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弦子

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小说
202207/26
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《弦先生》连载

第四十二章 公司转型

我想着昨天没有约见冯校庆,一到办公室,便打电话给他。

“冯总,最近怎么样了?”

“老幺,你是又想问你嫂子有没有怀上吧?”

“问嫂子也是关心你,到底怎么样了?”

“做试管婴儿已经两年多,都不记得多少次了。老天终于保佑,你嫂子已经怀上三个多月了。”这一句话让我无比开心,我突然发现自年后我们和上官锋一起聚会,到现在竟然没和他见过一次面,之前打电话也是匆匆几句话。

“冯总,那我可得恭喜你。咱们就定今天晚上吧,我约一下上官锋,我可得好好地跟你喝一顿。”

“老幺,毕竟你嫂子年纪不小了,这次能怀上,可是不容易。不单是钱花了不少,也受了不少罪。我要每天照顾她,这可是我家三代的希望啊。你不要跟上官锋先说,你一个人知道就行了,还是等孩子顺利出生后再说吧。”

“冯总,你说得有道理。不过我今天听到这个消息,实在是太高兴了,另外我还有一件事要跟你说,我不占用你太多时间,就去你家门口的小店喝几杯。”

“那就等你嫂子睡了之后?”

“没问题啊,多晚都可以。”

“不会太晚的,她吃完饭就会睡了,她现在可是真能睡。你八点半到我家门口那个饭店,到了就先点好菜。”

“冯总,你太伟大了!”

“我有啥伟大的?”

“你解决了你家的三代单传啊,这还不伟大吗?”

“好,我很伟大,那你可是比我伟大早了五年。”

“不说了,不说了啊。我实在是太高兴了,拜拜。”

今天听到这样的好消息,简直让我兴奋不已。冯校庆是我在上海唯一的老铁,我们早已亲如兄弟,这样天大的喜事让我激动不已。我赶紧给楚媛媛打电话说了这事,她也是开心得不行,还提醒我去找冯校庆好好喝一顿。楚媛媛还是那么简单和可爱,我打电话本来就是要跟她请假。

快到中午的时候,我的好心情依然无法平复。黄雨问我吃点什么,我破天荒地跟她说一起出去吃,还要跟她喝酒,我实在是按捺不住激动的心情。

“弦总,大中午的喝酒,你下午不开会了吗?”

“全部取消,再重要的事情也放到明天再说。”

“好,那我要是陪你喝多了,怎么办?”

“我放你几天假,想睡几天睡几天。”我实在是不想多想,便随口一说。

“弦总,既然你这么高兴,不如去我家喝吧。”

“那更好!”我又是想都没想,心情啊,太激动了。

我们现在办公的地方在浦东新区的张江科技园,因为呼叫中心项目已经有一千个坐席,员工总数超过两千人,所以租了一个三层的独栋办公楼。黄雨就住在旁边走路不到十分钟的一个公寓,我们在公寓门口的小店买了很多熟食。

“小雨,咱们忘记买酒了。”我今天又破天荒地叫她小雨,之前都是叫她小黄。

“弦总,我家能没有酒吗?”

“你也喜欢喝酒?”

“我可是经常喝酒。”

“那我可没看出来,你这么瘦。”

黄雨是去年毕业的时候,公司招聘的应届生,读了一个两年的英语专科,今年也才21岁,是一个标准的“90后”。当时是向总招聘的,我看到她那么苗条,本来想换一个,结果她当时的一句话让我很是感动。她说你别看我年纪小,我做事情可不会马虎,我肯定可以当好你的秘书。那句话让我想起了陈书雅,她离开上海已经有六年了,那年袁斌和嫂子也回了老家,现在她应该是已经结婚了吧,毕竟今年已经32岁了。黄雨现在说是我的秘书,主要是帮我处理一些英文的事情。

“弦总,瘦的人可是很能喝酒的。”

“我知道,我见过很多。”她这句话不单让我想起了陈书雅,更是让我想起了赵倩。赵倩现在就跟我住在一个小区,我也已经好久没去看她了。

我的好心情啊,越喝越多。突然想起来晚上八点半约了冯校庆,我赶紧说不能再喝了。

“弦总,我可还没喝好。”

“没关系,反正你住得这么近,我以前都不知道。改天我再陪你好好喝,不醉不归的那种。”

“这可是你说的,不许骗人。”

“小雨,我可从不骗女人。”我并没有喝多,只是喝了不少,大脑当然很清醒。我想我以前隐瞒过很多女人,那都是年轻的时候,但我的确没有欺骗过女人。

“弦总,那我可是记住了你这句话。不对,还有你说的不醉不归的那种。”黄雨的酒量看起来真得很好,她毫无醉意。

“没问题,下次你看我不忙的时候,就提醒我。”

“弦总,你能不能以后不要叫我小黄?”

