17、躲过一劫
也不知咋了,这几天老是发生让杨小凡意外的事儿。
那天杨小凡一进店,郝腊梅就冲他兴奋地嚷嚷:“杨经理杨经理,你快请客吧!”
“请啥客?我有啥好事儿吗?”杨小凡一脸的疑惑。
“杨经理,宝德源药店昨天被人碰瓷儿了,让人家给讹走了三千块。”
“你咋知道的?讹他们我请啥客?难不成咱还幸灾乐祸吗?”
“不是杨经理,我是说咱们躲过一劫,我不是有个姐们在宝德源吗,她告诉我的,你知道那个碰瓷儿的是谁吗?”
“谁?”
“就是前几天,来咱这儿要买宝乐康口服液的那个死老头子,没想到这么大岁数了还碰瓷儿,也不怕出门一跤摔死。”
哦,杨小凡心里说,好险呢,差点掉沟里。
那是前天,杨小凡吃完早点刚进店门,就见一老大爷正跟店员们大声喊呢,“你们这儿不是最全的药店吗?怎么连这个药都没有呢?我不跟你们说了,你们经理呢?”
刘悦就跟老大爷解释,旁边的郝腊梅见杨小凡进来,就赶紧冲他眨眨眼摇摇头,示意杨小凡别过来。杨小凡心想,咱卖药的哪能故意躲着顾客呢!就直接走了过来。
郝腊梅一看杨小凡这样,就说:“大爷,正好我们经理来了,您问问我们经理,这药真没有。”
杨小凡说:“咋了,什么药?”
郝腊梅说:“杨经理,你正好来了,你看看这个大爷,咱们一开门就来了,想买这个药,我们跟他说了咱店里没有,他不相信,怎么也不走,我们正跟他解释呢!”
那位大爷转过身,看了一眼杨小凡,说:“你是经理啊,你看看这个药,这么大的药店怎么会没有呢?”说着他递给杨小凡一张小广告,说:“就是这个,宝乐康口服液,你看看,这个药可好了。”
杨小凡接过一看,这个药还真没见过,就拿过小广告简单看了看,这药是补肾强身健体提高性能力的,上面写着特别适合老年人,效果显著,服用三盒后,基本就能让老年人焕发第二春。杨小凡心想,娘的,这些小广告,纯粹是忽悠这些老年人,哪有那么神奇的药!但顾客来了,也不能简单说没有,要想方设法尽量不让顾客白跑一趟,最起码不能让人家带着气走啊!
杨小凡说:“大爷,您吃过这个药吗?”大爷说:“吃过,我一直吃这个,效果可好了。”而后贴近杨小凡的耳根小声说:“不瞒你说,我刚吃了两盒儿,那方面比原先厉害多了。”而后接着说:“原先我住海西区儿子那儿,这药我是从那儿的药店买的,这段时间我搬到这儿的闺女家,我就想从这儿就近买,省的再去海西那边,太远了,谁知你这儿咋还没有呢?”
“大爷,这个药我这儿原先有,这段时间我这儿脱销了,附近别的店您去问过了吗?”杨小凡撒了个谎,他可不想让顾客认为这儿药不全。
“别的店?人家都说你这儿是药最全的店,再说,你看这底下不是写着了吗,‘悬济堂有售’。”大爷用手指着小广告给杨小凡看。
杨小凡一看还真是,在小广告最下边写着出售这种药的药店,悬济堂排在第一。
杨小凡心说:娘的,这帮家伙,把悬济堂写上也不跟我们提前说一下,但这事儿也不好跟顾客解释。杨小凡便说:“是,大爷,这药确实卖过,卖的不错,这个吧,您留个电话,我催催厂家,这药一进来马上给您打电话,您看行吗?”
大爷看上去很是失望,说:“你们还真没有啊,那么好的药,你说你们咋就不多进点儿呢?看来你们这店儿也是徒有虚名啊!”
“抱歉抱歉,实在抱歉,大爷,只要药一来,马上给您打电话。”
杨小凡冲郝腊梅使了个眼色,用手指了指底下厂家联系人的电话,郝腊梅赶紧记了下来。
大爷一走,杨小凡就赶紧给联系人打起了电话。
电话接通了,杨小凡说:“你好,是宝乐康口服液厂家吗?我是悬济堂药店。”
“哦哦,您是杨经理吧,我是宝乐康的独家代理小胡。”
“我想问一下,那张介绍宝乐康口服液的广告是怎么回事儿?”
