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厂里午饭安排时间是十二点到一点，一个小时，时间比较紧张。
为了先让员工能够快速用餐，办公室管理人员一般都在十二点四十左右才去食堂，这样就可以错开高峰时段。
这天中午看看时间差不多了，办公室人员放下手头工作，大家互相喊着一起去吃饭。伸伸腰活动一下胳膊边走边聊天，谈点工作，说点生活琐事，说说笑笑气氛相当融洽。
正当一行人走下办公楼楼梯，只见王芳急匆匆的跑了过来。
“夏经理快去看，一帮员工不吃饭说要等领导来给个说法。”王芳气喘吁吁的说。
大家一惊，不知发生什么事，赶快来到饭厅。
饭厅里围了一大帮人，广东帮二十多人坐在餐桌旁，餐桌上放着餐盘，里面饭菜原封不动。
“怎么回事，怎么都不吃呀？”包天依问。
广东帮看到领导都来了，马上来了精神都站起来。
“这夹生饭让我们怎么吃？”“我们每天干活这么累，这么辛苦，竟然吃不上一顿饱饭。”“怎么这样对待我们员工，太过分了。”
二十多人七嘴八舌给领导们诉着苦。
包天依用筷子夹起一块米饭放在嘴里嚼了一下。马上吐出来。
“是夹生饭，夏河你管后勤，给大家解释一下。”包天依马上沉下脸转身对夏河说。
夏河一上午都在办公室，哪里知道是怎么回事。
王芳赶紧搭话：“我们生活区的电和村委会连在一起，不知道他们上午在干什么，中间停了半个小时电。吃饭时我们打开蒸饭车才发现饭有点夹生。”
管理人员都拿起筷子，纷纷尝了起来。“还可以呀，凑合着能吃。”
“我们不吃，夹生饭吃下去万一肚子痛怎么办，我们工作这么累，生病躺下了谁来干活呀，不干活谁给我们发工资？”广东帮里有人喊道。
“有多少人不吃饭？”苏慧问。
“就他们广东二十多人不吃饭，其他员工都吃了。”王芳说。
“还有其它吃的吗？”夏河问。“有馒头，我给他们每人准备两个馒头，结果他们不要。”王芳说。
“馒头我们吃不习惯。我们是南方人，就要吃米饭。”不知又是谁喊了一句，其余人又跟着起哄。
“米饭再回蒸时间来不及了，馒头他们又不吃，怎么办？”王芳急的快要哭了。
“苏慧，你开车带上夏河和王芳去镇上饭店买点蒸好的米饭回来。这个夹生饭管理人员谁能吃就吃，吃不下就吃馒头。”王总黑着脸最后安排。
“吃过饭的人都回厂里上班，不要在这里围观。”包天依对围观的员工喊道。
大家呼啦一下全做鸟兽散。只留下广东帮二十多人坐在大厅里。
王总盛好米饭自己先吃了起来，其余人有的盛米饭有的拿馒头都开始吃了。包天依抓了两个馒头也坐下吃。大家都不说话。
米饭买回来了，广东帮吃完饭再去上班。
看看上班时间，已经晚了一个小时了。
大家吃完饭，回到办公室，包天依提议就这件事开会。
来到会议室坐定。包天依就开始发难了。“夏河，今天发生这件事你怎么解释？”
夏河诚恳的说：“这件事没处理好责任在我。”
苏慧接话说：“做夹生饭偶尔一次很正常，今天属于突发状况。再说别人都能吃为什么广东人就不能吃，王总也能吃呀。给馒头也不吃，这不是明显的故意在闹事吗？”
夏河吃了一惊，没想到苏慧竟然敢为自己出头。而且一上来就指责这些员工别有用心。
其他人都佩服苏慧的勇气，纷纷向她投去了赞许的目光。
夏河怕把事会闹大，连忙打断苏慧的话。“苏副总，您别说了，我的工作确实没做到位。”夏河再次诚恳的道歉。
包天依心里也想这个苏慧竟然敢帮夏河说话，真是太小看我包天依了，今天让你们见识一下我的厉害，以后也就不敢在我面前造次了。
包天依不慌不忙顺着苏慧的话继续说道：“苏副总说的没错，我很赞同您的观点，夹生饭偶尔一次很正常，不愿吃的员工也很矫情。”