“那我也不能在公司叫你小雨,别人听到了,可不好。”

“你在公司就叫我黄雨,现在可以叫我小雨。”

“你这么清醒啊,为什么不能叫你小黄?”

“你看现在养宠物的那么多,不是叫小黄,就是叫小黑。”

“原来如此啊。”我听她这么一说,立即哈哈大笑起来。

“弦总,原来你这么讨厌啊。”

“小雨,我以后真不能叫你小黄了,别人误解你是我的宠物,那可不好。”我虽然没喝多,肯定也是喝晕了。

“弦总,我今天才发现你好讨厌。”

“不说了啊,我晚上还要陪人喝酒。现在能借你的床睡会吗?记得六点一定要叫醒我。”我趁着还清醒,赶紧设置了闹钟。

又喝了一瓶啤酒,我这才发现她家里的啤酒那么多,看来她的酒量远超我。我赶紧说不能再喝了,然后倒床便睡。我不到八点就到了冯校庆的小区,点好了菜,慢慢地抽着烟。中午的酒基本上也醒了,毕竟没有喝太多。我的酒量已经不如以前了,现在一次喝啤酒最多10瓶就开始断片了。如果混合白酒喝,基本上第二天起来什么都不记得了。

“老幺,谢谢你这么有心,点了这么多菜?”

“先说好,今晚必须我买单。”

“你来我这里,还用你买单吗?”

“我可不是说你缺钱,我是想你需要买奶粉。”

“买奶粉需要几个钱?我看你是中午喝多了。”

“冯总,厉害啊!这你都能看得出来,我中午就开心得不行,所以替你喝了点。”

“你跟美女喝酒,竟然说是替我喝的,你是真能气人。”

“算我错了,咱们连干六杯。”

“八杯也没问题啊。”

我们一口气喝了不知道多少杯,今天这么高兴,我突然想一会要是醉了怎么办?

“冯总,一会喝醉了,我怎么回去?”

“打车回去啊。”

“我本来也没开车,我是怕到时候打车都回不去。”

“你啊,这几年酒量真是差了很多。我都送你回去多少次了,每次喝多了,连自己住在哪里都不记得。”

“冯总,你就别再取笑我了,所以我现在难得喝多。”

其实这几年来,我喝酒不单是酒量很差了,而且也的确很少喝了,尤其一个人的时候从不喝酒。高中同学现在只有他和上官锋在上海了,上官锋当了部门领导后,跟我见面的次数少之又少。表弟和表妹们都成家了,目前只有大表弟在上海,另外就是两个堂弟过来了,但一起喝酒的次数并不多。大学同学见面的次数也一样不多,老大李一阳早就调到杭州任职,已经是处长了。老二陈天辉也已经回南通多年,听说现在都有三个孩子了。老四朱原在我公司担任技术总监,偶尔老五姚睿过来,我们才小聚一下。以前的老朋友中,也就是和冯校庆还聚得多些。

“老幺,想什么呢?喝酒啊。”

“你还没告诉我,喝多了怎么办?”

“那我现在打电话给媛媛吧,让她过来接你。”

“算了吧,家里还有孩子呢。我还是叫我秘书吧,让她送我到办公室睡一晚。”

第二天起来,才想起来昨晚光顾着陪冯校庆喝酒了,竟然忘记跟他说冯晓珊的事。

“冯总,我昨晚又喝多了,我可就是让秘书把我送到办公室睡了一晚。”

“老幺,你啊!就这个小事,跟我还用说第二遍吗?我昨晚也喝得太多了,你那个秘书可是很苗条的,对不?”

