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2024年2月2日8:34分
林经理：老孙，打你电话你不接。13号下水管堵塞了，因为地面下沉，需要开挖。
晓明：13号不是刚修过吗？怎么又堵啦？
林经理：之前修的是03、04室的污水管，现在01和02室靠南边的又堵住了。
晓明：为什么就11到13号楼地面发生沉降，这应该找开发商解决。
林经理：都过去多少年了，开发商的保修期早就过了，一般最多只保修五年。
晓明：开发商当时出过《房屋质保到期公告》吗？
林经理：应该出过的。
晓明：对了，听说在验收的时候，永福苑拿了8万元，我们却一分钱也没有。
林经理：这我不太了解，当时物业是高经理。
晓明：老张介绍，本来我们也可以拿一笔补偿款的，而且钱比永福苑多，因为我们的小区大。只是当时老王设想让开发商，先把地下车库需要整改的消防设施做完，再签验收合同，结果拖到最后过了截止期，整改项目不仅没做成，连补偿款也没有拿到，咨询律师也没有用。
林经理：我也只是听说了一些，具体情况究竟如何并不清楚。
晓明：其实，当时是有权追诉的，只要能提供相关的证据，证明是开发商故意拖延，导致超过保修期限，开发商就应该承担责任。
林经理：老孙，不过这也是有利有弊的。如果签了合同，开发商就什么都不管了。之后所有的维修都只能自己负责，永福苑因此花了不少钱。
晓明：这些情况，我也只是随便问问，作为一般的了解。
：林经理，现在的问题是，这三幢楼钱也花的太多了，不到半年，11、12、13楼，光阴沟就开挖了三次，还不包括现在的。
林经理：居民楼下水管堵塞了，总是要维修的，否则影响日常生活，居民要投诉的。
晓明：但是维修费也太贵了，每次挖一个小窨井，就要3000元，其中12号北面的一次花了4000元，而且用的都是公共收益。这对小区其他业主来讲，显然是不公平的。
林经理：老孙，我们现在公共收益不是够用的吗？
晓明：话不能这么说，因为公共收益只能用在公共部位，居民楼的维修费用，理应让各自的楼栋分摊。
：当然，要是现在执行起来，会有许多困难，所以我也不想多找麻烦，如果大家都过得去的话。
林经理：就是啊，走维修基金，程序很复杂，业委会还要经常跑银行。
晓明：这我知道，但仍然按照过去的做法，要是有业主追问起来，业委会很难解释清楚，何况窨井挖得这样敷衍了事。
林经理：老孙，你觉得哪儿做得不好？
晓明：既然地面开挖了，就应该把墙角被损坏的水管切除后，再跟下面的水管对接起来。这样才能保持下整个下水道的畅通，没有后遗症。
：他们却只是在靠近墙根和阳沟之间，仅仅只有70公分的狭窄地面上，还要除去边框，再挖一个很小的窨井，把5、6根两头切开的下水管，砌在里面就算完事了，使居民楼的所有的污水、粪便和手纸，都混杂在一起，淤积、漂浮在小窨井里，而且连密封的盖子都没有，上面就用一块石板压着，让人恶心不已。
这样的粗制滥造，连我这个外行人都看不过去，物业还经常不厌其烦地派人去通阴沟，真是不可思议！
只是这些情况，我先前不太了解，一直忙于其他的事，等理顺了业委会各方面的工作，这才腾出手来。过年前的最后一次维修，我还特地关照林经理，11楼动工时，告诉一声。
谁知隔天上午，当我赶到现场，墙角早已被挖开，窨井也砌了一半，下水管的开口，像锯齿一样参差不齐，显然不是切开的，而是被锤子砸坏的。
看到他们这样偷工减料，我忍不住质问：
“你们就是这样干活的？连基本的常识都不懂。这样中间开了口，没有压力的下水管，能保持畅通吗？而且把窨井做在居民的窗户底下，臭气熏天。居民也太老实了，竟然没有一个提意见和投诉的。要是换了我，想都不要想！”
干活的民工却狡辩：“因为空间太小，实在没有别的办法，只能这样处理。”
因为第一次接触，当时我没有反应过来，回家一想，空间太小，就不能把窨井做到阳沟外面吗？损坏的阳沟可以重新再做。
更令人气愤的是，等我过一会再去现场时，人都已经走了，而且连窨井内的红砖都是毛坯的，水泥也懒得抹，小窨井上也只是盖了一块小木板。
