在我坐回我的位置即将开始一天的工作时,老板也要出门办事了,他对苏菲手一挥说“跟我来”,就把她带到了离正门最近的电脑位置前,把几张账单和入店登记单摆到她面前,道:“你今天要干的活就是对账,回访客人。”
看到老板马上转身要走,苏菲瞪大了眼睛对老板说:“可你还没教我怎么对账啊?”老板听到这句话表情有些不耐烦道:“你一个会计,难道不会对账?”说完他看了看我,暗示着苏菲肯定有问题。他说的疑问句并不需要苏菲回应,只是想把入职培训的责任扔到苏菲本人身上,让她内疚然后自己自学。
苏菲是个职场新人,不懂也不想用沉默顺从来讨巧,继续用话语拦住老板说:“那你也要教我怎么做啊。”老板急需要走,扭头说:“还有客人等着我,你连这都要教的话就不用来了。”走之前最后警告了她一下:“我是雇你来工作的,不是雇你来学习的。”
这个场景似曾相识,刚来这个公司的时候,老板以网页开发程序员职务招聘了我,然后来的第一天也是给我说,让我招待客人,空余时间做网站,就离开了。我也一样拦住他,问:“我没看到说工作职务包括了招待客人。”老板说:“你不招待客人,谁干?店里就你一个人。”我现在看到苏菲的行为才意识到当时我的问话有多不成熟,我现在能听懂老板的语言了,这样算成长了,还是该算“老油条”了呢?
其实苏菲的疑惑我能理解,小公司和大公司,每个人负责事情的范围是不一样的。在大公司工作时,我只用负责我被分配的工作。在这里工作后,我从打扫卫生,到接待客人,到订货都包了。我想她也许之前实习也是只用管某一部分细节,从不需要直接和客户对接。
面对老板的冷漠态度,苏菲摘下口罩后对着老板离去的出口翻了个白眼。我终于有机会说话了,我不知道她是否看得出我不想在老板面前显得和她太熟悉,我说:“没事,老板没空教你,我来教你。”
苏菲对我态度倒是很缓和,问我说:“老板每天就这样来一下就走吗?”我点点头说:“是啊。其实每天都是我一个人待在店里的。”她问:“那你一个人待着不闷,不闲吗?”我说:“先不聊这个了,我先带你看看店里吧。”我赶紧止住了她的话题,想让她先赶紧进入工作状态。
公司的构局是进门是一个台面和橱柜的展厅,展厅里面除了大量的橱柜和台面,还有我们前台的办公桌,办公桌后面就是一个装饰墙,上面挂着公司logo。打开展厅左边隐藏的门里面是会议室,会议室冲向大路的一侧是个演讲厅,演讲厅有个侧门可以外出。会议室的另一边通向很大的员工区,包含用餐区,儿童乐园,茶水间和卫生间。
我带她刚走进用餐区就闻到一股没散尽的火锅油烟气息,应该是老板娘周末带着朋友在店里吃了饭。公司的用餐区装饰得很气派,除了已经不再流行也不再展出的高档橱柜外,还有两张灰色花岗岩做的八角石桌,和很多随意摆放的凳子——看来老板娘走后连凳子也没折起来。
我尴尬地带苏菲走到茶水间,感觉那种剩饭的味道更重了。水池里也有没清理干净的垃圾,垃圾桶也是半满的。夏天晚上不把厨余垃圾丢出去很容易生虫子,招老鼠,我看到这情景感觉很反胃。我给苏菲虚指了下茶水间里面的门,说:“你先回去处理老板让你做的事吧,走这道门。你要是带饭了可以把饭拿过来放在冰箱里。我得先把这里收拾了。”说完我就准备着手开始把周末老板娘没收拾干净的东西收个尾。
苏菲没有立即离开,见我开始从茶水间桌子下面掏出水盆和抹布,就问我要不要帮忙,我劝她先开始工作吧,今天是工作第一天,老板对她定下第一印象的日子。她离开后,我去另一个柜子底下掏我自己买的滴露消毒剂,发现消毒剂不见了。我猜应该又是老板娘以为是老板买的,就带回家里用了。公司茶水间配置这么全面,包括晾饭盒的垫子,洗洁精,刷碗的刷子各种调料,都是我自己为了生活舒适自己添置的,而老板娘总会把我带来的一些东西拿走,可我从来没单独见面的机会给她说清楚。
我忙完回去时候,发现苏菲在看手机,见我过来,她又很快把手机收起来了。我和苏菲用同一条大的前台桌,她在右手边,离大厅最近,我在左边,我旁边就是会计室。我凑过去看,老板递给苏菲核对的账单上简单列着我们购买的物品和应付金额,看起来就像更详尽的超市小票。她不停地翻动着账单,开口问我:“这有什么可对的?不都写好了该付多少了吗。”我也不知道该作何回答,我也觉得好像公司打印出来的内容都是正确无误的,还有什么我们能再确认的呢?