大家呼啦一下把目光都集中到了包天依的脸上，刚才各位都捏了一把汗，预感狂风暴雨即将到来，怎么突然烟消云散，雨过天晴了。
包天依这是要放过夏河了吗？他怎么同意苏慧的话？
包天依微笑着用目光扫了一圈大家的脸，突然收住了笑容转向夏河问道：“夏河，对于这种突发事件你有没有做预案，就是书面的解决方案。
”“预案？没有。”夏河老实回答。
“大到一个政府，小到一个企业，经常会面临到各种突发事件，例如台风、暴雨、地震、火灾等。这种突发事件将会带来严重的生命和财产损失。而且随时都可以来，防不胜防。
那我们怎么办？难道说这是不可抗力，或者是老天爷的安排，我们只能是听天由命吗？或者自找台阶下，说天要下雨，娘要嫁人，这是没有办法的事？
不，作为一个合格的领导者，我们应该把主动权牢牢的掌握在自己手里。
我们必须做好各种应急预案。如果突发事件突然到来，我们应该按照什么样的程序去快速处理，第一步怎么做，第二步怎么做，全都必须科学合理的事先制定好操作程序，按照这个程序操作会把损失降低到最小化。
制定好这个应急预案才是第一步，你必须给你的员工加强培训，让他们牢记预案中各种突发事件的处理方法。一步步应该怎么去做必须成竹在胸。
甚至组织员工模拟训练，做到临危不乱，沉着应对。
再反观你夏河的后勤工作：你根本就没有危机处理的意识，你就根本不知道什么是预案，何谈去制订，何谈去培训？
正因为你的领导无方，才使得这么小一个夹生饭的突发事件竟然搞得你束手无策，一片慌乱。
饭夹生了去街上买饭应急也是一种预案呀，你为什么都想不到。正因为你的无能最终导致上班晚一个小时，这一个小时的产值就化为乌有，造成了多么大的经济损失。假如今天遇到的是更大的突发事件呢，那后果不堪设想。”
苏慧没话了，哑口无言了，她明知包天依在小题大做，但她实在想不出反驳包天依的话，他的一番理论确实无懈可击。
包天依又用目光扫了大家一眼，看出每个人都被自己有理有据的长篇大论给说服了。
火候已到，他不失时机的掏出了一沓资料。“这是我制订的各种应急预案，大家可以先看看，我后面要给员工培训。夏河，我包天依做事从来都是以理服人，决不搞以大压小。你有为自己辩护的权利。请开始吧，我洗耳恭听。”包天依内心得意洋洋，但表面不动声色，做出一副洗耳恭听的谦虚状。
“各位领导，听了包副总批评我才知道我错在哪里，是我工作没有做好，把员工没有培训到位。出现严重后果，耽误了一个小时的上班时间，我诚恳的提出道歉，接受批评和处理。”夏河站起来说道。
“那你说怎么处理？”包天依步步紧逼。“今天的事夏河应该吸取教训，努力把后面工作做好，我看就警告一下算了。”苏慧转向大家。
“对呀，警告一下算了，小夏好好把后面工作做好，戴罪立功吧。”有人附和道。
包天依看看大家，脑子在急速运转，自己今天也有借题发挥之嫌，一棍子打死也不能服众，立马说：“我也同意苏副总的意见，先做警告处理，以观后效，如果下次再有失职，那我们大家都救不了你。”
完美，绝对是完美！包天依一套高谈阔论，收放自如，进退有据，视夏河如草芥玩弄于股掌之中，谈笑间摆平夏河，临终还给苏慧卖了个人情。高，实在是高！
王总看看大家已经达成一致，也就最后表态：“夏河口头警告，以观后效。”散会了，大家陆续走了出去。会议室只留下了孤零零的夏河。
包天依翻手为云覆手为雨。一锅夹生饭硬是让他旁引博征，上纲上线，最后引申到了夏河管理无能上，一个警告处分既感莫名其妙又好像在情理之中。就好像稀里糊涂出门挨了一闷棍，还得捂着头说谢谢，检讨自己走错路了，感谢你一棍没把自己打死。
哎，这人要倒霉了，喝口凉水都塞牙，一锅夹生饭硬生生地引发了一起血案！
