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38、有奖竞答
这两天杨小凡又在琢磨有奖竞答出题的事儿。
杨小凡想出啥儿题呢？这题应当既有意思又能增长知识，不能让大伙反感。杨小凡从自己前段时间学的那些药品知识里选了些题，又从店里的规章制度中找了些儿，再结合药店的实际加上自己的理解，把竞赛题整了出来。跟柳依依一商量，也不单独腾出时间搞竞赛了，就在工作时间内，趁没有顾客的时候大伙一起答题，这样大伙也不紧张，也不影响卖药，轻松活泼。
杨小凡买了两盒巧克力，谁答对了就给一块，最后根据巧克力的多少再兑换成奖金。店员们积极性非常高，一个劲催着，杨经理快开始吧。
杨小凡说：“我出题，谁会就抢答，对了给一块巧克力，错了要退回一块。”
杨小凡看看店里没有顾客，就说：“来，请听第一题。”
杨小凡说，咱们悬济堂药比较全，药品保健品器械大概一共有三千多种，记住药名很重要，名称中很多都有数字，比如二甲双胍片的打头是‘二’，三肾丸的打头是‘三’，那请说出药名打头分别是‘一、二’，一直到‘十’的十种药的名称，开始。
收费员史飞说：“我来，这对我来说太简单了。”
一捻金胶囊，二妙丸，三七通舒胶囊，四神丸，五子衍宗丸，六味地黄丸，七叶神安片，八味益肾丸，九……九……史飞想了想，九力，十全大补丸。杨小凡点点头，问：“柳经理没问题吧？”柳依依说：“没问题，都对。”杨小凡说：“咱们扩展一下啊，那百千万打头的呢？”史飞说：“百合固金片，千柏鼻炎胶囊，万苏平。杨经理，这个是不是再算一道题啊？”杨小凡哈哈一笑，“扩展一下吗，还是一道题。对了史飞，那个九力的通用名称知道是啥吗？”史飞说：“好像是叫盐酸氨基葡萄糖片吧。”杨小凡说：“怎么样？大伙说对吗？”郝腊梅说：“对，就是这个名，不过这个名咱很少叫，一是不好记，还有就是容易混，因为咱店里还有一种药也叫盐酸氨基葡萄糖片。”杨小凡说：“腊梅说得对，九力是商品名称，盐酸氨基葡萄糖片是通用名称，商品名称一般都是唯一的，通用名称可不是，商品名称好记又是唯一的，所以咱们平时记的都是商品名称，不过通用名称也很有用，谁说说有啥用？”柳依依说：“这个我说说，原先我也不知道，后来慢慢发现这个通用名称往往能看出这个药的主材是啥儿，其他还有什么，有时甚至还能看出治疗什么病。”杨小凡说：“是，我也发现了，所以说有时这个通用名称也很重要。”杨小凡拿出一块巧克力，“行了，这道题就算过去了，来史飞，一块巧克力。”史飞说：“杨经理，这哪是一道题啊，说是三道题都没问题。”郝腊梅说：“杨经理，你别说，这一道题就让我懂了不少，不错。”
杨小凡一笑说：“注意了，第二道。有种药是以人名命名的，并且这种药一直争议挺大的……”未等杨小凡再往下说，郝腊梅手一举，“我知道，曹清华。”杨小凡说：“这家伙，我还没说完呢。”唐彩芝说：“犯规，这得扣分，退回一块巧克力。”郝腊梅说：“我还没得呢，拿啥扣啊？”杨小凡说：“这次就算了，不能破坏规矩，下不为例，我说开始再抢答。”
杨小凡接着说：“那大伙说曹清华对吗？”店员们说：“差不多吧，咱店里药名是人名的就没几种，应该就是这个药，不过这个药一直有争议还真不知道。”杨小凡说：“我也是从网上查的时候知道的，咱们都知道，不管哪种药也不是每个人吃了都管用，都有个有效率，这药比较贵，吃了效果不好的顾客肯定就认为受骗了，有意见呢。所以咱们今后也要注意，特别是一些比较贵的药，咱们不要给顾客强推，一旦效果不理想，顾客往往会把责任推到咱们身上，在疗效方面千万不能夸大宣传，严格按说明书上的做解释。”店员们点点头，是，咱们以后还真得注意。
杨小凡刚想出第三道，来顾客了。杨小凡说：“先卖药，一会儿接着。”
顾客走了以后，杨小凡接着说：“来，第三道。谁能说说咱悬济堂摆放药品的一共有多少个货架？开始。”
没人抢答。
杨小凡说：“这个吧，上下误差一个算正确。”又过了有十几秒，刘悦说：“我来答这道题，一共有45个。”杨小凡说：“刘悦，你是刚数的吗？”刘悦说：“我那儿是9个，腊梅那儿是10个，文莉是4个，这个我知道。彩芝那儿好像是10个，超男那儿是9个，史飞那儿有3个，一共45个。”杨小凡说：“大伙说对吗？来咱大伙一块儿数数……”
