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30、厂家促销
年底这几天还真有些忙，几个厂家的业务找杨小凡，都想在店里做个活动，推推本厂的药品。要说这是件好事儿，对双方都有利，但原先曹春雪在时嫌麻烦，一直也没有搞过，这需要提前安排好，否则不但起不到应有的效果，甚至反而会影响卖药。
杨小凡找了个比较正规的厂家，详细询问了一些注意事项。
业务说：“杨经理，您只要提前通知一些老顾客，再做做宣传就行了，剩下的都由我们做，我们连着在您这儿做两天，这两天我们厂所有的药都会搞促销，只要是我们厂的药，顾客一次性购买满五十元的，我们就赠送一盒价值十五元以内的药，赠品的品种也很多，这就相当于给顾客打了7.5折，优惠幅度相当大啊。你们卖药我们给赠品，其实我们这是赔本赚吆喝。您这是大店，所以我们优先考虑在您店里做，对店里的销售绝对是个促进。”
杨小凡想了想，觉得确实如此。不过，谁没事儿买那么多药干啥？主要是如果不需要这些药，却赠送了有啥儿用呢？业务说：“杨经理，我觉得您不能这样想，如果赠品里有顾客需要的药呢，他不就免费得到了。”杨小凡说也是，不过每个药店的销售量是有限的，这几天销量是上去了，可之后呢？可定会影响以后的销量啊！业务说：“杨经理，搞这个活动，首先这几天销售量肯定会上去，您以为这两天顾客来多了以后就一定少吗？有些顾客不一定每次都会去一个药店买药。再说，搞活动还可以拉来一些新的顾客，据我们了解，活动对以后的销售不会造成什么影响，有的甚至还能增加后期的销售。我还是那句话，您这是大店，一些小店我们是不去的，我们也不能无故浪费我们的资源和时间。”
杨小凡又想了想说：“好的，那咱就把活动日期定了吧。”
这两天晚上店一关门，杨小凡就从电脑里查看销售记录，把一些老顾客和购买这个厂家药比较多的顾客筛选出来，做了个统计汇总。杨小凡做过统计工作，这对他来说轻车熟路。他将这些人作为这次活动的目标群，给店员们分配好了任务，尽量都能通知到。悬济堂药店的药，全、真，可从来没有搞过活动，这次也算是个新的尝试。
活动那天，杨小凡早早就起来了。他把药店大门口又重新打扫了一遍，安排了张桌子和几把椅子，把电源布置好。业务来了一看，说：“杨经理，您真是勤快，这一弄，一下就让人有眼前一亮的感觉。干净整洁，井井有条，谁看着都舒服，我们也省了不少事儿。”杨小凡笑笑，“各位辛苦了，希望今天咱们能有大的收获。”业务说：“没问题，我们现在就布置一下，肯定让顾客来了就不会空着手走的。”杨小凡说：“那倒不必，顾客不需要咱也不能愣推啊。”业务笑笑，“那当然，但总有一款适合来的顾客。”杨小凡说：“您这句话有哲理。”
也许是太乐观了，确实是来了不少人，可看的多问的多买的少。杨小凡有些不明白，优惠幅度确实很大啊，这些顾客怎么就只问不买呢？
杨小凡注意到一位大爷，在那儿看了半天也问了半天，就是犹豫着下不了决心。杨小凡看着这人有些面熟，好像叫张什么平，就走了过来，笑笑问：“张大爷，您来了。”那大爷一愣，“哦，你是这儿的经理吧。”杨小凡点点头说：“张大爷，您认识我啊？”大爷说：“你看，你都记住我了，我哪能记不住你呢？”杨小凡说：“张大爷，我知道您经常到店里买药的，您看看，趁活动您要买点儿什么？”大爷有些犹豫，“这些药，我每个月都要买，一个月下来一千多呢，可是我刚买了啊。”杨小凡说：“大爷，您这药不是每个月都吃吗，这次活动优惠幅度特别大，提前买点儿挺合适的”。大爷说：“嗨，现在这些活动啊太多了，都是骗人的，就爱骗我们这些上岁数的。”杨小凡笑了笑，“大爷，您说的也有道理，现在是经常有些人打着活动的旗号骗老年人，但咱悬济堂可是大伙都认可的药店呢，我们的优惠是摆在明面上的。这个吧大爷，您过来，我给您详细算算。”
杨小凡拉过一把椅子，让大爷坐下了，从药架子上把大爷每个月要吃的药，每种拿了一盒，说：“大爷您看看，您每个月是不是都要买这些药啊？”大爷拿过看了看，点点头。杨小凡从里面挑出两盒，说：“大爷您看，这两盒这次赠品里就有，这次您只要买那几盒，这两盒就增送给您了，我给您算算啊。”