“是啊,苗条得很。我昨晚有一件事忘记跟你说了。”

我赶紧说了冯晓珊的事,看看他的想法。

“晓珊已经告诉过我了,我准备让她去我一个合作伙伴的公司,她说要考虑一下。我也不知道她是怎么想的,非要赖上你了,不会是你们之间有什么事吧?”

冯校庆依然在那家外资公司,但公司规模已经没有以前那么大了,外资企业的日子伴随着中国科技的不断进步,有很多领域的生存空间也越来越小。不过冯校庆已经是大区的销售总监,小日子过得还是很不错。他给冯晓珊找个工作,应该是很容易。

“冯总,你可是我哥,我能干出那事吗?再说了,即使干了,我能不告诉你吗?”

“还真别,即使你干了,那也是你们之间的事。你也不要告诉我,哪怕是我碰到了,我就装没看见。”

“冯总,真有你的。那就这样吧,我下午跟她谈一下,看看她究竟是怎么想的。”

“我还要照顾你嫂子,我可就没时间陪你喝酒了。你自己也要少喝,我是真担心你。”

“冯总,谢谢你的提醒,我知道了。”

“那就好,你也多保重。”

接下来的半年,估计够冯校庆忙的了,我也不想去打扰他,期望老天保佑他老婆刘美生个儿子吧。挂完电话,我想着昨晚没有回去,楚媛媛应该不会责怪我,还是打个电话说一下吧。

“宝贝,我昨晚喝得太多了,本想着在冯总家住,后来想很不方便。我又怕回去吵醒你们,就去办公室睡的。”

“我估计你肯定是到办公室睡的,现在感觉怎么样?”

“感觉神清气爽啊,我太为冯总高兴了。”

“今晚不会还喝酒吧?”

“不会的,我会回去看你和儿子。”

“老公,我也还在忙,那就晚上早点回来吧。”

“好,我会早点回去。”

我去到销售部,看周天亮正在和销售经理们一起开会,便坐下来听一会。

“接下来的工作安排已经说完了,我们用热烈的掌声请弦总指导工作。”周天亮看到我之后,赶紧结束了会议,然后大家一起鼓掌。我虽然不太习惯他们这样,我想还是算了吧,也许周天亮的管理风格也不错,至少业绩还是可以的。

“我今天正好有点空,既然周总让我讲两句,我就说几句。现在是公司转型,销售部门进行了很大的调整,接下来我们的销售只针对呼叫中心外包业务。你们就是公司的排头兵,是冲锋陷阵的勇士。我对你们的要求只有一个,那就是勇敢,但不是匹夫之勇,是大无畏的精神。也就是说你们要敢于战斗,首先要有战斗的精神,然后用你们的专业和真诚去打动客户。”我还没有说完,周天亮就带领大家鼓起掌来,我示意大家安静。

“什么是专业?我想不需要过多解释吧,我想说一下真诚。我们都知道做人要以诚信为本,我们做销售的也应该是以诚信为本,你对客户说的就必须要做到,但这还不够。真诚包括了诚信,但还有一点就是真。你们每一个人都要有真心,就是说对客户有敬畏之心,要真心为客户解决问题,而不是纯粹为了拿业务去说假话骗客户,那样是不长久的。你真心对待客户,哪怕我们的服务出了问题,只要你们能真心地跟客户解释,这样客户也会理解。我就简单地说这么多,具体的工作由周总安排即可。”

“让我们一起起立,再次以热烈的掌声感谢弦总的指导。”周天亮调动气氛和鼓舞士气的能力很强,大家一起鼓掌了很久,然后他继续说道:“今天弦总提到了销售人员的秘诀,那就是需要勇气、专业和真诚,同时告诫我们,真诚不单是要讲诚信,还要对客户用真心。希望大家牢记弦总的指导,这是他十多年的丰富经验所提炼出来的精髓,我们永远都不能忘记。”

听完周天亮这一番话,我有些感动了,我之前对他很多类似“拍马屁”的说辞很不以为然,看来是我误解他了。他的总结能力和管理能力还是让我很放心,我对他另眼相看了。我走出会议室的大门,依然听到身后响亮的鼓掌声,我想销售部以后的工作,我应该可以放心了。周天亮紧跟着我,我突然想起了冯晓珊的事,让他安排下午两点在我办公室见面。黄雨给我买好了一晚牛肉面,她看我回来,赶紧端了过来。

“弦总,我看你昨晚喝多了,就给你买了面。”

“小雨,谢谢你。我最近的酒量很差,幸亏有你帮我。”

“你需要应酬的时候,以后可以带上我,我可以帮你喝酒,昨晚那个冯总肯定喝不过我。”

“你不会骗我吧?你怎么那么能喝酒?”