意识到我没有地方可以帮助她,我又回到了自己的座位上。我想起网上有个指导出国就业方向的说法叫“男IT女会计”,意思是这是两个铁饭碗职位。但见到我老板对会计的不屑,以及我对会计工作的观察,我在想现在会计还是那样永远重要的位置吗?有的人说不管一个公司多少人离职,会计都是最后离职的,公司破产清算都需要会计在场。而现在人工智能这么发达,我看到老方之前经常干的事就是把纸上的单据打到电脑上,就像打字员所做的一样,那现在他们还有多少空间能保持这样“铁饭碗”不丢呢。
我和苏菲之间不止有沉默,还有店里震耳欲聋的音乐声。老板要求我每天早上开店时候就要打开youtube用音响放上面的音乐。老板对音乐没什么要求,也不愿意花时间在上面,就一直循环各种抖音神曲合集,导致主页全是各类抖音神曲推荐。我觉得这样的音乐很干扰人工作,很多次只有我自己在店里时候,我就把音乐关掉了,可当老板回来,他又会打开。我曾经问他为什么要放着音乐,他说:“你不觉得展厅没有音乐会显得阴森森的吗?”又继续向我举例子,几乎我去的餐馆,衣服店都有放音乐。
我想如果我们店作为一个娱乐场所那确实都有背景音乐,但我们店铺同时也是办公场所,很少见有什么公司会大张旗鼓放音乐让大家专心工作的。我们店场景是多么的混搭,在加拿大的地盘上开一个招牌上中文字比英文字更大的店铺;在一个做现代装修的主题下摆着巨型风水石和神像台;不大的展厅里兼顾了展示和办公的功能;前台桌后坐着的我们既要精通专业技能,又要保持笑脸接待客人。
也没等我们相对无言多久,老板就回来了,问苏菲对账结果如何。苏菲委屈地说:“您还没教我怎么对账呢。”她用上了敬语。我猜测她的转变和刚刚用过手机有关系,也许她问了问其他身边的人如何和这样的老板相处。见她这样的态度,我悬着的心也就放下了。
老板没有管她语气里的示弱,用洪亮不容置疑的声音说:“就这么简单的事都不会?要你干什么?几秒钟就能搞定!”然后拿起电话,看着账单上的电话拨了过去,连带着对对方的人语气也很冲,用中文说:“我们是xx公司,我们是不是要付450?”对方应该是说了是,老板听到后直接一把把电话甩到机座上,对苏菲说:“That’s it(就这样)!这么简单的事都搞不定!”
电话与底座猛烈撞击的响声,让坐在旁边的苏菲也变得不高兴起来。苏菲语气不善地说:“就这样的事,你告诉我怎么做我不就会了吗?用得着这么大声吼吗?”
老板的嗓门更高:“这要我教你,是不是还要我教你怎么做账啊?”他边从桌子上抽走文件,边往外走,嘴里还重复着早上说过的话:“你要知道我付给你钱,我需要你工作。我不可能付钱请你来我们公司学习。”
在上学时,我就发现一些学院(College)的X光技师,平面设计师等专业实现了订单式培养。企业向学院订购资深所需的人才,学院则根据要求培养符合要求的各类人才。曾经我在疑惑:为什么我要付钱去学企业才需要的内容?现在老板用行动反问我:为什么企业要付工资给学生过来学习?