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对于一个护工照看两个重症病人，那4床杨贵明没有太多反应，他或许还没有恢复到能够思辨一个护工是不是可以同时照看两个病人的程度，但那5床赵贵红却是心知肚明，她似乎也提出过异议，但被杨桂芳的“领导”以什么理由给搪塞过去了。但像赵贵红这般头脑清晰的病人，对于应该照看自己一个人的护工，竟是不在照看自己，却去照看另一个病人，她的心里能舒服？因此她的语气中见出生硬与刻薄，但那杨桂芳却似一团棉花球，你软着来她是那般情状；你硬着来，她还是那般模样，一张脸平和中带着笑意，即使对方再怎么“凶”她，杨桂芳都是那个模样，像是经过训练似的。实际上，那护工杨桂芳确实接受过专业护理培训，并且拿到了护理技师之类的证书，她曾经展示给谢军看过，这样看来，护工及其所在的公司都已经纳入了有关主管部门的管理范围，但正如我们一般人所知道，护工这个群体的门槛还是满低的，大有肯吃苦就能干这行的情势。但实际上，是这样吗？没有耐心，缺少细心，少有仁心，一心只想多挣钱，这样的人一旦进入了这个行业，那将是患者的灾难！患者，在医务人员面前，他们是弱势群体，那些需要照护的不能自理的病人，在护工面前也是弱势群体，如果你在病得不能自理的时候，或者你进入到了老人院且生活已经不能自理的时候，你碰到了上面的那样的护工，那真是很不幸的！而如果你碰到了像杨桂芳这样的有着耐心、细心、仁心的护工，能得到他们的照护，那你一定是幸福的。
其实护工杨桂芳是有过护理方面的实操培训的，并且在常年从事这个行业的过程中，在她的护理技能不断长进提升的同时，她对病人的心理也是有了相当程度的把握，虽然她没有很高的学历，但我们完全可以说她是“社会”这所大学的“护工专业”的毕业生，这有玩笑的意味，但这确实不仅仅是个玩笑，这是个事实。
护工杨桂芳要照看4床杨贵明、5床赵贵红两名重症患者，这在常人是一项有多累人的工作，恐怕想一想就会知道，但那6床谢军却发现，那个小自己三岁的小个子川籍女护工却是忙而不乱。她确实很忙，一会儿杨贵明要喝雪碧、要冰凉的——这显然是不现实的要求，于是护工杨桂芳很委婉地拒绝了他的这个要求——一会儿赵贵红要吃药、要喝水、要喝不凉不热的最好是略烫些的温热一些的开水；一会儿杨贵明要把床头摇下去，需要平躺着休息一会儿。
而之后5床病人赵贵红又要求护工杨桂芳把自己床头尽量地摇高，她说她不能总这么躺着，她得坐直了身子舒服一会儿……
到了饭点儿，那杨贵明是完全需要人照料才能进食的，而赵贵红虽然可以自己用餐，虽然按医嘱她是必须严格卧床的，但她可以坐直了身子在小桌板上自己吃饭，那时赵贵红大姐会很轻松地说：她在家里就是自己吃饭，并且她还自己做饭呢！“小杨你不信吧？谢军你乐什么？——后来熟悉了，那5床病人赵贵红被谢军称作大姐，而赵贵红也就很自然地称呼他做谢军——看来你也不信我说的！不过在家里，在来这里之前，我确实是自己做饭，我们家老罗不管我！其实也不是她不管我，主要是我事儿多！”说到这里的时候谢军咧嘴笑了，他觉得赵贵红大姐是满有自知之明的一个女性。
“就说做个汤面吧，”赵贵红接着说道，“他就给你打个鸡蛋，连一丁点儿油菜什么的都不放，哪怕切点儿香葱放里面呢，它看着好看，吃着也好吃呀，是不是！在这一点上，我们家老罗就是个‘傻老爷们儿’！”说到这里她下意识地扭头瞧了一眼4床上仰面躺着的杨贵明，然后她几乎不间断地继续说道，“我说他、他还自拗（不服气），还不高兴！后来他就说‘你说我做的不好吃，不合你口味儿，那你自己做呀！’自己做就自己做！就这点事儿还能难得住我！”