杨小凡带着大伙数了一遍，没问题，就是45个。杨小凡说：“大伙看看，刘悦是怎么记得呢？她把每个人负责的货架数记了下来，这是一种方法，其实还有一种方法，咱们可以按区记，比如肠胃区、心脑血管区、阴凉区、器械区等等，这样也不错。”郝腊梅说：“我就是这样记的，就是每个区有几个货架搞不太清了。”杨小凡说：“我之所以出这个题呢，就是想让大家脑子里对咱的药店有个大概的轮廓，闭上眼，整个药店货架的摆放就在脑子里呈现出来了，都有几个区？哪个区在哪儿？哪个区里有几个货架？都是怎么摆的？上面都有什么药？立马就想到了。当然，在药店时间长了慢慢都会熟悉的，但如果平时我们就留个心，有规律的记，肯定掌握的就快，并且不容易忘。”
杨小凡接着问刘悦，“那如果我再问，处方药和OTC货架各有多少能说出来吗？”刘悦说：“这个还真没记住。”杨小凡说：“你们看没看，其实每个区处方药和OTC摆放的也都有规律，记住规律就很容易知道有多少了，这也是平时我一直要求大家分类规矩码放的意义了。”
半天没说话的柳依依接过话茬儿，“杨经理这几道题出的好啊，让咱们懂了这么多的知识，我这个经理这几年当的不合格啊，来，咱们大伙给杨经理鼓鼓掌。”店员们就说，杨经理，今天你这样一说，我们还真有点儿茅塞顿开，一下觉得好记多了，还挺有意思，真是太厉害了。杨小凡说：“行了，大伙别夸我了，咱后面还有题呢。”
杨小凡说：“咱再出一道有关药名的题吧，我觉得这挺好，刚才咱出了一道药名含有数字的，现在咱再出一道药名里含有‘东南西北上下左右’的，当然了，都是药名的第一个字啊，开始。”
唐彩芝说：“我也答一道。东维力，南……南……。”大伙就笑，唐姐今天怎么上来就卡壳了？唐彩芝脸一红，皱皱眉，小声说：“潘南金片。”大伙说这个不算，必须是第一个字。唐彩芝又想了想，还是没想出来。杨小凡说：“大伙有知道的吗？”大伙相互看看，都不言声。杨小凡说：“史飞，你从电脑里查查，肯定有。”史飞查了查，说还真有，叫南海岸多维鳗钙片，这是啥儿药啊？我怎么一点儿印象也没有呢？刘悦也摇摇头，我也不太清楚。
柳依依说话了，“有，我想起来了，咱卖过这个药，好像是个保健品。”杨小凡说：“既然电脑里有这个药，肯定是咱们卖过，史飞，看看还有多少？”史飞说：“就剩两盒了。”杨小凡说：“你们谁知道这药在哪儿？能找出来吗？”郝腊梅说：“要是有，就在那边那几个柜子里了，那个柜子里有几盒药多少年没卖过了。”郝腊梅过去找找，摇摇头，没找到。
柳依依说：“我去看看，我记得这边还有几盒，也不知是啥药。”
柳依依一会儿回来了，手里拿着一盒药，说：“还真有，大伙看看，就是这个。”郝腊梅说：“我也想起来了，确实卖过这个药，不过这两三年也没卖过这个药了，早过期了吧？”柳依依看了看，“我的天，过期两年了，早就该销毁了，怎么还留着呢？”
杨小凡说：“大伙看看，这个药本应当早就销毁了，可咱们一直还留着，现在大伙都已经忘了，要不是查电脑，估计根本就不知还有这个药了。我也是这两天出题，在电脑里查药名才知道的。你们知道我昨天找了多长时间吗？一个小时才找到这药，就剩一盒了，咱电脑里还有两盒，说明啥？说明咱们的实货和电脑里还有差别啊，不准呢！看来咱们的库存还得盘整啊。”杨小凡接着说：“这道题呢，咱们大伙都没搞清楚，就算唐姐过关了。唐姐你接着说。”
唐彩芝接着回答：西力欣，北京降压零号，上清丸，下……下……唐彩芝又卡住了。杨小凡说：“唐姐你停一下啊，大伙有知道的吗？”大伙一阵沉默。杨小凡说：“这个同音字也行啊。”唐彩芝说：“夏枯草胶囊，左归丸，右归丸。”说完了，唐彩芝看看杨小凡，说：“杨经理，这个带‘下’的你给我们说一个呗。”杨小凡哈哈一笑，“我也没找到。”唐彩芝说：“杨经理，您也太坏了，我说我对咱们店的药掌握的差不多啊，这一下就两个没说出来，原来这里有诈啊。”杨小凡说：“所以咱就放宽了，这道题就算唐姐答对了。”唐彩芝说：“娘啊，这还真不容易，给我整了一身汗。”
这次竞赛，主要是想变相的给大伙点儿奖励，基本人人有份儿，多的拿到了300元，少的也拿到了100元，大伙儿都挺高兴，不但有意思增进团结，主要的还是增长了知识。
柳依依说：“小凡，你就是厉害，我原先咋就没想过通过这种方式奖励大伙呢？还是你们这些在大机关待过的见过世面。”杨小凡说：“行了柳依依，就别夸我了，你也不怕我骄傲。”柳依依说：“没事儿，反正你也飞不上天去。”