我当时还以为民工赶着回家过年，活还没有干完。谁知春节过后，却还是一直这么晾着。
我随后翻开其他的窨井，原来他们之前就是一直这么干的！这个老张也太不负责了！不知道是真不懂，还是装糊涂？
那天我发火的时候，林经理也在，还不断地对我使眼色。我只当没看见，就是要当面讲，让他们知道，不能再这样下去了。
想不到，林经理随后在微信中还对我颇有微词：
老孙啊，你刚才不能这样说的，被业主听到影响不好。我的意思是，如果你觉得蒋老板价钱贵，工作没有做好，就不需要他们再报价了。
林经理语音：你看是不是这样，你自己先去询问一下，只要有价钱低的，比如只有2000元，可以请别人来做。因为这里面的情况很复杂的，之前居民楼的下水道堵塞了，很着急，老张就叫蒋总来帮忙。后来就一直叫他做的，因为人很难寻。
：希望你不要有误会，大家都是为了工作。我跟你的想法是一样的，只要寻找到合适人，有便宜的总归用便宜的。
晓明：这件事先前我也问过老张的，他也觉得贵了一点。
林经理：我也这样觉得。
：而且这不单是一件事，以后类似的情况多了。
晓明：其实我也多一事不如少一事，问题是大家都要过得去。
林经理语音：对的！老孙，而且所有这些维修项目，外面的人，都是由你们业委会请的，与物业无关的，所以我跟侬讲，假如认为价钱贵，你现在可以重新找人，我们没有任何意见的一一一朝天子一朝臣，侬讲是吧。
晓明：既然是老关系，还是先报个价，这样才能货比三家。
林经理：这可不仅仅是阴沟的问题，还有其他的维修项目。
：我的意思你最好先要找好下家，便于以后操作。
：否则到时候会一下子找不到人的。
3月20日9:46
林经理：老孙，13号靠01、02室南边下水道的事情，你考虑得怎么样？
晓明：最好还是让蒋老板先报个价。上次更换消防栓的时候，我在电话里跟他谈过此事的。我也另外找人看看。
：可能的话，我不想舍近求远。
虽然我知道这很难，因为这个项目不是第一次报价，还牵涉到以前的维修。要是这次低了，过去的怎么办？
林经理：那个蒋老板，我已经跟他联系过了。他说，价格下不下来的，否则老孙又要啰里啰嗦了，就让孙主任去找其他人吧。
晓明：这有什么难的，现在是买方市场，还怕找不到人！我只是不想找麻烦而已。今天11点左右，有人先要来看水位仪和探头的情况。要是你们去吃饭的话，请把8号和19号楼地下水泵间和顶楼的门钥匙放在前台。谢谢。
林经理：是你找的人吗？
晓明：周总也说会叫其他公司来看看的。
：让我也找找。
林经理：好的。
晓明：今天小杨在吗？
林经理：看泵的师傅什么时候到？
晓明：还有不到半个小时。
3月21日8:23
林经理：老孙，十三号下水道下沉需要抓紧开挖，不知道你找到师傅了没！情况比较急！
：还有周总说上午来的对吧，他可能要稍微晚一点过来，到了我打你电话。
：他说他现在有事，所以一下子过不过来，要稍微晚一点。
晓明：上午9点，老张，李姐也要过来，一起商量监控室安装探头的事。我们可以和林经理先谈起来。
林经理：我现在也有一点点事在外面，要办好事再进来。
：刚才给你发信息的时候，我刚刚出来。我办好事后再进来啊，请稍微等一下。
3月22日：8:45
《永乐苑13号楼污水管道堵塞开挖疏通砌窨井维修工程（保修一年）》PDF
……
林经理：老孙，这是昨天我介绍的于老板，发过来的报价单，你看看可以吗？
晓明：林经理，如果方便的话，是否能请对方过来一下，我们当面商谈。
林经理：老孙，我跟他约好了，今天上午10点可以吗？
晓明：没有问题。
随后，我们三个人一起在13号南面的草坪碰头。
“于老板，你是专门做这一行的。我是门外汉，只是临时抱佛脚，到网上了解了一些基本情况，现在要当面请教。”
“孙主任，请教不敢当，叫我小于就行，有什么要求尽管说。”
“小于，小于师傅，我也没有什么特别的要求，只是提个建议，不知道可行不可行，不过像以前这样肯定是不行的。这不就是一个小茅坑，而且把窨井开在居民窗底下，至少要做在阳沟以外。”
“孙主任要让我怎么做？”
