搜索
刘砚茹的头像

刘砚茹

网站用户

小说
202206/27
分享
《漂在多伦多》连载

第八章 业务与技术

中午我总是让苏菲先吃饭。苏菲吃完看到我带的饭是西红柿炒鸡蛋配手抓饼这样的快手菜,就说:“你要不然以后不用带饭了,我给你带饭吧。我做饭可好吃了。”我突如其来的好意让我不知所措,我还是坚持说:“我自己做吧,反正也是前一天晚上的剩饭。”

老板没给苏菲留下任何任务。虽然苏菲早就把支票用Word写好了,但她为了显得自己不是无所事事,依旧有一搭没一搭的继续打印支票模板。直到下班点老板也没回公司,见状她就自行先离开了。等老板回来,看到她桌子上一摞整整齐齐,有鼠标高的草稿纸,表情很是目瞪口呆。老板指着那摞纸说:“你看苏菲,连个支票都不会打。我说她不行吧,她还挺牛气的,打印这么多还是不会。”

我想不好该怎么总结苏菲这件事。如果我说苏菲早就打好了,就暴露了苏菲这一天的无所事事。如果我说苏菲努力一天才打出这个支票,又会显得苏菲能力很差。两难下,我也没做评价。

老板见我不接话茬又对我指挥说:“把我给她的空支票拿过来,今天要给那个公司付款的。这个苏菲真是耽误事,连个支票都不会打,就算不会打,写上去不就行了吗,一天都没弄会怎么做支票。”

老板的英文水平仅限于签自己的名字,连用英文写数字都不会,所以他又指挥我写上去应付金额,对方公司名字,我们公司名字,日期等等,最后龙飞凤舞签上他的英文名字某某Tan。老板姓陈,第一眼我还以为Tan对应姓氏“谭”,其实这是威妥玛拼音写的闽南语“陈”的发音。

我看着上面我丑陋的字,突然觉得今天就像个闹剧。不论是打印支票,还是手写支票,目的就是付款。如果不会打,写不就行了吗?我们抠一天格式,其实还是白用功,因为没了解做这件事的意图。

老板在苏菲来上班的第3天,让她给公司订橱柜门。我们公司是个橱柜公司,但其实只做柜体,所有的柜门都是从其他的工厂定的。据老板说我们公司曾经也有做门的人跟机器,但是因为那个人离职了,后来也没有人会做这个门,工具就放在工厂里慢慢落灰。

老板给苏菲一张设计好的橱柜图,让苏菲来把门分出来。苏菲从来没接触过橱柜行业,门怎么定一点概念也没有。见她这么傻,我忍不住偷偷指点了下她怎么通过橱柜门设计图算门的大小,这也是我自己在网上搜的。其实也很简单,设计图上每个橱柜都标好了宽度多少寸,也在最边上标出了上柜,下柜高度多少,这也就是说每个橱柜的常和宽已经被写好了。剩下的事就是把长和宽各减一寸,也就是1/8,就可以知道柜门多大了。

不出我意料的是,在我的讲解下,苏菲很快就懂得了如何去计算柜门大小。老板回来后发现苏菲已经分好了门,就说让她定门吧,就又离开了。老板没意识到他根本没告诉我们如何定门。我在来上班不久后把公司里过去的文件翻看过不少,我发现今年的单子大部分内容都是手写的,而过去的单子有很多打印出来的表格,比如老板提到的“定门表格”。

为了不重现昨天那样的浪费时间的事故,我特意翻出来一个过去文件里面的定门表格,指挥苏菲把过去的上面写着门板尺寸的表格打成电子版。看到苏菲开始吭哧吭哧打字,我一想现在OCR(图像文字识别)这么发达,就主动请缨给苏菲说,你等一下,我扫成电子版。

公司的定门表格因为多次复印而变得模糊了,我用文字识别软件后有了大量的错字,表格也变得歪歪扭扭。我不好意思地说:“苏菲,那只能麻烦你手动修改一下了,我现在还要忙别的。”苏菲没有介意,很开心地说:“你已经帮了我打忙了,谢谢。”