“哦,这个啊,杨经理,这事儿我正想跟您说呢,这个药我们一直在海西那边做,效果确实不错,回头客特别多,还有许多是咱们海东这边过去的,我就想在咱海东这边儿也铺上货,省的顾客再往那边跑,悬济堂是咱海东这边的大店,药最全,所以呢,我计划先从您这个店铺货,这事儿有点儿急,也没来得及提前跟您沟通,请杨经理原谅啊,今天我正好来海东这边送货,正好去拜访您,这个吧,半个小时内,我到您店里,详细跟您说。”
杨小凡犹豫了一下,说:“那你过来吧,我正好看看这个药。”
一会儿那个小胡来了。高高瘦瘦的个子,一身米黄色的西服,看上去很精神,一进店就冲杨小凡急走两步,伸出手,“杨经理您好,久闻您的大名,我是宝乐康口服液独家代理小胡。”
杨小凡一皱眉,这个小胡给他的第一印象并不好,感觉有些做作不厚道,一股油滑儿劲儿。
“杨经理打扰了,占用您几分钟时间,”这个小胡拿出一盒口服液拆开,“杨经理,您看看这药的包装,高端大气上档次,里面的主材更是有分量,关键是这疗效,绝对是杠杠的。”说着,他‘啪’地打开了一支,“杨经理您尝尝,口感绝对地道。”
杨小凡摆摆手,拿过外盒看了看,包装确实可以,不过原材与其他类似功能的药大同小异,无非什么淫羊藿、鹿茸、枸杞一类。杨小凡又仔细看了看,说:“小胡,你这不是正规药啊,连保健品也算不上啊,充其量算是保健食品。”
“杨经理,您真是内行,这款产品确实不是药,也不是保健品,但他的效果确实不错。您看这里,它的主材是雄蚕蛾,这可是少有的原材,雄蚕蛾出茧即媾,直至枯槁,也就是说,这家伙一生都在做那事儿,它在那方面的功效远远超过鹿茸狗鞭一类。我们这款产品之所以没有做成药或保健品,就是为了省下巨额费用,把这些钱全部返给顾客返给药店。这样,顾客实惠,药店的利润也是相当可观。”
“咱们卖药的不能只看利润吧?”杨小凡说。
“您说得对,看疗效。不过二者兼顾,那就更好了。要不咱辛辛苦苦累个臭死卖药图啥啊?这个药一盒卖198元,买三送一,买五送二,买十送五,每盒我给您这个价,”他在手心里写了个数字,“您要是能多进,我可以再给您适当打个折,综合下来,您自己算算利润是多少?卖一盒绝对顶您卖一大堆别的药。”
杨小凡摆摆手,让他打住,说:“说了半天,不还是这个药利润大吗?行了,你带资质了吗?”
“带了带了。”小胡从包里拿出一沓证件。
“你这都是复印件啊,有盖红章的吗?”
“没事儿杨经理,我们都是这个,绝对没问题的。”
“那不行,我这儿必须要有正规的资质。”
“杨经理,你看我在海西那边都是给的这个,这个吧,下次我把带红章的资质给您带来,您这次可以先备点儿货,您看备多少?”
“算了吧,等你拿来正规资质再说,合适我可以多留点儿。”
“要不这样,杨经理,咱们第一次共事儿,我搞个特殊,给您留点儿,按压批,等我下次带来资质,您再一块儿给结。”
杨小凡犹豫了一下,心想确实合适。这样,那位大爷的事儿就解决了,就算大爷把药已经买到了,店里也不会有啥儿损失。不过杨小凡心里总觉得不踏实,心想还是稳妥一些好。杨小凡说算了吧,还是等正规资质来了再说,就这样吧。
那个小胡皱皱眉,“行,杨经理,下次就下次,到时您多照顾。”
“没问题,只要药好,别的好说。”
没想到,这药还没进来,宝德源就在这药上出事儿了。
郝腊梅说:“杨经理,昨天上午那个老头,在宝德源买的宝乐康口服液,下午就被人抬着去宝德源了。老头说,喝了宝乐康口服液后心里就难受,后来浑身难受,越来越厉害,路也走不了了,在那儿又哭又闹,嘴里还只吐白沫,吓得里面买药的顾客全跑了。宝德源怎么解释也不行,抬老头去的那两个年轻人,说是老头的儿子,他们说宝德源卖假药,要看宝乐康口服液的进货票和药品资质。这些宝德源当然不能随便给看呢,估计他们也没有。那两个年轻人说两条路,要么给二万元赔偿费,他们自己去医院给老头看病,以后不再找宝德源;要么就去工商局药监局报案,让他们来解决。反正这事儿不解决老头就躺这儿了。最后宝德源经理和那两个年轻人好说歹说,退了那老头买药的钱,又赔偿了三千元了事儿。”
“碰瓷,绝对是碰瓷,”一直未搭话的文莉接过话茬儿说:“我记得上次那个老头,说是住在这边儿闺女家,咋又出来了两个儿子呢?再说,他们怎么知道这个口服液没有进货票和资质呢?对了杨经理,我看那个口服液咱也别进了。”
“你傻呀?”郝腊梅说:“这不明摆着吗,那天来的那个小胡,跟这些人肯定是一伙的啊,要不怎么说咱躲过一劫呢!还进?进么进,你倒想进,他们早没影了。”
“好了好了,“杨小凡拍拍手,做了个打住的动作,说:“宝德源为什么被碰瓷儿?虽说这些碰瓷儿的防不胜防,但还是宝德源他们自身有问题,为了贪小便宜,没有把好进货关,让人家抓住了把柄,钻了空子。药店要想提高效益,没有别的捷径,只能自身加强管理,精打细算,提高服务质量,这才是正路。”
其实这些也正是杨小凡要提醒自己的,杨小凡有些后怕,这次如果不是自己最后坚持了原则,也许被碰瓷儿的就是悬济堂了。