“弦总,我怎么会骗你呢?你如果不信,我今天晚上可以陪你喝,你喝一杯,我喝两杯都行。”

“算了吧,我晚上还要陪老婆和儿子。”

“你可是说过要请我喝酒的。”

“我可没有说今晚,等我哪天空闲了,说到做到。”

“就怕你天天忙,都不知道你哪天才能有空。”

“你可以看看天啊。”

“我为什么要看天?”

“天知道啊。”我只能跟她开个玩笑,然后她笑得也很灿烂。

下午两点整,周天亮带着冯晓珊来到我的办公室。

“弦总,你看是单独跟晓珊聊,还是我陪同你。”

“晓珊,你看呢?”

“我没有关系,你们都是公司的领导。”

“弦总,我想你还是单独跟晓珊聊,我正好去见个客户。”

“也好,既然你有客户,那比跟我聊天要重要。”

我对周天亮已经不是刮目相看了,我发现他过去的缺点,今天看来都是优点啊。我突然明白,原来是我过去的个人好恶罢了,他看似“拍马屁”的说辞,其实是一种不一样的尊重方式。我要感谢他让我终于明白了一个道理,我在年轻的时候做得那么差,如果不是因为弦大哥对我一而再地迁就,估计我现在还为房租发愁。这就是境界啊,其实他是看得明明白白,但他说话的艺术性远远超过我。

“晓珊,我记得你是硕士毕业。现在到公司已经两年了,有什么感受?”

“弦总,我只能告诉你,感觉不咋地。”这一句话让我彻底迷糊了,她竟然跟我说的第一句话就是这样。我自然没有慌张,我经历过太多这样的情况了。

“晓珊,你为什么会有这样的感觉?”

“我前年毕业后来到公司,当时还是做ERP软件销售,但不到一年的时候,也就是去年的上半年,我已经多次在销售会议上,包括向周总单独汇报过ERP软件销售的难度。可是没有人听我的,销售策略一直都不改变,周总说这些是公司高层决定的事情,他没有权限。”

我突然想起来了,周天亮跟我汇报过多次,但当时我和弦大哥已经决定不再做ERP项目了,也没有实力和条件开发云端服务系统。所以很多销售策略调整的建议都被我否了,只是当时周天亮并没有提过冯晓珊。当然这也很正常,首先他需要综合很多建议,最后汇总和总结之后再汇报给我;另外他也是为了保护团队中的个人,没必要因为不被采纳的建议而让个人承担可能的风险。毕竟很多小公司的领导都是睚眦必报,即使是在大公司,这样的领导也是大有人在。只要是不同意见的人,很可能都被开除走人。我对周天亮不单是另眼相看了,而且是很佩服。也就是这么一想,注定了后来和他成为了合作伙伴,他也成了公司的股东。

“既然如此,你为什么不选择拿补偿金离开公司?”

“因为当时我哥介绍你的时候,我就想来你的公司,他说他也很佩服你。他希望我来公司后能好好工作,能真正帮到你。但我来了两年,却没有帮到你。现在ERP项目不做了,我想我会在呼叫中心的项目帮到你,我有信心。”

这几句简单的话,包含了太多,我要感谢冯校庆。同时,我认为冯晓珊将来一定会大有所为,我毫不犹豫地做出了决定。

“你明天继续来公司上班,一早就到我的办公室。我会给你安排新的职务,希望你能记住今天说的话。”

“弦总,谢谢你!那我就先回去了。”

我真得很欣慰,今天发现了两个真正的人才。第二天我来到公司,便让周天亮过来办公室,跟他聊了一下和冯晓珊谈话的事情。我建议她做周天亮的助理,工资也会提升不少。

“弦总,我完全赞同你的建议,还是你考虑得周到。”

“那就这么定了,一会冯晓珊就过来。”

“弦总,给她升职的事情,我想还是你单独向她宣布。”