在苏菲正在改我识别的错字的时候,老板回来了。看到苏菲在调整表格的间距,他勃然大怒,说:“你打这个干什么?花这么多时间干没用的事!公司电脑里就有的。”

苏菲回嘴道:“你根本没告诉我怎么定门,我们想了办法,你现在又说公司里有!你什么都不说,我怎么会知道?”又指着电脑说:“那你说有,你告诉我在哪里。”说完就坐着带滚轮的椅子往旁边一溜。老板也不废话,站着扑在电脑前,笨手笨脚地按着鼠标看了看桌面,又看了看“我的电脑”,单击文件夹没成功打开,又尝试双击,结果点到了文件名,变成了修改文件名。就这样不断碰壁几次后,老板也没找到他说的表格。

他急着出门,就对苏菲说:“我又不懂计算机,我肯定找不到。但肯定在电脑里的。你找,肯定有的。”等老板一走,我就让苏菲继续修改我们做的表格。我曾经翻过我们这两台电脑里面的资料,但我没有找到什么表格,所以我怀疑老板记错了。我想老板不让我们重做就是害怕我们浪费时间,但苏菲打字速度比老板快得多,重做比寻找更高效。

这也一直是个悬念,也直到很后来,我要离职的时候,才发现定门表格在会计室的会计电脑上,从没在我们这两台电脑上。那时候我再给老板复述这件事的时候,老板对我解释说:“我又不碰电脑,哪里知道文件放在哪里。”想到当时老板笃定且激动的样子,我感到幸亏那时我当机立断,没听老板的话。

苏菲重新制作完定门表格后,又等着我给她讲解怎么排列她拆好的门板尺寸。苏菲好像把我当做一个可以依赖的人,这让我感觉很奇妙,我明明比苏菲小那么多,也只比她早来几个月,好像每一步都要带着她走,就算我也没有参与过定门。等苏菲把门板尺寸都填进表格后,变得无所事事起来,又开始打开手机刷小红书,看“职场经验”。

见她这样不在乎表格的模样,我又想起之前老板问我苏菲上班有没有偷懒,我心里有一丝担心。我让苏菲把表格打印出来,我再帮她对一下,苏菲听见后脸上闪过了慌张,说我自己再看一下吧,再次核对无误后,她打印了出来。我抽过原始橱柜设计图纸,对着她几次检查后的表格开始检查。

我发现一道门设计时候是7又1/4,她拆成门板依旧是7又1/4,但结果应该是原先的尺寸减去1/8的,正确结果是7又1/8。我心里叹了口气,想起了我之前实习的事。我是以程序员的身份去公司实习的,公司的人让我负责复制网页上的一些内容到表格里。我觉得这太容易了,而且不该归我干,于是就飞快地做完。做完之后我也无所事事,就问我同事做完了做什么,我同事说她帮我查查,没想到她一查就查出来了错误。当时我还挺不以为意的,觉得这是一件太小的事情了,现在突然明白了同事为什么苦口婆心让我再检查一遍。

后来我才知道每个公司新程序员融入都是从写文档和做测试做起的,目的就是了解项目在做什么。毕竟其他员工也不知道你的水平和习惯,还需要时间熟悉你。这里其实有个很简单的道理,被人交代了太简单的工作,因为轻视工作却没干好,以后对方难的和简单的都不会交代给你。太难的工作迟迟不肯开干、最后没有时间了只能草草了事。我都是我曾经犯过的错,当时感觉自己在公司偷懒等于赚了,其实都在慢慢把自己名声往地上摩擦。如果用鸡汤表达,那就是不是有了高薪才做高级工作,而是做了高级工作才会拿到高薪。

我一直把苏菲当学生,我想老板也是这样的。给她交代的事情也很简单,时间给的更充裕,但是她办事仍然马虎大意,肉眼就能看到他们自己也能发现的错误。她既不在意钱,也不在意时间,更不在意累计经验。年轻万岁,混就完了。我也不知道该怎么劝她。

