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啸鸣

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202404/21
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《业委会主任》连载

第八章 迟到的沟通

时间过得真快,明天又要开每月一次的例会了。星期五上午9点,我准时来到业委办公室,等了一会,见李姐还是没到,正想询问,收到她“不好意思,家里突然有事来不了”的微信。不一会,张大民来了,我们昨天在微信中约好碰头的。

两人促膝坐下后,我站起身,给他拿了一瓶“百岁山”天然矿泉水。

他说了声“谢谢”,随后就迫不及待地:“老孙,小花园9、10楼之间,通往地下车库玻璃房的钢化玻璃被人砸了。”

“知道谁砸的吗?”

“不仅知道,两个小男孩自己也承认了,保安还录了像。”

“是吗!还有这种事?”

“要不要看看?”

“好啊”我不由地想起三哥不久前,在小花园劝阻小孩点火烧树和对方家长发生争执,被人起诉赔钱的事。

“我马上叫保安队长来。”

被说到的曹操,接到电话就风风火火上来了,急不可耐打开手机。

“这玻璃是你们砸的吗?”

面对保安的责问,视频中的小男孩一点也不畏惧,甚至沾沾自喜的认罪态度,仿佛这不是损坏公物,而是做了什么值得炫耀的好事,来邀功领赏的。我感觉有些不对劲,尤其听老张在一旁接连不断地抱怨:

“跟居委会反映,他们也总是不管!”

我顿时警觉起来,原来这是在设套和挑唆,于是不动声色地反戈一击:“居委会的事情我们不要妄加评论。如果真要说作为的话,居委会最大的作为就是联系有关部门,把小区15栋楼斑驳开裂的外墙,全都维修和粉刷了一遍。这在整个永乐城也是第一家。前年小区光地下车库坡道地坪维修就用了将近十万元,想想这要花多少钱。再说这完全是物业和保安的责任,而且玻璃房被砸的事情,不止一次,结果都因为查无实据,不了了之。现在人证物证俱全,为什么还不报警!上次在小花园烧树毁绿的事情,物业不是说没有证据吗?还增加了新的探头。这下逮个正着,就应该惩一儆百,让小孩家长负责赔偿。”

哼,跟我耍心眼,你们还嫩点!

两人顿时傻眼了,支支吾吾,不知道说什么好。保安队长随后不无尴尬地:“我现在要去开会,以后再谈。”

我接着言归正传:“老张,自业委会改选以来,我一直想和你沟通,总觉得时机不成熟,希望互相有了基本的信任后,再交流可能效果会好些。通过前几次的接触,感觉我们还是能相处的,毕竟都是为工作吗!尤其5月11号推选会结束后,在业委办公室,你不仅去物业复印了业委会的‘三项规约’,及时更换办公室的门锁,还主动介绍了每年有4万元的移动通讯的公共收益。现在业委会的情况我各方面了解了一些,也查看了相关资料,可以开诚布公地谈一谈了。”

“我也一直希望跟主任好好聊聊。”

“我的情况,上次例会已经介绍过了。我不是个爱管闲事的人,俗话说,多一事不如少一事吗,也知道业委会工作很难做,吃力不讨好。这次改选,要不是有人‘矮个子里拔高个’我原本不想参加的。既然现在已经这样了,我们就要精诚合作,尽可能把事情做好。”

“不错”

“那我就近来了解的一些情况,谈谈自己的看法。”

“好的。”

“业委会的工作虽然繁琐复杂,但还是有章可循,只要我们严格按照“三项规约”去做,把业主最关心的维修基金和公共收益的使用情况,及时的公示披露,就不会有太大的问题。如果业主还有责疑,也经得起考验。关键是我们的操作程序要规范,维修单等相关资料必须及时归档,这样才能做到问心无愧了。”

“这没有问题。”

“但是在查看资料的时候,我发现只有前年和去年的维修报销单,今年的一张也没有。”

“全都在我这儿呢。”

“为什么不及时归档。”

“过去都这样的,没问题的。”

“可居民对此意见很大,说业委会工作不规范。”

“可我们以前一直这样的。”

“以前这样,并不等于这样做是对的。”

“那我以后就按照你说的做。”

“不是我要这么做,所有材料的及时归档,这是最基本的规章制度。老张,我这是对事不对人,希望你能理解,还有物业的维修报价单,事先要经过业委会审批的。”

“维修单都经过我同意签字后进行的。”

“这不是谁一个人说了算的。虽然你是负责联系物业的,但现在主任是我,必须对业委会的全部工作负责。之前的事情我可以不管,也不属于我的职责范围,但这届任期内的所有事情,我都必须知道,遇到重大的维修项目和费用,还要征求其他委员的意见。”

“可是……”

“我知道之前业委会的班子不齐,还有人辞职,许多工作不能正常开展,大都是你在做。现在这一届情况不同了、人员也齐整了,工作应该正常地开展,尤其是物业的维修单,必须严格按照程序。”

“可样样都按照程序走,这是行不通的,比如水、电、煤,还有电梯发生故障,如果不及时维修,就会影响居民生活的。”

“不会的”我拿出随身带来的材料:“老张你看《专项维修资金管理规约》中说的很清楚,紧急维修工程由物业采取应急防范措施后,制定后续维修、更新方案,经业委会同意,由物业服务企业组织实施,费用按规定列支。”

“可事无大小都要业委会同意,物业的工作还怎么做。”

“这就涉及到《管理规约》第五条

“但这只是对维修资金的使用规定。”

“规约中写的很清楚,公共收益的参照维修资金的使用方法。”

“你这样操作也太麻烦了。”

“老张,我再说一下,这不是我别出心裁、另搞一套,而是规约的要求。我这是对事不对人,如果连这最基本的规约都不遵守,以后的工作怎么开展。希望你能理解并支持我的工作。”

“好吧,其实没必要这么繁琐。”

“那就从明天开始,一切按照程序走,材料及时归档,维修报销单,必须经过业委会,至少我这个负责日常工作的主任同意。”

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