“我的意思很简单，就是要把地面因为沉降损坏的管子切除后，再对接起来。这样因为下水管没有从底部被切断开口，水管中还保持原来的压力和流速，加上污水管在地下倾斜的角度形成的落差，就不会拥堵了，物业也不用经常擦屁股了。”
“孙主任说得对。这没问题，原来就应该这样施工的，应该把窨井开在阳沟外，尽可能离居民窗户远一些。”
“这个注意不错。”林经理听了也不住点头。
“那于师傅，谈谈你的方案。”
“从墙根到大窨井的距离，估计4米，新的窨井可以开在中间，为了便于检查和疏通，尺寸也不能小，而且要深。”
“小于师傅，你这个设想不错，但能不能这样：既然两边的距离都不远，中间的窨井就不要做了，直接把墙根管子接到大窨井。这样地面上少了一个窨井，不仅看上去整洁，而且也更安全。”
“可以，只是费用要增加了。”
“虽然增加了开挖的路面和管子的长度，但也省去了做窨井的人工和材料，算下来成本应该差不多的。这是我们第一次合作，希望以后有更多的机会。”
“孙主任，那我再核算一下。”
“随后你报个价，要是可以的话，就这么去做。”
3月23日19点01分
林经理微信：
《永乐苑13号楼污水管道堵塞开挖疏通砌窨井维修工程》（保修三年）PDF
……
林经理：老孙，这就是那个挖下水道的人刚才发过来的，你看一下，这个报价可以吗？
晓明：当时小于不是说，比之前的报价低吗？怎么反而高了？
林经理：你要是觉得不行的话，我就告诉他。
晓明：这是他自己说的，林经理你也在场的。
林经理：对的。
：我把他的微信号给你好吗？
晓明：微信微笑表情。
林经理：防水小于的微信号。
：因为你比较精通。
：所以你跟他沟通一下。
晓明：我加他了。
林经理：辛苦了。
微信平台提示：
防水小于：我通过了你的朋友验证请求，现在我们可以开始聊天了。
防水小于：您好您是？
：领导您贵姓呀？我把微信名称备注一下！上次见面我忘了问您啦！
：主任预算已经改好。这份我也发给您留个底，等会估计林经理也会发给您，谢谢啦！
晓明：报单包括税收的，对吗？
防水小于：都包括了。
：价格包括开票等费用了，领导。
：不会有多余的费用让你们出的。
晓明：要把所有的下水管子都换掉的。
：是吗？
防水小于：只换堵掉的110大管子！其余的疏通一下应该就可以了。然后做垫层的时候，跟110管子一起做垫层！
：毕竟没有问题的管子就不要去切开啦！切开有接口到时容易堵的！如果有的管子确实也不通或者塌掉了，我们也会进行更换的。
：也不会另行收费啦。
晓明：之前我还以为全都换呢？
防水小于：这样就不止这点量了。
晓明：现在就一根管子堵吗？
防水小于：两根。
：还有另外的地方有一根。
：要不这样吧！
：我把13楼01、02室这一排四根管子全部换了。
：就是我们今天上午看的。
晓明：报单中的110管子是什么牌子的？
防水小于：110是中财的。
：都是中财的。
：小的是75的。
：您放心材料都是加厚的
：110---75是管子的型号！
晓明：知道了。
：管子对接的时候，应该是用粗的套细的，对吗？
：这样才不会引起堵塞。
3月24日0:21
防水小于：不会的，这您放心。
3月25日6:25
防水小于：这是去年夏天改装生活垃圾场地下管道时，随便在居民楼做的。
晓明：我们这次施工，阳沟也要动的。
防水小于：好的。
接下来就是和于老板谈价格，因为讨价还价太繁琐，打字又麻烦，所以我和小于师傅改用语音联系。
随后我发微信给林经理：
价格我跟小于谈好了，全部维修费用是5千元。这次先试一试，和以前蒋老板的比较一下。
林经理：好的。
晓明：施工的时候通知一声，我去现场看看。
：最好不要放在双休日，因为居民用水的人多，施工不方便。
林经理：嗯嗯，我再问他。
林经理然后发截图，下面是截图内容：
20:38
林经理：小于，你们什么时候过来开工？
：业委会通过了。
20:46
防水小于：礼拜二可以吗？明天已安排其他工作了。
：礼拜一怕有雨什么的。
林经理：可以。
防水小于：Ok ！
3月26日6:32
我去现场的时候，于师傅还没到，只有二个师傅在做准备工作。
然后我用微信联系：