当然她可以把这一切归结于“粗心”。我上学时候做数学题也总是做错,我解释说其实我都懂那些原理,但我只是粗心,才没有把题作对。这个解释可以缓解我内心的负罪感,但我现在想来,其实粗心就是能力不行,大多数同学都可以理解那些题目背后的原理,但只有少数能力强的人能准确无误应答出来。就像我们店里大多数工作都是一些很小的事,甚至不需要学历都可以上手,可想要做好就体现在细节里面了。苏菲对我说她只有碰到QuickBook才能帮公司做会计的事,我也理解了为什么老板迟迟不让她碰公司的账单。

见我迟迟没给她反馈,苏菲用脚推地把办公椅滑向我,歪着头说:“怎么了吗?”

我用手指轻轻按到表格上算错的数据那块,平静地说:“你看这里。”

苏菲看了看几秒表格,还是没懂我的意思,抬头看着我说:“这里怎么了?”

“这里不是错了吗?”我只好明示,“你看这里应该减去1/8的。咱们门一旦定错了,就要重新定,给客人预定好的安装时间就延误。”

苏菲不吭声了。

我加了一句:“如果不懂就该问呀。算完了也可以找我帮你检查呀。这些事很严肃的。”苏菲的表情欲言又止,我把表格递回给她后就故作冷漠做自己手上的事了,也不知道她心里怎么看待我的。

老板的车停到了公司前,发出响声,苏菲收起了手机,坐得端端正正。虽然她没说话,但我看得出她很期待老板来检查她做的表格,我觉得她这一次已经做到了近乎完美的水平。

老板看过表格后没有被她一次就学会如何拆门的聪颖所打动,劈头盖脸又是对她的指责:“门的款式你为什么不填?”我听到后也茫然了,我也没订过门,也不知道有这么一步。

苏菲也因为自己的期待被打破而又一次忍不住顶撞老板说:“你又没告诉我怎么写,我怎么知道要写门的款式?”

老板咽了口气,好像意识到了苏菲是第一次填定门表格,拿起笔,在打印好的表格的右上角空白部分端端正正写了S,然后不慌不忙从前台桌子下掏出门板公司的图册,照着上面的字仔仔细细抄下“Shaker”(北美最常见的一种门的款式)这个词,为了掩饰自己自己是不会拼写才拿出的图册,他用一种刻意的耐心的语气指着图册上面的图片说:“这是这次定的门款。”苏菲似懂非懂地点点头。

看着表格上日期下方空白的方框,我觉得老板有点过度期待了,因为那个方框附近没有任何提示说这里是用来写门款式的地方。我能想象老板觉得定门写门款式和尺寸是理所应当的,但苏菲从没从事过相关的行业,没有他所拥有的“行业常识”。

我觉得老板不会教人,因为他指着图册上的图对苏菲说这是款式。我看着老板提供的还没拆好的图纸边缘角落写的“Shaker”,我想如果我是他,我会对苏菲说每次看图纸这个角落就可以知道款式。老板说的话有问题的,因为每次客人选的款式都不一样,就算现在苏菲知道了哪里写下门的款式,也不懂怎么从图纸上认出门款。不过我想了下又了然了为什么老板不这么讲解,因为他看不懂英文,可能图纸边角书写的信息对他来说约等于乱码。

老板明知故问:“门大小都对好了吧?” 苏菲点点头,老板再细致地对着画好的设计图,把定门表格每行对应着打了勾,就说:“对好了就可以签字了”,在表格上端正签上了自己的名字。最后嘱咐苏菲传真给门板供应商,苏菲照做了。

下午,老板拿来一张设计图,给苏菲强调说:“这个设计图和早上的款式是一样的”,苏菲再次算好尺寸打印出来,让老板最后再检查一次。老板看了一遍确认没错,就说:“把早上的门合并进来,再打印一份。”苏菲照做,老板又对着两次的设计图重新核对了一遍后,签了自己的名字,再次强调:“定门这件事一定要小心,细致,绝对不能出错!”老板盯着苏菲把定门表格传给供货商过去后,这件事告一段落。

本文连载章节
我也说几句0条评论
请先登录才能发表评论! [登录] [我要成为会员]