旧情复燃。可她不知道我和李江已经没有可能了,且不说我失身后李家早已把我视为洪水猛兽,就李江而言他也不可能与一个被人奸污的女孩继续来往。就我来说,我也不可能吃回头草。所以你们可以转告郝晴,我和李江只是同学,不可能有其它关系,请她放心前来参加红心楼大酒店的开业典礼。”

金月欣说:“这工作必须老班长去做,我去找李江的话郝晴也该吃醋了。”

“她还吃你的醋?”柳絮不解地问。

金月欣笑道:“她就是个醋坛子,所有女生都不让靠近李江,只要有女生接近李江,她就要找人家闹事。”

柳絮笑道:“是嘛?看样子李江的日子并不好过,这还没结婚了就这样了,将来结婚之后哪里还有女人敢和他们夫妻来往?”

袁平平说:“李江那个人就是没主意,其实他一直忘不了你。”

柳絮说:“人常说初恋是难以忘怀的,我也不会轻易忘记他,但那只是一种怀念而已,感情已经不复存在了。”

三个同学还在说着,时间已经进入午夜。电话铃突然响起来,柳絮过去接电话。电话中刘叶说:“已经为两位同学安排好了客房。”

柳絮看看时间说:“好吧!我带她们到客房。”

袁平平这才惊讶地说:“哎哟!咱们三个说话说得忘了时间,都零点了,我们还是回去吧!”

柳絮说:“不行!这么晚了我能放你们走吗?走吧,今天总统套间还闲着呢,让你们俩享受享受。”她边说边带她们走出房间,向总统套间走来。

“总统套间?”金月欣很吃惊。

“是呀!没住过吧?”柳絮笑道。

“我还是头一次听说,怎么?真要准备接待总统?”金月欣好奇地问。

柳絮解释:“总统怎么可能入住咱们这儿?这种叫法只是说明房间的高级而已。”

所谓的总统套间位于酒店三层,透过总统套间宽大的落地窗可以欣赏城市如诗如画的风景,套间内有独立的起居室、主卧室、主卫生间和宽敞的用餐室,装饰极其奢华,最适合招待访客。起居室配备彩电和独立的书房,相邻的房间与套房相连,组成带有两间卧室的套房。浴室内配备独立化妆区、浴缸、液晶电视等,房间面积总共200平方米。

柳絮带领袁平平和金月欣参观了总统套间,然后回到卧室说:“今天先休息,总统套间两个卧室,你们俩可以一人一间,也可以一起睡,随便你们。”

金月欣说:“这么晚了你去哪儿休息?要不就和我们一起睡吧,怎么样?”

柳絮笑道:“三个人住在一起就只顾唠嗑了,还怎么休息?算了!我还得回去和我妈一起睡呢,老太太最近心神不安,也为我们的酒店操心呢。”

袁平平说:“那就赶快回去吧!唉,对了,大娘在哪儿住?”

柳絮说:“在后院小二楼上,后院是后勤人员居住的地方。我走了!你们俩早点休息。”她说完离开了总统套间,然后下楼去了。

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