晓明：于师傅，路面开挖，下水管露出来后，如果我不在现场，先不要忙于施工，用微信或打我139xxxxxxxx的手机，我要看看下水管道的结构和因地面沉降损坏的程度。
防水小于：Ok。
：稍等我电话联系您。
：我马上到现场了。
：领导我到现场了。
：这边我让他们开挖了，等会管子挖出来后，我让工人先别接管，让您看好在安排接管。
晓明：谢谢。
9点25分
防水小于：主任不好意思哈，我做事唐突了！还望见谅！
这里需要说明一下情况，当时我去现场，主要是查看居民楼地面沉降有多严重和对施工的影响。于老板说，问题不是很大，沉降只有1—2公分，在规定的范围之内。
“那管子与管子之间如何拼接，是大管套小管吗？”
“采用平接的方法，接口外头用束节和胶水密封，请主任放心，保证不会有事的。”
“那管子以后会不会漏水和脱落，而且下水管窨井里的比前面的低。”
“主任，请放心，因为我们接下来还要做垫层，一方面防止沉降，另外也能起固定作用，加上还要填土，所以绝对不会出现这种情况的。”
在评论先前由蒋老板维修的11号楼窨井时，于老板见四下没人，嘴上一边说：“孙主任，一点小心意”，一边悄悄地往我裤袋里塞东西。
我拿出来一看，好像是购物卡，当即还给他，并正言相告：
“于师傅，你这是干什么？把我当什么人啦。大家都是为了工作，没必要这样。作为业委会主任，我只为小区居民考虑，做好分内之事。你只要把维修工作做好就行，其他的都不要多想。不然的话，大家见面都尴尬，以后就很难合作了。”
“不好意思，孙主任，我太冒失了。”
13点45分
防水小于：马上就做垫层了。
：在做垫层了！管子接头这里着重处理一下，接头下面用东西垫起来防止以后沉降。
：主任这是做了垫层的现场（照片省略）。
晓明：微笑。
下午，我顺便弯过去的时候，看到工地上有不少看热闹居民，聚集在一起，议论纷纷。我正好利用这个机会，介绍一下情况。
4号楼维修电器的白师傅，一边听一边不住地点头：“哎，现在这样才对，下水管就应该这样做，以前都是在瞎弄，掏浆糊！”
“还有6号楼的阴沟，也是的，三天二头通”隔壁楼的‘小钢炮’也直摇头：“当时我对老刘讲，窨井不能这样挖的，否则要堵的，他不听，还对我不开心，嫌我多管闲事。”
原来这样，难怪去年夏天，我去他住的居民楼，了解自来水出现黑水的情况，老刘当时要帮物业说话，因为要小杨通阴沟。
随后，去居委会和楚书记商量事情，我顺便把这件事跟他通了一下气。接着去现场的路上，正好看到李姐，三个人一起去查看，接到我电话的老张不一会也来了——我觉得乘现在开挖的下水管还没有填土，应该让他也来看一看，对比一下施工的质量。
等01和02室的场地都平整了，我刚松了口气，随后发现不对，赶紧问身旁的林经理：“这儿才忙完，为什么那边又挖开了？”
林经理又提出：“还有活没干完呢。”
“怎么回事？”
“13号03和04室的下水管，上次蒋老板做了一半，现在又堵塞了。”
“还有这样的事？应该叫他来返工。”
“要不叫小于师傅这次一块带一带，再增加些钱。”
原来他们之前含糊其辞的 “另一边也堵塞的管道”，指的就是这儿。
“不行，这样就说不清楚了，到底算是谁做的。要不你跟他们商量一下，让于师傅帮着做一下，叫蒋老板付钱。”
“那我明天问问情况再说。”
3月27日7:44分
晓明：于师傅，边上的活，我就不过来看了——今天要去给父母扫墓——关键的部位的施工，拍些照片就可以了。
防水小于：0k
：旁边三根管子都堵了。
这次我没有回答，既然有关的问题，昨天都跟林经理说了，就看他们现在如何表现了。
3月27日8:41分
林经理：老孙，昨天你发我信息，我已经困觉了，不好意思啊。
：老孙啊，13号03、04室这边的下水管也沉降得很厉害。
晓明：我们之前不是都谈好了吗？维修费一共5000元。
林经理：这边的价格好像没有包括。
晓明：当时我和于老板电话联系，说好有六根管子，另外旁边还有一根。
：再说以前维修，出了问题，应该由施工方负责。
