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青山市的内涝在三天之后才全部退去。在阳光的暴晒之下，大街上浮起阵阵恶臭。
周鲲鹏赶紧组织人员打扫卫生，统计损失，环卫车撒着消毒水。据统计，损失最大的是经营商户，他们的门面大都在低洼的位置，货物大都被水淹，而损失最大的就是副食市场和成衣市场，他们的货被水泡了之后，只能当做垃圾扔掉。
东关集团很多商户找到东关集团，他们想让东关集团包赔损失。曹瑞泽刚刚接手，就遇到了如此重大的事件，如何处理好和商户的关系，成了考验他的第一道试题。
在东关集团宽大的接待室里，曹瑞泽和老靳接待了所有的商户。商户们七嘴八舌的说着各自的苦楚，曹瑞泽耐心的听他们说完。
商户们的意思是让东关集团包赔损失。曹瑞泽知道商户的意思，他知道东关集团也需要自救，没有能力赔偿他们。
“你们的苦楚我都了解，可是你们也要理解集团里现在的难处，你们是一个个的小家，可是我们东关集团是一个大家，你们蒙受了损失，可是我们东关集团的损失也是特别巨大，现在我们不能指望任何人，每一家商户赶紧筹措资金自救。”
听曹瑞泽这样说，一个头发花白的商户问:“曹董事长，你的意思就是不陪我们这些商户的损失了！”
这名商户姓金，曹瑞泽了解他的经营状况。
“老金，你算过你这些年在东关集团赚了多少钱吗？你仔细想一想，我知道你刚来时候的状况，你自己想一想，你到我们副食市场是不是借了七百元钱做的买卖，你现在又赚了多少钱，在青山市里买了房子了吧，你自己算一算，你现在的资产减去你刚来时的七百元钱，你赚了多少，若不是我们东关集团搭建了这个平台，你能到哪里赚钱，你赚钱的时候，为什么不多交房租给东关集团，现在天灾人祸，你让集团给你们包赔损失，你觉得可以吗！”曹瑞泽抓住了理，一阵训斥，犹如机关枪一样，爆发出来，那些商户你看看我，我看看你，竟然无言以对。
“好了，你们不要闹了，你们有损失，我们损失将会更大，我给你们一句承诺，今年下半年的房租一分不收，你们专心经营 ，把损失的钱补回来，既然损失不可避免，我们就要想办法挽回损失，我们大家一齐努力 ，没有翻不过去的火焰山，你们自己想一想，是在这里和集团扯皮重要，还是重新回去，把门面收拾出来，继续经营重要，你们自己想一想，无论怎样，你们都会在东关集团干下去，难道你们想让东关赔了你们的损失以后 ，就撤离吗，如果真是这样，我们也可以赔你们的货钱 ，不过必须把门面房，仓库交出来，我们东关集团和你们再也没有关系。”
曹瑞泽这句话有威胁的味道，是及其厉害的杀手锏。那些商户想着东关集团能赔一些损失，但这些赔偿会断送了以后在东关集团发财的机会，这样是绝对划不来。
一些商户陆陆续续的撤去，有些人虽然不甘心，但他们也不想被东关集团撵出门去。
“好了，大家别在这里，坐在这里也不能解决问题，现在解决问题的办法就是靠大家自己，曹董事长已经把我们的优惠政策讲的很清楚，我们不收下半年的房租”，老靳又补充了几句话，那些商户知道再闹下去，都没有好处，都悄悄走开。
老靳见人走光了，对曹瑞泽说：“曹董，你这临场发挥真是不错，这些不讲理的商户竟然被你给劝走了！”
“靳叔，我是抓住了他们的心理，其实他们都清楚，他们谁都不敢离开我们这一亩三分地，他们的能耐，我心里清楚的很，我还是这句话，他们在东关集团里是一条龙，倘若出了东关集团，就怕还不如一条虫。”
“曹董，你这是抓住了他们的软肋，这才能够一语定乾坤。”对于曹瑞泽处理和商户的关系，老靳觉得曹瑞泽要比许凤同高明。许凤同绝不会同意免去下半年的房租， 在利益面前，他会和商户的关系搞的很僵，绝不会后退半步。