“也好,接下来的销售任务也不轻,继续加油吧。”

“没问题,今年还有四个多月,我相信今年的销售额肯定能突破两个亿。”

“有信心就好,我最近琐事太多,改天我单独请你吃饭。”

“弦总,那就太感谢你了。”

周天亮走后,我为我的决定感到高兴,能看得出周天亮也认可冯晓珊,有了她的协助,所以他才主动说出今年完成销售额超过两个亿。其实年初定的目标是一亿八千万,现在已经完成了一亿三千万,毕竟还有七千万的差距。另外,他不想把冯晓珊的升职和自己扯上关系,这是不贪功的表现,也是不贪虚名的表现。我想他的境界的确很高,毕竟他才31岁。

不一会冯晓珊就过来了,她今天的打扮明显靓丽了很多。之前我根本没有仔细看过她,一是因为她毕竟是冯校庆的堂妹,二是公司的员工已经有两千多了,我一年也见不到她几次面。我突然发现她和张芸芸长得那么像,她今年27岁,正好和我与张芸芸熟悉起来的时候年纪差不多。

“弦总,上午好!”

“你喜欢喝什么?”

“我就喜欢喝咱们家乡的绿茶。”

“那你跟我一样,我特别喜欢绿茶的苦劲,享受那种回甘的美,真香啊!”

“我不单是喜欢绿茶的苦劲和清香,更是因为那是家乡的特产,每天喝上几杯,总能让我想起家乡的美。”

“说得好!那我就给你泡一杯,我今天上午正好有时间,想跟你聊一下公司的业务,也希望能听到你真实的建议。”

“弦总,我也是这么想的,我有一些自己的想法,但不知道是否符合公司的发展战略。”

我泡好了茶,便示意她不要急,先品品茶再说。

“弦总,你这茶真好喝。”

“这是我弟弟特意在家乡帮我买的,应该是不便宜吧。他也从不让我出钱,我可是白喝。”

“弦总,你弟弟真好,可惜我是个独生女。”

“我私下里就是你的哥哥,等我有空了,我请你吃饭。”

“你不会骗我吧?我哥都说过几次请我吃饭,今年一次都没有,他每天就知道陪他老婆。”

“冯总是个大忙人,改天我替他请你。”

“弦总,你肯定比他要忙,你管理两千多人,他才管理几十个人。他就是喜欢忽悠我,毕竟我不是他的亲妹妹。”

“你误解他了,他是没有时间,以后你会知道的。对了,你毕业也有两年了,男朋友也在上海吗?”

“我没有男朋友啊。”

“你怎么会没有男朋友?你可是硕士毕业,现在又工作了两年,找个男朋友还不容易吗?”我实在是感觉不可思议,她毕竟都27岁了,当然我也不会直接说出她的年纪。

“我以后再告诉你,好吗?”

“好,那你说说对公司的建议吧。”

“目前公司的销售总体很好,业绩每个月都有提升,但现在呼叫中心外包市场增长的规模并不大。”她喝了口茶,继续说道:“如果公司想保持稳定的业绩增长,就必须有所突破。否则靠增加销售团队,估计明年就会出现业绩萎缩。”

“晓珊,你说得很有道理,这个趋势我也看到了。你有什么具体的建议吗?”

“我之前对公司的整体情况不是很了解,毕竟我只是一名普通的销售人员。但我看到目前销售团队是按照区域划分,这个非常不合理。现在很多公司的规模大,分公司分布很广,所以我认为按照行业划分销售团队更合理。”

“晓珊,你说到点子上了。我早就思考过这个问题,正准备调整销售团队的组织架构,我还没有跟周总商量,预计月底就开始执行。”

“那就太好了,我早等这一天了。”

“还有没有别的建议?”

“另外就是要加大力度拓展大客户,而且目前销售团队的激励制度也不够灵活,具体的建议我还没有想好。”

“我明白你过去的职务太低,所以很多信息接触不到,我们今天就聊这么多。我已经跟周总谈过了,从今天开始,你做他的助理,工资自然是提升了不少,到时候人事经理会找你谈。我希望你不要忘记昨天说的话,我对你很有信心。”

“那好,我现在就出去工作了,我不会让你失望的。”

送走了冯晓珊,我今天的心情又是大好。

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