林经理语音：旁边这一根现在挖出来了，再旁边3根4根没挖出来。这几根不挖的话，还是堵得厉害，所以小杨那天来看的时候，就跟于老板反映了这个情况，至于要不要加钱，先挖了再说吧。
：我刚才又到现场去看了，这两个人都很认真负责的。
：小杨现在正在下面疏通阴沟呢，全身都是大便。等他通好了以后，我再问问具体情况，如果小于能帮忙的话，事情也就解决了。
：其实蒋老板之前做的下水道，也不是都有问题，就是13号01、02室，还有12号跟11号，实在太不像话。到时候一定要叫他们重新返工的。
10:26分
防水小于：主任您好，这边两个地方也都施工完毕！
谢谢，于老板辛苦了。
这件前后拖了将近二个月的事，终于就这样结束了，而且更换了这么多的污水管，牌子还是中财的，总共才5000元。之前蒋老板单单在01、02或03、04室挖一个小窨井就要3000元，连一根老水管都没有换过。
我心里正暗自得意，几天后突然接到李姐的电话：
“主任，听说13号居民到居委会反映情况，刚修好的下水管又堵塞了，楚书记现在去现场了。这件事你知道吗？”
“不知道，我没听说，这怎么可能呢？当时我把事情都跟居委会汇报了，如果有问题，楚书记应该通知我，叫我一起去看的。”
不一会，李姐又来电话：“主任，情况我都了解了，不是新管子，而是之前老张修的。我刚才跟他谈起这件事，老张还说他现在什么也不管了，都是老孙负责的。”
每天早上遛狗的时候，我都要在小区四处看一看，现在对此事就更关心了。可随后的几天，我接连发现11号01和02室排放污水的大窨井盖子，总是一半掀开着，后来完全被仍在一旁。
这么大的窨井，盖子却开着，要是有人不小心，掉下去，多危险。也不知道谁干的。我虽然心里纳闷，却还是每次赶紧把盖子盖上，生怕发生意外。
这天去物业，寻问林经理之后，这才知道，原来这都是11号居民的恶作剧。他们向物业和居委会反映情况，并要求对以前开在业主窗户下的窨井进行返工，因为问题复杂，没有得到及时解决，所以用这种极端的方式表示抗议。
“林经理，这件事老张知道吗？”
“我跟他说了不止一次啦。没用！”
“那你接下来如何处理？”
“还能怎么办？叫老张要蒋老板返工啊，而且要做得跟小于一样。”
“他一会要来物业，我问问老张，看他怎么说？”
等他在最近的物业维修和报销单上签名盖章后，我平心静气地问：
“老张，13号的下水道的施工质量你也看到了， 11号的居民，最近一直在反映并要求，对之前开在居民窗户下的窨井进行返工，你觉得怎么样？”
“生活没有做好，当然要返工啦，再贵也要修，钞票有这么好赚吗？我跟蒋老板已经打过招呼了。他也同意了，只是最近工作比较忙，要过一段时间再过来。”
“老张，不是我背后说坏话，你看人家小于是怎样维修的：13楼从01室到04室，换了这么多管子，牌子又好，只花了5000元。相比之下，蒋老板的价钱实在太贵了，而且留下许多后遗症。”
“林经理，你这样说就没意思，当时为什么不提，现在放马后炮。”
“我不讲，讲了也有要用的呀！”
“好了好啦，过去的事情都不要说了，现在要尽快解决实际问题。居委会和房办也一直在催问，不然的话居民又要投诉了。林经理尽可能跟居民解释，老张，蒋老板那儿，就交给你了。等忙过这阵，叫他抓紧时间返工。”
“好的，没有问题。”
我本来还有一个合理化建议，因为经过实地调查，我发现这几栋楼的地面沉降，损坏的只是墙根的下水管，其他应该都没有问题，所以是不是考虑只要更换损坏部分的水管就可以——我当时也曾这样想过，但既然跟于老板价格已经谈好，就不节外生枝了，而且我也想乘此机会了解施工的全部过程——这样不仅能减少返工的成本，也作为对以后相同项目的尝试。
现在看到林经理态度这样坚决，我就把话咽在肚子里了，何况即使提出来，老张同意，蒋老板最后也不可能接受，否则不等于打自己的脸吗。
反正这件事，跟我没有直接的关系：能返工当然最好，这样就皆大欢喜，我也开了一个好头。不返工，居民对物业，物业对老张肯定会有意见，遇到窨井再淤积的时候，就让管理不当的物业自己负责疏通，我也可以不时地提醒和催促老张，让他以后安分点。这样也有利于业委会的工作的开展。