杨小凡拿过计算器，简单算了一下，“大爷您看，往常这些药，您要花1120元，这次只需要880元，这样就省了240元。”大爷说：“是啊，能省二百多呢？这药不会是假的吧？”杨小凡笑了，“大爷您看好了，这可是跟您原先买的一模一样啊，还是原先的药。”大爷说：“这次这么便宜，是不是你们以前卖贵了？”杨小凡说：“大爷，今天是厂家来做活动，只有今明两天，过了这两天就没有这个说法了。”大爷说：“可我这个月刚买了，你给我退回来吧。”杨小凡说：“大爷那肯定不行啊。”大爷说：“那我岂不买亏了？”杨小凡说：“大爷，这个药平时可都是那个价，这个赠品呢，也是我们药店跟厂家争取来的，机会难得，所以我才建议您可以多买两月备着啊，这样可以省不少钱呢。”大爷说：“那会不会过期了？”杨小凡说：“大爷，这个您放心，这是新出厂的，您看看这个效期，还有三年呢，绝对没问题。”
大爷想了想，“行，就听你的，再买两个月的。”杨小凡说：“好的大爷，我给您拿啊。”
这大爷一买，那些正犹豫的人也跟着下了决心。
也怪了，刚才都在观望，谁也不买，这一有人买了后边就跟上了，竟然排起了队。杨小凡维持着秩序，店员们也忙起来了，就连厂家的那几个业务员也跟着忙活起来。
杨小凡来悬济堂还是第一次看到这么火爆的场面，一句话：累，但快乐着。
到中午了，人还没有断。
杨小凡在附近的饭店，给店员和厂家的业务们每人都定了一份快餐。郝腊梅说：“杨经理，这次您可出血了，这快餐标准规格挺高啊。”业务们不好意思地说：“杨经理，您真是太客气啦，我们有规定，中午饭自己解决，有补助，每人15元。”杨小凡说：“行了，补助你们留着，今天大伙都辛苦了，午饭算我的了。”
下午四点多了，人总算少了。业务们统计了一下，说：“杨经理，今天的销售业绩真是不错啊，我们的赠品赠出去了接近一万元的货，这说明今天光我们厂的货，您这儿就销售了三万多呢，厉害！您这店确实人气高，顾客认可啊！给您这儿搞活动虽然累点儿，但是过瘾！”业务们给杨小凡竖起了大拇指。
两天结束了，杨小凡把这两天销售情况做了统计，这个厂家的药，这两天共销售了4.58万元，其他药也销售了1.8万元，平均每天销售量达到3万多。这可是近几年从没有过的，看来这个活动确实带动了药店的销售，且增加的幅度相当大。
杨小凡又对顾客群进行了统计分析，发现购买这个厂家药的有接近20%是新顾客，并且这些新顾客有部分人还同时购买了其他厂家的药，这说明在药店购药的顾客群不是固定的，有一定的随意性，这对药店来说是个双面剑，说明既有可能增加新的顾客又有可能丢失老顾客。杨小凡留下这些数据，他要看看这两天的销售对以后有无影响，如果有，影响多大？
这次销售活动中的一个小事儿，对杨小凡的触动很大。想想第一天，大伙都在观望时，是那个大爷的购买带了个头儿，说明人们的从众心理很强。大爷能决定买药，和杨小凡主动上前搭讪并能叫出大爷的姓有些关系，一下子拉近了距离，这说明能记住顾客的姓名非常重要，可以让顾客产生亲切感。但有个问题，这么多顾客怎么记呢？也不现实啊！
杨小凡突然也不困了，就将电脑里记载的近一年的销售记录调了出来，把购药额排在前五十名的顾客姓名整理了出来，将他们都买的什么药，大概多长时间来次店里，用表格的形式整理了出来，打了10张。杨小凡决定将表格给店员们每人一张，没事儿时就要熟悉，尽量做到能把他们记下来，再和顾客本人对上号儿，尽量做到这些顾客一来到药店，店员们就能把他们认出来，主动打招呼，并能知道这些顾客都需要什么药。杨小凡想，这些措施肯定能提高药店的销售，最起码可以增进和顾客间的了解。
还有不到十天就要过年了，杨小凡计划着年根之前再搞一次活动，也算这个年的收关之战了。
杨小凡预测了一下，今年的销售乐观情况下可以在去年的基础上提升15%，这是个不小的收获，也算是给柳依依的一个惊喜吧。
正忙呢，杨小凡接到了柳依依妈妈的电话。那时他正跟业务商量搞活动的事儿，电话来了。杨小凡接了，问：“您好，哪儿位？”那边说：“是小凡吗？我是依依的妈妈。”杨小凡说：“哦，伯母啊，您有事儿啊？”