说到这里赵贵红方才想起，这时她面对的不是爱人老罗，而是护工杨桂芳和临床的谢军，于是她也就闭口不言慢慢吃饭了。这时那护工杨桂芳可以抽身给杨贵明喂饭了，但中间要被5床赵贵红的新的需求与召唤所打断，她或许不想用勺子，吃面怎么能用勺子？吃面得用筷子；吃米饭又怎么能用筷子，吃米饭得用勺子；没有汤汤水水的怎么下饭，那水温吞吞的怎么喝，你叫我怎么说你好？我说你傻吧，可你实际上不傻，有时还挺机灵！你说我说你机灵吧，你又那么没眼力见儿！你说我刚想夸夸你吧，你又干了一间很蠢的事儿！你说说你，杨桂芳，你能不能聪明一点儿啊！
漂亮女人总是有性格的，那赵贵红也不例外，她传给谢军的照片显示，曾几何时，她是一名不折不扣的美女。而美女的共性除颜值很高、身材姣好之外，还有一个共性，那就是喜欢支配别人，那5床病人赵贵红大姐，就喜欢支使爱人老罗、儿子小罗做这做那，那即是当初做“美女”时留下的痕迹。
不过，在谢军看来，赵贵红大姐还真不是普通的只是利用美丽的外表来“支使”别人做事的那种人，那样的女性总有一天会令男人反感甚至生厌的！之所以说赵贵红大姐与众（其他美女）不同，就因为她同时还拥有着聪明的头脑，她在使唤男人做事的时候，男人多半会同意并奉承，有时甚至是为了得到奖赏而曲意奉承；但再好脾气的男人，比如赵贵红的爱人老罗，也有“烦”而说“不”的时候，这时候就见出“赵四小姐”的手段和口才，她有聪明的脑瓜儿，对付说“不”的男人，她不会直接同其“抬杠”对峙，那是傻女人的表现！那赵贵红却是用很软的手段，先软化对方、再说服男人，所谓“以理服人者是也”！爱人老罗总是俯首帖耳地顺从她的意见，而非面红耳赤、拂手而去，说起来主要原因不是男人老罗的好脾气，而是女人赵贵红的聪明和她的“软”手段。
那护工对于4床男人杨贵明的“偏爱”不是故意的，就像是多子女的家庭，家长会对那个最小的儿子或者女儿于无声间而有所偏爱一样，护工杨桂芳对于4床杨贵明的偏爱也有点这样的情势，她有事没事便站在杨贵明的床头，嘘寒问暖、聊天说话，她说这是医护人员的要求，她得照办，做护工的，不是必须要听医务人员的医嘱并严格执行的嘛。再有就是杨贵明的家属的要求，尤其是杨贵明的弟弟，在每天至少一次的视频通话中，他明确提出要护工杨桂芳多和他（说话），这样他的（受损）大脑和记忆方才会慢慢恢复，那时杨桂芳是爽快地答应了的，并且说这个病房里有一个和他（杨贵明）年龄差不多的轻症病友，也爱和他（杨贵明）说话。虽然对方（杨贵明的弟弟）对此不甚在意，但6床的谢军确实是经常和4床杨贵明在他清醒的时候同他说话，有一次，在那杨贵明自言自语之际，那谢军便凑上来问道，“哎我说老杨，你那感叹什么呢？”那时杨贵明便提高了声音说道，“这人哪！哎……”
言罢便从眼角流出泪水来。谢军不敢再逗话，急忙呼唤那杨桂芳过去瞧瞧，老杨这是怎么了！杨贵明是在聚会饮酒之后一下子摔倒在地不省人事，等到再一睁眼，已经是物是人非，这期间的过程他浑然不知，所以护士长问他“你现在在哪里？”的时候，他思考了一下便道，“顺义！”后来谢军才知道，那杨贵明是某纺织公司的员工，在早那家单位在朝阳路上的十里堡，后来就搬到了顺义，所以那杨贵明对“顺义”情有独钟，他还知道他们公司附近有一个叫“石门”的市场！