柳依依妈妈停顿了一下，说：“小凡呢，我想问问，你和依依的事儿咋样了？跟家里说了吗？家里怎么说的？”
这个事儿啊？杨小凡突然不知咋说了，顿了一下说：“伯母，我现在正忙，一会儿我给您打过去再跟您说。”柳依依妈妈说：“好的。”
杨小凡放下电话心里就乱乱的，怎么跟老太太说呢？说自己根本就没有和柳依依搞对象？去家里都是假的？这肯定不行啊。那该怎么说呢？对了，柳依依跟自己回老家，她妈妈知道吗？柳依依说了吗？估计没有，必定也是假的吗。
杨小凡就给柳依依打电话，问柳依依前几天跟自己回老家的事儿跟老太太提过吗？柳依依说：“我说那些干啥啊？也不是真的，你怎么想起问这个了？”杨小凡就把刚才柳依依妈妈来电话的事儿跟柳依依说了。柳依依就说，我这个老妈啊，真拿她没办法。杨小凡说：“依依，那我怎么跟老太太说呢？”柳依依说：“那是你的事儿，我哪知道，你自己解释吧。”
杨小凡有点儿犯难了，他拨通了柳依依妈妈的电话，说：“伯母啊，您看这段时间确实有些忙，我跟家里也说了，家里想让我带依依回去一趟，见个面再定。”柳依依妈妈说：“应当的，这也没看见个人，家里人也不放心呢！好好，你们尽快回去看看吧，行了，我也不说了，你忙吧。”
放下电话，杨小凡心里不是个滋味儿，柳依依啊柳依依，你到底心里有没有我呢？
今天是今年的最后一次搞活动了，杨小凡又是早早地做好了准备。郝腊梅说：“杨经理，我看您一搞活动就跟打了鸡血一样，劲头十足，浑身是劲儿。”杨小凡哈哈一笑，“你只说对了一半，以后每天我都会精神抖擞干劲十足，以最好的面貌迎接每一名顾客的到来，我们要打造百年老店，到时咱们可都是创始人一级的，彪炳史册。”
郝腊梅就笑，“杨经理，让您这一说，我们压力还挺大的，我们这些卖药的还能彪炳史册，有意思。”
杨小凡说：“话可不能这么说，有多少百年老店创业时知道自己将来会成为百年老店啊？没有远大目标就不会向更好更远发展。”
郝腊梅说：“杨经理，啥事儿到您嘴里就高大上了，不过我现在确实觉得自己腰板有点儿直了，以后就不光是一名卖药的小店员了，还是一名要将悬济堂大药店做大做强的中坚力量了。”杨小凡说：“对了，就得有这样的精神。来吧，现在咱们就为了我们悬济堂伟大的目标而努力吧！”
这是第二次搞活动，相比第一次杨小凡有了经验，也更得心应手了，这次销售也是不错，基本达到了预期目标。
杨小凡就将这两次的活动情况跟柳依依说了，柳依依说：“小凡，你真厉害，原先我一直也没有时间做这块，也没有重视，看来这个活动搞好了还真是不错啊。”杨小凡说：“是，这段时间，我也对店里的销售情况关注了一下，活动对后期的销售确实有些影响，但不大，说明这些活动还是可以搞的，主要是可以增加新的顾客，等明年这方面咱们再加强一些。”柳依依说：“小凡，你就大胆弄吧，我可就倚仗着你了。”
杨小凡就笑笑，“行。”
柳依依说：“小凡，马上过年了，过年这几天的值班又得安排了，咱今年还是休息三十和初一，初二到初五上六个小时。这几天本来我想让你就别安排自己了，我替你上几天，你这一年基本都在店里忙活，一年了也该清闲清闲了，放松放松。可我看这段时间我妈状态不太好，今年就咱俩儿轮着值班吧，要不你就值初四初五吧，这样你三十到初三就可以连起来，可以回趟家，省的伯母惦记。”
杨小凡说：“算了依依，伯母身体不好，前两天给我打电话，我就听她有些喘，你还是安心照顾伯母吧。”柳依依说：“就是心脏的事儿，等过过，如果还是这样就去医院看看。你回去吧，不就三四天吗，有我就行了。”
杨小凡想了想，说：“那也行，今年我就回家了，还真是好几年没在家过年了。”
柳依依说：“去吧，一正常上班就又没时间了。”
杨小凡说：“我这次就不开车了，留你这儿，万一要是用呢。”
柳依依说：“留这儿干啥？我不想开，你开走吧，过年也不好买票，再说我这么长时间不开手有点儿生了。”杨小凡想想说：“那我就开走了。”
杨小凡又把店里的事儿交代了一下，看看没啥事儿，三十一起早开车回家了。
